Как сообщить об оплате жкх

Как сообщить об оплате жкх – ЖКХ

Как сообщить об оплате жкх

Просрочки платежей за услуги ЖКХ – повод для применения управляющей компанией жестких мер к неплательщику. Однако в таких ситуациях первым предупреждением становится претензия должнику по коммунальным услугам, образец которой и рассмотрим в этой публикации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 511-91-49. Это быстро и бесплатно!

Как действуют коммунальные службы

В случаях, когда квартиросъемщик отказывается погашать присланные счета за потребленные услуги ЖКХ, жилищные компании вправе применить к этим людям санкции.

На каждый день просрочки выплат коммунальные службы начисляют должникам пеню, но тут найдутся и более жесткие способы воздействия.

После трех месяцев неуплаты, квартиросъемщику грозит отключение от систем подачи услуг или судебный процесс.

Не вовремя оплаченные коммунальные услуги становятся поводом для применения к должнику определенных мер воздействия

Отметим, что во втором случае люди, которые зарегистрированы в жилье по договору социального найма, рискуют потерять эту квартиру.

Что касается собственников, уже приватизировавших жилплощадь, здесь закон предполагает принудительное взыскание задолженности, которым займется уж ФССП.

Здесь предусмотрен арест имущества, банковских счетов и регулярные списания определенного процента заработков.

Правда, прежде чем применять к неплательщику описанные выше санкции, управляющая компания высылает квартиросъемщику предупреждение о задолженности за коммунальные услуги.

Эта бумага приходит уже на следующий день после последнего дня оплаты услуг. Соответственно, 11 числа коммунальщики сводят баланс поступлений и присылают извещения должникам.

Отметим, что уведомление о задолженности по оплате квартплаты ЖКХ представители жилищной конторы присылают по фактическому месту регистрации неплательщика – ведь оплате подлежат услуги, которые поставлялись конкретному абоненту.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам — извещение должника о размере недоимки с предупреждением погасить долг

Если квартиросъемщик продолжает игнорировать оплату, через месяц коммунальщики вправе направить повторное предупреждение об угрозе отключения услуги. Отметим, что здесь коммунальные службы вправе и подать в суд, если сроки накопления долга достигают 3 месяцев.

Досудебное уведомление о задолженности за коммунальные услуги, образец которого приведен ниже, направляется за 2 дня непосредственно до отправления заявления на вынесение судебного приказа.

Как выглядит правильно заполненный бланк

Образец уведомления о задолженности по капитальному ремонту и другим коммунальным услугам не утвержден законодательно, поэтому здесь нет единой унифицированной формы.

В этой ситуации бумагу формируют согласно внутренней документации организации.

Правда, подобные бланки предполагают определенное содержание, отступление от которого становится поводом для оспаривания формуляра в суде.

Закон не предполагает единой унифицированной формы таких бумаг

В таких ситуациях коммунальщики формируют бумагу на фирменном бланке организации и указывают следующие позиции:

  • реквизиты отправителя;
  • информация о неплательщике, включая инициалы, адрес регистрации, номер для связи;
  • день вручения бумаги;
  • сведения о размере долга, сумма пени, итоговая калькуляция недоимки и указание конкретной даты расчета;
  • требования;
  • комплекс мер, которые компания применяет к неплательщику при игнорировании оплаты;
  • предложение обсудить ситуацию с указанием конкретной даты и места;
  • визирование бланка должностным лицом, компетентным в вопросах рассылки извещений.

Учитывайте, что в таких ситуациях коммунальщики вправе и дополнить бумагу дополнительными сведениями, которые касаются обсуждаемого вопроса. Здесь указывают, вероятно ли списание пени, если потребитель готов на предложенные условия, или предлагают оформить реструктуризацию платежей.

Кроме того, уместно, чтобы такое извещение основывалось на выдержках из положений действующего законодательства. Образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам читателям удастся увидеть и скачать по этой ссылке. Помните, отсутствие указанных выше позиций, например, суммы недоимки, становится основанием для оспаривания таких предупреждений.

Порядок вручения

Еще одним важным нюансом тут становится попадание письма к адресату. Законодательство предполагает личное вручение такого объявления неплательщику, и на этом этапе для коммунальных служб вероятны серьезные затруднения.

Ведь объявление о погашении задолженности по коммунальным услугам вручается должнику под роспись о получении, и нарушение этого условия говорит не в пользу коммунальщиков при доведении дела до суда.

Уведомление о задолженности по оплате услуг ЖКХ вручается лично должнику под роспись этого человека

По указанным причинам практикуют курьерскую доставку, пересылку заказным письмом с уведомлением и личное вручение предупреждения. Однако у каждого из перечисленных вариантов найдутся отдельные нюансы. Так, использование услуг почты чревато отказом жильца получать извещение, и в таких случаях письмо направляется к отправителю.

Курьерская доставка требует лишних расходов, но становится наиболее надежным способом из-за обязательности описи содержимого посылки и подписи получателя.

Что касается личного вручения подобных предупреждений, здесь вероятны ситуации, когда представитель ТСЖ не может застать неплательщика по нужному адресу.

Кроме того, тут высоки риски, что получатель просто откажется принимать извещение. Соответственно, нарушение требований к отправке предупредительных писем играет на руку должнику.

Как поступить неплательщику

Теперь рассмотрим варианты действий квартиросъемщика при вручении подобных бумаг.

Учитывая, что причины задержки выплат тут варьируются от тривиального безденежья до махинаций управляющей компании, реакция жильцов определяется конкретными обстоятельствами.

Людям, которые забыли или не смогли вовремя погасить платеж, уместно проверить сумму онлайн и воспользоваться приглашением коммунальщиков.

Если неплательщик согласен с суммой долга, тут целесообразно погасить начисленные выплаты в кратчайшие сроки

Жильцам, которые считают, что ТСЖ неправомерно завышает тарифы, целесообразно выдвинуть коммунальной организации встречную претензию. Само собой, такую бумагу формируют письменно и направляют адресату заказным письмом с уведомлением или приносят в офис, не забыв зарегистрировать жалобу. Пример такого письма читатели найдут здесь.

Учитывайте, что в ситуациях с рассмотрением спорных моментов в суде, после вынесения судебного приказа закон отводит неплательщику 10 дней, чтобы оспорить это решение. Затем вопрос рассматривается в стандартном порядке судебных слушаний.

Если же квартиросъемщик стремится к урегулированию проблемы в досудебном порядке, тут уместно оговорить с коммунальщиками вероятные способы погашения недоимки.

Здесь целесообразно попросить о реструктуризации либо отсрочке выплат. Однако не забывайте, что жилищные конторы зачастую игнорируют понятие сроков исковой давности.

Таким образом, жильцу приходят завышенные суммы, которые уже не подлежат взысканию в суде.

В ситуациях, когда возникает спор по размеру долга, уместно направить коммунальщикам претензию и готовиться к судебному разбирательству

Проверяйте такие моменты. Помните, давность взыскания задолженности по таким платежам составляет 3 года. Однако согласие жильца с начисленной суммой аннулирует истекший период – это обстоятельство учитывается судьей. Так что, внимательно проверьте квитанции ТСЖ, прежде чем соглашаться с требуемым долгом и подписывать дополнительные соглашения на рассрочку выплат.

Сколько времени на раздумья

Приступим к рассмотрению вопроса, какой срок отводят представители ТСЖ неплательщику для полного погашения начисленных выплат. Здесь сотрудники жилищных объединений руководствуются положениями Гражданского кодекса. Здесь указаны сроки, когда коммунальщики вправе подавать судебные иски или прекращать предоставление услуги должникам.

Если следовать положениям действующего законодательства, у неплательщика есть 3 месяца на полное погашение начисленной коммунальщиками суммы

Этот период составляет 3 месяца со дня просрочки. Соответственно, если квартиросъемщик задержал оплату на 11 июня, управляющая компания вправе требовать положенные выплаты в судебном порядке уже с 11 сентября. Таким образом, у жильца 90 дней, чтобы определиться с точной суммой недоимки и погасить полученные счета. Этот же момент касается и угрозы отключения услуги.

Отметим, что управляющие компании иногда пренебрегают этим правилом и требуют погасить задолженность в кратчайшие сроки. Здесь закон на стороне должника – полная оплата начисленной суммы возможна именно в указанные сроки, а не период, который отмечает ТСЖ.

Причем здесь квартиросъемщик вправе оплачивать долг частями и без договора о реструктуризации. Главное, не забыть о начисляемой за каждый день пене – ведь подобное обстоятельство ежедневно увеличивает совокупный размер недоимки. Так что, в интересах неплательщика полный расчет с коммунальщиками, который пройдет в кратчайшие сроки.

Учитывайте, что соглашение о реструктуризации платежей поможет справиться с крупными суммами задолженности

Однако несогласие с начисленной суммой здесь уместно решать сначала с работниками жилищной конторы, а затем и в суде.

Конечно, в таких ситуациях есть риск проиграть процесс, но качественная подготовка доказательств собственной правоты позволяет оспорить и тарифы, и начисленную пеню.

Кроме того, реальная цифра взыскания здесь иногда оказывается ниже из-за неучитывания ТСЖ сроков давности, о чем уже говорилось выше.

Подведем итоги

Квартиросъемщику, который получил подобную бумагу, целесообразно самостоятельно проверить размер недоимки и погасить эту сумму в кратчайшие сроки, если к коммунальщикам нет претензий. Однако при спорных ситуациях уместно обратиться в жилищную контору с претензией, а на игнорирование вопроса – дожидаться суда.

Правда, тут важно учитывать, что первым этапом становится упрощенная процедура слушаний, когда судья единолично выносит решение о принудительном взыскании. Поэтому целью должника становится отслеживание даты получения копии судебного приказа и подача возражений. Надеемся, что помогли читателям разобраться с этим вопросом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

8 (800) 511-91-49

Это быстро и бесплатно!

Источник:

Порядок переоформления лицевого счета на оплату ЖКХ после покупки квартиры

Статья рассказывает, как после покупки квартиры переделать счет на оплату ЖКХ, разъясняет тонкости законодательства.

Основные моменты

На жилые помещения граждан оформляется специальный финансовый счет. Оформление происходит на жилье, принадлежащее на праве собственности, а также по соглашению социального найма.

Источник: https://gradpk.ru/kvartplata/kak-soobshhit-ob-oplate-zhkh.html

Фас в сми: хитрый процент. при оплате коммунальных услуг вовсе не обязательно

Как сообщить об оплате жкх

Мало кто оценивает свои услуги так высоко, как Сбербанк.

Недавно один из столичных банков был вынужден прекратить прием коммунальных платежей в ряде своих отделений. Он просто не справлялся с потоком москвичей, которые, “клюнув” на то, что там с них берут 0,5% комиссионных, а не 2%, как в Сбербанке, толпой пошли туда с квитанциями.

Многие горожане, как говорится, не в курсе, но оплатить “коммуналку” без труда можно и в других банках столицы, причем стоимость этой услуги, как выяснили “НИ”, у большинства ниже, чем в Сбере. А есть и такие, что за это вообще денег не берут.

По словам экспертов, нормативов при определении размера комиссии нет, банки сами решают, сколько брать с плательщиков, исходя из собственных интересов. Те, кто борется за клиента, предлагают более выгодные условия, другим это не особо и нужно. В Сбербанке, к примеру, снижать размер комиссии не собираются. Банковское вознаграждение за прием платежей – явление не новое.

Оно существовало всегда, просто раньше об этом никто не догадывался, поскольку комиссия в размере 3% включалась непосредственно в счет за коммунальные услуги. С июня этого года квитанция ЖКХ и банковская комиссия начали существовать раздельно. Поначалу это вызвало множество нареканий со стороны населения, которое решило, что с него стали брать дополнительные деньги.

Под давлением общественности банки даже снизили свою долю, Сбербанк, первоначально планировавший брать с граждан прежние 3%, согласился на 2. Тем не менее вопросы относительно комиссии как таковой все же остались.

Как и кем она высчитывается, почему 3 без особого труда превращаются в 2, а при желании и в 0? Как объяснили “НИ” в Сбербанке, “комиссия за любую банковскую услугу рассчитывается, исходя из затрат на ее оказание (содержание здания, рабочих мест, связь, зарплата работника, принимающего платеж, инкассация и т.д.) плюс определенная доходность”.

Самый дорогой для банка способ платежа – наиболее привычный для всех вариант через оператора в одном из окон офиса банка. Куда дешевле, если платеж делается через удаленные каналы обслуживания – банкоматы, информационно-платежные терминалы, Интернет или мобильный телефон. Комиссия того же Сбербанка в этом случае составляет 0,5%.

Однако, по словам директора Банковского института ГУ-ВШЭ Василия Солодкова, никаких нормативов при расчете процента банковской комиссии вообще не существует. “Банк сам для себя определил, сколько это стоит. Если он решил, что это бесплатно – значит, он так привлекает клиентов, а зарабатывает на чем-то другом, – пояснил он “НИ”.

– А регулируются такие вещи очень просто: банк может назначить комиссию и 10%, но народ к нему перестанет идти. Все зависит от того, как рынок реагирует на эти сигналы”. Понятно, что для большинства населения визит с платежками в Сбербанк наиболее привычный, можно сказать, исторически сложившийся еще со времен сберегательных касс способ оплаты коммунальных услуг.

Однако, как выяснили “НИ”, в столице существует множество банков, где можно оплатить квитанции ЖКХ, и у большинства из них комиссия ниже 2%. Например, такой же государственный Газпромбанк принимает платежи за 1,5%, столько же это стоит в банках “Зенит”, “Союз”, Юниаструмбанке.

Абсолют, Бинбанк и Московский кредитный банк берут 1%, которым не гнушается и “дочка” британского Барклайс- банка. В Банке Москвы комиссия составляет 0,5%, столько же в банке Национальный стандарт.

Символические 0,1% взимает Гута-банк, но платежи принимает только от своих клиентов, а вот Московский областной банк, Петрокоммерц, Росбанк, Ситибанк и ЮниКредит Банк не берут комиссий вовсе. При этом у многих совершенно бесплатный безналичный платеж за коммунальные услуги. Выходит, что у жителей столицы есть большой выбор, где платить и сколько.

Член комитета Госдумы по финансовым рынкам Павел Медведев рассказал “НИ”, что инициатором раскрытия комиссий при оплате коммуналки была Федеральная антимонопольная служба. “ФАС настоял, чтобы была прозрачность в оплате услуг: столько-то мы платим за горячую воду, а столько – банку за обслуживание, – сообщил депутат.

– Я разговаривал с представителями ФАС, которые высказывали следующую гипотезу: если эта услуга сделается прозрачной, банки начнут соревноваться за наши деньги и будут предлагать более дешевую комиссию. И они оказались правы”. По словам г-на Медведева, простым гражданам это должно быть только на руку. Так-то оно так, но ведь далеко не все простые россияне разбираются в этом вопросе.

“Чтобы понять, в какой банк идти, нужно посмотреть, где какие комиссии, сравнить их, а это некоторая работа, – предупреждает г-н Солодков. – А представьте себе нашего среднестатистического гражданина, который об этом даже и не думает и идет куда ближе. А ближе всего Сбербанк. Они привыкли там платить, вот и будут делать это и дальше”.

По словам эксперта, готовность населения разобраться с размером комиссий и, возможно, сменить банк будет отчасти зависеть от того, насколько эти дополнительные проценты чувствительны для кошелька. “Для многих москвичей эта разница чисто номинальна, разве что для пенсионеров она имеет значение”, – полагает специалист.

Однако именно пенсионерам может оказаться сложнее всего сориентироваться и найти самый дешевый способ оплаты коммунальных услуг.

Они ведь не только к банкоматам не привыкли, но зачастую и никому, кроме своей “сберкассы” не верят – вдруг обманут! “К сожалению, в самом невыгодном положении оказались пожилые люди, для которых использование банковской карты, либо заключение договора о безналичном списании средств со счета является недоступным в силу отсутствия навыка работы с картой, либо отсутствие информации, что можно заключить такой договор, – признал “НИ” председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. – “Крайними” будут наименее информированные. Но и прошлая ситуация была плоха, когда эти комиссии просто включались в тариф, и человек, который, например, оплачивал услуги ЖКХ не в Сбербанке, платил комиссию дважды – и по квитанции, и своему банку”. По мнению эксперта, чтобы население полностью разобралось, где ему выгоднее платить, может понадобиться полгода. Впрочем, кое-кто сориентировался гораздо быстрее. Недавно стало известно, что Банк Москвы, установивший комиссию в размере 0,5%, не справляется с наплывом плательщиков и даже отказался от приема наличных за ЖКУ в ряде своих отделений. Это сигнал для Сбербанка, хотя пока, видимо, не очень сильный. Во всяком случае, как сообщили там “НИ”, “в ближайшее время банк не планирует пересматривать тарифы”. Возможно, столь болезненное восприятие населением комиссии за платежи ЖКХ – следствие прошлого печального опыта. Можно вспомнить, сколько нареканий еще совсем недавно вызывали действия банков при выдаче кредитов, когда с получателей займа взимались комиссии, некоторые из которых носили откровенно обманный характер, приводили к резкому удорожанию стоимости кредита. Позже был принят закон, обязывающий банки раскрывать полную стоимость кредита, так называемую эффективную ставку. По мнению экспертов, сейчас ситуация стала значительно лучше, но до полной идиллии нам еще далеко. “Обманных комиссий я не встречаю уже года три. До этого это было одно из самых частых обращений”, – сообщил Павел Медведев. “С кредитами порядок наведен, если вы сейчас придете в банк, вам обязаны сообщить эффективную ставку, – соглашается Василий Солодков. – Другое дело, когда с клиента попросят паспорт, справку НДФЛ, наш человек вполне может подумать: зачем я буду бегать, собирать все это для кредита под 15%, лучше пойду и возьму под 30%, но без всяких справок”. Доктор экономических наук, профессор Никита Кричевский отмечает, что хотя комиссии и раскрываются, их продолжают брать, а люди продолжают на них соглашаться. “Например, у моего товарища есть потребительский кредит, который стоит 19% годовых, но при этом дополнительно взимается комиссия в размере 3% годовых. Когда он спросил, за что дополнительные 3%, ему сказали: это риски, инфляция, нестабильная финансово-экономическая ситуация и т.д.”, – рассказал “НИ” эксперт. Конечно, для простого человека было бы проще, если бы все комиссии просто слились в одну единственную понятную цифру – реальную стоимость кредита. Но банкам, видимо, выгоднее составной вариант, где есть возможность, с одной стороны, привлечь клиента невысокой процентной ставкой, с другой – удовлетворить и собственные интересы с помощью дополнительных комиссий. “Это маркетинг, – объясняет г-н Кричевский. – Вы смотрите на процентные ставки и идете туда, где они ниже, а когда узнаете, что с вас еще требуют дополнительную комиссию, возникает вопрос: стоит продолжать взаимоотношения с банком или нет? С одной стороны, реальная стоимость займа оказывается выше, но с другой – вы уже пришли в этот банк, уже договорились, стоит ли тратить время и силы на поиски другого варианта? Ну есть дополнительный процент, ну и что. Так люди и соглашаются”

По словам Дмитрия Янина, мировая практика в сфере кредитования говорит о том, что никаких комиссий вообще быть не должно. “Есть стоимость кредита, и не надо никаких комиссий. Чем их больше, тем меньше заемщик осознает, сколько он на самом деле платит по кредиту, и в дальнейшем это может вогнать его и его семью в жуткую бедность, – предупреждает эксперт. – В России мы вообще пока не рекомендуем гражданам брать потребительские кредиты, использовать кредитные карты, так как уровень сложности этих продуктов очень серьезный, число комиссий порой выходит за пределы разумного и увеличивает стоимость кредита иногда в три раза по сравнению с первоначально заявленной. Когда вы оплачиваете услуги ЖКХ, комиссия составляет незначительную сумму, максимум 100 руб. А если вы берете кредит в 100 тыс. руб., его стоимость может составлять 30-50 тыс. руб. Здесь цена неверного решения очень высока”.

КАКИЕ КОМИССИОННЫЕ БЕРУТ МОСКОВСКИЕ БАНКИ ПРИ ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Название банка Размер комиссионных Примечания

Альфа-Банк 29 руб.

Абсолют банк 1%

Авангард 0,5% только клиенты банка

Балтийский Банк 1%, но не менее 100 руб.

Бинбанк 1% 0% через банкомат

Барклайс банк 1% 0% через банкомат

“Возрождение” 1,5% 0%, если УК – клиент

Газпромбанк 1,5%

Глобэкс 1% 2% за срочность

Гута-Банк 0,1%, но не менее 30 руб. только клиенты банка

Зенит 1,5% 0% в банкомате

Локо-Банк 2%

Мастер-Банк 50 руб.

Московский индустриальный банк 1-1,5% 0,5% для клиентов

Московский кредитный Банк 1% через терминалы

Московский областной банк 0%

“Народный кредит” 1%, но не менее 150 руб. 0% через банкомат

“Национальный стандарт” 0,5% только клиенты банка

Номос-Банк 2%, но не менее 50 руб. 0,5% для клиентов

ОТП Банк 0% только через банкомат

Петрокоммерц 0%

Промсвязьбанк 2%, но не менее 65 руб.

Райффайзенбанк 1,5%, но не менее 100 руб.

Росбанк 0%

“Русский стандарт” 0% только клиенты банка

Русь – Банк 2%

Сбербанк России 2% 0,5% через банкомат

Ситибанк 0% только клиенты банка

“Союз” 1,5%, но не менее 75 руб. только клиенты банка

Юниаструм Банк 1,5%, но не менее 100 руб.

ЮниКредит Банк 0% только клиенты банка

Сведения собрали Анастасия АРЕФЬЕВА, Мария БЛОХИНА

В КРИЗИС ГРУЗИНСКИЕ БАНКИ ПОВЫСИЛИ КОМИССИОННЫЕ

За все банковские операции в Грузии нужно платить. Исключение составляет, пожалуй, только открытие счета в банке. Тарифы в различных финансово-кредитных учреждениях разные. К примеру, изготовление кредитной карты или ее восстановление в зависимости от вида стоит от 5 до 70 долларов.

Комиссионные при конвертации валют составляют 2%. При оплате “коммуналки” клиент платит комиссию по 40-50 тетри (20-30 американских центов) за каждую коммунальную услугу. Обо всех изменениях тарифов банки обязаны сообщать клиентам заранее, как правило, не позднее, чем за 10 дней.

Надо сказать, что в условиях кризиса комиссионные, взимаемые банками, заметно выросли. Особенно это касается обслуживания кредитных карт, в частности выдачи по ним наличных денег. Так, в банкоматах Банка Грузии комиссия увеличилась с 1 до 3, 9%, а в банкоматах других банков – до 4,5% (минимум 3 доллара).

Потребителям это, естественно, не нравится, но выбора у них нет.

Ирина БАРАМИДЗЕ, Тбилиси

БАНКОВСКАЯ САМОДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ГЕРМАНИИ НЕ ПРАКТИКУЕТСЯ

В Германии бесплатных банковских операций тоже не существует. Но, как правило, если клиенту таких операций нужно производить не более 70 в месяц, с него за все про все ежемесячно берут 5 евро, и сверх этого он больше ничего не платит. С частных счетов комиссионные сборы всегда меньшие, нежели с корпоративных.

К тому же клиенты, производящие оплату через Интернет, экономят по сравнению с теми, кто по старинке прибегает к услугам оператора. Практически никакой разницы в размерах комиссионных у банков нет. Поэтому, как правило, выбирая то или иное финансово-кредитное учреждение, немцы на этот фактор внимания не обращают.

Корреспондент “НИ” поинтересовалась у заместителя управляющего Raiffeisenbank Йоргена Штро, насколько доступна клиентам информация о взимаемых комиссионных.

Предупреждают ли банки о размерах сборов сразу или предпочитают их не выпячивать? “Не просто предупреждаем, мы буквально носом тычем, чтобы для клиента не было, не дай бог, никакого неприятного сюрприза.

Ни о какой утайке просто речи быть не может! Да и к тому же каждый банк контролирует три, не зависящие друг от друга инстанции. Любая ошибка и неточность, не говоря уже об умышленной недобросовестности, может очень дорого стоить тому, кто ее допустил.

Мы слишком дорожим своей работой, престижем и клиентами, чтобы отступать от буквы закона, прописанной до мельчайших деталей в Bundesgesetzbuch – своде законов, в части, касающейся финансов. Самодеятельностью в банках Германии заниматься не принято”.
 

Источник: https://fas.gov.ru/publications/13002

Альтернативные способы оплаты ЖКХ

Как сообщить об оплате жкх
 Как платить за услуги ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка?

Данная публикация будет содержать названия банков и платежных систем. Но мы просим отнестись к этому с пониманием и не считать рекламой.

Мы не стараемся навязать услуги какой-то определенной компании, и будем только рады, если банки и платежные системы присоединятся к нашей акции и объяснят, что называется, на пальцах, как можно воспользоваться их сервисами.

С условием, что сеть банков или платежных терминалов по городу достаточно обширная, а общие расходы (непосредственно размер комиссии, обслуживание пластиковых карт и т.д.) минимальны или же вообще равны нулю.

1. Напоминаем, что размер комиссии при такой форме оплаты в Сбербанке составит 0,5% от суммы, указанной в ЕПД (у операциониста – 2%).

Для оплаты услуг ЖКХ через банкоматы или платежные терминалы необходима пластиковая карта Сбербанка. Если ее у вас нет, можно оформить бесплатную карту Maestro Мomentum, заключив со Сбербанком универсальный договор банковского обслуживания (УДБО).

Карта выдается сразу же, действует на территории России, ею можно расплачиваться в магазинах и использовать для управления своими счетами в банке.

Если удобнее платить наличными, то лучше воспользоваться платежным терминалом – большинство терминалов Сбербанка принимают наличные деньги, причем, схема платежа наличными аналогична схеме оплате по карте.

2. Если карта уже на руках – ищем банкомат «Сбербанка». При вводе карточки на экране появится вот такая вот «картинка»:

В соответствующую графу забиваем пин-код и нажимаем «кнопку» «далее».

3. В новом меню выбираем графу «оплата услуг».

4. Затем выбираем «коммунальные платежи».

5. Открывается вот такое окно.

6. В поле «номер квитанции» аккуратно переносим «код плательщика» из ЕПД. На рисунке код плательщика обведен красным.

После ввода жмем кнопку “далее”.

7. Появляется вот такое окно. В поле «идентификатор плательщика» повторяем код плательщика, в соответствующее поле вводим месяц оплаты, например, «03», и сумму, указанную в квитанции. После чего нажимаем на кнопку «оплатить».

8. Платеж успешно завершен. Осталось только выйти из системы. Нажимаем на кнопку «нет», и дожидаемся, пока банкомат выдаст чек, подтверждающий выполненную операцию. Его необходимо сохранить на случай, если возникнут спорные ситуации.

Приложение №2.

Почему мы предпочитаем оплачивать ЖКХ, стоя в очередях, а не в два клика мыши?

А в самом деле, почему москвичи так редко пользуются дистанционными способами оплаты услуг ЖКХ? Сейчас же не каменный век, у всех есть банковские карты (даже у пенсионеров – им туда пенсию переводят) и выход в интернет.

Так почему вместо того, чтобы кликнуть пару раз мышкой в удобном кресле у себя дома, мы предпочитаем ехать после работы в банк, выстаивать там очереди, чтобы в конце концов услышать дежурное от операциониста “А мелочь заранее нельзя было приготовить”?!

В Интернете можно найти исследование НАФИ, проводимое агентством еще в 2010 году. Так вот, по его результатам только 10% россиян признались, что не знают о возможности оплачивать коммунальные услуги через Интернет или мобильный телефон. При этом пользуется мобильным банкингом для оплаты ЖКХ всего 1% россиян, а с банковского счёта через Интернет не платит “практически никто”.

Основная масса плательщиков рассчитывается через “Сбербанк” или “Почту России”. Большинство платящих в “Сбербанке” не желает даже пользоваться терминалами, установленными в отделениях, а платит через кассу. На почте платят 34%.

НАФИ называет следующие причины нежелания граждан использовать удаленные способы оплаты ЖКХ: привычка к традиционным способам, отсутствие бумажной квитанции или чека, недоверие к дистанционным платежам, неудобство интернет-платежей.

Несмотря на то, что исследование проводилось почти полтора года назад, ситуация, судя по очередям к окошечку работника банка, почти не изменилась. Неужели недоверие к новым способам оплаты коммунальных услуг сильнее собственного комфорта и времени, которое явно можно было бы потратить на отдых?!

ПЛАТИ И УПРАВЛЯЙ ПЛАТЕЖАМИ ЖКХ ЛЕГКО!

1. На портале городских услуг pgu.mos.ru можно:

– узнать сумму и оплатить услуги ЖКХ с комиссией от 0%;

– ввести показания приборов учета онлайн.

2. С помощью мобильного телефона можно:

– оперативно получать информацию о начислениях по услугам ЖКХ;

– ввести и отслеживать показания приборов учета.

Для Вашего удобства Вы можете подписаться на SMS-информирование о начислениях по услугам ЖКХ, отключении горячей воды по номеру *377#

Используйте короткие номера для следующих действий:

*377*3*1# – подписка на SMS-информирование о коммунальных начислениях

*377*3*2# – подписка на SMS-уведомления об отключении горячей воды

*377*3*3# – передача показаний счетчиков водоснабжения через SMS

Источник: https://krasnoselsky.mos.ru/presscenter/-utilities/alternative-methods-of-payment-for-housing-and-utilities/

Правовое решение
Добавить комментарий