Как сделать заявку в ЖКХ образец

Как написать заявку в управляющую компанию: образец заявления, а также что делать, если результата не последовало?

Как сделать заявку в ЖКХ образец

НедвижимостьУправление недвижимостьюУправление МКДУКЖалобы-заявления на УК

В современных условиях часто возникают ситуации, когда собственники жилья многоквартирных домов не довольны работой управляющих компаний.

Как общедомовые, так и индивидуальные проблемы могут быть решены при помощи обращения к управленцам. Такое обращение следует оформлять в виде заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-82. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Виды заявлений в управляющую компанию

Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491.

Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

  • Качество услуг. Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно договору, коммунальщики должны предоставлять услуги надлежащего качества.Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации.
  • Неисправность технического оборудования. К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах.Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом сроки порой не стоит и необходимо писать жалобу.
  • Получение информации о работе УК. УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. Раскрытие информации о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.
  • Ремонт задания. УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. Текущая крыша, требующий ремонта подъезд (аварийные козырек, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна) – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.
  • Контроль за внутриквартирным оборудованием. Согласно договорам, контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.
  • Перерасчет платы за оказанные услуги. В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с заявлением об уменьшении платы за услуги. В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

Как написать заявку в управляющую компанию — образец составления

ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема, или сама форма документа не соответствует требованиям.

Существует определённая форма заявления, которой стоит придерживаться.

Документ должен содержать следующие пункты:

  1. ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
  2. Наименование и адрес организации.
  3. ФИО, адрес, контакты заявителя.
  4. Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
  5. Конкретные требования заявителя.
  6. Перечисление приложений (если таковые имеются).
  7. Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам, опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

Ук отказывается принять заявление

Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом, и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением. На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что жалобы к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

Заявление осталось без ответа

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.

Не стоит сдаваться и оставлять попытки добиться положительного результата. Помочь отстоять ваши права помогут контролирующие организации.

Вы можете направить жалобу на действия управленцев в следующие организации:

  • Жилищная инспекция. Она обязана контролировать работу организаций ЖКХ и накладывать взыскания на них.
  • Роспотребнадзор. УК предоставляет вам услуги как потребителю, следовательно, контролировать качество их предоставления должна именно эта организация. В своей жалобе вы указываете те же пункты, что и в обращении в УК.
  • Прокуратура. Любые противоправные действия подлежат контролю данных органов.
  • Суд. Конечная инстанция, в которой вы можете защитить свои права.

Подробнее о том, в каком случае куда можно писать, читайте в этой статье.

Любые действия управляющей компании, не соответствующие заключённому с собственником договору предоставления услуг, являются незаконными. Чтобы защитить свои права, обращайтесь с заявлением непосредственно в эту организацию, а если не добьётесь результата — в контролирующие органы.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-47-82 (Москва)

+7 (812) 467-38-15 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/zhaloby-zayavleniya/kak-napisat-zayavku.html

Как написать заявление в прокуратуру на управляющую компанию по ЖКХ

Как сделать заявку в ЖКХ образец

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и жилищно коммунальными службами. Одним из способов восстановления справедливости является жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.

Данное действие необходимо осуществлять в определенных случаях. Кроме того, нужно соблюдать некоторые правила. Да и вообще, если есть желание обратиться в прокуратуру, то информация, изложенная в данной статье, не будет лишней.

Прежде всего, следует уточнить, что необходимо называть вещи своими именами. Так вот, если возникает конфликт с УК, то это гражданско-правовой спор.

А также нужно обратить внимание на то, что отношения возникли из договора на оказание услуг.

Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путем переговоров или в претензионном порядке.

Что это значит? А это значит, что перед тем, как будет написано обращение в прокуратуру на коммунальную службу, нужно обязательно попробовать решить вопрос в соответствии с условиями договора.

Потому что и в прокуратуре, и в суде, если до него дойдёт, этот вопрос обязательно поднимут. А выяснив, что и переговоры, отсутствовали, обяжут произвести их.

Суть переговоров, наверное, ясна всем, поэтому на них заостряться внимание не будем, а вот претензионный порядок нужно рассмотреть подробно. Все-таки к нему применяются определенные правила.

Решение спора посредством претензионного порядка

Изначально нужно сказать, самыми распространенными являются жалобы в прокуратуру на ЖКХ на бездействие управляющей компании. Вместе с тем и другие причины для возникновения споров тоже имеют бесчисленное множество.

Перечислим наиболее часто встречающиеся списком в обобщенном виде:

  1. Не выполняет обязательства надлежащим образом. То есть, вывозит не вовремя мусор, не следит за состоянием крыши, не принимает меры к поддержанию чистоты и порядка во дворе и так далее.
  2. Завышает цены на предоставляемые услуги.
  3. Осуществляет действия, которые не уполномочена совершать. Например, организовывает преграды гражданам для беспрепятственного попадания в свои жилые помещения.

Напомним, что список содержит лишь самые распространенные случаи, когда возникают споры с управляющими организациями – ЖЭКами. При их возникновении нужно писать претензию, разумеется, если договором предусмотрен досудебный порядок.

Сама претензия должна иметь форму документа, составленного в двух экземплярах. При ее подаче, поставщики услуг, один вариант забирают себе, а другой возвращают жильцу, с отметкой, что претензия принята с указанием даты принятия.

Это необходимо для старта отсчета времени, отведенного на рассмотрение претензионных требований.

Сроки рассмотрения претензии управляющей организацией

Что же касается сроков рассмотрения требований жильца, то закон не устанавливает конкретных временных периодов относительно данных случаев. Однако сроки должны быть разумными, как правило, 30 дней.

В случае если действия или бездействия УК могут усугубить ситуацию, то допустимо поторопить поставщиков коммунальных услуг.

В претензии можно указать: «в случае если претензия не будет рассмотрена в такой-то срок, то жилец оставляет за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру или другие надзорные органы».

Однако не стоит указывать срок, менее 10 дней, вряд ли его сочтут разумным.

Если по прошествии, отведенного срока, нарушения, допущенные ранее не устранены и не получен письменный ответ на претензию. Да и вообще не последовало никакой реакции, то тогда можно написать письмо в прокуратуру на управляющую компанию или ТСЖ.

Жалоба должна быть в письменном виде. Озаглавлена, как заявление. Вместе с тем, её содержание должно быть предельно четким и понятным.

Необходимые элементы жалобы в прокуратуру на ЖКХ

Для того чтобы в прокуратуре приняли заявление, необходимо составить его правильно. Образец жалобы в прокуратуру на УК можно скачать с нашего сайта.

Ниже приведен список, что нужно указать в заявлении:

  1. Ф.И.О. заявителя, его адрес и телефон.
  2. Кому оно адресовано.
  3. Подробно изложить обстоятельства, послужившие для претензионных требований.
  4. Также следует указать на конкретные пункты договора, которые не выполняются или оказались нарушенными.
  5. Не забудьте приложить подтверждающие документы, например, фотографии, свидетельствующие об удручающем состоянии общедомового имущества или прикрепить квитанции с необоснованно завышенной ценой за услуги.
  6. Ну и, конечно, в жалобе должен быть список прилагаемых документов.
  7. К заявлению необходимо приложить оставленную без ответа требование, как доказательство того, что претензионный порядок был соблюден.
  8. Среди приложений должна быть копия договора на оказание коммунальных услуг.

Пример жалобы в прокуратуру на жилищно-коммунальную службу, мы приводить не будем, так как проблема жильцов в МКД, требует детальной проработки.

Дополним, что в прокуратуре должны выдать расписку в том, что заявление принято. В расписке должны быть указаны дата принятия и подпись должностного лица.

Какие действия ожидать от прокуратуры

Не нужно думать, что после принятия у жильца заявления прокуратура штурмом возьмет офис ЖЭК и всех арестует. Они начнут осуществлять проверку законности действий или бездействий поставщиков коммунальных услуг.

Вообще конечно, прокурорская проверка – это очень неприятная процедура. Так как она может включать в себя выемку различных внутренних документов, допустимо наложение ареста на движение по расчетному счету компании и так далее.

По результатам проверки сотрудники прокуратуры должны прислать заявителю ответ. В нем может быть изложено, что нарушений не найдено. Или наоборот, что вынесено предписание об устранении нарушений в установленный срок.

Не стоит забывать о возможности написать жалобу в ГЖИ – жилищную инспекцию.

Заявление в прокуратуру на управляющую компанию

Олег Росляков, источник sud-isk.ru

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://sud-isk.ru/zhaloby/kak-napisat-zhalobu-v-prokuraturu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Как сделать заявку в жкх образец – ЖКХ

Как сделать заявку в ЖКХ образец

Бесплатная юридическая консультация:

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании их дома, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

Бесплатная юридическая консультация:

  1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
  2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

  • Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
  • Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
  • В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Бесплатная юридическая консультация:

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

https://www.youtube.com/watch?v=I5ZoBdcB-R4

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Бесплатная юридическая консультация:

Пример заявления на ремонт

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её.

Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт.

Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Бесплатная юридическая консультация:

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

  • Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
  • Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
  • Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
  • Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Бесплатная юридическая консультация:

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть здесь.

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

  1. Образец заявления о протечке крыши — здесь.
  2. Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода — здесь и здесь.
  3. Образец заявления об утеплении наружных стен — здесь.
  4. Пример претензии по поводу неисправности лифта — здесь.
  5. Пример жалобы по нарушению санитарных норм — здесь.
  6. Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе — здесь.

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Я, собственник квартиры, писала заявление в УК с просьбой перерасчета по отоплению, так как в квартире очень холодно. Другие жильцы писали заявление, начиная со слов произвести замер тепла в квартире. УК теперь не делает мне перерасчет из-за того, что конкретно не указано — произвести замер. Правомерно ли со стороны УК? Спасибо

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте Разиля, для того чтобы был произведен перерасчет оплаты за теплоснабжение вы должны предоставить подтверждение что данная услуга исполнялась ненадлежащим образом. Таким подтверждением является акт замера температуры в жилом помещении.

Здравствуйте.У нас в доме из двух подъездов отсутствуют козырьки над подъездами.В доме 17 этажей.В соседнем таком же доме козырьки есть.Подскажите,пожалуйста,как правильно составить заявление управляющую компанию ,чтобы нам установили козырьки,ведь дом еще на гарантии у застройщика?

Здравствуйте Людмила, планом застройки должно быть предусмотрено наличие или отсутствие козырьков над подъездной дверью. Обратитесь в вашу управляющую компанию с заявлением в свободной форме и потребуйте предоставить сведения по данному вопросу и возможность выполнения работ по гарантии застройщика.

Если будет дан отрицательный ответ, вы можете потребовать чтобы Управляющая организация провела эти работы собственными силами.

Как правильно составить заявление в управляющую компанию о выходе из неё одному собственнику двухквартирного дома?

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление в УК на перерасчет за оказание услуг по техническому обслуживанию, т.к. дом подключен к трансформаторной подстанцииВ.

на протяжении 6-ти месяцев в ней периодически терялась фаза, по вызову электрика на устранение аварийной ситуации электрик не приходил (УК объясняет это тем, что у них нет электрика с допустимой группой).

Приходилось нанимать электрика со стороны и отдельно оплачивать за подключение электроэнергии ему.

В течении 3-х лет исправно платил за проведение капитального ремонта многоквартирного дома. Но так вышло, что с квартиры пришлось съехать. Ремонт за это время так и не был проведен. Зачем мне теперь нужен ремонт, если я там не живу.

Получается, что денежные средства просто «подарены» организации.

Как и на каких основаниях (куда обратиться) с заявлением о перерасчете или возврате денежных средств с организации? Возвращается ли при этом комиссия за перевод денежных средств? Спасибо.

здравствуйте, у меня к вам вот какой вопрос, я проживаю в общежитии по соц найму (общежитие получал муж) которое стоит в очереди под снос. со мной проживает бывший супруг и совершеннолетний сын с бывшим супругом мы разделили счета и платежные документы, когда будет сноситься общежитие нам дадут отдельное жилье или же нет? заранее спасибо.

Три года ( с октября 2014 года) платил исправно коммунальную услугу в Некоммерческую организацию «Фонд капитального ремонта МКД» на планируемый ремонт многоквартирного дома в 2018 году.

Так вышло, что с квартиры навсегда выбыл с 01 сентября 2017 года (по предварительному договору купли-продажи), при этом окончательное переоформление жилья в апреле 2018 года. Ремонт за это время не проводился.

Как вернуть потраченные средства и (комиссию на их перевод), которые теперь, как получается, я просто «подарил» организации? Куда, с какими законными основаниями по возврату денег и в какие организации мне нужно обращаться и в какие сроки? Спасибо.

Источник:

Образец заявки в жкх

Бесплатная юридическая консультация:

Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/kak-sdelat-zayavku-v-zhkh-obrazets.html

Как написать заявление в водоканал на ремонт трубы

Как сделать заявку в ЖКХ образец

Образец заявления на оформление материальной компенсации на оплату услуг ЖКХ.

Вот уже года три я хожу в наш жэс и жрэу насчет сырости и отопления, и все без толку.

Смотрите образец требования о выплате пени за невыполнение перерасчета платы.

Если у вас остались вопросы по теме «Образцы заявлений в ЖКХ» или возникли другие вопросы,.

При возникновении проблем с вышеперечисленным имуществом нужно обратиться к управляющей организации.

Управляет имуществом многоквартирного дома в случае заключения договора с 50% собственников.

Является юридическим лицом (ООО, ОАО) или индивидуальным предпринимателем. Является посредником между собственниками и организациями, предоставляющими услуги по ремонту общедомовой собственности.

Считается, что в случае управляющей компании (УК) лучше других учитываются и воплощаются интересы собственников.

Управлять предприятием возможно только с дополнительным количеством сотрудников. С 2015 года осуществляют деятельность на основание Лицензии.

Заявление в УК пишется в случае возникновения какой-либо проблемы, находящейся в ее компетенции, с обозначением варианта решения.

Заявление главе администрации о ремонте водопровода

Носит информативный характер и должен побудить к действиям.

Может составляться в письменной, электронной или устной форме.

Однако, если есть сомнения в своевременном устранении проблемы – составить заявление нужно в письменной форме.

Передать его можно либо лично (уполномоченному на прием сотруднику), составляется в двух экземплярах, на втором – вашем – ставится отметка о получении компанией.

Можно воспользоваться услугами почты, послав заказным письмом с уведомлением.

Как правильно написать заявление в управляющую компанию?

Пишется в свободной форме, соблюдая необходимые данные: Бланк заявления можно скачать в интернете и заполнить в печатной или письменной форме.

Образцы заявлений в управляющую компанию являются стандартными, поэтому для соблюдения правовых норм, их нужно внимательно дорабатывать, включать конкретизированную информацию.

С имуществом многоквартирного дома могут произойти разные ситуации.

В зависимости от нее вопрос, как составить бумаги, может решаться по-разному. Протечки крыши в старых домах, конечно, стараются латать, но успевают не везде. Крыши в новых домах иногда не лучше: качество стройматериалов и работ подчас оставляет желать лучшего.

Запрос в управляющую компанию должен соответствовать ситуации. Заявление в управляющую компанию о протечке крыши пишется одним из пострадавших собственников.

При этом подписаться могут все пострадавшие: это может ускорить процесс решения.

В данном случае проблема может быть с кровлей, пробоинами в ней, техническим этажом.

Заявление о протечке крыши образец берется стандартный.

Описывается суть ситуации, а так же повлекла ли ситуация возникновение ущерба.

Протечка крыши в многоквартирном доме требует большого вклада для решения, необходимо хотя бы устранить течь воды для минимизации последствий.

В случае, если протечка крыши повлекла за собой возникновение материального ущерба – виновник, в данном случае УК, должен возместить ущерб на основание заявления.

Если вам на встречу не идут – стоит составить акт осмотра залитого помещения и сделать независимую экспертизу. С таким пакетом документов вы легко и быстро выиграете дело.

Разновидностью является заявление на ремонт кровли. При этом протечки может не быть, но есть вероятность ее появления.

Заявление на ремонт крыши образец берется стандартный, описываются факты, в связи с которыми крыша нуждается в ремонте.

Актуальные на 2019 год правила

Запрос в управляющую компанию должен соответствовать ситуации. Заявление в управляющую компанию о протечке крыши пишется одним из пострадавших собственников.

При этом подписаться могут все пострадавшие: это может ускорить процесс решения.

В данном случае проблема может быть с кровлей, пробоинами в ней, техническим этажом.

Заявление о протечке крыши образец берется стандартный.

Описывается суть ситуации, а так же повлекла ли ситуация возникновение ущерба.

Протечка крыши в многоквартирном доме требует большого вклада для решения, необходимо хотя бы устранить течь воды для минимизации последствий.

В случае, если протечка крыши повлекла за собой возникновение материального ущерба – виновник, в данном случае УК, должен возместить ущерб на основание заявления.

Если вам на встречу не идут – стоит составить акт осмотра залитого помещения и сделать независимую экспертизу. С таким пакетом документов вы легко и быстро выиграете дело.

Разновидностью является заявление на ремонт кровли. При этом протечки может не быть, но есть вероятность ее появления.

Заявление на ремонт крыши образец берется стандартный, описываются факты, в связи с которыми крыша нуждается в ремонте.

Ремонт ЖКХ что входит в текущий, а также содержание и починка жилого

Написать заявление на ремонт крыши лучше с приложением подписей других жильцов: чем их больше, тем лучше, хотя отреагировать должны в любом случае.

Написать заявление на ремонт крыши нужно аргументировано, с изложением подробностей: когда началась течь, в каких квартирах, есть ли материальный ущерб, его примерный размер.

Образец заявление о протечке крыши должен быть проработан с учетом общих требований, содержать конкретику. Можно обратиться в управляющую компанию на ремонт помещения, понесшего ущерб.

Образец заявление о протечке крыши составляется и подписывается в двух экземплярах и передается лично, либо с помощью почты. Такой вариант предпочтителен занятым людям, у которых нет возможности заниматься организацией ремонта на выплаченные деньги. Образец заявления на ремонт квартиры содержит сведения о причине ущерба, виновнике, объеме и варианте устранения.

Протечка кровли в многоквартирном доме может иметь рецидивирующий характер.

Протечка крыши заявление образец может содержать просьбу о полной реконструкции крыши (при постоянных заливах), однако не всегда требование может быть выполнено в полном объеме.

Если протечки постоянны – можно потребовать включить реконструкцию крыши в перечень планируемых работ.

При возникновении проблем с отоплением образец заявления в управляющую компанию по отоплению нужно проработать согласно вашему случаю. Необходимо прописать необходимые пункты, характерные для заявлений и ваш вариант решения проблемы.

Добросовестная организация незамедлительно отреагирует. Обратиться в управляющую компанию на ремонт отопления лучше летом, тогда процедура упростится.

При его отсутствии совсем, либо частично образец заявления в УК прорабатывается согласно ситуации.

На протяжении всего подъезда и возле него должны гореть лампочки.

Образец заявления в УК подписывается жильцами подъезда.

Насекомые (тараканы, мокрицы) могут быть как в подъезде, так и пролезать в квартиру с технического этажа.

Изложить когда, где и в каком количестве (примерно) насекомые были обнаружены.

Санитарное состояние – ответственность управляющей компании. Соответственно, вы должны решить вопрос когда и как провести санитарную обработку территории.

Как правильно оформить письмо в организацию образец берется стандартный.

Кроме указания деталей проблемы и варианта решения необходимо учесть, что травля насекомых на определенной территории может вопрос не решить.

Возможно придется привлекать не только вашу квартиру, но и соседние.

Если после заявления не предпринимается никаких действий – напишите запрос в управляющую компанию.

Собственники имеют право на получение сведений о проведенных и предстоящих работах.

Запрос в УК о предоставлении информации образец содержит те же данные: кому направлен, от кого, дата, подпись. Запрос в управляющую компанию может касаться финансовых вопросов, касающихся деятельности, которая должна быть прозрачной для собственников. В тексте запроса вы просите предоставить нужную информацию: доходы, расходы, бухгалтерские документы.

Редко такая информация вызывает интерес, но право знать есть.

Как написать заявление в ЖКХ, образец заявления

Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации может быть передано лично или с помощью почты.

Можно указать вариант, какой вариант получения ответа вам предпочтителен: лично (по предварительному звонку), через почту.

Письмо, написанное в управляющую компанию образец Как написать жалобу в управляющую компанию?

В случае бездействия сотрудников, вы можете написать жалобу на имя руководителя организации.

Жалоба – обращение гражданина с целью восстановления нарушенных прав.

Составить жалобу необходимо с соблюдением требований: Ответ на жалобу должен быть дан в 30-дневный срок.

Если не последовало никаких действий – стоит обратиться в вышестоящие инстанции. В данном случае УК будет детально проверена на законность осуществляемой деятельности: документы, выполняемые работы, финансовая составляющая.

Как написать заявление в вышестоящие инстанции в случае бездействия? Можно написать письма в городскую или областную Администрацию.

В этом случае никаких серьезных последствий не будет.

Проведут разбирательство, выяснят причины, напишут ответ. Действенный способ, особенно при получении материального ущерба, – обратиться в суд. Возможно при любом варианте, если есть интерес и действия.

Письмо в управляющую компанию о предоставлении информации может быть передано лично или с помощью почты.

Можно указать вариант, какой вариант получения ответа вам предпочтителен: лично (по предварительному звонку), через почту.

Письмо, написанное в управляющую компанию образец Как написать жалобу в управляющую компанию?

В случае бездействия сотрудников, вы можете написать жалобу на имя руководителя организации.

Жалоба – обращение гражданина с целью восстановления нарушенных прав.

Составить жалобу необходимо с соблюдением требований: Ответ на жалобу должен быть дан в 30-дневный срок.

Если не последовало никаких действий – стоит обратиться в вышестоящие инстанции. В данном случае УК будет детально проверена на законность осуществляемой деятельности: документы, выполняемые работы, финансовая составляющая.

Как написать заявление в вышестоящие инстанции в случае бездействия? Можно написать письма в городскую или областную Администрацию.

В этом случае никаких серьезных последствий не будет.

Проведут разбирательство, выяснят причины, напишут ответ. Действенный способ, особенно при получении материального ущерба, – обратиться в суд. Возможно при любом варианте, если есть интерес и действия.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/kodeks/kak-napisat-zayavlenie-v-vodokanal-na-remont-truby

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец, срок, документы, иск

Как сделать заявку в ЖКХ образец

Сложные отношения складываются у пользователей услуг ЖКХ с их поставщиками. Если повезет, то вам никогда не нужно будет знать нюансы перерасчета коммунальных платежей. Однако нередко людям необходима эта информация, и случается это в любой момент.

И начнем свой рассказ мы с упоминания действующих законов о перерасчете коммунальных платежей.

Нормы законодательства

Пересчитать сумму платежей за ЖКУ может компания, которая их предоставляет. Эта процедура может как увеличить, так и уменьшить сумму в квитанции. Происходит это не просто так, а на основании возникновения какой-то определенной ситуации, большинство из них регулируются Жилищным кодексом (ст. 155), СанПиН, правилами «О предоставлении ком. услуг собственникам жилья» от 2011 года.

Итоговая сумма в расчетном листе увеличивается, если пользователь (в нашем случае житель квартиры) попытался мошенничать. Например, путем нерегламентированной врезки в трубопровод, нарушения пломбы счетчика и т.д. Данная деятельность повлечет за собой увеличение платы за коммуналку в разы, иногда даже в десятикратном размере.

Сократить расходы на услуги ЖКХ могут:

  • Предоставление некачественных услуг;
  • Отсутствие жильца в квартире;
  • Прерывание поставки услуг.

Первый и третий пункт можно объединить и рассмотреть как одну большую группу. Во всех случаях существуют установленные законодательством рамки, в которых могут, допустим, не поставлять воду в дома. В таблице указаны случаи, когда перерасчет сумм становится возможным.

Вид коммунальных услугНекачественная поставкаСбой сроков подачи
ВодоснабжениеНекорректное давление в системе водоснабжения, наличие инородных предметов в воде, ее мутность, окрашенность, наличие осадка, неприятный запах и т.д. Температура горячей воды меньше 60 или выше 75 градусов при учете допустимых отклонений.Не аварийная ситуация:

Более четырех часов подряд и/или более 8 часов в месяц.

Аварийная ситуация: при количестве жителей населенного пункта менее 5 тысяч – более суток, от 5 до 50 тысяч – более 6 часов, более 50 тысяч – более 10 минут.

ЭлектричествоНекорректные показатели силы тока, напряжения, отклоняющиеся от нормативов ГОСТа.Если управляющая компания располагает двумя источниками питания, которые могут поддерживать переменную работу, то отключение электричества не должно превышать 2 часа. Если источник один – не более суток.
ОтоплениеТемпература в жилой комнате ниже 18-20 градусов. В ванной (совмещенном сан. узле) – ниже 25 градусов. На кухне – ниже 18 градусов. В угловых квартирах показатели увеличиваются на 20.

Давление в системе отопления отклоняется от нормального (0,6МПа-1Мпа).

Некорректный химический состав воды отопления, отрицательно влияющий на состояние труб и радиаторов.

После отключения отопления температура в помещении 12 градусов и более — пересчет коммуналки при отключении более чем на 16 часов.

10-12 – более 8 часов подряд.

8-10 градусов – более четырех часов.

В некоторых случаях отключение отопления недопустимо вовсе (температура в помещении менее 8 градусов).

ГазоснабжениеФизико-химические характеристики, отмеченные специалистом как отклонение от нормы.

Давление в трубах более 0,003 МПа, менее 0,0012МПа (допустимое отклонение в 0,0005 МПа).

В течение месяца газ отсутствовал более 4 часов.

Наконец перейдем к случаю, когда вас нет дома. Если жильцы не появляются в квартире и не пользуются ЖКУ более 5 календарных суток подряд, то они имеют право организовать перерасчет коммунальных услуг. Отметим, что в этом случае перерасчет не распространяется на отопление, ремонтные работы жилищного фонда, его содержание, а также на телефонию, антенны и радиоточки.

Следующий видеосюжет содержит полезную консультацию по вопросу возможности проведения перерасчет по коммунальным платежам:

Самое время поговорить о том, где и как можно сделать перерасчет квартплаты за время отсутствия жильцов, а также в связи с другими случаями.

Особенности проведения мероприятия

На основании подтверждения законности требования пересчета суммы за ЖКУ и правильно оформленного заявления управляющая компания сможет выполнить данную процедуру. Далее мы расскажем о том, какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг.

Следующее видео расскажет вам более подробно о том, перерасчет за какие именно услуги вам положен, а за какие — нет:

Необходимые документы

При некачественных коммунальных услугах для перерасчета потребуется проведение проверки помещения управляющей компанией. В случае игнорирования просьбы провести такую экспертизу составляется акт, и производятся измерения при наличии двух свидетелей. Эту бумагу нужно предоставить своей УК.

Если вы отсутствовали в квартире, то подтвердить это могут:

  • Билеты (проезд до места командировки и обратно) и счета (за гостиницу);
  • Командировочное удостоверение;
  • Справки из больницы;
  • Временная регистрация в другом населенном пункте;
  • Копия страницы загранпаспорта с датами отъезда и приезда;
  • Справка из дачного/садового товарищества.

О том, как составить заявление на перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов и в других подобных случаях, расскажем далее.

Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

Заявление на перерасчет коммунальных услуг в случае с отсутствием в квартире выглядит довольно просто и мало отличается от обычного заявления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей можно здесь.

Образец заявления на перерасчет квартплаты

А вот пересчет, например, за отопление выглядит гораздо объемнее, требует большего количества подтверждающих документов. Соответствующий иск-заявление на перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы вы можете скачать здесь.

Иск о перерасчете коммунальных платежей за отопление

иск о перерасчете коммунальных платежей — 1иск о перерасчете коммунальных платежей — 2иск о перерасчете коммунальных платежей — 3иск о перерасчете коммунальных платежей — 4

Помните, что за коммунальные услуги может только компания, которая занимается их поставкой в жилое помещение собственника.

Порядок и сроки

Заявление о перерасчете квартплаты при временном отсутствии (по законодательству 2015 года) подается в соответствующий орган заблаговременно или не позднее месяца с прибытия. Порядок расчета четко определен законодательством – приложенном файле (раздел 8 и 10). Все акты рассматриваются управляющей компанией в день подачи заявления на перерасчет.

Перерасчет осуществляется на 6 месяцев. Если вы подавали заявление заблаговременно, то через 6 месяцев вам придется его продлевать. Требование перерасчета после возвращения или установления факта ненадлежащего обслуживания необходимо оформлять не позднее, чем через 30 дней.

Еще больше полезной информации по вопросам перерасчет за квартплату содержит следующий видеосюжет:

Помните, квартплату необходимо оплачивать ежемесячно. Иначе у вас будет копиться долг, узнать о котором можно многими способами. При неоплате услуг ЖКХ вас ждут особые последствия. Впрочем, надеемся, что наших читателей это не коснется!

Источник: http://urned.net/zhilishhnoe-pravo/kommunalnye-platezhi/pereraschet.html

Правовое решение
Добавить комментарий