Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

Квитанция за коммунальные услуги, образец

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

Постоянное наличие в доме света, тепла, воды и газа воспринимается современным человеком как должное. Но за все поставляемые услуги необходимо платить, для чего и существует такой платежный документ, как квитанция на оплату коммунальных услуг. Учитывая постоянные реформирования в сфере ЖКХ, некоторые изменения коснулись и платежек.

Общее содержание квитанции

Квитанция – это платежный документ, созданный таким образом, чтобы все платежи и начисления были прозрачны и понятны каждому. Информация, отображаемая в платежках, практически всегда идентична.

Существуют различия в зависимости от типа собственности, так как в частный или многоквартирный дом поставляется разный спектр услуг. Например, у частников в квитанциях не будет пункта платы за домофон ввиду его отсутствия.

Также форма платежки может отличаться в зависимости от конкретной управляющей компании ЖКХ.

Стандартный бланк платежной квитанции содержит следующую информацию:

  • лицевой счет плательщика;
  • ФИО;
  • период к расчету;
  • адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
  • сведения о типе собственности;
  • общая площадь;
  • сколько человек прописано;
  • данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
  • сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
  • объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
  • количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
  • данные по счетчику или согласно тарифу;
  • перерасчетные сведения;
  • данные о наличии льгот, субсидий.

Ежемесячно потребитель обязан оплачивать квитанции по предоставленным услугам в срок.

Скачать платежку вы можете по этой ссылке.

Особенности и изменения

Форма любой квитанции на оплату всегда содержит указание на год и месяц, за который абоненту начисляется счет за услуги. При этом может быть два варианта начислений:

  1. За текущий месяц.
  2. За предыдущий месяц.

Все зависит от того, какое соглашение было заключено с управляющей компанией. Ресурсы, потребляемые по установленному счетчику, оплачиваются согласно фактическому потреблению: абонент ежемесячно снимает показания, вписывает в квитанцию и оплачивает использованный объем.

Если счетчиков нет, действует фиксированный тариф для оплаты энергоресурсов, который устанавливают коммунальные службы согласно предписаниям правительства РФ и нормам закона. В данном случае размер платы напрямую зависит от того, какова площадь помещения и сколько на ней прописано человек. При наличии некорректных данных плательщиком услуг может быть подан запрос на перерасчет.

Следует отметить, что с расчетного периода за 2017-2018 год стандартная форма квитанций пополнилась новой строчкой об оплате сбора и вывоза ТКО (твердые коммунальные отходы).

Никакого влияния на итоговую сумму платежа этот факт не оказал, но сама услуга была вынесена отельным пунктом коммунальных услуг.

Такое изменение обусловлено реформацией в системе утилизации и вывоза мусорных отходов, так как теперь такая обязанность возлагается на региональные структуры.

Как правильно заполнить

Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция – иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.

Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

  • форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
  • не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
  • обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Размер платежа, указанный в графе «оплачено», не подлежит дальнейшим изменениям. Верно заполненная квитанция в обязательном порядке будет принята пунктом оплаты коммунальных платежей или банковским отделением.

Различия типов квитанций

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

  1. Для тех, кто имеет счетчики.
  2. Для жителей частого сектора.
  3. Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

СОВЕТ! Хранить оплаченные квитанции рекомендуется 3 года.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

Источник: https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/kvitantsii

Заполнения квитанций на оплату коммунальных услуг

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

Привычные удобства теперешнего человека – это обогрев жилья, вода, газ и электрическая энергия. Эти ресурсы предоставляются гражданам разными организациями и предприятиями коммунальной формы деятельности.

Оплата за потребление начисляется через специальный документ по месту потребления энергоресурсов. Раньше за каждую коммунальную услугу выписывалась отдельная платежка, что приводило к путанице и потере времени от пребывания в длинных очередях.

С появлением квитанции единой формы задача с вопросом внесения денег упростилась. Что это за форма и какие ее особенности, читатель узнает в этой статье.

Назначение документа

Утвержденных законодательными актами требований к форме и содержанию квитанции за коммунальные услуги не существует. Они взяты из разных нормативных документов.

Например, Жилищный кодекс указывает на особенность заполнения оплаты, а Правила предоставления коммунальных услуг №354 предписывают, как правильно указывать реквизиты.

В 2011 году Минрегионразвития приняло Приказ №454, где платежка имеет рекомендательную форму. В сегодняшнее время Минстроем разработан другой вид квитанции с возможностью вносить больше информации в единственном формате.

Документ для расчетов – это платежка за жилищные и коммунальные услуги. В ней обязательно указывается адрес проживания потребителя.

Также туда входит:

  • использование электрической энергии (количество киловатт);
  • потребление газа;
  • количество тепла, ушедшего на обогрев жилья;
  • использование воды (за горячую и холодную подачу в отдельности);
  • отвод воды;
  • плата за проходящий и капитальный ремонт на территориях общего пользования.

Квитанция за коммунальные услуги содержит суммы за уборку территории, прилегающей к дому, и лестниц общего пользования, вывоз мусора, а также обслуживание коммунальных инженерных сетей.

Получить бланк квитанции можно несколькими способами:

  • в почтовых отделениях;
  • на специальном сайте (скачать на компьютер и распечатать);
  • набрать в текстовом редакторе самостоятельно.

Обычно чистые бланки платежных документов жильцам выдает управляющая компания. Бывает, когда они не доходят до адресатов. Но, закон не считает такой факт серьезным аргументом, чтобы не производить оплату.

Отличие новых бланков

Новый тип квитанции отличается от старых вариантов прозрачностью содержащейся в ней информации. Плательщик, совершая уплату денежных средств в кассу, видит, за что рассчитывается оплата. В каждой управляющей коммунальной компании разработан собственный бланк. Но основные разделы имеют одинаковую форму.

Вверху обозначена дата обязательного вноса денег.

Здесь существует две особенности:

  • 1-я – потребитель производит оплату за предыдущий период;
  • 2-я – абонент оплачивает текущие услуги.

Вопрос когда платить за услуги решает управляющая жилищная компания. Взнос денег за принятые энергоресурсы оплачиваются по счетчикам и всегда за текущий период времени. Допускается делать перерасчет показаний, если установлен факт неточности при их снятии.

Большинство форматов содержат отдельные строки, где вписывается количество жильцов. Это важно для владельцев жилых помещений, не оборудованных узлами учета.

Количество людей на одной жилплощади – это главная составляющая в формуле определения суммарного потребления и начисления стоимости. Владелец имеет право сделать перерасчет за длительный период отсутствия члена семьи.

Для подтверждения такого факта потребуется предоставить доказательства.

В сравнении со старым вариантом квитанции новая форма платежки содержит 7 разделов:

  1. информация о клиенте и компании, предоставляющей услуги;
  2. сумма денег для проведения оплаты;
  3. расчеты величин оплаты;
  4. справочные сведения;
  5. информация о проведении перерасчетов;
  6. расчет платы, куда включается рассрочка;
  7. уведомление для клиента.

Перечисленные разделы существуют в новом формате. Также заполнение должно производиться по принятому стандарту.

Образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг

Расшифровка и описание содержания

В общем виде квитанции за жилищные и коммунальные услуги присутствует множество сокращенных терминов. Они малопонятны неопытному абоненту.

Расшифровываются сокращения таким образом:

  • Номерной код ПУ – нумерация устройства учета принятого энергоресурса.
  • Пл. О/Ж – площадь жилья. Здесь она разделяется на общую (площади всего жилья) и жилую (площади комнат проживания).
  • УСЗН – указывается наличие льгот после обращения в Управление социальной защиты населения. Только данный орган рассматривает право на получение субсидий.
  • МОП – территории общего назначения.
  • Зарег./прож. – обозначается сколько проживает по факту жильцов и сколько прописано.
  • ОДН – общественные нужды дома.
  • Общ. площ. дома – указывают общую площадь многоквартирного дома вместе с жилыми и общими помещениями.
  • Ж/Ф – содержание жилого фонда.
  • ИТУ/ИПУ – индивидуально установленный прибор или отдельная точка учета.
  • КТУ/ОДПУ – совместная точка учета или присутствует общедомовой прибор учета.

Другие обозначения понятны без перевода. Они говорят об электроснабжении, водоснабжении, теплоснабжении и газоснабжении.

Порядок заполнения

На практике существуют правила внесения информации в квитанцию.

Их необходимо придерживаться в таком порядке:

  1. Если управляющая коммунальная компания не прописала расчетный период времени, то требуется его указать самостоятельно. Месяц указывается двумя цифрами, а год пишется четырьмя. Исправлять информацию в данном разделе запрещается.
  2. В разделе, где расположен каждый вид услуги, вносятся показатели узлов учетf и после расчета вписывается сумма оплаты. Внизу ставится общая сумма.
  3. В строке, где стоит формулировка «Оплачено», следует вписать конечные значения. Их нельзя переправлять. Нужно четко указать, сколько рублей и копеек идет на оплату.
  4. Внизу или верху документа, в зависимости от формата, плательщик прописывает день, месяц и год оформления и ставит личную подпись.
  5. При обнаружении исправлений и ошибок в оформлении или подсчете квитанция будет не действительной. Она не принимается в процессе предъявления для оплаты.

В общей квитанции указывается расчет за пользование общедомовым имуществом. Общая оплата насчитывается: за нагрев площадей общего назначения; за освещение прилегающей территории к дому, лестничных площадок, тепловых узлов и так далее; за содержание общего имущества в чистоте и в исправном техническом состоянии.

Передовые технологии программного обеспечения позволяют абонентам заполнять платежный документ и совершать оплату в онлайн режиме. В интернете работают несколько сервисов, где абоненты могут совершать финансовые операции за коммунальные услуги.

Все они работают по одинаковому алгоритму. После несложной регистрации и создания личного кабинета плательщик в онлайн-режиме заполняет квитанцию и после утверждения совершает перевод денег. Форма заполнения документа ничем не отличается от стандартного.

Заполняются все разделы и производится расчет по указанным правилам.

Период хранения

Каждый абонент знает, что платежный документ надо сохранять длительный отрезок времени.

Хранить старую платежку нужно, чтобы обойти потенциальную конфликтную ситуацию и документально подтвердить свою правоту. Только наличие квитанции может подтвердить оплату за спорный период пользования жилищными и коммунальными услугами.

Нормативными документами определен примерный формат такой платежки, но не установлен срок хранения. В этом случае нужно ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации на предмет исковой давности. Он равен 3 года. По истечении указанного времени квитанции можно выбрасывать из-за утери актуальности и возможности дальнейшего применения.

О правилах заполнения платежного документа на уплату за потребленные коммунальные услуги смотрите в следующем видеосюжете:

Источник: http://propertyhelp.ru/kvartira/kommunalnye-uslugi/zapolneniya-kvitancij-na-oplatu.html

ЖКУ: единый платёжный документ вводят во всех районах Белгородской области | ИА Бел.Ру

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

Проект на совещании правительства области представил начальник регионального департамента ЖКХ Юрий Галдун, правительство проект одобрило.

В Белгородской области планируется создание единого информационного пространства на рынке жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). Результатом будет введение единого платёжного документа (ЕПД) для оплаты ЖКУ.

Для этого создадут единый расчётный центр по выпуску платёжек на базе АО «РРКЦ» с пропускной способностью в месяц не менее 700 тыс. лицевых счетов. Единым расчётным банком станет АО «АБ Россия».

В департаменте ЖКХ Белгородской области говорят, что банк «Россия» – единственный в регионе, кто имеет готовое программное решение по расщеплению платежей за ЖКУ для широкого круга сборщиков: Сбербанк, почта, поставщики услуг и ресурсоснабжающие организации, а также возможность подключения любого банка к приёму платежей.

Цели проекта – охват не менее 98 % жителей области выпуском ЕПД и обработка не менее 700 тыс. лицевых счетов потребителей ЖКУ в месяц.

Проект предполагает развитие сети приёмных пунктов – не менее 1 200, в том числе терминалы, банкоматы, онлайн-сервисы.

Проект позволит ввести единый подход и унификацию платёжек в Белгородской области, проводить мониторинг цен, нормативов потребления ЖКУ, объединить функцию начисления в единую базу данных таких услуг, как капремонт, ТКО и другие, считают в белгородском департаменте ЖКХ.

Бюджет проекта составит 160,3 млн рублей в год. В состав расходов войдут средства хозяйствующих субъектов АО «РРКЦ» и АО «АБ Россия». Бюджетные источники в финансирование проекта не привлечены.

Инициаторы проекта надеются, что его реализация позволит увеличить собираемость платежей не менее чем на 2,1 %.

Действовать проект начнёт с 1 января 2019 года.

В Белгородской области пока нет единой платёжки, исключение составляют восемь районов: Краснояружский, Ракитянский, Яковлевский, Белгородский, Шебекинский, Валуйский, Вейделевский и Красногвардейский, а также Белгород. Причём названные районы работают по единому документу от банка «Россия». В Старом Осколе и Губкине в платёжку не входят газ и электроэнергия. В остальных муниципалитетах белгородцы получают до пяти квитанций.

В департаменте ЖКХ региона говорят о том, что у поставщиков ЖКУ нет единого подхода к формированию базы данных потребителей и систематизации сбора оперативной информации.

«Данная ситуация приводит к проблемам отсутствия единой базы данных за ЖКУ по Белгородской области, отсутствию прозрачности финансовых потоков, неудобству потребителей при получении и оплате квитанций за ЖКУ», – аргументирует необходимость проекта департамент ЖКХ.

Банк АО АБ «Россия» является расчётным банком и в рассматриваемом проекте обеспечивает информационно-технологическое взаимодействие всех участников процесса: ввод, обработку и обмен данными, позволяющий осуществлять передачу информации по защищённым каналам связи в рамках заключённых договоров/соглашений (т.е. предоставляет «шлюз» для подключения к актуальной базе начислений и расчётов за ЖКУ по Белгородской области), а также осуществляет «расщепление» платежей по поставщикам услуг, включенным в ЕПД, в момент оплаты потребителями.

Внедрять это будут с помощью программного решения «Смородина», на платёжке будет находиться специальный QR-код.

В презентации проекта Юрий Галдун не упомянул, какую комиссию придётся платить белгородцам за проведение банковской операции, если оплачивать услуги банка «Россия» через другой банк.

Размер комиссии за приём и перевод денежных средств по единому платёжному документу в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг будет зависеть от выбранного плательщиком способа оплаты и действующих тарифов на расчётно-кассовое обслуживание физических лиц конкретной кредитной организации, принимающей оплату населения по ЕПД самостоятельно либо с привлечением агентов.из ответа на запрос ИА «Бел.Ру»

Так, если оплачивать платёжку безналичным способом, например, через интернет-банк, то придётся заплатить как минимум 1 % от суммы перевода по платёжке в качестве комиссии за приём и перевод денежных средств.

Заплатить за потреблённые жилищно-коммунальные ресурсы без комиссии можно будет в случае оплаты наличными в кассах отдельного поставщика за предоставленную им услугу либо в личном кабинете на сайте отдельного поставщика услуг.

Выбор способа оплаты отдельными платежами в пользу поставщика жилищно-коммунальной услуги без уплаты комиссионного вознаграждения либо по ЕПД с взиманием комиссии также остаётся за потребителями услуг.

Сеть пунктов приёма платежей

По проекту к 15 декабря 2019 года в 22 муниципалитетах предусмотрено создание сети пунктов приёма платежей, которая будет включать не менее 1 200 пунктов, в том числе терминалы, банкоматы и онлайн-сервисы.

На сегодняшний день у банка «Россия» два отделения и 18 банкоматов в регионе. Редакция ИА «Бел.Ру» поинтересовалась, когда же планируется достичь показателей в 1 200 приёмных пунктов. В ведомстве ответили, что проект не подразумевает увеличения количества отделений и банкоматов расчётного банка, то есть банка «Россия».

Принимать наличные деньги по платёжкам будут не только в подразделениях банка «Россия», но и на «Почте России», в ООО «РЕГИОНПЛАТ», управляющих компаниях и других подразделениях поставщиков услуг, а также через устройства самообслуживания.

Уже сформирована команда проекта, есть ответственные за его реализацию в конкретном муниципалитете. Достигнуты договорённости по взаимодействию между всеми участниками бизнес-процесса, а также началось оформление договорных отношений. Ведётся разработка проектной документации – паспорта проекта и плана управления, проинформировали ИА «Бел.Ру» в департаменте ЖКХ Белгородской области.

В белгородском управлении Федеральной антимонопольной службы сообщили, что рассматривают заявление о нарушении антимонопольного законодательства при реализации проекта «Создание единого информационного пространства на рынке жилищно-коммунальных услуг Белгородской области». Пока идёт сбор сведений и доказательств, необходимых для принятия законного решения о наличии либо отсутствии признаков нарушения антимонопольного законодательства.

Белгородский юрист Иван Барсуков считает, что инициаторы проекта при его разработке и внедрении не заботились о нарушении антимонопольного законодательства.

«Судя по тому, что указанный проект не утверждался правительством Белгородской области или его отдельными органами, этот проект не проходил необходимую для таких случаев правовую экспертизу в администрации области», – комментирует эксперт.

Действующее жилищное законодательство наделяет управляющие организации, ТСЖ, ЖСК, а также ресурсоснабжающие организации правом самостоятельно осуществлять для потребителей изготовление платёжных документов на свои услуги, а также самостоятельно либо через платёжных агентов принимать от потребителей плату за данные услуги. Для указанного действия необходимо только соответствующее решение общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, а для частных жилых домов и такого решения не требуется.Иван Барсуков, белгородский юрист

Законодательного акта, обязывающего изготавливать для потребителей единые платёжные документы, в которые бы были включены все жилищно-коммунальные услуги, в настоящее время не существует, так же как и не существует обязанности иметь на территории субъекта Российской Федерации единого информационного пространства в части начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг, говорит юрист.

В связи с этим указанная деятельность является конкурентной и любое вмешательство в такую деятельность со стороны органов исполнительной власти расценивается как нарушение требований статей 1, 9 и 15 Федерального закона от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции».

Судя по тому, что проект предусматривает создание на территории области только одного хозяйствующего субъекта, который будет осуществлять изготовление единого платёжного документа для всех потребителей области (АО «РРКЦ»), а также одного хозяйствующего субъекта, который будет осуществлять приём, аккумулирование и «расщепление» поступающих от потребителей денежных средств за жилое помещение и коммунальные услуги (АБ «Россия»), указанные действия являются прямым нарушением норм вышеуказанного Федерального закона «О защите конкуренции».Иван Барсуков, белгородский юрист

Он отметил, что управление антимонопольной службы обязано отреагировать на действия, которые предусматриваются в проекте, и выдать инициаторам проекта, а также задействованным в нём хозяйствующим субъектам соответствующее предписание о прекращении реализации данного проекта как ограничивающего свободу конкуренции.

Кроме нарушения антимонопольного законодательства проект нарушает также и материальные права граждан тем, что предусматривает переход на взимание платы за приём платежей за жилое помещение и коммунальные услуги с потребителей, считает юрист.

«Это означает, что при реализации проекта потребители, а в основной части это обычные граждане, обязаны будут при внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги в АБ “Россия” дополнительно уплачивать комиссионное вознаграждение банку за проведение банковской операции по приёму и переводу оплаченных потребителем денежных средств», – добавил Иван Барсуков.

Источник: https://bel.ru/news/economy/20-12-2018/zhku-edinyy-platyozhnyy-dokument-vvodyat-vo-vseh-rayonah-belgorodskoy-oblasti

Как выглядит образец квитанции на квартплату

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин должен оплачивать потребляемые коммунальные ресурсы в соответствии с теми тарифами, которые указаны в предоставленной ему квитанции.

На сегодняшний день квитанция представляет собой основной документ, в котором содержится вся информация, которая может потребоваться гражданам для того, чтобы они понимали сколько и за что именно им нужно заплатить государству.

При этом многие люди просто не знают о том, как выглядит стандартный образец квитанции на квартплату.

Определения

Единая квитанция коммунальных услуг отличается от стандартного документа этой категории тем, что в ней указывается оплата не только по какой-то конкретной коммунальной услуге, а по всем предоставляемым гражданину.

При этом точно так же, как и стандартный платежный документ, она включает в себя несколько ключевых разделов:

  • информация о плательщике;
  • реквизиты управляющей организации, по которым нужно оплачивать коммунальные услуги;
  • расчет суммы оплаты за предоставленные ресурсы.

Помимо этого, единая квитанция также включает в себя разделы, в которых указывается точная сумма оплаты за содержание недвижимости, а также проведение всевозможных ремонтных работ.

Также там должны содержаться точные показания установленных в квартире счетчиков, нормативы потребления на каждого человека, установленные действующим законодательством, и еще масса другой полезной для потребителя информации.

В частности, стоит отметить тот факт, что современные платежные документы включают в себя дополнительную информацию о предельных индексах, которые должны использоваться в процессе корректировки тарифов на оплату коммунальных услуг в определенном регионе.

Благодаря этому жильцы могут полностью самостоятельно проверить, насколько корректно уполномоченные сотрудники управляющей компании рассчитали сумму выплаты за определенный промежуток времени.

К примеру, в некоторых областях взыскание коммунальных услуг осуществляется в соответствии с установленными социальными нормами, а где-то применяются специализированные двухкомпонетные тарифы, по которым оплачивается гражданами водоснабжение. Все эти нюансы изначально учитываются в процессе составления новой квитанции.

Стоит отметить тот факт, что Минстрой опубликовал рекомендации, в соответствии с которыми на единой квитанции должны присутствовать контакты, позволяющие заинтересованным гражданам при необходимости связаться напрямую с уполномоченными представителями территориального отделения жилищной инспекции.

Таким образом, любой человек может позвонить по указанному телефону для того, чтобы получить требуемые разъяснения или же пожаловаться на то, что счет был выставлен не в соответствии с нормами действующего законодательства.

Для того, чтобы избежать каких-либо сложностей, которые достаточно часто появляются у граждан в процессе использования платежных документов, стоит запомнить несколько ключевых терминов:

Платежный документПредставляет собой специализированную форму квитанции, составлением которой занимается уполномоченный поставщик услуги, управляющая компания или же какая-либо другая организация, которая занимается начислением оплаты.
Реквизиты платежного документаПредставляют собой информацию, которая требуется гражданам для исполнения выставленного платежа.
Штрих-кодЭто специализированное обозначение на платежном документе, с помощью которого вся необходимая информация может передаваться в особом зашифрованном виде (требуется для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги с помощью электронных терминалов в дистанционном режиме).

Образец квитанции на квартплату

Важные параметры

Для того, чтобы правильно пользоваться платежным документом, стоит запомнить несколько ключевых моментов, связанных с этим документом.

Роль документа

Каких-либо требований, в соответствии с которыми должна осуществляться процедура заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг, действующее законодательство не устанавливает, в связи с чем уполномоченные сотрудники управляющих компаний руководствуются разными нормативными документами.

К примеру, в Жилищном кодексе указываются ключевые особенности заполнения оплаты, в то время как в Правилах предоставления коммунальных услуг №354 говорится о том, каким образом нужно указывать соответствующие реквизиты.

В 2011 году Министерство регионального развития опубликовало собственный Приказ №454, в котором указывается рекомендательная форма для заполнения платежной документации.

На сегодняшний день действует другой вид квитанции, разработанный Минстроем, так как в него вносится гораздо больше информации, а сама она оформляется в единственном экземпляре.

В квитанции для оплаты коммунальных услуг указываются сумы, которые требуются для уборки прилежащей к дому территории, вывоз мусора, очистку имущества общего пользования, а также поддержания в соответствующем состоянии различных инженерных сетей.

Получить данный бланк можно разными способами:

  • скачать на соответствующем сайте управляющей компании;
  • обратиться в почтовое отделение;
  • самостоятельно оформить в специализированном текстовом редакторе.

В преимущественном большинстве случаев незаполненные бланки платежной документации жильцы могут получить от управляющей компании, но в некоторых ситуациях бумаги просто не доходят до конечного потребителя. При этом стоит отметить тот факт, что в соответствии с действующим законодательством данный факт не может считаться серьезным аргументом для не проведения выплаты.

Отличие новой формы

Ключевым отличием нового типа квитанции от предыдущего является прозрачность всей содержащейся в ней информации.

В процессе оплаты требуемой суммы в кассу плательщик изначально может узнать о том, что конкретно он оплачивает.

При этом стоит отметить тот факт, что каждая управляющая компания разрабатывает зачастую собственные форматы таких документов, но в любом случае основные разделы будут выглядеть абсолютно одинаково.

Преимущественное большинство форматов включает в себя отдельные строки, в которых указывается общее количество жильцов, проживающих на указанной территории.

Это является достаточно важным для владельцев недвижимости, на которой отсутствуют специализированные приборы учета, так как в данном случае именно количество людей будет представлять собой ключевой элемент, на основании которого осуществляется сумма потребленной энергии и последующий расчет стоимости коммунальных услуг.

Если же кто-либо из членов семьи владельца отсутствует в квартире на протяжении длительного промежутка времени, он может подать в управляющую компанию заявление с требованием о проведении перерасчета, но факт отсутствия нужно будет доказать.

В сравнении с существующим ранее вариантом квитанции новая форма включает в себя семь разделов:

  • информация о клиенте и той компании, которой осуществляется предоставление услуг;
  • общая сумма денег, которая требуется для оплаты коммунальных услуг;
  • точный расчет требуемой суммы оплаты;
  • справочная информация;
  • необходимые сведения о том, каким образом проводится перерасчет;
  • расчет оплаты с указанием рассроченных платежей;
  • какие-либо уведомления для потребителя.

Все перечисленные разделы в обязательном порядке включаются в новый формат, заполнение которого также должно осуществляться в полном соответствии с принятыми стандартами.

Как узнать и пользоваться

На сегодняшний день преимущественное большинство граждан являются активными пользователями сети, в связи с чем стечением времени начали активно развиваться также и специализированные интернет-сервисы от различных государственных органов.

Благодаря этому каждый человек в дистанционном режиме может подать запросы и узнать всю нужную для себя информацию, даже не выходя из дома, и в частности, можно также узнать собственный номер лицевого счета путем указания точного почтового адреса недвижимости, в которой проживает человек.

Если человек является клиентом Сбербанка, то в таком случае он может воспользоваться предоставляемыми данной компанией онлайн-сервисами для того, чтобы оплачивать поставляемые коммунальные услуги, но при этом для того, чтобы получить всю необходимую информацию о лицевом счете, нужно будет узнать собственный адрес.

Все перечисленные способы являются актуальными в том случае, если не были сохранены квитанции об оплате, так как на них в обязательном порядке должен указываться лицевой номер даже в том случае, если его по каким-либо причинам изменили или разделили на несколько отдельных.

Сведения, которые входят в образец квитанции на квартплату

Документ для расчетов представляет собой платежку, по которой осуществляется оплата коммунальных или жилищных услуг. В ней в обязательном порядке должен указываться адрес, по которому проживает плательщик.

Помимо этого, в бумаге также присутствует следующая информация:

  • объем потребленной электроэнергии;
  • объем потребленного газа;
  • объем отопления, которое понадобилось для обеспечения обогрева недвижимости;
  • объем воды, который указывается за горячую и холодную в отдельности;
  • объем отведенной воды;
  • сумма оплаты, которая требуется для проведения текущего или капитального ремонта здания, а также общедомового имущества.

Другие детали бумаги

Действующий на сегодняшний день образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя массу различных данных, которые могут быть полезными для потребителя, в связи с чем стоит заранее рассмотреть ключевые особенности этой бумаги.

Получение и заполнение

Как говорилось выше, получить платежный документ можно через почту, а также на указанный адрес электронной почты. В некоторых случаях предусматривается возможность самостоятельного заполнения документа нужными данными.

В преимущественном большинстве случаев поставщики коммунальных услуг самостоятельно занимаются рассылкой квитанций потребителям, но в некоторых ситуациях документ может просто не прийти к получателю, причем закон в данном вопросе является достаточно строгим, так как отсутствие платежной квитанции не может указываться, как весомый аргумент для несвоевременной оплаты коммунальных услуг.

Таким образом, вне зависимости от того, была ли получена потребителем платежная документация, внести оплату он должен будет в строго установленные сроки, так как в противном случае будет начисляться соответствующая пеня.

Если человек заполняет платежный документ самостоятельно, он должен будет указать в нем следующую информацию:

  • индивидуальный номер лицевого счета;
  • расчетный период;
  • собственные ФИО;
  • адрес недвижимости, за которую оплачиваются коммунальные услуги;
  • данные о недвижимости;
  • перечень услуг, которые оплачиваются гражданином;
  • объем ресурсов, предоставленных на протяжении расчетного периода;
  • объем определенных коммунальных услуг, предоставленных на протяжении расчетного периода;
  • показатели приборов учета;
  • данные о проведенном перерасчете оплаты коммунальных услуг;
  • всевозможные льготы или субсидии;
  • договор о предоставлении отсрочки или рассрочки по оплате коммунальных услуг.

Расшифровка сокращений и формул расчета

В квитанции могут присутствовать определенные аббревиатуры, которые могут быть непонятны большинству граждан, и обозначают они следующее:

ПУУказание индивидуального номера приборов учета.
Пл. О/ЖУказание жилой и общей площади недвижимости.
Зарег./прож.Количество зарегистрированных и фактически проживающих граждан.
УСЗНУправление социальной защитой населения.
Общ. площадь домаПлощадь всей жилой и нежилой недвижимости, расположенной на территории здания.
ОДНОбщедомовые потребности.
Ж/ФЖилищный фонд.
ИПУ, ИТУИндивидуальный прибор или индивидуальная точка учета.
КТУ, ОДПУКоллективная точка или общедомовой прибор учета.
МОПМеста общего использования.

Особенности сроков

Любая платежная документация, которая подтверждает факт оплаты коммунальных услуг, в обязательном порядке должна быть сохранена, но при этом мало кто знает о том, на протяжении какого промежутка времени нужно хранить эти бумаги и для чего вообще это необходимо.

Потребность в сохранении платежной документации заключается в том, что нередко возникают какие-либо конфликтные ситуации между гражданами и управляющими компаниями, в связи с чем гражданам будет полезно иметь какие-либо бумаги, которые могли бы подтвердить факт оплаты коммунальных услуг.

Рекомендуется хранить документы на протяжении трех лет, так как именно этот промежуток времени в соответствии с действующим законодательством является сроком исковой давности.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/obrazec-kvitancii-na-kvartplatu/

Квитанции на оплату коммунальных услуг: содержание и нюансы оплаты

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

Сегодня россияне рассчитываются абсолютно за все коммунальные услуги, предъявляя при погашении задолженностей квитанцию ЖКХ – основу для совершения операции перевода средств. Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платежным документом, в котором отражены сведения о размере долга пользователей КУ за прошедший период.

Квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя список типовых коммунальных услуг, а также перечень таких позиций, как содержание общедомового хозяйства, текущий ремонт и капремонт. Этот документ также может сообщать о необходимости оплаты охраны территории дома или работы системы видеонаблюдения.

Отметим, что согласование абсолютно всех дополнительных пунктов с гражданами, проживающими в доме, обязательно. Делают это обычно на общих собраниях.

Все собственники жилых помещений в отдельном порядке должны в письменной форме дать согласие на оплату услуг, которые стандартная квитанция за ЖКХ в себя не включает.

  • Оплата общедомовых нужд: новый порядок расчета

Окончательная сумма, подлежащая внесению, вычисляется с учетом установленных тарифов, приходящихся на определенный период, и показателей счетчика пользователя КУ. Отметим, что сегодня индивидуальные приборы учета установлены во многих квартирах. Их владельцы предоставляют показания сами.

Что касается жильцов, у которых приборов учета нет, для них оплату за коммунальные услуги начисляют на основании нормативов или данных общедомовых счетчиков.

При этом во внимание берут информацию о том, сколько в квартире проживает людей, какой метраж у помещения, есть ли в нем приборы с повышенной энергоемкостью.

ТСЖ и управляющие компании обязаны оформлять лицевые счета на квартиры, которые являются чьей-то собственностью или используются на основании договора соцнайма. Но помните, что лицевой счет – это не документ, который может выступать в качестве подтверждения прав владельца или арендатора. Договор соцнайма или свидетельство о праве собственности, напротив, является таким обоснованием.

  • Как взыскать задолженность за жилищно-коммунальные услуги

В лицевом счете указывают:

  • информацию о собственнике;
  • сведения о гражданах, проживающих в квартире;
  • общий метраж помещения;
  • сумму КУ;
  • долю собственников жилого помещения (если их более одного).

Чтобы открыть лицевой счет, в паспортный стол нужно передать:

  • паспорт собственника;
  • договор о техническом обслуживании жилья;
  • свидетельство о праве собственности или договор соцнайма.

Оформление лицевого счета требуется именно в отношении квартиры, а не ее хозяина. Если гражданин – владелец нескольких помещений, организовать учет начислений и платежей необходимо по каждому из них. Изменить лицевой счет можно, лишь получив письменное согласие владельца.

Квитанция за ЖКХ – документ, который по форме напоминает ежемесячно заполняемый бланк. Он формируется уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам. Каждому собственнику квартиры предоставляется квитанция за ЖКХ. Расшифровка в документе касается таких пунктов, как:

  • номер лицевого счета в квитанции ЖКХ;
  • реквизиты организации, поставляющей услуги;
  • период расчета;
  • общая информация о собственности;
  • показания счетчика;
  • расходы общедомового характера;
  • сведения о действующих для собственника льготах, субсидиях, рассрочке.

Квитанции за ЖКХ для квартиры и для частного дома могут различаться разделами на оплату услуг консьержа, содержание подъезда и домофон – то есть, общедомовыми расходами. Важно, чтобы сведения, отображенные в платежке, были понятны потребителю. Данные должны быть прозрачными – у человека не должно возникать вопроса, как расшифровать квитанцию за ЖКХ.

Для большей части российских субъектов информация в этом документе структурирована определенным образом.

  1. В первой части отображены сведения о сумме оплаты за период расчета и внесении более ранних авансовых платежей. В этом же разделе иногда прописывают сумму долга, если она есть. Первая часть квитанции за ЖКХ включает в себя данные о реквизитах компании, поставляющей услуги, они нужны, чтобы пользователь мог оплатить КУ.
  2. Во втором блоке содержится общая информация о потребителе КУ (собственнике или арендаторе жилого помещения), а также о количестве живущих или прописанных в квартире людей.
  3. Третий блок – самый важный. Это сводная таблица, где отображены данные пользователя, единицы измерений и итоговые расчеты, включающие в себя авансы и все долги по оплате.

Благодаря столь подробному описанию собственник может лично проверить все начисления. Если он не согласен с цифрами, может обратиться в расчетный центр УК или отдел бухгалтерии товарищества собственников жилья.

Национальным платежным советом был введен стандарт, в соответствии с которым в данный момент на всех квитанциях ЖКХ проставлен особый штрих-код. Благодаря специальному сервису каждый потребитель, используя автоматические терминалы, может быстро оплачивать коммунальные услуги, не вводя сведения вручную.

Что изменилось в квитанции за ЖКХ?

Источник: https://www.gkh.ru/article/102199-kvitantsiya-za-jkh

Все услуги — в одной квитанции

Как заполнить квитанцию жкх образец белгород

ЖКХ: За что и как мы платим?

Оплата жилищно-коммунальных услуг остается одной из самых животрепещущих и наболевших тем для большинства белгородцев. Разобраться во всех тонкостях не каж-дому под силу.

А сколько раз вы ловили себя на том, что не можете понять, откуда взялась та или иная цифра в «платежке»? Чтобы хоть немного прояснить некоторые моменты, связанные с оплатой жилищно-коммунальных услуг, мы отправились в ОАО «Региональный расчетно-кассовый центр» — это здесь проводят все расчеты и выпускают квитанции для белгородцев.

О работе центра нам рассказала генеральный директор ОАО «РРКЦ» Светлана Письменная:

— ОАО «Региональный расчетно-кассовый центр» существует с 2003 года. Основной задачей для себя мы ставили создание единого информационного пространства и актуальной базы данных обо всех субъектах жилищно-коммунального хозяйства. Мы выпускаем единый платежный документ, куда входят все коммунальные услуги, для жителей многоквартирных домов и частного сектора Белгорода.

Наша организация обслуживает 92 процента населения города (остальные восемь процентов — это в основном новые дома, которые создают ТСЖ на один дом и рассчитываются по приборам учета с ресурсоснабжающими организациями на границе балансовой принадлежности). Так, за февраль мы выпустили 158 131 квитанцию — столько лицевых счетов на сегодняшний день открыто в РРКЦ.

Наша база данных — это живой организм, который поддерживается и актуализируется каждую неделю.

Мы получаем сведения от управляющих компаний, энергоснабжающих организаций, паспортных столов, все данные закодированы посредством специального программного оборудования. Если управляющие компании нам поручают, то начисления за услуги производим мы.

Ресурсоснабжающие организации самостоятельно формируют начисления и ежемесячно передают сведения РРКЦ, чтобы мы транслировали их в платежный документ.

Единый платежный документ — это очень удобно: во-первых, жителю не нужно ждать пачку квитанций от всех поставщиков услуг, а во-вторых, оплатить квитанцию он может в любом удобном месте. Для этого в городе создана разветвленная сеть платежных пунктов — всего порядка 130-ти мест.

Оплатить ЕПД можно во всех отделениях Сбербанка, почты России, при всех управляющих компаниях, в Белгородсоцбанке. Сбербанк предоставляет возможность оплаты квитанций через терминалы, что позволяет оплачивать коммунальные услуги в любое время, даже ночью.

В октябре прошлого года мы внедрили вместе со Сбербанком новую возможность для клиентов — оплату коммунальных услуг через «Сбербанк-Онлайн», то есть посредством сети Интернет.

Единый платежный документ выпускается с исполнением всех требований законодательства. В рамках федерального закона «О персональных данных» платежный документ выходит в законвертованном виде: персональные данные клиента скрыты конвертиком, для всеобщего обозрения доступна лишь адресная часть.

В прошлом году в жилищном законодательстве произошло много изменений. Вступили в силу новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домов» (Постановление Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354), в соответствии с ними Министерством регионального развития была разработана примерная форма единого платежного документа. Тот платежный документ, который выпускаем мы, выходит достаточно давно, привычен и понятен жителям.

Мы добавили в квитанции ту информацию, которую требует закон, и постарались сохранить удобную для населения форму.

Необходимые сведения о деятельности РРКЦ белгородцы могут найти на нашем сайте. Он находится по адресу www. rrkc-bel. ru. Кроме того, наши клиенты имеют возможность отслеживать прохождение своих платежей онлайн. Для этого надо зарегистрироваться в «Личном кабинете», получить логин и пароль.

А в случае утери квитанции потребитель может заполнить форму в «Личном кабинете» на сайте, распечатать ее и оплатить в платежном пункте. Эта услуга пользуется популярностью у жителей нашего города.
Не нужно бояться обращаться в РРКЦ по всем возникающим вопросам, мы с каждым клиентом работаем индивидуально.

Так что приходите!

В ходе беседы Светлана Владимировна прокомментировала некоторые вопросы наших читателей.

В соответствии с Жилищным кодексом потребители имеют право оплачивать коммунальные услуги до десятого числа следующего месяца. Но порой, выполнив обязательства в срок, я все равно получаю квитанции с долгами. С чем это связано?
Екатерина

— У нас квитанции выходят авансом. Десятого февраля мы уже выпустили «платежки» за февраль. В платежном документе долг выставляется за минусом начислений за один месяц. Другими словами, если долг пришел в февральской квитанции, то это значит, что у потребителя есть задолженность за декабрь.

В случае, если вам непонятно происхождение долгов, следует обращаться в РРКЦ. Зачастую такое случается потому, что некоторые оплачивают квитанции после десятого числа.
На следующий день после оплаты квитанции деньги поступают в компании, которые оказали эти услуги.

Таким образом, денежные средства не аккумулируются ни на счетах РРКЦ, ни на счетах управляющих компаний. Это прозрачная схема, которую мы реализовали в рамках президентского поручения одними из первых в стране.

К нам едут за опытом со всей России, только в прошлом году мы приняли десять делегаций из городов ЦФО, а также Удмуртии и Татарстана.

Мне приходят квитанции с задолженностью на имя прежнего владельца квартиры, в которой я живу уже несколько лет. Почему мне приписывают чужие долги?
Ирина А.

— Если произошла такая ситуация, значит, после покупки квартиры человек не обратился в паспортный стол той управляющей компании, где он купил жилье.

Вам нужно обратиться в паспортный стол, зарегистрировать лицевой счет, предъявив свидетельство на право собственности. Паспортист и управляющая компания передадут нам эту информацию, и мы обновим свою базу данных.

Если речь идет о частном секторе, то владельцу дома надо обратиться к нам, в абонентский отдел РРКЦ, с собой принести свидетельство и договор купли-продажи на дом.

Зачем, помимо предыдущих и текущих показателей счетчика, еще указывать в квитанции «показания на контрольную дату»?
Алексей С.

— В соответствии с новыми «Правилами предоставления коммунальных услуг…» с первого сентября 2012 года на потребителя ложится обязанность передавать показания индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие организации. Делать это рекомендуется с 23 по 25 число текущего месяца.

Исключение составляют только газовики: они просят передавать показания на последнее число месяца.
Сведения потребитель обязан передать любым удобным для него способом: по телефону, онлайн (в «Личном кабинете» на сайтах энергоснабжающих организаций) или посредством квитанции.

Если человек не имеет возможности звонить или не умеет пользоваться компьютером, он может передавать данные, заполнив единый платежный документ.

Почему вы включаете в счет коллективную антенну тем, у кого кабельное / спутниковое ТВ? Что делать, чтобы этот пункт убрали?
Олег Ш.

— До массового подключения в домах кабельного и спутникового телевидения все жители пользовались антеннами. Сегодня из 158 тысяч наших клиентов только 12 тысяч подключены к общей антенне.

Если гражданин в текущем месяце перестал пользоваться этой услугой, ему надо обратиться в свою управляющую компанию с соответствующим заявлением.

УК передаст нам информацию, и в квитанцию эта строчка выставляться не будет.

Сегодня многие белгородцы подключают дома Интернет. От провайдеров им приходят отдельные квитанции. Нельзя ли эти счета включать в ЕПД?
Наталья Митрохина

— Действительно, это довольно неудобно, так как оплачивать счета за Интернет зачастую приходится в определенных местах, иногда в другой части города. Мы ведем постоянные переговоры с компаниями, которые предоставляют такие услуги белгородцам, примерно раз в квартал направляем им свои предложения. Но, к сожалению, они пока не идут нам навстречу.

Почему в квитанциях нет строчки «электропотребление мест общего пользования», хотя она должна была появиться с первого января 2013 года?Сергей Дзюбровский
— За воду и электропотребление в местах общего пользования потребитель платит в рамках Постановления правительства РФ № 354. С первого января отдельной строчкой в едином платежном документе появились «общедомовые нужды на водоснабжение». Размер платы определен нормативами, утвержденными комиссией по государственному регулированию цен и тарифов Белгородской области.

С электроэнергией ситуация немного иная. Изначально эта составляющая входила в тариф «содержание и ремонт жилья».

Так как в Белгороде этот тариф принимается самостоятельно собственниками, и изменить его кто-либо другой не имеет права, плата за электроэнергию в местах общего пользования по-прежнему включена в тариф «содержание и ремонт жилья». И, пока собственники не примут решение исключить ее из тарифа, она не появится отдельной строчкой.

Появление строчки «на общедомовые нужды» вызвало недовольство и недоумение многих россиян. Эта проблема обсуждалась на всероссийском совещании в Министерстве регионального развития. В некоторых регионах платеж увеличился до 25 процентов. Мы в Белгороде этого не допустили. У нас одну и ту же услугу дважды никто не оплачивает.

Источник: https://www.belnovosti.ru/nb/vse-uslugi-v-odnoy-kvitancii

Правовое решение
Добавить комментарий