Как создать личный кабинет жкх в москве

Ерип запустил личный кабинет: онлайн можно посмотреть жировки и отказаться от бумажных платежек

Как создать личный кабинет жкх в москве

ЕРИП запустил личный кабинет пользователя, в котором среди прочего можно посмотреть информацию о своих платежах, детализацию потребления ЖКУ и отказаться от бумажных жировок в пользу электронных.

Попасть в личный кабинет можно через систему межбанковской идентификации, которая действует с октября 2016 года. FINANCE.TUT.

BY посмотрел, какую еще информацию можно найти в личном кабинете пользователя и какие услуги в нем доступны.

ЕРИП еще в 2017 году анонсировал, что в перспективе запустит личный кабинет пользователя.

«Личный кабинет — это возможность, зарегистрировавшись через систему межбанковской идентификации, получать информацию о своих платежах, смотреть детализацию потребления услуг ЖКХ и вводить показания счетчиков, настраивать уведомления о совершении операций и выставлении в свой адрес счетов на оплату, а также возможность делиться с другими доверенными пользователями информацией по оплате счетов за ЖКУ», — рассказывала в прошлом году председатель правления ЕРИП Елена Антони.

До появления личного кабинета белорусы, которые оплачивали ЖКУ через ЕРИП, видели только общую сумму платежа, но не могли посмотреть выставленные счета по каждой из услуг. Эту информацию можно было найти только на самой жировке — бумажной или электронной.

Теперь с запуском личного кабинета пользователя в ЕРИП у белорусов появилась возможность онлайн просматривать детализированные платежи за ЖКУ как за последний месяц, так и за более ранний период.

«В личном кабинете ЕРИП вы сможете внести показания счетчиков воды, кроме этого, вам будет доступна детальная информация по коммунальным платежам, также вы сможете увидеть динамику выставленных сумм за последние 6 месяцев с даты добавления услуги, в дальнейшем информация будет отображаться за 12 месяцев», — отмечают в ОАО «НКФО «ЕРИП».

Так выглядит расшифровка платежей за потребленные ЖКУ

Более того, можно увидеть не только детальную расшифровку потребленных конкретно плательщиком ЖКУ, но и общедомовой расход, который расписан в бумажных жировках.

У пользователей есть возможность выбрать способ получения уведомлений (на электронную почту, в Viber или Telegram) о совершении операций, выставлении в свой адрес счетов на оплату.

Пользователь может поделиться услугами и информацией по выставленным счетам на оплату с другими пользователями сервиса по вашему выбору.

Как попасть в личный кабинет?

Нужно зайти на сайт erip.raschet.by. В личный кабинет удастся попасть только после регистрации в межбанковской системе идентификации (МСИ). При входе в личный кабинет ЕРИП нужно ввести логин и пароль МСИ.

Как защищены личные данные?

«Личный кабинет ЕРИП будет полезен пользователям ЖКУ при условии, если организация, начисляющая вам плату за ЖКУ, зарегистрирована в единой информационной системе АИС «Расчет-ЖКУ», — поясняют в ОАО «НКФО «ЕРИП».

— Отметим, что добавление коммунальных услуг возможно только владельцем лицевого счета ЖКУ. Система сверит, соответствует ли идентификационный номер паспорта пользователя номеру владельца лицевого счета ЖКУ.

Это обезопасит ваши личные данные от попадания к посторонним людям».

Ранее в ЕРИП рассказывали, что в планах — внедрить возможность оплаты коммуналки прямо из личного кабинета пользователя.

«Эта функция может быть полезна клиентам, у которых есть карточки разных банков и они не всегда оплачивают услуги ЖКХ с одного и того же счета.

В кабинете можно будет консолидировать несколько счетов — не надо будет по несколько раз вводить данные и создавать несколько шаблонов», — рассказывали представители ЕРИП.

В ЕРИП ранее также рассказывали, что личные кабинеты пользователей будут созданы не только для физических, но и для юридических лиц.

Также ЕРИП планирует выйти «в офлайн» — привлекать в качестве поставщиков услуг предприятия торговли и сервисов. В перспективе это позволит белорусам расплачиваться в магазинах и кафе с помощью смартфонов.

«Например, человек может забыть кошелек дома в другой сумке, но иметь при себе телефон. Поэтому мы и хотим дать возможность белорусам расплачиваться в магазинах, кафе и ресторанах через код ЕРИП.

Сделать это можно будет с помощью специального приложения на смартфоне, QR-кода — вариантов реализации несколько. Это может быть такой белорусский аналог Samsung Pay, — рассказывали представители ЕРИП. — Правда, пока этот проект существует в рамках концепции.

Теоретически и технологически это уже возможно, однако необходимо разработать соответствующее ПО, чтобы оно было удобно пользователям, а производители услуг охотно внедряли его».

Все платежи на PLATI.TUT.BY. Оплати коммуналку легко!

Источник: https://finance.tut.by/news646364.html

‎ЖКХ: Личный кабинет

Как создать личный кабинет жкх в москве

Приложение доступно только в App Store для iPhone и iPad.

Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет – это прекрасный инструмент для управления своими услугами ЖКХ!Приложение работает в связке с поставщиком услуг ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ТСН, ЖСК.ЧТО УМЕЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ:Приложение предоставляет доступ в личный кабинет потребителя услуг ЖКХ.

В приложении можно:• Просмотреть начисления за весь период управления текущей компании-поставщика услуг ЖКХ.• Просмотреть актуальную квитанцию на услуги ЖКХ и капитального ремонта с расшифровкой по статьям расчетов.• Оплатить квитанцию ЖКУ и за капитальный ремонт прямо из личного кабинета ЖКХ.

• Подать показания счетчиков и посмотреть предыдущие показания из личного кабинета ЖКХ.• Просмотреть данные своей УК, ТСЖ: адрес, телефон, банковские реквизиты для оплаты.

• Посмотреть базу нормативно-правовых документов, регламентирующих правоотношения в сфере ЖКХ• Посмотреть новости сферы ЖКХПоддерживается работа с несколькими лицевыми счетами: вы будете видеть данные по каждому счету в отдельности в своём личном кабинете ЖКХ!КАК ВОЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖКХПо умолчанию приложение предоставляет доступ только к демонстрационной версии личного кабинета. Чтобы Вы могли войти в свой личный кабинет как жилец, ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ должны интегрироваться с данным мобильным приложением. Затем вам должны выдать код доступа в вашему личному кабинету в вашем ТСЖ или управляющей компании ЖКХ.Если ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ еще не выгружают данные в это мобильное приложение, свяжитесь с ними и расскажите о этой возможности.КАК ЭТО РАБОТАЕТ:Введенные вами данные (показания счетчиков) отправляются на специально созданный веб-сервис, а оттуда – прямиком в управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ. Таким образом, управляющая компания ЖКХ или ТСЖ всегда будет осуществлять расчеты, оперируя только актуальными данными.Рассчитанные данные в виде квитанции и начислений передаются на мобильное приложение.Информация для ТСЖ и управляющих компаний ЖКХ:Сейчас реализована поддержка взаимодействия Личного кабинета ЖКХ с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Подключиться в системе вашего поставщика услуг ЖКХ можно, позвонив в свою УК и попросив выдать вам код доступа.ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ЖКХ:Настроить поддержку мобильного приложения в 1С очень легко: нужно просто обновить конфигурацию 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК до актуального релиза и следовать инструкции по настройке внутри программы. Также возможна интеграция и с другими программами – по этим вопросам пишите на mobileapp@vdgb-soft.ruСВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:Пишите нам на электронную почту: mobile@vdgb-soft.ru

Если не нашли свою компанию в списке поддерживаемых в приложении – пишите нам, и мы попробуем все исправить 🙂

18 июня 2019 г.

Версия 1.0.19

Теперь вы сможете оперативно связаться с диспетчером, написав в онлайн-чате

После крайнего обновления не могу платить за жкх через ваше приложение , после отправки кода от банка , идёт статус в процессе , а после появляется ошибка

Уточните, пожалуйста, информацию о модели Вашего устройства, версию системы и описание ошибки (желательно – скриншот). Также с этой информацией Вы можете обратиться в Вашу обслуживающую организацию и попросить связаться с нами по данному вопросу: почта otr@rarus.ru, тел. + 7 (495) 777-25-43

Приложение выдает квитанции не правильные ,обновляются данные поздно,(у меня 4 месяца весит – Которого нет,два месяца нет квитанции) нет смысла в этом приложение совершенно ,единственное ,что верно это счетчики ,от куда они их берут с такой неправильной работой приложения!!!Писала в Ук,сначала что-то пытались сделать сейчас и я и они видно от идеи приложения отказались !

В случае возникновения затруднений Вы можете попросить обслуживающую организацию обратиться к нам по эл. почте otr@rarus.ru, иным контактам, указанным на сайте: https://otr-soft.ru/
Также на указанную эл почту Вы можете прислать нам информацию по обслуживающей Вас УК, чтобы мы проверили информацию по вопросу, в случае, если они к нам уже ранее обращались.

Какие еще новые счетчики. Вы верните графу с электроэнергией. Если не вернете. То идите со своей программой в другие места.

Данные в приложении актуализируются путем обмена с учетной программой. Вы можете обратиться в Вашу обслуживающую организацию – уточнить, осуществляется ли регулярно обмен данными с учетной программой, действует ли по их данным счетчик. При необходимости попросить связаться с нами по данному вопросу: почта otr@rarus.ru, тел. + 7 (495) 777-25-43

  • Поддержка приложения
  • Политика конфиденциальности

Источник: https://apps.apple.com/ru/app/жкх-личный-кабинет/id1078559449

Как получать квитанции на электронную почту

Как создать личный кабинет жкх в москве

1. Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

2. Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде

3. Получение квитанций ЖКХ через сайт

4. Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

5. Как распечатать квитанцию ЖКХ

6. Скачать квитанцию ЖКХ

7. Как заполнить квитанцию ЖКХ

Обязана ли УК рассылать квитанции ЖХК?

В силу п. 10 ст.

161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона.

Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.

2011 N 454  платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Таким образом, квитанции можно получать: в виде бумажного документа; на электронную почту; в личном кабинете на сайте ЖКХ (подробнее).

Преимущества получения квитанции ЖКХ в электронном виде:

квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.

Получение квитанций ЖКХ через сайт

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям – в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики.

Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач.

Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Получение квитанций по электронной почте через ЕРЦ

Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр (ЕРЦ), то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение.  Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции.

К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.

Если копии предоставленных документов не заверены нотариально, заявителю следует предъявить их оригиналы.

Как распечатать квитанцию ЖКХ

Чтобы распечатать квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет (логин и пароль необходимо предварительно получить в УК или ТСЖ).

  2. Перейти на вкладку «Квитанция на оплату коммунальных услуг».

  3. Открыть квитанцию в отдельном окне и распечатать.

Для печати квитанции с электронного почтового ящика следует:

  1. Авторизоваться в ящике электронной почты, на которую вы получаете квитанции и открыть нужное сообщение.

  2. Открыть вложенный файл в отдельном окне.

  3. Нажать кнопку «Печать» или сочетание клавиш «Ctrl+P».

Скачать квитанцию ЖКХ

Для того, чтобы загрузить квитанцию из личного кабинета сайта ЖКХ, нужно авторизоваться, открыть квитанцию в отдельном окне предварительного просмотра и нажать кнопку «Скачать».

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .

pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

Примеры квитанций, актуальных в 2017 году, представлены на скриншотах ниже.

Как заполнить квитанцию ЖКХ

Внесение текущих показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) может осуществляться:

  1. С помощью личного кабинета на сайте ЖКХ. В продукте удобный и простой механизм ввода показаний счетчиков. Нужно перейти на закладку «Данные счетчиков». В открывшемся окне уже заполнены наименования приборов учета, достаточно просто ввести цифры в нужные ячейки.

  2. Через банковские сервисы и терминалы оплаты при проведении оплаты по текущим счетам ЖКХ.

  3. Вариант по старинке – вписать текущие показания в полученные бумажные квитанции и передать данные при внесении оплаты в банке, на почте или в ТСЖ (УК).

Существуют разные варианты заполнения квитанций. Рассмотрим на примере:

УслугаПоказания приборов учетаРасходТарифТекущиеПредыдущие
ХВС545538733,03
ГВС2021984130,27

В бланк вносятся только текущие показания счетчиков вне зависимости от того, за какой месяц оплачивается квитанция. Показания принимаются за месяц, в котором производится оплата. Показания счетчиков за прошедший период указывать не нужно (они указаны в столбце «Предыдущие»).

Текущие показания в соответствии с прибором учета записываются целыми числами, без нулей слева.

Если значащих цифр (цифр расположенных слева, до запятой в показаниях счетчика) больше пяти, то записываются последние пять цифр до запятой. Указанные после запятой значения вносить не надо.

По аналогии вписываются показания счетчиков за газ. В квитанции можно увидеть такую графу:

Впишите текущие показания счетчиков:3399

В свободные ячейки вписываются текущие показания прибора учета.

Если посмотреть слева направо на цифровое табло бытового счетчика, увидим первые пять цифр (зависит от модели счетчика, там может быть и 6, и 4), затем следует запятая, после нее на красном поле три цифры.

Все первые цифры до запятой (исключая нули, стоящие впереди) учитываются при снятии показаний газовых бытовых счетчиков, цифры после запятой не учитываются.

Рассмотрим, как вносятся показания за электроэнергию по однотарифному счетчику. В квитанции можно встретить такую форму для самостоятельного расчета по текущим показаниям:

Номера приборов учетаУчтенные показателиТекущие показателиРасходТариф
ПУ №9874561286808873193х3,77=727,61

В столбец «Текущие показания» вносятся цифры согласно прибору учета до запятой слева направо. В графе «Учтенные показания» изначально уже внесены данные с прошлого месяца. Вычтем из текущих учтенные показания и получим расход, который умножим на тариф. Таким образом вычислим итоговую сумму.

После получения квитанции на электронную почту удобнее всего передать показания и оплатить квитанцию онлайн, не покидая рабочего места или прямо со смартфона, находясь в пути.

Личный кабинет сайта ЖКХ позволит вам оставаться на связи с управляющей компанией или ТСЖ и экономить время на получение и оплату коммунальных счетов.

Подробнее о том, как передать показания счетчика, максимально сэкономив время, вы можете прочитать здесь.

Дата публикации материала: март 2017.

   Вам также может быть интересно: Как разобраться в квитанции за квартиру Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ 13 способов противостоять росту цен за коммунальные услуги

Источник: https://vgkh.ru/articles/poluchat_kvitancii/

ЖКХ: Личный кабинет – Apps on Google Play

Как создать личный кабинет жкх в москве
sh: 1: –format=html: not found

1С-РАРУС Тиражные решенияToolsTranslate the description into English (United States) using Google Translate?Translate the description back to Russian (Russia)Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет – это прекрасный инструмент для управления своими услугами ЖКХ!Приложение работает в связке с поставщиком услуг ЖКХ: управляющей компанией, ТСЖ, ТСН, ЖСК.

ЧТО УМЕЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ:

Приложение предоставляет доступ в личный кабинет потребителя услуг ЖКХ. В приложении можно:

• Просмотреть начисления за весь период управления текущей компании-поставщика услуг ЖКХ.• Просмотреть актуальную квитанцию на услуги ЖКХ и капитального ремонта с расшифровкой по статьям расчетов.• Оплатить квитанцию ЖКУ и за капитальный ремонт прямо из личного кабинета ЖКХ.• Подать показания счетчиков и посмотреть предыдущие показания из личного кабинета ЖКХ.• Просмотреть данные своей УК, ТСЖ: адрес, телефон, банковские реквизиты для оплаты.• Посмотреть базу нормативно-правовых документов, регламентирующих правоотношения в сфере ЖКХ• Посмотреть новости сферы ЖКХ

Поддерживается работа с несколькими лицевыми счетами: вы будете видеть данные по каждому счету в отдельности в своём личном кабинете ЖКХ!

КАК ВОЙТИ В СВОЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ЖКХ

По умолчанию приложение предоставляет доступ только к демонстрационной версии личного кабинета. Чтобы Вы могли войти в свой личный кабинет как жилец, ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ должны интегрироваться с данным мобильным приложением.

Затем вам должны выдать код доступа в вашему личному кабинету в вашем ТСЖ или управляющей компании ЖКХ.

Если ваша управляющая компания ЖКХ или ТСЖ еще не выгружают данные в это мобильное приложение, свяжитесь с ними и расскажите об этой возможности.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

Введенные вами данные (показания счетчиков) отправляются на специально созданный веб-сервис, а оттуда – прямиком в управляющую компанию ЖКХ или ТСЖ.

Таким образом, управляющая компания ЖКХ или ТСЖ всегда будет осуществлять расчеты, оперируя только актуальными данными.Рассчитанные данные в виде квитанции и начислений передаются на мобильное приложение.

Информация для ТСЖ и управляющих компаний ЖКХ:

Сейчас реализована поддержка взаимодействия Личного кабинета ЖКХ с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Подключиться в системе вашего поставщика услуг ЖКХ можно, позвонив в свою УК и попросив выдать вам код доступа.

ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ ЖКХ:

Настроить поддержку мобильного приложения в 1С очень легко: нужно просто обновить конфигурацию 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК https://vgkh.ru/jsk/jkh/ до актуального релиза и следовать инструкции по настройке внутри программы.

Также возможна интеграция и с другими программами – по этим вопросам пишите на otr@rarus.ru

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ:

Пишите нам на электронную почту: otr@rarus.ru

Отправляйте пожелания и запросы на индивидуальную разработку через форму обратной связи на сайте: https://vgkh.ru/contacts/#feedback

Если не нашли свою компанию в списке поддерживаемых в приложении – пишите нам, и мы попробуем все исправить 🙂 Mobile Utilities Application: My Account is a great tool for managing your utility services!The application works in conjunction with a service provider utilities: the management company, TSZH, TSN, HBC.

WHAT AN APPLICATION IS ABLE TO:

The application provides access to the personal account of the consumer of utility services. In the application you can:• View accruals for the entire period of management of the current utility company.

• View the current receipt for housing and communal services and overhaul services with an explanation of the calculations.• Pay a receipt for utility services and for major repairs directly from your personal utility account.• Submit meter readings and view previous readings from the personal utilities account.

• View the data of its Criminal Code, Homeowners Association: address, phone number, bank details for payment.

• View the base of regulatory documents governing legal relations in the housing and utilities sector• View news housing and utilities

Work with several personal accounts is supported: you will see the data for each account separately in your personal utility account!

HOW TO ENTER YOUR PERSONAL OFFICE Housing and Communal Services By default, the application provides access only to the demo version of the personal account. So that you can log into your personal account as a tenant, your housing and utilities management company or HOA should be integrated with this mobile application. Then you should be given an access code in your personal account in your HOA or the management company utilities.

If your management company utilities or homeowners associations do not yet upload data to this mobile application, contact them and tell about this possibility.

HOW IT WORKS: The data you have entered (meter readings) is sent to a specially created web service, and from there it goes straight to the housing and utilities management company or the HOA. Thus, the management company housing and communal services or homeowners associations will always carry out calculations, using only relevant data.The calculated data in the form of receipts and charges are transmitted to the mobile application.

Information for the HOA and housing and utilities management companies: Now support is provided for the interaction of the Personal Account of the Housing and Public Utilities with the 1C configuration: Accounting for the management companies of the Housing and Public Utilities, TSZH and HBC.You can connect to the system of your housing and utility services provider by calling your management company and asking you to give you an access code.

TO REPRESENTATIVES OF THE ORGANIZATIONS OF THE SPHERE OF Utilities and Communal Services: Configuring mobile application support in 1C is very easy: you just need to update the 1C configuration: Accounting in the management companies of housing and communal services, TSZH and HBC https://vgkh.ru/jsk/jkh/ to the current release and follow the instructions for setting up inside the program.

Integration with other programs is also possible – for these questions write to otr@rarus.ru

CONTACT US:

Email us: otr@rarus.ru

Send your wishes and requests for individual development through the feedback form on the site: https://vgkh.ru/contacts/#feedback
If you did not find your company in the list of supported in the application – please contact us, and we will try to fix it 🙂

Небольшие интерфейсные улучшения

Источник: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.vdgb_soft.zhkh&hl=ru

В январе платить за коммуналку разрешат в личном кабинете

Как создать личный кабинет жкх в москве

В 2018 году коммунальщиков начнут штрафовать за то, что они не разместили информацию о тарифах в государственной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). Это означает, что система начнет использоваться для оплаты коммунальных платежей по всей России. Сколько сейчас уже пользователей на портале и как система работает, рассказал “Российской газете” замглавы Минкомсвязи России Михаил Евраев.

Михаил Яковлевич, какие санкции ждут управляющие компании, которые не разместили свою информацию в ГИС ЖКХ?

Михаил Евраев: Уже с 1 января 2018 года вступает в силу административная ответственность за неразмещение информации в ГИС ЖКХ. И как помните, сначала речь шла о довольно высоких штрафах за первую провинность коммунальщиков.

Но правительством было принято решение на первоначальном этапе сделать более “мягкие условия” по привлечению их к административной ответственности.

Так, например, за впервые совершенное правонарушение законопроектом устанавливается для должностного лица ресурсоснабжающей организации (РСО), управляющей компании (УК), муниципалитета грозит предупреждение, при повторном правонарушении – штрафа от пяти до десяти тысяч рублей и при последующем нарушении – от 15 до 20 тысяч рублей.

Никифоров: Роуминг в России будет отменен в первом полугодии 2018 года

У нас нет задачи собрать какое-то количество штрафов, главное, чтобы вся необходимая информация размещалась в системе и была доступна гражданам.

Штрафы будут взиматься не с организаций, а с должностных лиц. В ГИС ЖКХ будет вестись мониторинг размещения организациями информации и в течение полугода станет понятно, достаточен ли размер штрафов или его необходимо скорректировать.

Неужели действительно можно будет не платить коммуналку, если платежка некорректна?

Михаил Евраев: Норма о том, что гражданин может не платить, если информация о начислениях не размещена в ГИС ЖКХ, была отменена. Было принято решение посмотреть, как будет работать именно административная ответственность для организаций ЖКХ. Если же она работать не будет, то мы будем предлагать вернуться обратно к данной норме.

Много ли сейчас в системе ГИС ЖКХ жителей?

Михаил Евраев: Более 1,5 миллиона человек. При этом каждый из 30 миллионов зарегистрированных граждан на портале госуслуг, имеющих подтвержденную учетную запись, автоматически получает доступ к своему личному кабинету в ГИС ЖКХ по адресу dom.gosuslugi.ru без дополнительной регистрации. Можете проверить.

В каком бы банке страны ­гражданин ни платил за ЖКХ – информация об этом отразится в его личном кабинете

А что дает им доступ в их коммунальный кабинет?

Михаил Евраев: В ГИС ЖКХ гражданин должен увидеть в своем личном кабинете всю информацию по своей квартире, дому и двору, все заключенные договоры на выполнение работ по дому и акты из приемки.

Не выходя из дома, из личного кабинета сможет направлять своей управляющей организации или ТСЖ, ресурсоснабжающей организации или органам жилищного надзора, в электронной форме жалобы и иные обращения.

Еще важно, что через свой кабинет можно передавать показания приборов учета, видеть начисления по квартире, факты осуществленных платежей, оплачивать свои счета за ЖКУ, участвовать в обсуждениях и аниях на форуме со своими соседями, видеть, куда идут его деньги на капремонт и многое-многое другое. В разделе “Аналитика и отчеты” на главной странице уже сейчас можно посмотреть информацию о своем доме, городе или регионе на основе информации, размещаемой в ГИС ЖКХ. А в дальнейшем такой аналитики станет еще больше.

Как будет работать закон, запрещающий анонимные звонки и рассылки

Мы рассчитываем, что со вступлением в силу административной ответственности наши граждане начнут видеть в своих личных кабинетах всю информацию по своей квартире, дому и двору. И вместе с открытостью в сферу ЖКХ придет и общественный контроль, благодаря которому отрасль значительно быстрее начнет меняться в лучшую сторону.

Коммунальщики особо не рвались в эту систему. Кто-то еще не подключился к ней?

Михаил Евраев: В системе зарегистрировано более 85 тысяч организаций и органов власти. Это все управляющие организации, 98 процентов ТСЖ, 99 процентов ресурсоснабжающих организаций. Размещена информация о 18 миллионах многоквартирных и жилых домов, более 100 миллионов лицевых счетов, более 50 миллионов индивидуальных приборов учета, завершили интеграцию с ГИС ЖКХ 3150 ИТ-систем.

В ГИС ЖКХ работает круглосуточная служба поддержки пользователей организаций сферы ЖКХ, к которой в любой момент можно обратиться за помощью и консультацией. С системой интегрированы все банки страны, разместившие в ГИС ЖКХ более одного миллиарда фактов оплаты.

В каком бы банке в любой точке страны гражданин ни оплатил бы услуги ЖКХ – информация об этом платеже должна отражаться в его личном кабинете.

В ГИС ЖКХ зарегистрированы и на основе информации в системе начали осуществлять надзорную деятельность органы прокуратуры всех регионов страны.

А коммунальщики знают, как работать в системе?

Более миллиона россиян получили штрафы и предписания по е-мейлу

Михаил Евраев: Со всеми организациями, которые хотели научиться размещать информацию в ГИС ЖКХ, была проведена вся необходимая работа по их обучению, это более 500 семинаров по всей территории страны.

При этом в каждом регионе был определен вице-губернатор, ответственный за внедрение ГИС ЖКХ и если в своем личном кабинете гражданин не увидел необходимую информацию – он может обратиться в свою ТСЖ, управляющую или ресурсоснабжающую организацию и потребовать размещения такой информации. В случае если она не появилась – тогда прямо в личном кабинете ГИС ЖКХ можно напрямую обратиться в органы госжилнадзора для принятия соответствующих мер.

Есть ли регионы, для которых пока сделано исключение? Когда у них начнет действовать эта “буква” закона?

Михаил Евраев: Административная ответственность наступает для всех регионов страны, за исключением Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – они присоединятся к системе с июля 2019 года.

Источник: https://rg.ru/2017/12/29/v-ianvare-platit-za-kommunalku-razreshat-v-lichnom-kabinete.html

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн

Как создать личный кабинет жкх в москве

Оплатить жилищно-коммунальные услуги жители Московской области могут не выходя из дома и не тратя своего времени в длинных очередях. О том, как это сделать и какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

МосОблЕИРЦ

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационного платежного центра могут только граждане, которые обслуживаются системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным центром.

Оплатить коммунальные услуги можно как на официальном сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ. Сделать это достаточно просто. Чтобы зарегистрироваться в системе, потребуется указать ФИО, контактный телефон и электронную почту, а после успешной регистрации – адрес дома, взятого на обслуживание.

Затем необходимо подключить лицевой счет. Для этого нажмите на ссылку «Добавить лицевой счет». Внесите номер счета клиента и нажмите на кнопку «Далее», появится контрольный вопрос, на который необходимо предоставить ответ в соответствии с лицевым счетом.

После этого на главной странице вы увидите подключенный лицевой счет с информацией:

• номер лицевого счета;

• сумма к оплате;

• передать показания;

• оплатить.

Нажмите кнопку «Оплатить» и приступайте к процедуре оплаты услуг ЖКХ.

Через портал и мобильное приложение можно не только произвести оплату за жилищно-коммунальные услуги и сантехнические работы, передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, но и получить онлайн-консультацию специалиста.

Портал «Мособлгаз»

Источник: ©, Скриншот с сайта Мособлгаза

ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

После того как вы узнали свой номер лицевого счета, наберите его в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Интернет-банкинг

Источник: Фотобанк Московской области

Вряд ли сегодня найдется банк, который не предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.  

Зайдите на сайт обслуживающего вас банка. Если вы зарегистрированы в системе, то введите логин и пароль, если нет, то пройдите процедуру авторизации. Но сначала подключите услугу «Мобильный банк» в офисе компании, иначе вам не придет СМС-код, необходимый для авторизации.

Подключив мобильный банк, можно продолжить регистрацию на сайте.

После успешной авторизации зайдите в личный кабинет и приступите к оплате услуг ЖКХ. 

1.     Выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон.

2.     Выберите нужную услугу. Для примера – «Квартплата» и нажмите «Поставщик услуг».

3.     Выберите из выпадающего списка вашего поставщика услуг, далее – счет или карту списания, и введите код плательщика.

4.     Подтвердите платеж, дождавшись кода по СМС.

Статус операции можно отследить в соответствующем разделе («История операций»).

Как действовать жителю Подмосковья, если его квартиру затопило>>

Мобильный банк

Источник: Фотобанк Московской области

Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании. В каждом банке свой порядок.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

1.     Создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900.

2.     Получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев.

3.     В ответном сообщении отправляем в банк код операции.

4.     Дожидаемся уведомления об успешном проведении операции.

Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>>>

Платежная система Qiwi

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина

Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Занесите данные в форму на сайте – и пользуйтесь кошельком Qiwi.

Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

1.     Войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить».

2.     Выберите подраздел «Коммунальные платежи».

3.     Укажите поставщика услуг.

4.     Введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой.

5.     Подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон, или введите пароль от вашего кошелька для завершения операции.

Оплатить услуги через терминал Qiwi можно без регистрации в системе. Qiwi взимает комиссию за данный вид платежей в размере 2%. Максимальная сумма платежа – 15 тысяч рублей (включая комиссию).

Надежда Осодоева

Источник: https://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/kak-v-podmoskove-otplatit-uslugi-zhkh-onlayn

«Мосэнергосбыт» обновил личный кабинет клиента и выпустил новое мобильное приложение

Как создать личный кабинет жкх в москве

В рамках системной работы по повышению качества обслуживания жителей Москвы и Подмосковья АО «Мосэнергосбыт» переходит на новые версии дистанционных клиентских сервисов.

MY.MOSENERGOSBYT.RU Единыйличныйкабинетклиента

После пилотного периода в промышленную эксплуатацию введена новая версия личного кабинета клиента, который теперь называется «Единый личный кабинет клиента» (my.mosenergosbyt.ru).

Почему единый? Потому что помимо интерфейса, который стал более современным и удобным, изменения коснулись и непосредственно функционала сервиса: теперь из одного аккаунта пользователь может управлять не только лицевыми счетами АО «Мосэнергосбыт», но и ООО «МосОблЕИРЦ» и региональных операторов по обращению с ТКО в Московской области.

Для этого пользователю необходимо авторизоваться, используя номер мобильного телефона или e-mail, указанные при регистрации в предыдущей версии личного кабинета, после чего прикрепить необходимый лицевой счёт соответствующей организации.

Если же у пользователя в предыдущих версиях личного кабинета АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» был указан один и тот же e-mail, то интеграция лицевых счетов двух компаний в один аккаунт произойдёт автоматически, и останется лишь подключить лицевой счёт регионального оператора ТКО.

Базовый функционал личного кабинета остался прежним.

В нём сохранилась возможность безкомиссионной оплаты квитанций, передачи показаний приборов учёта, заказа платных услуг, просмотра статистики оплат, подключения нескольких лицевых счетов и одновременной передачи по ним показаний, просмотра текущего баланса с возможностью сразу же произвести оплату, подключения автоплатежа и дистанционной льготы для лицевого счёта в «Мосэнергосбыте», управления дополнительными сервисами и многое другое.

Новый ресурс имеет эргономичный интерфейс, отображение информации разбито по функциям (передача показаний, оплата и счета), а ориентироваться в разделах пользователям помогут интерактивные подсказки.

Раздел со статистикой энергопотребления теперь показывает не только график, но и общий объём энергопотребления за выбранный период, а также месяцы с максимальным и минимальным расходом электроэнергии.

Подробную инструкцию по работе в Едином личном кабинете клиента можно найти на стартовой странице сайта.

Мобильноеприложение«МойМосэнергосбыт»

Новое мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» также позволяет подключить сразу нескольких поставщиков услуг и управлять более чем одним лицевым счётом. Кроме того, в нём можно просматривать не только историю полученных квитанций, переданных показаний и оплат, но и статистику по ним.

При возникновении вопросов пользователь может напрямую из приложения подать обращение к специалистам компании.

Для удобства клиентов реализована возможность быстрой авторизации с помощью Touch ID, а при необходимости клиенты могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на интерактивной карте отделений.

Кроме того, по многочисленным просьбам клиентов пользователи устройств на платформе iOS уже сейчас могут оплачивать счета онлайн при помощи сервиса Apple Pay, а в ближайшее время аналогичная возможность (оплаты с помощью Google Pay) появится у устройств на платформе Android.

Помимо этого, пользователи мобильного приложения смогут получать push-уведомления о важных событиях по лицевому счёту. Например, о периоде передачи показаний либо о необходимости погасить задолженность во избежание начисления пени за просрочку платежа.

Воспользоваться приложением «Мой Мосэнергосбыт» могут владельцы мобильных устройств на базе операционных систем iOS и Android.

Старая версия личного кабинета продолжит работать до осени, как и мобильное приложение «Мосэнергосбыт» у клиентов, установивших его ранее (скачивание будет недоступно). Кроме того, в старых сервисах будет ограничена возможность регистрации новых лицевых счетов.

«Предыдущие версии сервисов устарели как морально, так и технически. Поэтому, модернизируя личный кабинет, мы решили пойти по пути не просто обновления интерфейса, а создали, по сути, новый сервис, реализованный с учётом политики импортозамещения.

В полной мере оценить его удобство смогут жители Московской области, которые получили возможность решать все вопросы по ЖКХ в одном месте. В настоящее время в личном кабинете «Мосэнергосбыта» зарегистрировано порядка четырёх миллионов пользователей. Поэтому при разработке продукта мы постарались учесть все их пожелания.

Надеемся, что нам удалось создать современный продукт, удовлетворяющий всем потребностям наших клиентов. При этом мы намерены и дальше повышать качество обслуживания и совершенствовать наши сервисы.

Если у пользователей возникнут пожелания и предложения по доработке Единого личного кабинета и мобильного приложения, их можно направлять через форму обратной связи. Все они будут рассмотрены, а самые полезные обязательно воплотятся в жизнь», – отметил Андрей КОВАЛЁВ, генеральный директор АО «Мосэнергосбыт».

Источник: http://indolgoprud.ru/novosti/zhkh/mosenergosbyt-obnovil-lichnyy-kabinet-klienta-i-vypustil-novoe-mobilnoe-prilozhenie

Источник: http://indolgoprud.ru/novosti/zhkh/mosenergosbyt-obnovil-lichnyy-kabinet-klienta-i-vypustil-novoe-mobilnoe-prilozhenie

Правовое решение
Добавить комментарий