354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам в 2019 году

Правила Предоставления Коммунальных Услуг 354 С Изменениями 2019

354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам в 2019 году

Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.

Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.

Даются советы, как в соответствии с действующим законодательством отстаивать свои права при неправильном начислении оплаты за потребленные коммунальные услуги, при неправомерных действиях ТСЖ или управляющей компании при начислении платы за данные услуги — эта информация по-прежнему акуальна.

Основным документом, регулирующим правоотношения в сфере жилищно-коммунального хозяйства наряду с Жилищным кодексом РФ являются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений жилых домов и МКД. Данный Правила утверждены П остановлением Правительства РФ 354 от 06.05.2011. Последние изменения в документ вносились 27 марта 2018 года.

Постановление 354 с последними изменениями 2019 года о коммунальных услугах

Если до 1 января 2019 года отчисления в счет коммунальных услуг осуществлялись исключительно для тех квартир, в которых присутствовали зарегистрированные или фактически проживающие жильцы, в соответствии с новыми правилами начисление суммы будет осуществляться в зависимости от общего количества владельцев жилья, а не от того, сколько пользователей коммунальных услуг имеется по факту.

Перерасчет коммунальных услуг осуществляется в полном соответствии с нормами, предусмотренными действующим законодательством. Если у собственника жилой недвижимости есть какие-то приборы учета, процедура перерасчета будет осуществляться в автоматическом порядке после поступления информации об обновленных данных.

:  До скольки можно шуметь в тюмени

Правила предоставления коммунальных услуг гражданам РФ, действующие на 2019 год

Решение Правительства РФ от 06.05.

2011 №354 регламентирует, что не позднее 1 июня текущего года местные власти должны окончательно определить уровень норм, касающихся использования основных коммунальных услуг, что применяются для поддержания в нормальном состоянии совместной собственности многоквартирных жилых домов. Размер платы за подобные коммунальные услуги напрямую зависит от размера оплаты за содержание совместного имущества многоквартирного дома.

В него неоднократно вносились изменения и дополнения вплоть до 2011 года, когда вышло новое Постановление Правительства «О предоставлении коммунальных услуг» №354, которым Постановление от 2006 года признано утратившим силу, кроме статей с 15 по 28 включительно.

Изменения в — правилах предоставления коммунальных услуг — с 1 января 2017 года

Органам государственной власти субъектов РФ, кроме того, поручается в течение 10 календарных дней после вступления постановления в силу опубликовать в официальных печатных СМИ, а также разместить на официальном сайте в сети Интернет информацию о продолжительности отопительного периода, которая была использована для определения в установленном порядке нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению, утвержденных на отопительный период.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации в состав платы за содержание общего имущества в многоквартирном доме включается в том числе оплата расходов за холодную воду, горячую воду, электрическую и тепловую энергию, потребляемую при содержании общего имущества многоквартирного дома. При этом порядок определения размера такой платы с учетом размера указанных расходов действующим законодательством не установлен.

Пп 354 правила предоставления услуг жкх в 2019 году

В соответствии с определенными в Российской Федерации тарифами, исполнитель формирует стоимость жилищно-коммунальных услуг.

Величина платы за ЖКУ, которые предоставляются потребителю при пользовании жилплощадью, где установлены приборы учета, зависит от показателей данного счетчика.

Если же они отсутствуют, в таком случае величину ЖКУ рассчитывают в соответствии с нормами потребления.

Кроме того, нельзя исключить и такого варианта, что в результате использования низкокачественных ЖКУ потребители понесли материальный ущерб. Еще может оказаться и так, что права физ.лиц, которые применяют определенные ЖКУ, урегулированные в соответствующем договоре, были нарушены. Как и при предыдущих случаях, исполнитель будет считаться виновным и понесет наказание.

О порядке предоставления коммунальных услуг населению

Договор должен отражать необходимые правила и условия предоставления оговоренных видов услуг. Жильцы МКД должны быть информированы обо всех пунктах договора, знать порядок его составления.

В случае, когда потребитель высказывает намерение или уже потребляет КУ, управляющей компанией может быть оформлен соответствующий акт.

В нем должны быть регламентированы нормы и сроки, в которые потребитель направляет оплату в адрес поставщика.

:  Что Положено При Рождении Ребенка В Спб В 2019

Вопросы тарификации жилищных услуг поднимаются на общем собрании жильцов. Утверждается приемлемая ежемесячная сумма отчислений, объем необходимых работ, жильцы коллегиально выбирают организацию-исполнителя. Заключается соответствующий договор, служащий основанием для внесения оплаты за жилищные услуги. При необходимости исполнителем оформляется акт.

По каким правилам должны предоставляться коммунальные услуги в 2019 году

К примеру, первое приложение 307-го постановления на 2019 год уже утратило свою силу. А ведь есть еще перечень правил об оказании обслуживания предприятиями ЖКХ льготникам.

Кто входит в этот список, каков порядок получения льготных работ от управляющей компании? Связавшись с опытными юристами через форму обратной связи прямо на сайте, вы сможете получить полноценные ответы на все возникшие вопросы.

Наши специалисты своевременно отслеживают все изменения, происходящие в жилищном законодательстве. Консультация компетентных лиц будет получена вами своевременно и абсолютно бесплатно.

Также, в состав 354-ого правительственного правового акта об оказании жилищного обслуживания входят два приложения. Первое приложение о том, какие требования к качественному выполнению своих работ жилищными службами предъявляет закон. Второе приложение о том, в каком порядке в 2019 рассчитываются все необходимые для потребителя платежи.

Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, они требуют составления официального договора с фирмой, где обозначаются все важные моменты, необходимые для адекватного выполнения сторонами предписанных действий: тарификация, правила оплаты, нормативы потребления коммунальных услуг при отсутствии счетчиков и другие требования. Необходимость составления контракта с обслуживающей фирмой и его характер, обязательные пункты перечислены в ПП 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами».

Те услуги, которые не подлежат исчислению и измерению (ремонт, обслуживание придомовых территорий, лифтов и т.п.), при отсутствии домовых и квартирных счетчиков рассчитываются согласно нормативам. Закон предполагает следующие основания для установки нормативов потребления коммунальных ресурсов:

Изменения постановление 354 с последними изменениями 2019 о коммунальных услугах

  1. О низком качестве. Может быть так, что жильцы недовольны качеством услуг, за которые они платят немалую цену. К примеру, это может быть претензия к составу либо температуре горячей воды, или же жалоба на систематическое отсутствие газа.
  • если тепловая энергия, используемая в доме, поставляется посредством использования централизованных сетей обеспечения, исполнитель должен действовать в соответствии с теми сроками отопительного периода, которые устанавливаются уполномоченным органом;
  • предоставление коммунальных услуг потребителям осуществляется в соответствии с заключенным возмездным договором;
  • условия, в соответствии с которыми предоставляются коммунальные услуги, устанавливаются в соответствии с составленным соглашением.

:  Можно Ли Поменять Права Не По Месту Прописки

В любом случае при возникновении проблемной ситуации гражданину нужно будет обратиться к поставщику с соответствующим заявлением. В соответствии с установленными правилами его должны рассмотреть в установленные сроки, после чего передать заявителю отчет, составленный в письменном виде. Если же этого не произошло, то в таком случае у заявителя будет возможность подать обращение в общество по защите прав потребителей, судебные инстанции или же прокуратуру. В преимущественном большинстве случаев стороны в таких ситуациях стараются урегулировать возникший конфликт в досудебном порядке. Если же конфликт доходит до неразрешимой стадии, итоговый результат можно будет получить только в процессе судебного разбирательства, когда соответствующие органы наложат на виновного исполнения требований заявителя или же откажут в их удовлетворении.

Постановление 354 с последними изменениями 2019 о коммунальных услугах п 34

в) в случае, указанном в подпункте “г” пункта 85 настоящих Правил, — начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям), до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом “е” пункта 85 настоящих Правил, но не более 3 расчетных периодов подряд.

С сентября месяца следующего года осуществляется плановое распределение в отношении конкретного исполнителя.

Начиная с 2016 года, граждане освобождаются от обязанности регулярно предоставлять показания измерительных приборов, фиксирующих расход коммуналки.

После внесения определенных корректив в рассматриваемое постановление, начинает действовать упрощенная схема оплаты за тепло.

Постановление 354 с последними изменениями 2019 о коммунальных

148(46).

При перерывах в предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.

Следующее изменение коснулось перерасчетов за энергоресурсы в случае временного отсутствия жильцов. Если при этом помещение не оборудовано счетчиками воды и газа, то перерасчет размера оплаты не производится.

Вместе с тем, если потребитель имеет документально обоснованное подтверждение невозможности установки ИПУ, он имеет право на перерасчет суммы, подлежащей к оплате. В этом случае оформляется соответствующий акт.

Источник: https://ask-lawyer.ru/vzyatochnichestvo/pravila-predostavleniya-kommunalnyh-uslug-354-s-izmeneniyami-2019

Постановление Правительства РФ №354, регулирующее сферу услуг ЖКХ: нововведения в 2019 году

354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам в 2019 году

N 354, (далее — Правила N 354), сохранено действие нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению, действовавших по состоянию на 30 июня 2012 года.

Пункт 2, подпункты «г», «д», «ж», абзацы второй — сто шестой подпункта «к» пункта 5, пункт 7 и абзацы третий и четвертый подпункта «м» пункта 9 изменений, утвержденных настоящим постановлением, подлежат применению к отношениям, возникшим с 1 января 2017 г.

Законодательное регулирование сферы коммунальных услуг

С 15 июля новинка будет доступна у розничных партнеров Xiaomi. Новый смартфон представляет собой на 100% улучшенную версию своего предшественника Redmi 6A и поступает в реализацию со вторника, 9 июля. Новый девайс укомплектован не менее мощным процессором Qualcomm Snapdragon 439, не менее быстрым за…

Такое случается редко — обычно даже конфликтный и противоречивый проект все же проходит общественное обсуждение, и его судьба решается уже в ходе дальнейших обсуждений между ведомствами.

Понятия «жилое помещение» и «управляющая организация» употребляются в настоящих Правилах в значениях, определенных Жилищным кодексом Российской Федерации.

Постановление от 17 июля 2019 года №903. Новыми правилами формирования Сводного годового доклада о ходе реализации и оценке эффективности государственных программ унифицированы требования к оценке эффективности реализации государственных программ и пилотных государственных программ, которые переведены на проектное управление.

N 1190 «О Правилах определения размера платы за коммунальные услуги, вносимой нанимателями жилых помещений в общежитиях, входящих в жилищный фонд организаций, осуществляющих образовательную деятельность, по договорам найма жилого помещения в общежитии».

Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 октября 2012 г.

В случае утраты документации организации — изготовителя оборудования либо проектной документации владелец объекта электроэнергетики при проведении технического освидетельствования должен руководствоваться настоящими Правилами.

С текущего года монтаж электросчетчиков и числительных приборов по другим сервисам должны осуществляться в обязательном порядке. Это гарантирует составление справедливых платежных квитанций.

А вопрос пока только в одном ключевом изменении.

В пункте 44 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов оставлено только одно основание для распределения всего фактического объема ОДН между собственниками, а именно по решению собрания собственников.

Правил N 124 не изменяет действующий ранее порядок определения объемов коммунальных ресурсов, поставляемых по договору ресурсоснабжения в целях предоставления в многоквартирном доме, жилом доме коммунальной услуги по отоплению.

Хм, я ничего не путаю, что очно заочное собрание собственников квартир в МКД принимает решение большинством от числа лиц принявших участие в собрании?

Предоставление коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами осуществляется в соответствии с разделом XV(1) настоящих Правил.

ФАС России наделяется полномочием выдавать руководителю региона обязательное для исполнения предписание об устранении допущенного нарушения в случае, если возможность такого превышения выявлена до 1 июня текущего года.

Постановления N 603 органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации предоставлено право принять решение в отношении всех или отдельных муниципальных образований, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, об изменении способа осуществления потребителями оплаты коммунальной услуги по отоплению (в течение отопительного периода или равномерно в течение календарного года).

В случае, когда фактическое увеличение размера вносимой гражданином платы за коммунальные услуги превышает размер установленного для соответствующего муниципального образования предельного индекса, размер платы должен быть изменен с учетом предельного индекса в течение 15 рабочих дней с даты выдачи предписания органа государственного жилищного надзора.

Приложения N 1 к Правилам определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 (далее — Правила N 306).

Все факты нарушений, отрицательной работы организаций, а также причиненного вреда должны подтверждаться документально. Это же касается правильной оценки ущерба. После компенсации вреда оформляется соответствующий документ об отсутствии претензий.

Исходя из вышесказанного, можно отметить, что новые правки гарантируют каждому лицу положительные изменения в экономических вопросах обеспечения помещений обязательными ресурсами.

Перекрестное субсидирование поживет без бюджета. Минэкономики отказалось от разработки радикальной реформы.

Законы пишутся для обыкновенных людей, потому они должны основываться на обыкновенных правилах здравого смысла.

Съел рак: в Москве похоронили звезду «Пусть говорят»

Управляющая организация, согласно правилам предоставления ЖКУ, имеет право бороться с должниками путем начисления пеней и прекращения поставки ресурсов.

Эксперт подчеркнул, что в концессионных соглашениях определяются ценовые параметры тарифов на следующие 10-15 лет, так что их роста или снижения в 2018-м из-за нововведений ждать не приходится.

По словам Кокина, раньше, когда взаимодействие инвестора и собственника объектов ЖКХ определялось арендой, было множество проблем.

ЖК РФ нет ни ТСЖ и проч., ни УК или проще вариант — когда выбрано непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать)?

В моём доме 32 квартиры. Есть УК. Ранее мои расчёты за отопление были по счетчику установленному в квартире. Сейчас, по 603 постановлению, я теряю право рассчитываться по своему прибору учета (который я купил по 261 постановлению, оплатил монтаж, ввёл в эксплуатацию актом…), если в доме есть хоть одна квартира без такого прибора учета, или если владелец такового прибора просрочил поверку.

Проведение перерасчета стоимости услуг ЖКХ по 354 Постановлению

В указанном случае гражданину за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации выплачивается компенсация по его заявлению в порядке, определяемом высшим должностным лицом субъекта Российской Федерации (высшим исполнительным органом государственной власти).

ФЗ 354 о предоставлении коммунальных услуг в 2016 году устанавливает как, в какие сроки и в каком объёме потребители должны платить за жилищные услуги.

N 580 «Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4273).

Потребители, при желании, могут оставить и старую форму заключения договоров, когда оплата осуществляется управляющей организации. Закон это разрешает.

Постановление 354 с последними изменениями 2018 о коммунальных услугах

Кроме того, если этот индекс будет превышен, то на следующий год Правительство РФ вправе уменьшить для региона этот показатель на величину превышения.

Взаимодействие сотрудников жилищной сферы и россиян с 2011 года регулирует Постановление Правительства «О предоставлении коммунальных услуг» под номером 354. В 2014 году, а затем и в 2016 оно претерпело коррективы. В обновленной редакции содержатся правила предоставления коммунальных услуг по ФЗ 354 с изменениями.

Законом к таким объектам отнесены многоквартирные дома, физический износ которых превышает 70 % и которые не включены в региональную программу капитального ремонта. О применении пункта 38 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

Постановление от 13 июля 2019 года №891. Цель инвентаризации – установление загрязняющих веществ, в отношении которых будут рассчитываться нормативы допустимых сбросов в водный объект от объектов централизованных систем водоотведения поселений, городских округов.

Я подписал постановление, которое позволит более жёстко контролировать цены на коммунальные услуги, не допускать их необоснованного увеличения выше уровня прогнозируемой инфляции.

Это постановление «О внесении изменений в Основы формирования индексов изменения размера платы граждан за коммунальные услуги».

Сейчас для субъектов Федерации мы устанавливаем предельные индексы роста платы за коммуналку.

О внесении изменений в некоторые акты правительства российской федерации

Проектом приказа предусматривается утверждение Административного регламента, который будет определять процедуры предоставления государственной услуги по утверждению нормативов потерь электрической энергии при ее передаче по электрическим сетям, сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления государственной услуги.

О применении пункта 3 и 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г.

Принятое кабмином решение направлено на развитие института концессии в жилищно-коммунальном хозяйстве, сказано в пояснительной записке к документу.

С будущего года расчетная предпринимательская прибыль не будет устанавливаться для регулируемых организаций, которые являются государственными или муниципальными унитарными предприятиями.

Источник: http://kristall-lift.ru/bankovskoe-pravo/1551-postanovlenie-pravitelstva-rf-354-reguliruyushhee-sferu-uslug-zhkkh-novovvedeniya-v-2019-godu.html

Постановление Правительства 354 От2019

354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам в 2019 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Постановление Правительства 354 От2019». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом настоящих Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Понятия «жилое помещение» и «управляющая организация» употребляются в настоящих Правилах в значениях, определенных Жилищным кодексом Российской Федерации.
Если иное не оговорено в настоящих Правилах, под понятием «газ» понимается газ, подаваемый по централизованным сетям газоснабжения и по внутридомовым инженерным системам газоснабжения.

Правила и порядок перерасчета за коммунальные услуги по 354 Постановлению

Ужесточена ответственность неплательщика. Теперь ограничение предоставления коммунальных услуг может наступить не через 6 месяцев, как сейчас, а через 3 месяца.

Определены особенности подтверждения выполнения требований по локализации для некоторых генерирующих объектов тепловых электростанций Устанавливается, что для проектов модернизации, включенных в перечень, утвержденный Правительством РФ на основании результатов…
Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Постановление 354 с 2019 о коммунальных услугах приложен п 44

По окончании отопительного сезона в различных многоквартирных домах, оснащенных общедомовыми счетчиками, жилищно-коммунальная организация проводит процедуру перерасчета и возвращает переплату потребителя. В некоторых случаях корректировки проводятся и в обратную сторону.

Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом.

Так, для осуществления контроля необходимо будет проводить отбор проб воды и их исследования в лабораторных условиях. При этом обязательным будет внесение данных таких исследований в специальный журнал.

Предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и частных жилых домах осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее по тексту Правила).

Постановление Правительства РФ под номером 354

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенный в письменной форме, должен соответствовать положениям настоящих Правил и может содержать особенности исполнения такого договора в случаях и пределах, предусмотренных настоящими Правилами.

Поэтому в соответствии с положениями Постановления 354 могут быть определены немаловажные значимые нюансы и даны определенные ответы относительно законности тех или иных действий.

Исполнитель, получивший заявление и прилагаемые к нему документы, обязан их зарегистрировать в день поступления, сделать на втором экземпляре заявления отметку о дате принятия заявления и прилагаемых к нему документов и передать их заявителю.

Все сознательные граждане интересуются действующими правилами определения размера выплат за коммунальные услуги, установленными на данный момент.

Исполнитель не позднее 10 рабочих дней со дня принятия заявления и прилагаемых к нему документов обязан выдать заявителю в месте нахождения исполнителя, по почте или иным согласованным с заявителем способом подписанный исполнителем проект договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, в 2 экземплярах.

Управление сферой жилищно-коммунальных услуг – достаточное сложное мероприятие, особенно, когда речь идет об обеспечении нормальных условий для населения. Обширная законодательная база, которая характерна для данной сферы, претерпевает регулярные изменения, совершенствуется и обновляется.

Если приборы учета на отопление и горячую воду в МКД установлены раздельно, и расчет ведется в отопительный период, то расчет цены за отопление происходит по стандартной схеме.

Юристы грамотно разъяснят обязанности жилищно-коммунального хозяйства в вопросах оказания их работ с соблюдением правил предоставления коммунальных услуг и прав и обязанностей потребителя в 2018 совершенно бесплатно.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

В частности, многим полезно будет ознакомиться с тем, какие нормы внесло Постановление 354 с последними изменениями 2019 года о коммунальных услугах.

Также предусмотрена процедура оборудования систем, обеспечивающих удовлетворение общедомовых потребностей, измерительными приборами. Президент РФ подписал распоряжение, в соответствии с которым должно быть осуществлено снижение установленной тарификации примерно на 10-15% с учетом конкретного региона проживания.

В нём раскрывается назначение документа, а создан он с целью регламентирования отношений между поставщиками и потребителями коммунальных услуг.

В обязательном порядке все жалобы, требования и иные претензии потребителей должны фиксироваться в специальном журнале. После их рассмотрения и принятия мер, требуемых для устранения указанных недочётов, потребитель должен быть письменно извещён об этом.

Порядок расчёта и оплаты услуг ЖКХ

В платёжных документах должны фигурировать отдельно услуги, предоставленные в жилом помещении, и услуги на общедомовые нужды.

Все коммунальные услуги должны оказываться в соответствии с составленным и подписанным договором между потребителем и исполнителем (или поставщиком ресурсов).

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее — конклюдентные действия).

Исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил. При этом период времени, в течение которого указанное лицо обязано предоставлять коммунальные услуги потребителям и вправе требовать от потребителей оплаты предоставленных коммунальных услуг, подлежит определению в соответствии с пунктами 14, 15, 16 и 17 настоящих Правил.

Перерасчет за коммунальные услуги по закону

Аналогично другим действующим законодательным актам данное Постановление действительно требует определения нескольких весьма значимых поправок, которые формулируются на постоянной основе без конкретной привязки к какому-либо периоду.

Отдельным пунктом оговаривается обязанность потребителя относительно незамедлительного уведомления и допуска профильных служб в случае аварии либо любых неисправностей, связанных с состоянием квартирных или общедомовых коммуникаций.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на условиях, предусмотренных Правилами, в том числе должно быть обеспечено аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома в соответствии с положениями раздела IV Правил.
Здесь подробно излагается порядок расчета/оплаты предоставляемых услуг с учетом показаний приборов и без них, разъясняются часто употребляемые в документе термины, без понимания которых верно истолковать суть правил достаточно сложно.

Новое в блогах

Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг устанавливает раздел IV, а права и обязанности потребителя — раздел V Правил.

Кроме того, изменения коснулись организаций, которые поставляют населению воду. Со второго полугодия им вменяется обязанность контролировать параметры предоставляемого ресурса. При выполнении поставленной задачи организациям следует осуществлять отбор проб воды, которые будут исследоваться в лабораторных условиях с занесением результатов в специальный журнал.

Обновленная редакция будет предоставлять разъяснения в определенный период, конкретнее, когда осуществляется начисление за полноценный пакет услуг.

Источник: https://urist-vspb.ru/komandirovki/12890-postanovlenie-pravitelstva-354-ot2019.html

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам помещений

354 правила предоставления коммунальных услуг гражданам в 2019 году

Взаимодействие лиц, потребляющих коммунальные услуги и служб, их предоставляющих, регламентируются правилами предоставления коммунальных услуг (далее – Правила), утверждёнными Постановлением правительства РФ №354.

В настоящей статье Вы ознакомитесь с основными положениями ПП РФ №354, по состоянию на 2019 год, узнаете о порядке предоставления КУ, об обязанностях поставщиков и потребителей КУ, о нюансах заключения договора на оказание услуг.

Началом предоставления услуг ЖКХ является момент, когда у гражданина возникли права на помещение в следующих ситуациях:

  •  собственник вступил в права собственности на жилое помещение;
  •  наниматель жилого помещения заключил договор соцнайма;
  •  арендатор заключил договор аренды жилого помещения;
  •  член жилищного кооператива получил жилое помещение от ЖСК.
  •  застройщик получил права на ввод МКД в эксплуатацию, но не передал помещения по передаточному акту собственникам, в данный момент потребителем КУ является застройщик;
  •  гражданин принял помещение от застройщика по передаточному акту (после получения застройщиком прав на ввод МКД в эксплуатацию), но не успел вступить в права собственности на данное помещение.

Лица, проживающие с гражданином, в отношении которого возникли права на помещение, являются также потребителями коммунальных услуг, порядок предоставления КУ распространяется на них в том числе.

Перечень услуг ЖКХ, предоставляемых потребителям, зависит от степени благоустроенности МКД.

Услуги должны предоставляться бесперебойно круглосуточно, за исключением отопления, которое носит сезонный характер и определяется климатическими условиями, в которых расположен МКД. Приостановка поставки коммунальных услуг не должна превышать период, утверждённый Приложением №1 Правил, оно же предписывает требования к качеству оказываемых услуг.

Объём предоставляемых услуг должен соответствовать нормам потребления и техническим возможностям инженерных сетей. Состояние коммуникаций в МКД должно соответствовать утверждённым нормам, а также способствовать бесперебойной поставке ресурсов надлежащего качества.

Правилами определены основные виды услуг, предоставляемых коммунальными службами:

  •  снабжение потребителей холодной питьевой водой;
  •  снабжение потребителей горячей водой;
  •  отведение сточных вод
  •  снабжение электроэнергией;
  •  снабжение газом;
  •  подача тепловой энергии для отопления помещений;
  •  утилизация твёрдых бытовых отходов.

Перечисленные услуги поставляются на основании письменного договора, заключенного между потребителями и РСО. Однако отсутствие у гражданина подписанного договора не является основанием для приостановки или прекращения поставки коммунальных ресурсов.

Исполнитель коммунальных услуг определяется как лицо, предоставляющее описанные коммунальные ресурсы на основании договора. Таким лицом может выступать:

а) управляющая организация, с которой у собственников заключен договор управления;

б) управляющая организация, с которой у ТСЖ или ЖСК заключен договор о предоставлении КУ;

в) организация, поставляющая ресурсы (РСО), с которой у собственников заключен прямой договор на поставку коммунальных ресурсов. 

С какого момента ресурсоснабжающая организация обязана приступить к поставке ресурсов гражданам:

  •  с даты, указанной в протоколе ОСС, когда был выбран непосредственный способ управления;
  •  если в доме не определён способ управления, то – с даты, когда у жителя возникли права на помещение в МКД;
  •  если управляющая организация расторгла предыдущий договор ресурсоснабжения, то – до даты заключения нового договора.

Обязанности и права потребителей

Потребитель коммунальных услуг обладает следующими правами:

  1. Получение услуг надлежащего качества в необходимом объёме;
  2. Получение от поставщика сведений о точности начисленных показателей коммунальных услуг и платы за них;
  3. Требование от поставщика проверки качества поставляемых услуг;
  4. Получение от исполнителя сведений в соответствии с условиями договора и законов РФ;
  5. Требование перерасчёта платы за услуги по причине ненадлежащего качества, перебоев, отсутствия жильца в помещении некоторый период времени;
  6. Получение компенсации за вред, нанесённый имуществу и здоровью по причине предоставления услуг ненадлежащего качества;
  7. Принятие решения об установке ИПУ, ОДПУ;
  8. Требование от исполнителя действий по вводу в эксплуатацию и обслуживанию ИПУ, ОДПУ;
  9. Требование от исполнителя или его представителей предъявления документов, удостоверяющих личность и документов, подтверждающих право доступа в помещение и к оборудованию.

Потребитель КУ обязан:

  1. Незамедлительно сообщать в аварийные службы о наличии неисправности оборудования, ОДПУ, ИПУ, аварии на коммуникациях;
  2. Использовать ИПУ, ОДПУ для снятия показаний потреблённых ресурсов, обеспечивать их исправность, в случае неисправности – своевременно сообщать об этом, обеспечивать целостность пломб;
  3. Не препятствовать проведению проверок оборудования и ИПУ, ОДПУ;
  4. Осуществлять допуск представителей исполнителя в занимаемое жилое помещение для проведения проверки.

Обязанности поставщиков услуг

Поставщик коммунальных услуг имеет следующие обязательства перед потребителями:

  1. Поставка коммунальных услуг надлежащего качества и в необходимом объёме;
  2. Заключение договоров с РСО на поставку ресурсов гражданам;
  3. Обеспечение технического обслуживания и ремонта коммунальных сетей в МКД;
  4. Осуществление расчёта платы за потреблённые ресурсы в установленный срок, согласно нормативам;
  5. Требование своевременной оплаты коммунальных услуг потребителями, начисление пеней в связи с просрочкой платежа;
  6. Снятие показаний с ОДПУ с 23 по 25 числа каждого месяца;
  7. Снятие показаний с ИПУ 1 раз в полгода;
  8. Ведение учёта обращений и заявлений граждан;
  9. Ведение информационной работы с потребителями путём размещения сведений 1 раз в 3 месяца на стойках информации или на официальном сайте;
  10. Ввод в эксплуатацию и обслуживание ОДПУ;
  11. Способствование установке ИПУ.

Заключение договора на оказание услуг

Договор на оказание коммунальных услуг между исполнителем и потребителем должен содержать следующие сведения:

  •  основная информация: дата заключения, место, реквизиты исполнителя;
  •  сведения о потребителе;
  •  адрес МКД, в отношении которого будет осуществляться поставка ресурсов;
  •  вид коммунальной услуги;
  •  требования, предъявляемые к качеству услуг;
  •  сведения о ИПУ, ОДПУ;
  •  периодичность проверок и их порядок;
  •  меры соцподдержки граждан при оплате коммунальных платежей;
  •  каким образом и по какому адресу будут направлены квитанции собственникам на оплату КУ.
  •  права и обязанности сторон;
  •  условия расторжения или приостановки действия договора;
  •  срок действия договора.

Скачать образец договора

Документы, необходимые для заключения договора:

  •  свидетельство о праве собственности на помещение;
  •  паспортные данные для граждан, выписка из ЕГРП для организаций;
  •  документы, предоставляющие сведения об установленных ИПУ, ОДПУ.

Основаниями для отказа от заключения договора со стороны РСО является отсутствие коммунальных сетей соответствующего вида, либо их техническое состояние, не позволяющее поставлять услуги в соответствии с Правилами. 

Также читайте о том, как отказаться от договора оказания услуг в журнале «Управление МКД»

Источник: https://www.gkh.ru/article/102659-pravila-predostavleniya-kommunalnyh-uslug-grajdanam-pp-rf-354-v-2019-g

Правовое решение
Добавить комментарий