Что такое зпу в квитанции на квартплату

Зпу в квартплате что это уфа – ЖКХ

Что такое зпу в квитанции на квартплату

Квитанция – это основной документ, удостоверяющий то, что потребитель вовремя погасил счета за потребленные ресурсы ЖКХ. Поэтому, с одной стороны, ее нужно сохранять. С другой, не всегда хочется накапливать ворох ненужных бумаг. Где же золотая середина? Кроме того, расшифровка квитанции за коммунальные услуги – непростая задача, в документе много сокращений и аббревиатур.

Как выглядит квитанция

Документ составляется по утвержденной форме. Поэтому расшифровка квитанции за услуги ЖКХ невозможна без понимания ее составных частей:

  • данные о плательщике;
  • адрес жилья;
  • реквизиты и иные сведения о получателях платежей;
  • номер расчетного счета;
  • штрихкод или штамп QR;
  • льготы;
  • информация о задолженности или перерасчете;
  • сведения об услугах (их подробный перечень);
  • тарифы, сумма к оплате.

Перечисленные сведения всегда отражены в квитанции.

За коммунальные услуги

Платежные документы этой группы предполагают возмещение стоимости поставляемого ресурса. Это может быть электроэнергия, газ, вода. Суммы, указанные в квитанции, рассчитывается по тарифам и объему потребления. Последний показатель указывается на основе показаний приборов учета. Либо начисление происходит по средним нормам, что менее выгодно, чем платить по счетчику.

За жилищные услуги

К ним относятся те, что не связаны с поставками особых ресурсов. Жилищные услуги не поддаются количественным измерениям. К ним относят:

  • ремонт;
  • обслуживание коммуникаций;
  • вывоз мусора;
  • озеленение и уход за дворами;
  • обустройство парковочных мест и прочее.

Отдельные платежки за перечисленные услуги не присылают. Они входят в общую квитанцию за квартплату и ЖКУ.

Как разобраться в содержании документа

Некоторые положения платежки могут вызывать вопросы у потребителей. Не всегда понятны аббревиатуры. Иногда трудно найти отдельные важные сведения. Рассмотрим, как разобраться в квитанции по квартплате.

Номер лицевого счета

Этот идентификатор очень важен. Лицевой счет заводится при получении квартиры или дома в собственность. По его цифрам можно платить за услуги ЖКХ или узнавать всю необходимую информацию по интернету. Зная адрес и лицевой счет, покупатель объекта недвижимости еще до заключения сделки сможет убедиться в отсутствии долгов или наложенного на жилплощадь ареста.

То, где в платежке указывать лицевой счет, законом не регулируется. Однако в п. 69 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 перечислено все, что должен включать этот платежный документ. Цифры следует искать в шапке квитанции ближе к левому верхнему углу.

Если платежки под рукой нет, а сведения о номере нужны срочно, можно позвонить в управляющую компанию. Собственник имеет право узнать лицевой счет по адресу. Правда, у заявителя могут потребовать его паспортные данные.

Для чего нужен штрихкод

Числовой шифр является неотъемлемой частью современного платежного документа. Штрихкод используется при сканировании квитанции терминалом. Если операция пройдет успешно, потребителю не придется вводить данные вручную. Останется указать лишь показания счетчиков. Система QR-кодов применяется при осуществлении платежей онлайн с мобильных устройств.

Формулы и сокращения

Знать расшифровки нужно для того, чтобы понимать содержимое платежного документа. Это позволит обнаружить ошибки при начислениях за услуги ЖКХ, распознать лишние графы или выявить ложные платежки мошенников.

Прежде всего, как расшифровывается ЕИРЦ? Единый информационно-расчетный центр собирает всю информацию о платежах. Через него можно решить многие спорные вопросы с УК или поставщиками услуг.

Рассмотрим, какие пункты должны быть в квитанции ЖКХ.

  1. СОИ расшифровывается как содержание общедомовой собственности. Это не ОДН (общедомовые нужды). Последний показатель относится к поставкам ресурсов: электроэнергии для лампочек в коридорах, воды на отопление лестничных клеток. СОИ – это уборка и содержание лестниц, чердаков, подвалов и др.
  2. Оплата ПЗУ предусматривает содержание домофонного оборудования. Иногда в квартплате печатают ЗПУ. Что это такое? Это абсолютно то же самое (переговорное замковое устройство).
  3. УУТЭ (узел учета теплоэнергии) – это часть платежа за отопление.
  4. Что такое ГВС в квитанции? Горячее водоснабжение.
  5. Не во всех домах есть АППЗ. Это оборудование, которое должно противодействовать возгоранию и задымлению лестниц и коридоров.
  6. Графа АУР включает оплату услуг административно-управленческого аппарата. То есть это процент, идущий в пользу управляющих компаний.
  7. ОПУ предполагает оплату приборов учета (ремонт, монтаж, проверку).
  8. ВДГО – это газовое оборудование внутри дома.

Таковы основные аббревиатуры, которые можно увидеть в большинстве платежек.

Какие квитанции должны приходить

Разберем основные виды счетов, квитанции на погашение которых регулярно поступают жителям многоквартирных домов.

На электроэнергию

Этим видом ресурса пользуется каждый. Плата начисляется по счетчику или на основании средних нормативов потребления. В том, как разобраться в квитанции за электроэнергию, ничего трудного. Главное – найти графу, куда заносятся показания счетчиков. Руководствоваться можно представленным ниже образцом.

За воду

Чаще всего сумма вносится в общую квитанцию за квартплату. Однако бывают и отдельные документы. Жильцам важно помнить, что в случае появления задолженности в качестве наказания УК может отключить только горячее водоснабжение. Холодная вода должна оставаться у потребителя круглосуточно.

За газ

Платежка может включать не только счет за поставки самого энергоносителя. Также в нее входит обслуживание счетчиков и иного оборудования, которое необходимо регулярно контролировать в связи с опасностью утечки газа для окружающих.

За отопление

Один из немногих платежей, которые рассчитываются без внутриквартирных приборов учета. Начисление происходит либо только в отопительный сезон, либо сумма разбивается на все месяцы года.

Однако от последней схемы постепенно отказываются, так как летом людям приходится платить за ту услугу, которую они не получают. Также есть и иные ресурсы, за которые могут приходить квитанции.

Но телефон, интернет и прочие блага не входят в понятие ЖКУ.

Особенности оплаты коммунальных услуг

Сегодня выполнить свою основную обязанность законопослушного жильца можно большим количеством способов. Люди платят по счетам в банках, через терминалы, в интернете посредством компьютера или мобильного устройства.

Установлен единый срок, до какого числа оплачивать коммунальные услуги, – 10-е сутки месяца, идущего за периодом расчета.

Начиная с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты начисляется пеня в размере 1/300, а с 91-го дня в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Срок хранения квитанции об оплате услуг ЖКХ

Над этим вопросом можно рассуждать. Дело в том, что ни один закон не обязывает жильцов хранить платежки. Вся информация есть в электронных базах данных. Иметь под рукой платежные документы важно самим потребителям.

В случае возникновения споров, они помогут отстоять свою правоту, в том числе и в суде. Таким образом, срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг можно определить в 3 года.

Это период исковой давности по общегражданским спорам.

Однако некоторые эксперты рекомендуют держать платежки и за более позднее время, руководствуясь тем, что если истец инициирует разбирательство, срок исковой давности будет приостановлен.

Поэтому в действительности иногда тяжбы затягиваются. Споры нередко возникают по долгам за периоды от 4-5 лет и далее.

Поэтому однозначного ответа на вопрос, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, не существует. Важно запомнить следующее.

  1. Отказ от хранения квитанций не является нарушением.
  2. Всю информацию можно получить в УК, в расчетных центрах или взять распечатку у поставщиков услуг.
  3. Все же сохранение платежных документов может уберечь потребителя от дополнительных проблем.

В остальном каждый человек волен сам решать, как ему быть с этими документами. Хороший вариант – собирать электронный архив квитанций. Обычная распечатка тоже обладает полной юридической силой.

Когда можно утилизировать платежки (Срок исковой давности)

Такой период составляет 3 года. Но иногда срок, сколько надо хранить квитанции об оплате ЖКХ, может превышать указанное значение.

Если допущена ошибка

Нередко УК назначают большие суммы за ЖКУ, чем должно быть на самом деле. В таком случае при своевременной подаче жалобы может быть наложен штраф за неправильное начисление коммунальных услуг.

Его сумма зависит от конкретных обстоятельств. В любом случае жильцу эти деньги не достанутся. Потребитель вправе лишь требовать перерасчета или отмены отдельных граф или всей квитанции. Детали вопроса регулирует ст.

157 ЖК РФ.

Заключение

Мнения о том, сколько держать платежки, и нужно ли это вообще, расходятся даже у экспертов. Поэтому жильцы сами должны принимать оптимальное для себя решение. Можно лишь уверенно заявлять, что наличие оплаченных квитанций – самое весомое доказательство правоты потребителя в случае споров по вопросам ЖКХ.

Источник:

Что входит в техобслуживание домофона?

Казалось бы, весьма убедительно звучит аргумент многих потребителей, что, приобретая в магазине телевизор, они не платят за его обслуживание в дальнейшем, и, по их мнению, домофон — это тот же телевизор, который в обслуживании также не нуждается.

— Домофонная система не такая уж и простая, как многим кажется на первый взгляд.

Она состоит из панели вызова, блока питания, контролера со считывателем ключей, электромагнита, проводов питания и управления, магистрального кабеля, абонентской проводки и трубок в квартирах жильцов, и все эти элементы безусловно требуют ежемесячного обслуживания, — считает председатель ассоциации «Безопасный дом» Геннадий ЗАХАРОВ. — Без его проведения количество обращений со стороны граждан по вопросам неисправности домофонной системы возросло бы в несколько раз, а срок службы оборудования значительно сократился.

Какой-то точный перечень работ по обслуживанию домофона законодательством не определен, и каждая организация вправе устанавливать его самостоятельно. Тем не менее в каждой фирме, состоящей в ассоциации «Безопасный дом», есть монтажники, за которыми закреплены домофонные системы конкретных жилых домов.

— Ежемесячно монтажник проводит осмотр системы ЗПУ, профилактические работы, а также устраняет выявленные повреждения; к примеру, регулировать доводчик необходимо в теплое и холодное время года, в противном случае — он быстро выйдет из строя, — утверждает Геннадий Анатольевич. — Наши фирмы на внутренней стороне входных дверей размещают шильды, на которых монтажник делает отметку о проведении технического обслуживания.

Кроме этого, за 91 копейку в месяц организации выполняют чистку и смазку оборудования, а также осуществляют текущий ремонт отдельных блоков и узлов домофонной системы.

В том числе в эту сумму входит и ремонт неисправностей, которые были получены вследствие действий вандального характера.

То есть за все эти работы организации, состоящие в ассоциации «Безопасный дом», не взимают каких-либо дополнительных средств с населения.

— Это лишь примерный перечень основных работ по техническому обслуживанию домофона, какие-то организации выполняют только вышеперечисленные работы, а некоторые из них — гораздо больше, — делится председатель ассоциации.

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/zpu-v-kvartplate-chto-eto-ufa.html

С 1 января из жировок в некоторых районах минска может исчезнуть графа «обслуживание зпу». чем это вызвано?

Что такое зпу в квитанции на квартплату

С нового года плата за обслуживание домофонных систем не будет включаться в счета-извещения, если организация, в ведении которой находится запорно-переговорное устройство (ЗПУ), не заключила договоры на обслуживание с жильцами подъезда.

Это нововведение обсуждалось на заседании круглого стола в ГО «Минское городское жилищное хозяйство» (МГЖХ).

Как передает корреспондент агентства «Минск-Новости», в этом мероприятии приняли участие руководители и сотрудники государственного объединения, представители районных ЖРЭО и коммерческих организаций, обслуживающих ЗПУ, представители министерства ЖКХ и Мингорисполкома.

Откуда ветер дует?

Поводом для встречи стал резкий всплеск обращений граждан, возмущенных предполагаемыми изменениями в схеме оплаты обслуживания ЗПУ.

Настораживающая информация о предстоящих новшествах появилась в ноябрьских жировках, разосланных некоторыми жилищными объединениями, в частности, ЖРЭО Октябрьского района: «В связи с многочисленными жалобами от жителей на некачественное обслуживание ЗПУ частными организациями ЖРЭО предлагает заключить договор на техобслуживание домофонной системы. Напоминаем, что плата за обслуживание ЗПУ по договорам с частными организациями в счета-извещения включаться не будет».

В ноябре минчане стали направлять в разные инстанции письма, в которых выражали несогласие с тем, что «оплачивать домофон нужно будет по отдельной квитанции», а также с тем, что «ЖРЭО расторгают договоры с частными организациями по выставлению начислений за домофон». Однако эти письма, как оказалось, имеют одну особенность.

Одна сторона медали

Заместитель генерального директора ГО «МГЖХ» Алексей Герасимчик озвучил интересные факты, полученные по результатам изучения поступивших писем. За период с 1 ноября по 14 декабря 2014 года поступило 115 обращений на указанную тему. За такой же период 2013 года их было всего 9. Чем объясняют феноменальный рост количества обращений в городском ЖКХ?

– У нас была возможность выяснить, кем подписаны эти письма, – рассказал А. Герасимчик. – Около 90 % отправителей оказались сотрудниками фирм, обслуживающих домофонные системы. В некоторых случаях указаны несуществующие имена отправителей. В связи с этим мы планируем обратиться в правоохранительные органы, чтобы те дали оценку происходящему.

– Техобслуживание ЗПУ – дополнительная платная бытовая услуга, которая должна производиться на основании заключенного договора. Этого требует законодательство, в частности, новый Жилищный кодекс, – подчеркнул заместитель генерального директора ГО «МГЖХ» Юрий Кукашук.

– Поэтому с 1 января при отсутствии договоров суммы за обслуживание домофонов включаться в жировки не будут. Как только организации заключат договоры, строка «Обслуживание ЗПУ» снова может появиться в счетах-извещениях.

Что касается деятельности коммерческих структур, то к нам регулярно поступают жалобы по поводу незаконной замены ЗПУ без согласия жильцов, которые в итоге должны оплачивать весь процесс. Жалуются и на низкое качество услуг некоторых организаций.

И другая…

Свое мнение о происходящем высказали и представители частных обслуживающих организаций, в частности, Геннадий Захаров, председатель ассоциации «Безопасный дом».

Он представил присутствующим факты, свидетельствующие о том, что не только у частников, но и у государственных организаций, обслуживающих домофонные системы, есть проблемы с документацией.

В частности, некоторые договоры заключаются задним числом или ЖРЭО без предварительного уведомления и видимых причин расторгают договоры с частными организациями, на обслуживании которых находятся ЗПУ. Бывают ситуации, когда договор с коммерческой организацией еще в силе, а ЖРЭО заключает свой договор.

О добросовестной конкуренции

Начальник управления антимонопольной и ценовой политики Мингорисполкома Сергей Митянский обратил внимание обеих сторон на важную информацию:

– Вы можете вести агитационную работу – привлекать жителей низкими тарифами, качественным обслуживанием, но нигде не сказано, что ЖРЭО не должны заключать или должны расторгать договоры.

Хочу напомнить, что действует Закон Республики Беларусь «О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции», в котором помимо других аспектов указано, что не допускается недобросовестная конкуренция, в том числе распространение порочащей информации, способной дискредитировать конкурентов.

И, кстати, минимальный штраф за недобросовестную конкуренцию, который может быть наложен на юридическое лицо, – 400 базовых величин, на должностное лицо – от 20 до 100 базовых величин.

* * *

Окончательное решение по возникшим противоречиям руководство ГО «МГЖХ» обещает принять в течение недели. При этом гендиректор объединения Виталий Смирнов подчеркивает:

– Мы созданы и работаем в первую очередь для наших граждан и должны не создавать лишние неудобства, а устранять их.

Справочно:

На балансе ЖРЭО районов находятся 23.344 подъезда, оборудованных ЗПУ. 84 % этих домофонных устройств обслуживают коммерческие организации.

Источник: https://minsknews.by/s-1-yanvarya-iz-zhirovok-v-nekotoryih-rayonah-minska-mozhet-ischeznut-grafa-obsluzhivanie-zpu-chem-eto-vyizvano/

Зпу в квартплате (что это такое, запорно-переговорное устройство) – в 2019 году, коммунальная услуга в квитанции, оплата домофона

Что такое зпу в квитанции на квартплату

В платежную документацию жителей Российской Федерации может включаться стоимость запирающего оборудования. Это актуально только для тех случаев, когда обслуживающая компания заключает с гражданином специальный письменный договор, составляемый на основании статьи 307 действующего Гражданского Кодекса РФ.

Статья 307. Понятие обязательства

Для понимания того, что это — ЗПУ в квартплате — необходимо ознакомиться с особенностями терминологии, с отсылками к действующему федеральному законодательству с нюансами учета, с возможностями минимизации трат, а также с наиболее часто задаваемыми вопросами представителями населения.

Расшифровка понятия

Рассматриваемое устройство представляет собой механическое приспособление (домофон), которое ликвидирует возможность несанкционированного доступа третьих лиц в помещение. Оно может помочь в визуализации факта незаконного вскрытия подобного устройства.

Такое оборудование в подавляющем большинстве случаев оснащено несколькими составляющими элементами:

  • контрольной пломбой;
  • специальным силовым тросом, выступающим в качестве стопорящего компонента;
  • переговорным устройством.

ЗПУ в квартплате является дополнительной услугой. Именно поэтому принудительное включение платы за нее без составления предварительного договора нарушает нормы действующего законодательства. Это касается все жилищных и управляющих организаций в силу того, что форма финансового извещения одинакова для всех поставщиков и потребителей услуг коммунального характера.

Отсылки к закону

Узнать о том, сколько стоит услуга по обслуживанию ЗПУ, можно в отдельной строке платежной квитанции в следующих случаях:

  • если общим собранием владельцев недвижимого имущества было принято решение об установлении платы за содержание общего имущества;
  • если была достигнута договоренность о соразмерном уменьшении оплаты за содержание и ремонт недвижимого имущества;
  • если собственники заключили письменное соглашение с уполномоченными представителями жилищной организации;
  • если порядок оказания подобной услуги был прописан в протоколе общего собрания жильцов многоквартирного дома.

Стоит отметить, что размер оплаты за использование запирающих устройств устанавливается на государственном уровне постановлениями Правительства РФ и на региональном уровне органами местного самоуправления.

Последние новости гласят, что актуальная ценовая политика по техническому обслуживанию проводится для определения размера льгот на оплату жилых квартир и поставку коммунальных ресурсов, но не для необходимости остановки подобного оборудования в каждом доме.

Обязательный характер выплат за обслуживание рассматриваемых приспособлений не предусматривается. Соответствующая дополнительная услуга в каждом конкретном случае указывается в предоставляемом ежемесячно платежном документе только отдельной строкой. Включение выплат в общую статью коммунальных расходов считается незаконным актом.

Учёт платы за ЗПУ в квартплате

В соответствии с функциональными характеристиками домофоны могут считаться общим имуществом собственников жилых помещений, поскольку такие устройства нужны для обслуживания нескольких помещений. Это в полной мере регулируется статьей 36 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме

Обслуживание всех технических приспособлений входит в обязанности управляющей компании на основании договора управления.

Стоимость услуги определяется в рамках утверждения уровня выплат за эксплуатацию общедомового имущества на общем собрании собственников имущественных объектов.

Важно помнить о том, что, если на проведенном собрании собственники не пришли к консенсусу по соответствующему вопросу, то установка оборудования будет считаться незаконной.

В результате, если наличие домофона изначально не предусматривается конструктивными особенностями дома, но эксплуатационная организация самовольно производит установку на основании соглашений с отдельными собственниками, то жилищная компания не может на законных оснований взимать плату за обслуживание даже отдельной строкой в платежной документации.

Как избежать трат на него

На основании положений действующего Гражданского Кодекса Российской Федерации каждое лицо может отказаться от использование ненужных услуг без получения согласия со стороны контролирующих коммунальных инстанций. Для этого нужно в уведомительном порядке сообщить о решении в управляющую компанию. Это может быть сделано как в случае личного помещения, так и отправкой заказным письмом.

Стоит отметить, что компании, занимающиеся обслуживанием домофонов, не входят в число вышеназванных исключений.

Часто задаваемые вопросы

На каких основаниях может быть расторгнут договор?Данный вопрос интересует многих граждан, проживающих в жилых помещениях. Соглашение расторгается на основании желания самого собственника, без возможности дальнейшего использования средств связи, включенного в конструкцию ЗПУ. Также это возможно при ненадлежащем исполнении обязательств со стороны управляющей организации.
Каким образом стоимость за техническое облуживание устройства попадает в платежную квитанцию по коммунальным услугам?Все организации, занимающиеся установкой домофонов, должны включать плату за обслуживание в единую квитанцию отдельно от остальных услуг. С этой целью заключаются договоры с жилищными компаниями, по которым и формируется счет.
Как выйти из проблемных ситуаций?При возникновении проблем или с банальным нежеланием использования домофонов ситуация может быть решена в досудебном порядке на собрании собственников. Если уполномоченные организации предъявляют отказ в отключении от соответствующей услуги, то нужно составить исковое заявление и передать его в канцелярию компетентной судебной инстанции, после чего данная коммунальная услуга будет отключена.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/zpu-v-kvartplate/

Отражение ЗПУ в квартплате в 2019 году

Что такое зпу в квитанции на квартплату

В самом конце 2016 года законодатели внесли изменения в основные нормативные документы сферы ЖКХ, которые серьезно повлияли на суммы в квитанциях. Большинство перемен касается жильцов, до сих пор не установивших приборы учета. Замдиректора екатеринбургского «Единого расчетного центра» Елена Береснева рассказала, на что нужно обратить особое внимание.

Общедомовое потребление выведено из списка коммунальных услуг и включено в раздел « жилого помещения». Причем начисления проводятся не по показаниям общедомового прибора учета, как раньше, а по нормативам потребления.

Регионам предстоит до 1 июня 2019 года установить новые нормативы для общего имущества. Пока же для расчетов применяются те, что действовали на ноябрь 2016 года. В Свердловской области на тот период не был утвержден только норматив на водоотведение (канализацию).

Соответственно, пока его не установят, платить за эту услугу в местах общего пользования жильцам не придется.

Новый порядок расчетов по нормативу предусматривает выставление платы за текущий месяц, а не за предыдущий. Кто-то увидит изменения уже в январской квитанции, а кто-то — в февральской, где сразу укажут общедомовое потребление ресурсов за январь и февраль. Далее расчеты будут проводиться из месяца в месяц.

Изменились условия перерасчетов. Их сделают только тем, кто не имеет возможности установить индивидуальный прибор учета, причем этот факт отныне нужно подтвердить актом обследования жилого помещения.

В остальных случаях даже за длительно отсутствующих жильцов (командировка, дачный сезон) придется платить.

Исключение составляют стихийные бедствия, техногенные аварии и другие события, когда люди вынуждены покинуть дом не по своей воле.

При отсутствии жильцов все равно платим. Законодатели уточнили порядок, по которому управляющие компании и ТСЖ могут устанавливать факт временного проживания кого-то якобы в пустой квартире и составлять об этом акты.

Раньше владельцы помещений без приборов учета получали счета только за содержание жилья и общедомовые услуги, теперь придется заплатить и за коммунальные. Суммы рассчитают по нормативам потребления исходя из количества собственников помещения, а плата по нормативам, как правило, выше, чем по приборам учета.

Если в квартире имеются счетчики и показания передаются вовремя, начисления, как и раньше, осуществляются по ним.

Раньше, если жильцы не передавали вовремя данные приборов учета, им полгода выставляли счета исходя из среднемесячных объемов потребления. Сейчас срок сократили до трех месяцев

Передавайте вовремя показания счетчиков. Обновлены правила, по которым рассчитывают среднемесячные объемы потребления, когда жильцы не передают вовремя данные приборов учета.

Раньше это делали в течение шести месяцев, сейчас срок сократили до трех. Если собственник и дальше не передает показания счетчиков, ему выставляют суммы в квитанциях уже по нормативам.

Сразу по нормативу расчет проводится, если собственник не передает данные со счетчика, установленного менее трех месяцев назад.

Проверки чаще. Изменился порядок проверки достоверности показаний приборов учета. Раньше УК могла это делать не чаще одного раза в полгода, теперь — раз в квартал и раз в месяц, если счетчики находятся вне жилого помещения.

Кроме того, у коммунальщиков появилось право устанавливать индикаторы антимагнитных пломб и другие устройства, позволяющие фиксировать незаконное вмешательство в работу прибора.

Делается это при вводе счетчика в эксплуатацию или проверке.

Предупредить по всем каналам. Законодатели расширили возможности для информирования потребителей о задолженности. Теперь управляющие компании могут предупреждать должников, отправляя СМС, сообщения на телефонный автоответчик, по электронной почте, через «Личные кабинеты» на сайтах УК и в Государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ www.dom.gosuslugi.ru.

На заметку

С 1 января 2019 года УК и расчетные центры, привлеченные ими, могут оштрафовать за необоснованное завышение платы за коммунальные услуги.

Компания, допустившая ошибку, обязана выплатить потребителю 50 процентов от суммы, начисленной сверх того, что положено.

Исключение — случаи, когда собственник жилья сам неверно передал данные счетчиков или недочет устранили до того, как человек внес деньги в кассу.

Потребитель, обнаруживший завышенные суммы в квитанции, должен написать заявление в УК, где в течение 30 дней проверят обоснованность начислений. Если нарушение подтвердится, коммунальщики сделают перерасчет не позднее двух месяцев со дня обращения, а при наличии у жильца долга, подтвержденного судом, спишут его часть. Штраф будет отражаться в платежке отдельной строкой.

— 3 июля 2016 года ФЗ-277 установлены новые правила обращения во все надзорные органы.

Проверки проводятся только по тем жалобам, которые позволяют установить личность заявителя (не анонимки) и содержат факты нарушения именно его прав, — говорит Вадим Камышан, замдиректора департамента жилнадзора Свердловской области.

— У человека могут спросить паспорт, если он пишет обращение на бумаге, или регистрацию на едином портале госуслуг, так как электронные заявления поступают через ГИС ЖКХ, которая требует авторизации.

Между тем

Верховный суд России принял постановление о списании долгов за «коммуналку» с банковских карт неплательщиков по упрощенной процедуре.

Теперь ресурсоснабжающие организации смогут получить решение суда о взыскании средств всего за несколько дней. Оно коснется всех неоплаченных платежей за последние 10 лет.

Если денег на счетах должника недостаточно, банк продолжит исполнение требований до тех пор, пока задолженность не будет полностью погашена.

Контакт

Информацию о нормативах потребления коммунальных услуг, а также алгоритм формирования платежей ищите на сайте rek.midural.ru.

Расходы на оплату общедомовых нужд являются обязательными расходами собственников помещений. Что же изменилось с начала года?

Как было?

Для начала давайте разберемся с понятием Общедомовые нужды (ОДН).

Общедомовые нужды — это расходы на водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение (отопление), которые используются вне жилых или нежилых помещений в многоквартирном доме, т. е.

идут на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Освещение и отопление общих площадок, лестниц, холлов и коридоров, влажная уборка подъездов, полив растений и промывка инженерных систем — всё это необходимо для комфортного проживания людей в многоквартирном доме.

До 1 января 2019 г. расходы на общедомовые нужды относились к категории коммунальных услуг и выделялись в квитанциях отдельными строками.

Размер платы за эти услуги зависел от способа оборудования многоквартирного дома общедомовыми (коллективными) приборами учета.

Если дом оборудован индивидуальными (поквартирными) приборами учета и общедомовыми (коллективными), то объем коммунальной услуги, предоставленной на ОДН, определялся как разница между показанием общедомового прибора учета и суммой показаний всех индивидуальных приборов учета. Затем эта разница распределялась между всеми потребителями пропорционально общей площади принадлежащих им помещений.

Если в доме нет общедомового прибора учета, то плата за коммунальную услугу, предоставленную на ОДН, рассчитывалась как произведение общей площади помещений, относящихся к местам общего пользования, на норматив потребления, установленный для данной коммунальной услуги. Распределение потребленного объема между потребителями также производилось пропорционально занимаемой площади.

Как стало?

Изначально исключить ОДН из коммунальных услуг и включить эти расходы в содержание жилья планировалось весной 2016 г. Однако по разным причинам нововведения вступили в силу с 1 января 2019 г.

Федеральный Закон № 73 от 30 марта 2016 г. обязал внести изменения в статью 12 ФЗ № 176 от 29.06.2015 г. «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Таким образом, с 1 января 2019 г. расходы на оплату холодной воды, горячей воды, водоотведения, электрической энергии, потребляемых при содержании общедомового имущества, включаются в состав платы за содержание жилого помещения.

Источник: https://fector.ru/otrazhenie-zpu-v-kvartplate

Что такое зпу в квитанции на квартплату – ЖКХ

Что такое зпу в квитанции на квартплату

Квитанция – это основной документ, удостоверяющий то, что потребитель вовремя погасил счета за потребленные ресурсы ЖКХ. Поэтому, с одной стороны, ее нужно сохранять. С другой, не всегда хочется накапливать ворох ненужных бумаг. Где же золотая середина? Кроме того, расшифровка квитанции за коммунальные услуги – непростая задача, в документе много сокращений и аббревиатур.

Правовое решение
Добавить комментарий