Кто формирует квитанции на оплату жкх

Что делать, если в квитанции счет на 49 тысяч рублей за горячую воду

Кто формирует квитанции на оплату жкх

Получив очередную квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, жительница подмосковного Дмитрова Елена Абдуллоева была крайне удивлена. В квитанции значилась сумма в 68 тысяч рублей, из них 49 тысяч было начислено за горячую воду. “А ведь в квартире полмесяца вообще никто не жил”, – возмутилась Елена и отправилась разбираться в свою управляющую компанию.

Оказалось, сама виновата. Передавая показания приборов учета воды в личном кабинете, дмитровчанка не туда поставила запятую и вместо 2,770 кубометра написала 277,0. За расход 277 кубов ей автоматически и насчитали гигантскую сумму.

Почему не стоит выбрасывать банковские квитанции

Люберчанину Антону Гараеву коммунальные службы тоже преподнесли сюрприз – за месяц насчитали за воду 164 тысячи рублей. Не каждая сауна с бассейном столько ежемесячно платит! Здесь, объяснили Гараеву в Люберецком городском жилищном центре, произошел технический сбой в передаче данных. Ошибку исправили, хотя гражданину и пришлось изрядно понервничать, сидя в коммунальных очередях.

Как с наименьшими потерями для себя исправлять такие ошибки?

Утром квитанция, вечером деньги

В Московском областном едином информационно-расчетном центре, который формирует квитанции оплаты за услуги ЖКХ в Подмосковье, жителям, указывающим на ошибки в платежках, чаще всего говорят: ну вы заплатите, чтобы не копить долги, а мы в следующем месяце пересчитаем. Но одно дело, когда речь идет об ошибке в 300, 500 или даже тысячу рублей, и совсем другое, если нужно заплатить 68 тысяч. Не каждый может легко вытащить из кармана такую сумму в надежде на последующий перерасчет.

“Да этого и не нужно”, – заверили “РГ” в Госжилинспекции региона. Нужно вызвать к себе домой представителей управляющей компании, которые сверят показания счетчика и составят акт с верными данными.

На основании этого акта, подкрепленного заявлением собственника о перерасчете, МосОблЕИРЦ обязан пересчитать платеж.

Некорректный счет владелец квартиры может не оплачивать, совершенно спокойно ожидая новой квитанции.

“Если же управляющая компания отказывается составлять акт, мотивируя это тем, что “нужно быть внимательнее при передаче показаний”, или в МосОблЕИРЦ настаивают на оплате некорректного счета, подавайте жалобы в Госжилинспекцию, мы проведем проверку”, – подчеркнули в надзорном ведомстве.

Что хочу, то и не плачу

“Ошибки в платежных документах случаются регулярно и бывают двух видов: те, что совершают сами жители, и те, что появляются из-за небрежности, а иногда и злого умысла управляющих компаний”, – утверждает эксперт ассоциации “ЖКХ и городская среда” Алексей Батурин.

Жители иногда просто вычеркивают из платежки услугу, с которой они не согласны. Некоторые, например, не хотят платить за капремонт и просто уменьшают общую сумму коммунального платежа на тариф капремонта.

Другим кажется, что отказаться от радиоточки можно простым росчерком карандаша по этой графе в платежке.

Переславцы получили двойные квитанции на оплату ЖКУ

Особенно часто так делают пенсионеры, которым не разъяснили законодательные тонкости.

“По закону любая сумма, заплаченная человеком за услуги ЖКХ, распределяется пропорционально размеру оплаты за услугу в общем объеме счета”, – уточняет Батурин.

А это значит, что не вычеркнутые капремонт или радиоточка остались неоплаченными, а все услуги понемногу. И в следующем месяце придет платежка уже с небольшой задолженностью, которую приплюсуют к текущей сумме.

Ошибками считаются и перепутанные показания приборов учета воды, когда в графу с горячими показаниями вбиваются холодные, и наоборот, и задержка с передачей показаний.

Тогда оплата за потребленные ресурсы начисляется по нормативу, а он примерно раза в два выше, чем показания счетчика. Скажем, по нормативу житель столичного региона в месяц оплачивает 6-7 кубометров холодной и 4-5 кубометров горячей воды.

По счетчикам, не особо экономя, выходит 4 и 2,5 куба соответственно.

Здесь тоже есть свой нюанс: обычно холодной воды в любом доме расходуется больше, чем горячей. Если человек вдруг перепутал холодную графу с горячей, текущий показатель по холодной воде будет ниже, чем предыдущий.

Значит, система автоматического расчета оплаты его не примет, и в счете следующего месяца будет указан норматив по потреблению холодной воды. А еще через месяц придет такой же “перепутанный” счет с нормативом по горячей – теперь это текущее значение окажется ниже ошибочного предыдущего.

Словом, единичная ошибка на два месяца выбьет вас из привычной колеи, так что будьте внимательны.

За год жители Подмосковья переплатили за услуги ЖКХ 84 миллиона рублей

А еще бывает так, что аккуратно передаваемые показания вдруг вообще перестают отображаться в платежке. Это значит, что пропущен срок поверки приборов учета. Он указан в платежке МосОблЕИРЦ в самом верху – в отрывном талоне, куда предлагается вписывать показания тем, кто предпочитает подавать их не в электронном, а в бумажном виде.

“Но ошибки граждан – ничто по сравнению с тем, как иногда ошибаются управляющие компании”, – говорит Алексей Батурин.

Переплачено, но не потрачено

В прошлом году Госжилинспекция вернула жителям Подмосковья 84 миллиона рублей, переплаченных за жилищно-коммунальные услуги. Причины у переплат разные – от банального завышения цен до непрофессионализма сотрудников расчетных центров или технических сбоев в программах.

Так, жителям Домодедове насчитывали плату за отопление не только в жилых, но и в нежилых помещениях дома, тогда как оплачивать обогрев нежилья должны были его собственники. В Железнодорожном расходы на отопление считали по нормативам, а в доме между тем был установлен исправный прибор учета тепла.

В Серпухове к показаниям общедомовых приборов накидывали лишние кубометры и гигакалории, в Истре вписали в платежную квитанцию несуществующую услугу, которую жители несколько месяцев не замечали. А в Подольске особо внимательный собственник обнаружил, что оплачивает норматив по воде за себя и еще каких-то четверых людей, якобы проживающих вместе с ним в квартире.

Кстати, именно таким образом, заставляя добросовестных собственников оплачивать лишку, управляющие компании нередко компенсируют долги неплательщиков, которых хватает в любом многоквартирном доме.

Формат квитанций за электричество в Москве станет меньше

“Поэтому всегда нужно внимательно изучать платежку. И обращать внимание на то, корректно ли указаны показания счетчиков и меняется ли размер оплаты прочих услуг из месяца в месяц.

Резкое повышение стоимости какой-то одной услуги или внезапное появление в платежном документе лишней графы должно насторожить – это повод пообщаться со своей управляющей компанией”, – резюмирует Батурин.

По его словам, добросовестные коммунальщики стараются не доводить конфликт с жильцами до вмешательства Госжилинспекции, так как помимо перерасчетов они должны будут заплатить еще и штраф за выявленные нарушения.

Кстати

Срочной установкой новых водосчетчиков жителей столичного региона уже не испугаешь. Схемы, по которым нечистые на руку граждане заставляют пенсионеров раскошеливаться на замену приборов учета воды, всем известны давно.

Теперь мошенники придумали новую схему: они в камуфляжной форме ходят по квартирам и предлагают услуги по чистке вентиляции.

Якобы МЧС решило бесплатно установить в вентиляцию датчики противопожарной защиты, но сделать это не может, так как вентиляция забита многолетней пылью и грязью. За прочистку, разумеется, нужно заплатить.

Источник: //rg.ru/2019/09/17/reg-cfo/chto-delat-esli-s-tebia-prosiat-49-tysiach-rublej-za-goriachuiu-vodu.html

Как разобраться в платежке за квартиру?

Кто формирует квитанции на оплату жкх

09.04.2018

Основной расчет по квитанции формируется на основе предоставленных данных от поставщиков услуг, а также от потребителей. Тело счета (так называется основная часть квитанции) формируется из двух блоков и трех частей. Между собой они отделяются жирным курсивом и толстыми линиями в таблице.

  1. В первом блоке предоставляются данные о начисленной сумме, которая была оплачена в виде аванса. Во втором – данные потребителя платежа.
  2. Каждая коммунальная услуга в квитанции включает наименование каждой услуги, единицы измерения, фактическую и расчетную стоимости.
  3. Согласно предоставленной информации можно самостоятельно проверить все начисленные платежи, а также показания счетчиков.
  4. В конце таблицы указывается итоговая сумма к оплате, и сумма, которая была уже оплачена в текущем периоде.

Расшифровываем квитанцию ЖКХ

  • содержание общего имущества многоквартирного дома (на примере № 1) — включает в себя уборку мест общего пользования (подъезды), работу электриков, сантехников по поддержанию в рабочем порядке общих коммуникаций и т. п.;
  • текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома (на примере № 2) — включает затраты по мелкому косметическому ремонту подъездов, подвалов, фасадов, общего оборудования и т. п.;
  • очистка мусоропроводов (на примере № 3) — такая строчка есть только у жильцов домов с действующими мусоропроводами;
  • уборка и содержание общих земельных участков (на примере № 4) — затраты на содержание в порядке и благоустройство территории возле дома (услуги дворника, стоимость зеленых насаждений);
  • содержание и ремонт лифтов — только для домов, где есть лифт.

Платежка за квартиру, или, как ее называли в советском прошлом, «жировка», — дело привычное. Но современная квитанция ЖКХ по лицевому счету содержит очень много разных строк и данных, о назначении которых приходится только догадываться.

А если учесть, что сейчас очень распространена еще и реклама на квитанциях ЖКХ, могут возникнуть обоснованные опасения: а не приходится ли платить лишнего? Для того чтобы удостовериться, что все нормально и никаких лишних позиций в платежке нет, давайте рассмотрим ее внимательно.

Квитанция за квартиру: порядок оплаты и расшифровка содержания документа

Что касается мусора, то плата взимается за его сбор, вывоз и утилизацию. Этот перечень достаточно широкий, подробнее о нем можно прочитать в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006.

Размер платы зависит от принятого тарифа и площади самого помещения. Общая сумма платежа рассчитывается как произведение этих двух составляющих.

В общий бланк квитанции также включается и плата за капремонт.

Рекомендуем прочесть:  Порог Крупной Сделки Для Бюджетного Учреждения 2019

В условиях постоянно повышающихся тарифов за ЖКХ, вопросы квартплаты становятся все более актуальными. Многие хотят знать, за что они платят. Тем более, в производимых жилищными организациями начислениях нередко встречаются ошибки. Поэтому каждому плательщику следует разбираться, какие сведения должна содержать квитанция за квартиру, далее в статье приводится ее расшифровка.

Описание квитанции за квартплату

Лицевой счет оформляется именно на квартиру, а не на ее владельца. В случае если потребитель имеет в собственности несколько жилых помещений, на каждое из них будет открыт свой лицевой счет. Любые изменения в ЛС счет вносятся только с письменного согласия собственника.

Перечень, представленных в квитанции позиций, регулируется статьей 154 Жилищного Кодекса РФ. В нашей стране нет унифицированного образца документа об оплате коммунальных услуг, однако согласно Приказу Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924 от 29.12.2014 утверждена рекомендуемая форма квитанции ЖКХ.

ЖКХ-инструктор: разбираем квитанцию за «коммуналку»

За холодную воду, без которой жизни нет, и за канализацию, без которой жизнь — это вообще не жизнь. Водозабор, насосные станции, водоочистные сооружения, сотни километров труб – всё это требует ухода и ремонта. А ещё это сотни специалистов, которым нужно платить зарплату.

Обратите внимание! С 1 января 2015 года изменились нормативы потребления холодной и горячей воды. Цена за один кубометр осталась прежней, но нормы понизились. Так что, если вы не привыкли экономить, то вода будет обходиться вам ощутимо дороже. В этой статье все расчёты проведены с учётом новых нормативов.

Как разобраться в квитанции за квартиру

Для расчета водоотведения необходимо умножить количество воды, которая была получена по показаниям счетчика в вашей квартире, на тариф водоотведения. Сначала производим расчет по холодной воде, затем по горячей. Полученные величины складываем. Их сумма и определит размер оплаты за водоотведение в квитанции:

Исходя из формулы, видно, что газ может использоваться как для приготовления пищи, так и для отопления и горячего водоснабжения. Если какая-либо функция при этом не применяется, ее можно просто убрать из расчета суммы в квитанции.

В многоквартирных домах зачастую применяется лишь функция приготовления пищи на газу. Следовательно, стоимость газа в квитанции ЖКХ рассчитывается только исходя из количества зарегистрированных в квартире людей и норм для газовых плит.

Как можно разобраться в квитанции по квартплате

Все сумму рассчитываются по показателям приборов учета с использованием формул. Например, если водоснабжение оплачивается по показаниям счетчиков.

Сумма оплаты (в формуле она будет обозначаться Вснаб) состоит из объема потребления по счетчику (Vв) и тарифу за кубометр, установленному местной Администрацией.

Таким образом, формула для расчета платежа за воду будет выглядеть так: Вснаб = Vb * Тариф.

Рекомендуем прочесть:  Акт фактического использования помещения

Как понять, получив квитанцию на руки, в каком порядке проводится расчёт при начислении квартплаты? Сумма будет зависеть от количество прописанных граждан, площади помещения и показаний приборов учета как общих, так и индивидуальных. Все показатели должны быть указаны в платежном документе. Задача потребителя четко знать и уметь контролировать нормы и порядок начисления платы за ту или иную коммунальную услугу.

Как разобраться в квитанции об оплате по ЖКХ

Прежде чем отдавать деньги, было бы разумно понять, за что именно у нас требуют такие суммы. Для начала попытаемся выделить несколько основных правил для составления рассматриваемой бумажки. В частности, стоит указать, что согласно законодательству об оплате коммунальных услуг, платежка разделяется на две части:

Каждая сторона сделки имеет свои права и обязанности. Это же касается и потребителей коммунальных услуг. Естественно, главным правилом подобной сделки – оплачивать предоставленные услуги.

Жилищное законодательство регламентирует не только принципы ведения деятельности в рассматриваемой сфере, но и устанавливает права и обязанности субъектов, которые выступают в качестве пользователей коммунальных услуг.

Как выглядит единый платежный документ за услуги ЖКХ и как его получить

  1. Чтобы заключить договор на страхование квартиры, нужно заполнить специальный страховой бланк, который кладут один раз в год в почтовый ящик.
  2. Чтобы делать взносы по страховке при оплате по квитанции нужно ставить галочку напротив пункта “С учётом страхования”.

    Оплачивается до начала месяца, который следует за месяцем заключения договора.

  3. Если произошел эксцесс, в результате которого вы пострадали, нужно обратиться в страховую компанию в течение 3 дней.

  • об утверждении права компании или организации на пользование и обладание площадью для жилья;
  • паспорт лица, который обратился на сайт с заявкой на дальнейшее получение квитанций через Интернет;
  • доверенность от юр. лица на лицом, подавшее заявку в “Систему Город”;
  • документы, в которых утверждается учреждение конкретной организации;
  • или, возможно, выписка из ЕГРЮЛ.

Как проверить правильность начисления квартплаты и коммунальных платежей

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.
  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

Как разобраться в коммунальных платежах Ссылка на основную публикацию

Источник: //russianjurist.ru/trudovoe-pravo/kak-razobratsya-v-kommunalnyh-platezhah

Как формируется Единый платёжный документ за услуги ЖКХ?

Кто формирует квитанции на оплату жкх

Каждый месяц клиенты МосОблЕИРЦ получают Единый платежный документ. Форма ЕПД разработана Министерством ЖКХ и утверждена постановлением Правительства Московской области №679/30 в 2016 году

ЕПД содержит информацию по  начислениям, задолженностям и переплатам по всем видам потребленных ресурсов и услуг.  Ресурсы – это вода, газ, электроэнергия.

  Услуги – это содержание и ремонт жилого помещения, антенна, запирающее устройство, вывоз мусора и т.д. По сути, ЕПД – это одна квитанция, где воедино собраны услуги разных поставщиков.

Единый платежный документ  пришел на смену десятку разрозненных платежек, которые еще недавно получали жители Подмосковья.

Как формируется ЕПД?

Формирование платежного документа происходит в едином биллинге  МосОблЕИРЦ. Биллинг – это фундамент для расчетов за жилищные и коммунальные услуги, система, которая начисляет, собирает и распределяет платежи между получателями.

Биллинг аккумулирует гигантский объем информации: данные по каждому лицевому счету (объем потребленных ресурсов, количество зарегистрированных жильцов, характеристики помещения), нормативы и тарифы, данные органов соцзащиты, показания приборов учета, объемы потребленных ресурсов и услуг от управляющих компаний и поставщиков.

После того, как все данные собраны, система осуществляет расчеты по каждому лицевому счету.  Затем эти расчеты проверяются и передаются на печать. После этого ЕПД на бумажном носителе попадает в почтовый ящик каждого плательщика. Всего МосблЕИРЦ обслуживает около двух миллионов четырехсот тысяч лицевых счетов.

Начало расчетного периода. Для каждого территориального управления МосОблЕИРЦ определены свои сроки формирования ЕПД.  

В начале расчетного периода в систему вносится информация о поступивших платежах, о проживающих в жилых помещениях (на основании данных паспортных столов), об установке и поверке приборов учета.

В это же время производится прием и проверка  показаний ИПУ.  

Показания ИПУ, переданные через контактный центр МосОблЕИРЦ, через терминалы, на бумажном носителе в клиентских офисах расчетного центра, через Личный кабинет, в отделениях Почты России и Сбербанка,  загружаются в единую базу  и принимаются к расчетам.

Важно знать: сроки передачи показаний индивидуальных приборов учета определяются в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг (утверждены ПП РФ от 06.05.

2011 № 354)  или с  условиями договора управления  домом.

Если показания внесены позже установленных сроков, они будут учтены только в следующем расчетном периоде, а плата за текущий месяц будет рассчитана по тарифам,  среднемесячным показаниям или нормативам.

  В это же время  поступает  информация от управляющих компаний об объеме потребленных ресурсов (на общедомовые нужды) и фактически оказанных услуг,  типах услуг, поставщиках, о действующих тарифах и нормативах.

 Вся поступившая информация обрабатывается. При выявлении несовпадений данные перепроверяются  и  корректируются. Практика показывает, что одна из причин несовпадений –  некорректно или не вовремя переданные показания индивидуальных приборов учета.

Расчет начислений. Единый расчетный центр как платежный агент производит расчеты в соответствии с Жилищным кодексом РФ и Правилами предоставления коммунальных услуг.

МосОблЕИРЦ  производит расчеты на основании:  

–   тарифов (утверждает Комитет по ценам и тарифам Московской области);

–   нормативов потребления (утверждают органы местного самоуправления);

–   данных управляющих компаний по объемам потребленных ресурсов;

–  жилой и общей площади многоквартирного дома;

–   показаний индивидуальных приборов учета;

– числа зарегистрированных/собственников жилого помещения.

В ЕПД включаются начисления по услугам «газоснабжение»  от АО «Мособлгаз» и «электроснабжение» от ПАО «Мосэнергосбыт».

После расчета начислений проводится проверка их корректности и  согласование  расчетов с управляющими компаниями.

Формирование и доставка ЕПД.  

 Единый платежный документ формируется по каждому лицевому счету и передается на печать.  Готовые ЕПД  доставляются  в почтовые ящики абонентов в сроки, установленные договором между управляющими компаниями и платежным агентом.  

Оплата. В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса РФ МосОблЕИРЦ рекомендует жителям оплачивать ЖКУ до 10 числа месяца, следующего за расчетным. Сроки оплаты ЕПД могут быть изменены в соответствии с договором управления многоквартирным домом. 

Все поступившие от жителей платежи переводятся на счета поставщиков, в соответствии с объемами поставленных ресурсов, оказанных услуг и произведенными оплатами.

По результатам каждого  расчетного периода МосОблЕИРЦ формирует отчетные документы и направляет в управляющие компании до 17 отчетов – о начислениях и оплатах по предоставляемым услугам,  о  плательщиках, не передавших показания приборов учета, о задолженности плательщиков, о взыскании дебиторской задолженности.  Эти данные, необходимые управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям,  доступны в электронном виде в  Личном кабинете для юридических лиц.

Инфографика по теме:

//riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

//riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl

Источник: //involokolamsk.ru/novosti/zhkh/kak-formiruetsya-edinyy-platyozhnyy-dokument-za-uslugi-zhkh

Источник: //involokolamsk.ru/novosti/zhkh/kak-formiruetsya-edinyy-platyozhnyy-dokument-za-uslugi-zhkh

Кто формирует квитанции на оплату жкх

Кто формирует квитанции на оплату жкх

Примечание: Не указание в платежном документе значений тарифов на услуги, социальной нормы потребления, единиц измерения, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736).

  • 9. единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов:
  • при наличии приборов учета это кВт*ч для электроэнергии, куб.м для водоснабжения и водоотведения, Гкал для отопления;
  • при отсутствии приборов учета это м2 для отопления, число жильцов – для остальных видов коммунальных услуг;

10. объем предоставленных потребителю коммунальных услуг за прошедший месяц (по каждому виду коммунальных услуг); 11.

Важно Новые образцы отличаются набором аббревиатур, цветом (например, в СПБ – розовая платежка, в других регионах -желтая) и др. Пример квитанции будет приведен ниже.

В случае начисления неправомерных сумм, что значит если пришло две квитанции, с двойным размером и др., то необходимо жаловаться в уполномоченные органы.

Кто формирует квитанции на оплату ЖКХ

При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты.

Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:

  • за водоснабжение;
  • за квартиру (в зависимости от количества прописанных там лиц);
  • за капитальный ремонт и др.

Отдельные квитанции гражданам приходят за газоснабжение и электроснабжение.

  • Сегодня проверка, что оплачено, а что нет со стороны работников коммунальных служб, равно как и какие документы подтверждают строчки квитанции (где посмотреть и как проверить) со стороны плательщика не актуальны.
  • В последнем случае должны быть веские аргументы и достаточные усилия со стороны гражданина, который уверен, что нужные данные ему должны быть представлены в обязательном порядке, чтобы он имел возможность во всём сам разобраться.
  • Логика программного обеспечения, которое формирует счёт и срок, когда его оплачивать определяет позиции (строки), подлежащие заполнению, автоматически, но всегда допускает ручное управление.

Ошибочного заполнения строк программное обеспечение для коммунальных услуг не допускает.

Лицевой счет

Поскольку главной целью платежки является перечисление денежных средств, то очень важно, чтобы в ней были указаны правильные реквизиты банковского счета.

В зависимости от того, в каком городе Российской Федерации живет пользователь, ему нужно указывать наименование и реквизиты того или иного банка. Для москвичей это «Банк ВТБ».

В случае допущения ошибки хотя бы в одном символе материальные средства перечислены не будут, а потребитель автоматически получит статус должника.

Неотъемлемым реквизитом для успешного проведения не только коммунальных платежей, но и любых других финансовых операций, является наличие лицевого счета.

Данный счет открывается с той целью, чтобы был осуществлен учет всех платежей, а также остальных финансовых процедур, которые проводятся между клиентом и банковской организацией.

Кто формирует квитанции на оплату жкх по лицевому счету

Все позиции при перерасчёте остаются в прежних суммах, размеры выполненных платежей остаются прежними, а в случаях, когда при смене тарифов плательщик выполнил переплату за несколько месяцев вперёд, то он просто дольше времени не будет платить.

Оплата коммунальных услуг

  • Платёжка за коммунальные услуги может быть проведена обычными вариантами оплат, в том числе доступна услуга оплаты единого платёжного документа (ЕПД) через интернет.
  • ЕПД (единый платёжный документ) доступен физическим лицам и предоставляется бесплатно.

Для получения услуги необходимо указать:

  • код плательщика;
  • тип документа (текущий месяц, долговой);
  • период оплаты (месяц, год).

На ЕПД можно подписаться и получать информацию на электронную почту или сотовый телефон.

Характерно, что динамика платежей переместилась в интернет.

Потребители всё чаще стали использовать пользоваться многочисленными электронными валютами:

  • вебмани;
  • яндекс.деньги;
  • киви;
  • мобильные приложения банков и прочее.

Как хранить подтверждение оплаты, выполненной через интернет, вопрос. Электронные платёжные инструменты не подтверждают свой чек печатью и подписью, но факт оплаты однозначно и точно фиксируется.

По большому счёту массовый потребитель не стремится хранить документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг.

Кто формирует квитанции на оплату жкх в москве

ООО «Управдом» уже быть не могло.

Если управляющие компании спорят между собой, решая вопрос обслуживания МКД, это не означает, что на абонента можно наложить обязательство двойной оплаты предоставленных коммунальных услуг (см. апелляционное определение Пермского краевого суда от 07.08.2013 по делу № 33-6889).

  • Три правила заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями при приеме/передаче МКД

Формирование квитанции и оплата с учетом введения ГИС ЖКХ

В апреле 2017 года появились новости о том, что граждан полностью освободят от необходимости оплачивать ЖКХ, если управляющая компания или иная ответственная организация не разместила необходимую информацию в ГИС ЖКХ. Инициаторы введения такой законодательной нормы уточнили, что плательщики не получают полного освобождения от оплаты.

Кто формирует квитанцию на оплату жкх

Именно поэтому данную ситуацию планируют вывести из тени и заставить формировать стоимость на основе законов рыночной конкуренции.

Управляющим организациям, которые допускают такое завышение расценок, рекомендуется подготовиться к выравниванию цен, чтобы не спровоцировать недовольство жильцов и не рисковать потерей находящихся под контролем многоэтажных домов. Пока разработка законопроекта находится только в планах, но, учитывая высокий ранг инициировавшего ее чиновника, стоит готовиться к скорому началу рассмотрения данного документа в парламенте.

  • Коэффициенты, повышающие плату за коммунальные услуги

Как рассчитывается стоимость коммунальных услуг, размещенных в квитанции ЖКХ

Расчеты главным образом проводят на основе сведений, предоставляемых пользователями и поставщиками коммунальных услуг.

Москва в многоквартирном доме со всеми удобствами, лифтом и мусоропроводом. Для такого жилья предусмотрен тариф на содержание, равный 26,53 руб.

Площадь квартиры составляет 60 кв.м.

Получим: 26,53*60=1591,8 руб.
сумма к оплате за содержание и ремонт, отраженная в квитанции ЖКХ.

Квитанция за капитальный ремонт

В соответствии с законом «О внесении изменений в Жилищный кодекс № 271 ФЗ от 25 декабря 2012 г» все жильцы многоэтажных домов должны делать взносы в счет будущей реконструкции или отделки (статья 169 ЖК РФ).

В каждом отдельном регионе определяется свой перечень работ по капитальному ремонту, обязанности по которому вменяются региональному оператору, ТСЖ или ЖК. В нем обязательно должен быть предусмотрен ремонт:

Систем электро-, газо-, тепло- и водоснабжения.

Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом.

ОДН

Общедомовые нужды.

Ж/Ф

жилого фонда.

ИПУ, ИТУ

Индивидуальный прибор учета, индивидуальная точка учета.

ОДПУ, КТУ

Общедомовой прибор учета, коллективная точка учета многоквартирного дома.

МОП

Места общего пользования.

Квитанции от управляющей компании или ТСЖ

Основной расчет по квитанции формируется на основании данных, которые предоставляют потребители и поставщики услуг.

Каждая услуга в квитанции ЖКХ включает: наименование, фактическую и расчетную стоимость, единицы измерения. В соответствии с этой информацией потребитель может самостоятельно проверить все начисленные платежи и показания приборов учета.

Размер платежа такого характера очень сильно зависит от времени года.

  • ДСКПТ – дополнительные системы кабельного программного телевидения. Сюда входит оплата за услуги телесвязи и обслуживание общей антенны.
  • ПОВК.
  • АППЗ – автоматизированная противопожарная защита. Оборудование такого характера обеспечивает безопасность не только жилья, но и мест общего пользования – лестничных пролетов, подъездов, чердаков.
  • АУР – административно-управленческая работа. Такой платеж обеспечивает функционирование УК.
  • ОПУ – общий прибор учета. Такие расходы связаны с установкой оборудования. Это общего учетного оборудования, например, счетчиков воды в многоквартирных домах.
  • ЭЛДТ.

Источник: //advokati-noginska.ru/kto-formiruet-kvitantsii-na-oplatu-zhkh

Квитанция за ЖКХ: содержание и нюансы оплаты

Кто формирует квитанции на оплату жкх

Сегодня россияне рассчитываются абсолютно за все коммунальные услуги, предъявляя при погашении задолженностей квитанцию – основу для совершения операции перевода средств. Квитанция за ЖКХ является официальным платежным документом, в котором отражены сведения о размере долга пользователей КУ за минувшие сроки перед компаниями, предоставляющими их.

Какую информацию включает квитанция за ЖКХ

Квитанция за ЖКХ включает в себя список типовых коммунальных услуг, а также перечень таких позиций, как содержание общедомового хозяйства, текущий ремонт и капремонт. Этот документ также может сообщать о необходимости оплаты охраны территории дома или работы системы видеонаблюдения.

Отметим, что согласование абсолютно всех дополнительных пунктов с гражданами, проживающими в доме, обязательно. Делают это обычно на общих собраниях.

Все собственники жилых помещений в отдельном порядке должны в письменной форме дать согласие на оплату услуг, которые стандартная квитанция за ЖКХ в себя не включает.

Окончательная сумма, подлежащая внесению, вычисляется с учетом установленных тарифов, приходящихся на определенный период, и показателей счетчика пользователя КУ. Отметим, что сегодня индивидуальные приборы учета установлены во многих квартирах. Их владельцы предоставляют показания сами.

Что касается жильцов, у которых приборов учета нет, для них оплату за коммунальные услуги начисляют на основании нормативов или данных общедомовых счетчиков.

При этом во внимание берут информацию о том, сколько в квартире проживает людей, какой метраж у помещения, есть ли в нем приборы с повышенной энергоемкостью.

Окончательная сумма, подлежащая внесению, вычисляется с учетом установленных тарифов, приходящихся на определенный период, и показателей счетчика пользователя КУ. Отметим, что сегодня индивидуальные приборы учета установлены во многих квартирах. Их владельцы предоставляют показания сами.

Что касается жильцов, у которых приборов учета нет, для них оплату за коммунальные услуги начисляют на основании нормативов или данных общедомовых счетчиков.

При этом во внимание берут информацию о том, сколько в квартире проживает людей, какой метраж у помещения, есть ли в нем приборы с повышенной энергоемкостью.

ТСЖ и управляющие компании обязаны оформлять лицевые счета на квартиры, которые являются чьей-то собственностью или используются на основании договора соцнайма. Но помните, что лицевой счет – это не документ, который может выступать в качестве подтверждения прав владельца или арендатора. Договор соцнайма или свидетельство о праве собственности, напротив, является таким обоснованием.

В лицевом счете указывают:

✔ информацию о собственнике; ✔ сведения о гражданах, проживающих в квартире; ✔ общий метраж помещения; ✔ сумму КУ;

✔ долю собственников жилого помещения (если их более одного).

Чтобы открыть лицевой счет, в паспортный стол нужно передать:

✔ паспорт собственника; ✔ договор о техническом обслуживании жилья;

✔ свидетельство о праве собственности или договор соцнайма.

Оформление лицевого счета требуется именно в отношении квартиры, а не ее хозяина. Если гражданин – владелец нескольких помещений, организовать учет начислений и платежей необходимо по каждому из них. Изменить лицевой счет можно, лишь получив письменное согласие владельца.

Квитанция за ЖКХ – документ, который по форме напоминает ежемесячно заполняемый бланк. Он формируется уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам. Каждому собственнику квартиры предоставляется квитанция за ЖКХ. Расшифровка в документе касается таких пунктов, как:

✔ номер лицевого счета; ✔ реквизиты организации, поставляющей услуги; ✔ период расчета; ✔ общая информация о собственности; ✔ показания счетчика; ✔ расходы общедомового характера;

✔ сведения о действующих для собственника льготах, субсидиях, рассрочке.

Квитанции за ЖКХ для квартиры и для частного дома могут различаться разделами на оплату услуг консьержа, содержание подъезда и домофон – то есть, общедомовыми расходами. Важно, чтобы сведения, отображенные в платежке, были понятны потребителю. Данные должны быть прозрачными – у человека не должно возникать вопроса, как расшифровать квитанцию за ЖКХ.

Для большей части российских субъектов информация в этом документе структурирована определенным образом.

  • В первой части отображены сведения о сумме оплаты за период расчета и внесении более ранних авансовых платежей. В этом же разделе иногда прописывают сумму долга, если она есть. Первая часть квитанции за ЖКХ включает в себя данные о реквизитах компании, поставляющей услуги, они нужны, чтобы пользователь мог оплатить КУ.
  • Во втором блоке содержится общая информация о потребителе КУ (собственнике или арендаторе жилого помещения), а также о количестве живущих или прописанных в квартире людей.
  • Третий блок – самый важный. Это сводная таблица, где отображены данные пользователя, единицы измерений и итоговые расчеты, включающие в себя авансы и все долги по оплате.

Благодаря столь подробному описанию собственник может лично проверить все начисления. Если он не согласен с цифрами, может обратиться в расчетный центр УК или отдел бухгалтерии товарищества собственников жилья.

Национальным платежным советом был введен стандарт, в соответствии с которым в данный момент на всех квитанциях ЖКХ проставлен особый штрих-код. Благодаря специальному сервису каждый потребитель, используя автоматические терминалы, может быстро оплачивать коммунальные услуги, не вводя сведения вручную.

Полезные материалы по теме

Что изменилось в квитанции за ЖКХ в 2017-2018 годах

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/59ce088d9b403c8aa4ae8005/kvitanciia-za-jkh-soderjanie-i-niuansy-oplaty-5b1949b94bf161763b52e160

Как оплачивать услуги ЖКХ

Кто формирует квитанции на оплату жкх

The Village объявляет неделю дома и быта. В течение пяти дней мы будем рассказывать о том, как обустроить своё жильё, сделать бюджетный ремонт, разобраться раз и навсегда с коммунальными платежами и найти красивые предметы интерьера.

Арсен Мирзаян

создатель сервиса «Всеведа»

Какие бывают платежи и сколько квитанций должно приходить раз в месяц?

Существует три вида услуг:

– коммунальные (электричество, тепло, вода, газ);

– жилищные (содержание и ремонт дома, вывоз мусора, ремонт кровли, содержание лифта);

– прочие (телефон, домофон, услуги консьержа и другие).

Раньше, лет десять назад, за каждую услугу жильцы платили по отдельной квитанции.

Это было очень неудобно и жильцам, и сберкассам, которые принимали платежи, поэтому была проведена — и успешно — большая работа по объединению платежей.

Теперь в идеале вам должна приходить одна квитанция от Единого информационного расчётного центра (ЕИРЦ), или вашего Товарищества собственников жилья (ТСЖ), или от управляющей компании, которая занимается вашим домом. 

Единый платёж означает единый получатель, значит, ваш ЕИРЦ или другая структура-адресат должна аккумулировать деньги и отсылать их на счета ресурсоснабжающих организаций. Иногда он перечисляет не то и не вовремя, и поставщики ресурсов требуют отдельную квитанцию.  

Законом определено, что жильцы могут заключить прямой договор с ресурсоснабжающими организациями. По идее, каждая квартира может заключить свой договор, но на практике обычно этот вопрос решается на общем собрании жильцов вашего дома. Если вам приходит отдельная платёжка за свет или воду, значит, жильцы вашего дома решили платить напрямую Мосэнерго и Мосводоканалу.

Где оплачивать услуги ЖКХ? 

Квитанция — это счёт, и оплатить её можно любым способом, главное, чтобы платёж пришёл по адресу. Вы можете воспользоваться вашим расчётным счётом и провести платёж, например, через онлайн-приложение вашего банка.

Но бухгалтер в управляющей компании или ЕИРЦ вас возненавидит — ведь ему придётся обрабатывать данные вручную.

Не случайно для оплаты ЖКХ рекомендуется пользоваться сервисами Сбербанка и «Почты России» — у обеих организаций заключены договоры с ресурсоснабжающими компаниями, ЕИРЦ, ТСЖ и управляющими компаниями, и обе формируют реестры, которые программное обеспечение управляющих компаний и ЕИРЦ обрабатывает автоматически.

Если вы не хотите оплачивать квитанции в отделении и желаете пользоваться интернетом, помните: во-первых, все онлайн-платежи облагаются комиссией. Если её не платите вы, её заплатит ваша управляющая компания.

Во-вторых, очень малое количество существующих решений приспособлено для работы с базами данных принимающей стороны. Наш сервис входит в число таких решений, но мы можем обслуживать только клиентов тех управляющих компаний и ТСЖ, которые заключили с нами договор.

Если вы вносите деньги через терминалы мгновенной оплаты, через сторонние приложения и неофициальные сайты, будьте готовы к неразберихе, путанице, потере времени и нервов.

Чтобы обезопасить себя от этого, я порекомендовал бы завести карточку Сбербанка и проводить платежи с её помощью через официальное приложение интернет-банка. Счета Мосэнергосбыта, МГТС можно без страха оплачивать через личный кабинет на их сайте. Через сайт Мосводоканала можно передать показания счётчика.

На страницах компаний содержится информация об авторизованных способах оплаты, также эту информацию можно выяснить в вашей управляющей компании.

Нужно ли ставить счётчики в квартире?

Счётчики однозначно помогают экономить. Нормативы, в соответствии с которыми вы оплачиваете квитанции, если не стали устанавливать счётчик, завышены, они выведены исходя из максимального потребления.

Передавать показания счётчика нужно в ЕИРЦ, или в ваше ТСЖ, или управляющую компанию. Часто это можно сделать через сайт организации или через сайт ресурсоснабжающей организации. Существуют счётчики, которые сами передают информацию, но они стоят дороже.

Раз в два-три года все счётчики нужно проверять или заменять.

Счётчик можно установить на любой вид ресурса. Есть два вида счётчиков: индивидуальные, которые измеряют расход в квартире, и общедомовые, которые измеряют расход по всему дому. Поставщик ресурсов, например электроэнергии, выставляет счёт по общедомовому счётчику. А его показания никогда не совпадают с суммой показаний счётчиков по квартирам. Почему? Потому что есть:

– расход электричества на освещение подъезда, лестничных клеток, работу лифта и прочего оборудования в доме;

– не все люди подают показания честно, кто-то принижает свой объём;

– не все люди передают показания вовремя;

– в случае с водой это могут быть текущие трубы.

Разница между показаниями общедомового счётчика и суммой показаний квартирных счётчиков распределяется между всеми жильцами пропорционально площади.

Наше законодательство уникально, потому что даёт людям в собственность не только квартиры, но и весь дом.

Такого нет в мире нигде! Собственники имеют право распоряжаться всем: чердаками, подвалами, цокольными этажами, фасадом дома. И те, кто это понимает, пользуются этим.

Многие ТСЖ сдают цокольные этажи в аренду юрлицам, фасады домов под рекламные площади, есть очень много способов заработать. Полученные деньги идут на благоустройство дома и придомовой территории.

С правами рука об руку идут обязанности: если дом — ваша собственность, то вы его должны полностью содержать, а соответственно, оплачивать все коммунальные ресурсы, которые используются не только в вашей квартире, но и в подъездах дома.

Это и есть начисления на общедомовые нужды, те самые ОДН, которые люди не понимают и из-за которых возмущаются.

Оплачивать ли страховку, включённую в квитанцию?

Страховка не является ни жилищной, ни коммунальной услугой. Если вам включают её в квитанцию, значит, на общем собрании жильцы дома решили, что будут страховать жильё с помощью ТСЖ. Прежде чем оплачивать страховку, условия страхования, кто является страховым агентом и от чего вас страхуют, нужно уточнить в управляющей компании.

Вообще, если в вашей квитанции есть какие-то непонятные строки или показатели, всегда нужно обращаться в управляющую компанию — её наименование, адрес и телефон обязательно указан на самой квитанции. Если там вам помочь не могут, обращайтесь в жилищную инспекцию города. 

Что такое пеня?

По закону, квитанции на оплату ЖКХ должны приходить до конца месяца. После этого у вас есть ещё десять дней для того, чтобы оплатить счёт.

На общем собрании дома может быть принято решение о продлении этого срока, но это не очень распространённая практика. Если вы не успеваете погасить долг до конца 10-го числа месяца, вам начинают начислять неустойку — пеню.

Размер пени определён законом и составляет одну трехсотую от ставки рефинансирования ЦБ. Сегодня это 0,0275 % от долга в день. 

Кто должен оплачивать съёмную квартиру?

С арендодателем нужно заранее договориться о том, как вы станете платить за услуги ЖКХ. Обычная практика — хозяева оплачивают всё, кроме коммунальных услуг. То есть жилец платит за то, что расходует, — за тепло, электричество, воду и городской телефон, если вы пользуетесь поминутным тарифом.

Иллюстрации: Наталья Осипова

Источник: //www.the-village.ru/village/service-shopping/style-guide/166075-kak-oplachivat-kommunalnye-platezhi

Правовое решение
Добавить комментарий