Кто начисляет квартплату в спб

Как выросла квартплата

Кто начисляет квартплату в спб

С 1 июля тарифы на воду, отопление и электричество выросли на 14-15%. При этом представители Смольного уже неоднократно заявляли: Петербург выполнил требование президента Владимира Путина, чтобы годовой рост квартплаты для горожан не превышал 6%.

«Фонтанка» решила разобраться, как из 15% чиновники получают 6%, и насколько в реальности выросла платежка за коммунальные услуги.

voenpens.com

С 1 июля тарифы на воду, отопление и электричество выросли на 14-15%.

При этом представители Смольного уже неоднократно заявляли: Петербург выполнил требование президента Владимира Путина, чтобы годовой рост квартплаты для горожан не превышал 6%.

«Фонтанка» решила разобраться, как из 15% чиновники получают 6%, и насколько в реальности выросла платежка за коммунальные услуги.

С 1 июля петербуржцы потребляют коммунальные ресурсы по новым тарифам. Так, один киловатт/час для газифицированных теперь обходится в 3,39 рубля вместо 2,97 ранее, 1 куб.

м холодной воды – 20,38 рубля вместо 17,72, горячей – 81,08 вместо 70,59. Отопление теперь стоит 1351 за Гкал/час (раньше – 1175), а один «кубик» газа – 5 рублей вместо 4,3.

Таким образом, средний рост тарифов составляет около 15% (электричество – 14%).

Впрочем, в Смольном утверждают, что рост всей квартплаты гораздо ниже. Так, председатель жилищного комитета Валерий Шиян, выступая 15 августа перед журналистами, привел следующие примеры. Квартира площадью 109 кв.

м, в ней живут 3 человека, счетчиков нет: по расчетам ведомства, в октябре, когда начнут начислять плату за отопление, общий рост квитанции составит 4%. Квартира площадью 54 кв.

м, 3 зарегистрированных, приборы учета отсутствуют: по версии чиновников, в октябре рост составит 2,9%.

Почему при росте тарифов на 15% квартплата увеличилась лишь на 3-4%? Чиновники объясняют это следующими причинами. Первая: в квитанцию включаются два вида услуг: собственно коммунальные (вода и отопление) и жилищные (содержание и ремонт дома).

Плата за жилищные услуги привязана к общей площади квартиры, и за жилье площадью в 50 кв. м берут в среднем около 1000 рублей. Последний раз ставка за содержание и ремонт увеличивалась в августе 2012 года, и в 2013 году Смольный не намерен повышать ее.

Таким образом, по версии чиновников, рост платы за коммунальные ресурсы частично нивелируется за счет того, что плата за жилищные услуги не увеличивалась.

Вторая причина: говоря о росте в 3-4%, представители жилищного комитета указывают среднегодовое значение. «Президент дал поручение, чтобы именно среднегодовой рост не превышал 6%. Мы должны исполнять это поручение», – поясняет Валерий Шиян.

Для того чтобы вычислить среднее увеличение за год, чиновники жилищного комитета выполняют следующую операцию.

Они берут две квитанции: одну – за июнь, в которой начисления производились по старым тарифам, вторую – за июль, где суммы выставлялись по новым ставкам. Сравниваются две общие суммы, выводится процент роста.

А затем этот процент делится на два, так как тарифы увеличились не с 1 января, а с 1 июля, то есть с середины года.

Наконец, третья причина, на которую неоднократно указывали чиновники, – это изменение федерального законодательства с 1 июня. Напомним, что с этого момента была установлена верхняя планка платежа за общедомовые нужды (ОДН).

Минувшей зимой в ОДН записывалась не только та вода, которую уборщица потратила на помыв лестницы, но и вся разница между показаниями общедомового прибора учета и платежами граждан.

А положительная разница образовывалась из-за так называемых «неучтенных граждан», которые без регистрации живут в квартире, не оборудованной счетчиками: коммунальный ресурс они потребляют, но плата по нормативу на них не выставляется.

С 1 июня плата за ОДН ограничена нормативом, который в Петербурге составляет 0,03 куб. м с 1 кв. м доли гражданина в общем имуществе дома. При доле в 8 кв. м гражданин заплатит за общедомовые нужды не больше 5 рублей за холодную и 20 рублей за горячую воду, хотя минувшей зимой платеж доходил до нескольких сотен рублей.  

Подход «Фонтанки»

«Фонтанка» решила провести собственные расчеты, насколько выросла квартплата. Однако наша методика будет несколько иной. Во-первых, мы не будем высчитывать среднегодовой рост, так как граждан эта отчетная величина мало интересует: они смотрят, сколько они платили раньше и сколько стали платить теперь.

Во-вторых, мы будем учитывать не только плату за воду и отопление, но и за электричество. Жилищный комитет, представляя свою статистику, не анализирует платежки за ток по двум причинам. По версии чиновников, их доля в общей стоимости коммунальных услуг – не выше 10%.

А значит, увеличение тарифа за этот ресурс на 14% не повлияет серьезным образом на итоговую цифру роста. Кроме того, в Смольном говорят о том, что квитанции за электричество выставляет не ГУП «ВЦКП», а «Петроэлектросбыт». ВЦКП подведомственен жилищному комитету, а «Петроэлектросбыт» – нет.

«Как мы можем анализировать квитанции “Петроэлектросбыта”, если мы их не видим?» – говорит заместитель председателя жилищного комитета Валерий Вогачев.

Однако в среднем по городу ежемесячный платеж за электричество составляет 300-500 рублей.

Если брать установленные Смольным нормативы, то за холодную и горячую воду с одного собственника в месяц берется чуть более 400 рублей.

Таким образом, если следовать логике жилищного комитета, то из расчета роста квартплаты можно было бы изымать и воду. Однако «Фонтанка» не будет делать этого: мы будем суммировать все платежи.

Плата по нормативу

Для начала мы возьмем абстрактную квартиру, собственник которой платит исключительно по нормативам. Допустим, речь идет о панельной хрущевке. Площадь квартиры – 35 кв. м, доля в общем имуществе дома – 3 кв. м, а зарегистрирован в ней только один человек. Дом газифицирован. Высчитывать мы будем примерный платеж за октябрь, так как именно в этом месяце начинается начисление отопления.

При старых тарифах в октябре 2012 собственник заплатил за холодную воду 97 рублей, за горячую – 268. Кроме того, за расход воды на общедомовые нужды он в сумме потратил 67 рублей. На нужды водоотведения (индивидуальное потребление плюс ОДН) ушло 172 рубля.

За отопление квартиры по нормативу он заплатил 900 рублей, за отопление подъезда – 77 рублей. К этим деньгам нужно прибавить еще 270 рублей на электричество и 35 рублей за газ. Итого: 1890 рублей.

С учетом платы за жилищные услуги, которая составляет около 550 рублей, – 2450.

Теперь умножим те же нормативы на новые тарифы. Холодная вода – 111 рублей, горячая – 308, ОДН на воду – 9 рублей, водоотведение – 189 рублей. Отопление обойдется в 1073, электричество – 305, газ – 41 рубль.

Отметим, что с 1 июня плата за водоотведение и отопление на общедомовые нужды не взимается. Итого получается 2036 рублей, вместе с жилищными услугами – 2590 рублей.

Таким образом, в октябре 2013 года наш абстрактный петербуржец заплатит на 6% больше, чем в октябре 2012.

Плата реального потребителя

Теперь возьмем реальную квартиру в новом доме на улице Беринга.

Новый дом взят не случайно: в нем обычно стоят все общие и индивидуальные приборы учета, поэтому минувшей зимой не возникало проблемы с завышенными общедомовыми нуждами: все жители платят по показаниям приборов учета, поэтому абсолютно не важно, зарегистрированы ли они официально или нет. Всего таких домов в Петербурге более 2 тысяч (общее число жилых зданий – 23 тысячи).

Площадь одной из квартир в этом доме – 43 кв. м, живут в ней два человека. В декабре 2012 года ее собственники получили квитанцию на сумму в 2240 рубль, из них 1200 было потрачено на жилищные услуги, остальное – на коммунальные.

Плюс 516 рублей ушли на оплату электричества по двухтарифному счетчику. Итого – 2750. Объем потребления был следующим: горячая вода – 3,8 куб. м, холодная – 7 куб.

м, отопление – 0,514 Гкал, электричество на индивидуальные нужды – 224 кВт (день) и 36 кВт (ночь).

Теперь предположим, что в ноябре 2013 года этот собственник потребит столько же воды и электричества, как и в 2012. В таком случае его совокупный платеж за коммунальные ресурсы вырастет до 1780 рублей. С жилищными услугами получается 2990. Процент роста по сравнению с ноябрем 2012 – 8,6%.

Итог эксперимента

Таким образом, в целом процент роста, полученный «Фонтанкой» в ходе эксперимента, почти совпал с теми данными, которые озвучивает Смольный. Однако нужно учесть: квитанция на квартплату уникальна для каждой квартиры и зависит от множества факторов. Поэтому в каждой петербургской семье будет свой процент роста.

Андрей Захаров,
«Фонтанка.ру»

© Фонтанка.Ру

Рассылка “Фонтанки”: главное за день в вашей почте. По будним дням получайте дайджест самых интересных материалов и читайте в удобное время.

Источник: https://www.fontanka.ru/2013/08/21/126/

Петербуржцы пожаловались на завышенные квартплаты

Кто начисляет квартплату в спб

Петербуржцы массово жалуются на завышения квартплаты – за девять месяцев прошедшего года государственная жилищная инспекция (ГЖИ) получила почти 10 тысяч обращений такого рода, а это 40 процентов от общего их числа.

Корреспондент “РГ” взялась изучить квитанции и тоже нашла целый ряд моментов, вызывающих откровенное недоумение.

Так за что же все-таки платят жильцы и как долго формирование начислений будет оставаться “тайной за семью печатями”?

Платежи за жилищно-коммунальные услуги – тема одинаково острая, пожалуй, для всех регионов.

Так, подводя итоги 2017 года, Общественная палата РФ поставила эту проблему на первое место: количество поступивших от россиян претензий уже догнало постоянно лидирующие жалобы на здравоохранение.

Вот какие цифры, вместе с тем, приводятся в исследовании одного из российских банков: средний чек за ЖКУ с января по октябрь прошлого года составил 2700 рублей, подскочив сразу на 9,5 процента.

Жильцам многоэтажек в Заполярье могут увеличить квартплату

Правда, такому среднему чеку многие петербуржцы были бы даже рады. Просмотрев ряд платежек за последние месяцы, корреспондент “РГ” убедилась: начислений меньше трех с половиной тысяч в городе практически не найти. При этом разница в указанных суммах по-настоящему бросается в глаза. Она ощутима в пределах даже одного района.

Так, в одной из многоэтажек Невского района за 60 квадратных метров в зимний период просят 4,5 тысячи рублей. В другой, хоть она и размером в два раза меньше, почему-то столько же.

А вот в двух квартирах одинакового метража (по 50 “квадратов”), но в разных частях города это еще более очевидно – жители Московского района платят те же 4,5 тысячи, а в Кудрово – сразу 7,5 тысячи.

Не работает логика и относительно сегмента жилья. Казалось бы, эконом-класс на то и эконом, что суммы должны быть ниже. На деле же за квартиру в скромном жилом комплексе порой приходится платить больше, чем за такую же, но в доме комфорт-класса.

По словам члена правления региональной общественной организации “Объединение советов многоквартирных домов” Андрея Китаева, разница в счетах объясняется растущим количеством новостроек – именно “новоселы” испытывают больше всего проблем с завышением квартплаты. Данные ГЖИ эту информацию подтверждают: основная часть жалоб поступает от жителей Приморского, Выборгского и Невского районов, где как раз идет интенсивное строительство.

– “Накрутки”, как правило, происходят на начальных этапах заселения, когда собственники еще не самоорганизовались, собрания по выбору способа управления, определения тарифов и назначения дополнительных платежей, вроде консьержа и установки видеонаблюдения, проводятся застройщиком. Либо аффилированной с ним УК. На этих собраниях жильцам предъявляют якобы обоснованные тарифы, и люди, не имея возможности их проверить, голосуют, – поясняет эксперт.

Существует и другая практика. Согласие с рассчитанными застройщиком тарифами от петербуржцев требуют подписать в процессе выдачи ключей и документов на квартиру. В таких случаях, предупреждают специалисты, цифры тоже однозначно завышены.

Страдают, конечно, не только жильцы новеньких высоток. В одной из девятиэтажек Фрунзенского района, например, столкнулись с тем, что местный ЖКС по непонятным причинам начал повышать тарифы на все услуги.

Жильцы возмутились и сумели доказать, что это незаконно, а еще, что в сумме за полтора года они переплатили почти миллион рублей.

Куда делись эти деньги, притом что управляющая компания, как оказалось, погрязла в долгах?

– И я никак не могу понять, почему мы платим за услуги, которые нам никогда не предоставлялись: мытье фасада, очистку крыши от снега и так далее, – возмущается член совета дома Светлана Бочарова. – В квитанции пишут “содержание”, но никто не расшифровывает, что туда входит. Люди и не знают, что они за вывоз снега платят и зимой и летом.

Навязанные услуги

Попытки “расшифровки” горожане предпринимали не раз, но пока добиться четкого понимания, за что же именно ты платишь, никому так и не удалось.

А дело в том, что государственный контроль исполнения требований федерального закона “О защите прав потребителей” (который, выставляя счета, обязана выполнять управляющая компания) в Северной столице уже длительное время не осуществляется, подчеркивает член общественного совета при вице-губернаторе города по вопросам ЖКХ Галина Белкова.

Верховный суд объяснил, как снизить квартплату

– Раньше Роспотребнадзор проводил надзорные мероприятия по обращениям жителей многоквартирных домов и осуществлял меры воздействия, если права людей были нарушены, будь это введение в заблуждение относительно работ и услуг или отказ предоставить о них достоверную информацию. В последнее время ведомство перенаправляет всех к ГЖИ, а те, вместо проверок, советуют обращаться сразу в суд. Все это не отвечает требованиям действующего законодательства.

В распоряжении “РГ” пара таких ответов имеется.

“Государственный жилищный контроль за правилами предоставления услуг гражданам и стандартом раскрытия информации относится к полномочиям инспекции”, – сообщают в Роспотребнадзоре.

ГЖИ, правда, тут же “умывает руки”, заверяя, что полномочиями для “передачи информации третьим лицам в части управленческой и финансовой деятельности юридических лиц” все-таки не обладает.

Впрочем, даже без скрытой информации, удивиться есть чему. Вопрос с радиоточками, например, рассматривался даже в судебном порядке. Сегодня ими почти никто не пользуется, но каждый месяц будь добр – плати за нее порядка 65 рублей. А в масштабах города сумма составляет около миллиарда рублей ежегодно.

За исключение ненужной услуги из квитанции петербуржцы буквально боролись, обращаясь во все инстанции. Причем процедура отключения была нарочито сложной: написать заявление, лично обратиться с ним в абонентский отдел оператора, оплатить услугу в банке, дождаться мастера по демонтажу…

В итоге было установлено, что услуга эта навязанная, а платить за ее отключение и вовсе неправомерно. Оплачивают петербуржцы и телетрансляцию, хоть к этой услуге тоже возникают вопросы.

При этом, обращают внимание эксперты, с одной стороны, сети эти уже проложены внутри домов и по крышам, и лучше это все не рушить, но с другой – этим хозяйством ведь пользуются кабельные сети, которые за пользование общим имуществом дома платят управляющим компаниям. Жильцы, естественно, этих денег не видят.

Путаница в цене

А вот еще одна реальная история: в квитанциях на оплату зачастую “гуляют” цифры. Где-то никак “не могут” вычислить правильную площадь построек , а где-то, когда дело касается квартплаты, указывают одну площадь, а когда текущего ремонта – другую.

Словом, так или иначе, деньги у ЖКСов (а жилкомсервисы, принадлежащие городу, обслуживают 95 процентов домов Северной столицы) имеются, но почему тогда именно они – главные должники перед ресурсоснабжающими организациями? Так, например, за тепло из общего долга в 11,6 миллиарда рублей на долю управляющих компаний приходится 9 миллиардов.

В Госдуме предложили запретить продажу квартир с долгами по ЖКХ

– УК, принадлежащие городу, руководствуются указаниями жилищного комитета, а значит, Смольного. Городу принадлежит и комитет по тарифам, и ВЦКП, который управляет по распоряжению и в интересах Смольного всеми собранными деньгами квартплаты.

А это означает, что постоянные стенания по поводу того, что ЖКСы что-то недоплачивают, относятся прямо к Смольному, как к “хозяину” всех перечисленных выше структур, – комментирует председатель совета одного из домов в Московском районе Дмитрий Ильгин.

К слову, петербуржцы уже не раз подчеркивали, что в городе есть необходимость создания открытой автоматизированной системы общественного контроля управления многоквартирными домами. Такая база сняла бы ряд вопросов, но пока реакции властей на это предложение не последовало.

Напомним, совсем недавно минстрой РФ анонсировал два важных проекта в части ЖКХ: во-первых, УК вынудят раскрывать жильцам структуру своих тарифов, а во-вторых, в правительство будет внесен законопроект об оплате коммунальных ресурсов напрямую поставщикам.

Изменит ли это ситуацию, пока непонятно, однако инициатива исключения посредников Смольный, кажется, не особенно обрадовала. В жилищном комитете заявили, что готовы работать по этому законопроекту, только если прямые расчеты будут проходить через единый платежный документ, так как отдельные “платежки” удорожают начисления.

Однако энергетики с этим не согласны: изготовление квитанции вместе с доставкой обходится не дороже 10 рублей.

Тем временем

В конце ноября управление Федеральной антимонопольной службы РФ по Петербургу рассмотрело 35 заявлений граждан о том, что администрации Красногвардейского, Василеостровского, Калининского и Выборгского районов не провели торги по выбору УК в новых домах. По всем этим адресам УК были назначены застройщиками, что противоречит жилищному кодексу. Более того, тарифы на услуги ЖКХ во всех случаях оказались завышенными.

– Хочется, чтобы районные администрации обратили внимание на эту ситуацию. Изо дня в день, из месяца в месяц мы пресекаем такое бездействие местных властей.

По информации из открытых источников, только в декабре текущего года в эксплуатацию было введено 67 многоквартирных домов в разных районах Петербурга.

Уважаемые администрации, проводите конкурсы, – прокомментировал руководитель Санкт-Петербургского УФАС России Вадим Владимиров.

По итогам рассмотрения жалоб антимонопольное ведомство выдало предупреждения администрациям о том, что до середины января конкурсы провести необходимо.

Источник: https://rg.ru/2018/01/23/reg-szfo/peterburzhcy-pozhalovalis-na-zavyshennye-kvartplaty.html

Работа бухгалтером в жкх в Санкт-Петербурге

Кто начисляет квартплату в спб

Вакансий найдено: 97

Cредняя заработная плата: 49 684 руб.

Обязанности: Руководство бухгалтерами на участках, координация их работы, постановка задач, контроль выполнения; Контроль в учетной базе всех хозяйственных операций. Проверка… Полное описание

“Северная, Санкт-Петербург — adzuna.ru: 13 минут назад

Вакансия наших коллег – управляющей организации (управление многоквартирным домом, ЖКХ).Ваши основные задачи:Работа с ресурсными организациямиРабота с подрядными… Полное описание

МП Технолог, Санкт-Петербург — xjobs.org: 9 часов назад

Ваши задачи:Ведение бухгалтерии в организации занимающейся управлением и эксплуатацией жилого фонда.Ведение бухгалтерии УК, ЖСК, ведение раздельного учета.Начисление… Полное описание

Инвестстрой, Санкт-Петербург — xjobs.org: 9 часов назад

Описание работодателя: Управляющая компания в сфере ЖКХ Требования: высшее экономическое образование, опыт работы бухгалтером не менее трех лет. Обязанности: ведение… Полное описание

Санкт-Петербург — adzuna ru: 14 часов назад

от 50 000 руб. до 60 000 руб.,

Полная,

В жкх

Обязанности: Ведение бухгалтерского учета в полном объеме, прохождение ежегодного аудита. Сфера деятельности: Строительство – функции заказчика-застройщика, Управление… Полное описание

Топ Стандарт, Санкт-Петербург — adzuna ru: 14 часов назад

Обязанности : Учет и обработка первичных документов по учету расчетов с поставщиками и покупателями; Проверка контрагентов на соответствие с базой ИФНС; Акты сверки расчетов с… Полное описание

Главстрой СПб, Санкт-Петербург, Парнас — adzuna ru: 17 часов назад

от 50 000 руб. до 60 000 руб.,

Полная,

В жкх

Обязанности: начисление платы за жилищно-коммунальные услуги по жилым и нежилым помещениям учет и обработка первичных документов по учета расчетов с поставщиками и… Полное описание

Светлый Мир Управление недвижимостью, Санкт-Петербург — adzuna ru: 15 часов назад

Обязанности: Формирование бухгалтерской и налоговой отчетности по нескольким юр лицам на общей системе налогообложения. Знание бухучета в торговле, строительстве,… Полное описание

Nord Company, Санкт Петербург, Санкт-Петербург — adzuna ru: 14 часов назад

Обязанности: Ежемесячный своевременный расчет и перерасчет квартплаты Учет коммунальных услуг, ввод данных по приборам учета, практическое применение нормативных актов и… Полное описание

Группа ЦДС, Санкт-Петербург — adzuna ru: 14 часов назад

до 45 000 руб.,

Полная,

В жкх

Вакансия наших коллег – управляющей организации (управление многоквартирным домом, ЖКХ). Обязанности: Работа с ресурсными организациями Работа с подрядными организациями… Полное описание

МП Технолог, Санкт-Петербург — adzuna ru: 16 часов назад

Обязанности: Ведение бухгалтерии в организации занимающейся управлением и эксплуатацией жилого фонда. Ведение бухгалтерии УК, ЖСК, ведение раздельного учета. Начисление… Полное описание

ИНВЕСТСТРОЙ, Санкт-Петербург — adzuna ru: 18 часов назад

45 000 руб.,

от 5 лет,

В жкх

Описание работодателя: Управляющая компания в сфере ЖКХТребования: высшее экономическое образование, опыт работы бухгалтером не менее трех лет.Обязанности: ведение… Полное описание

Елена, Санкт-Петербург — rabotaaluge.ru: 5 часов назад

Обязанности : Учет и обработка первичных документов по учету расчетов с поставщиками и покупателями; Проверка контрагентов на соответствие с базой ИФНС; Акты сверки… Полное описание

HeadHunter, Санкт-Петербург, Парнас — neuvoo.com: 2 часа назад

Обязанности: Ведение бухгалтерского учета в полном объеме, прохождение ежегодного аудита. Сфера деятельности: Строительство – функции заказчика-застройщика, Управление… Полное описание

HeadHunter, Санкт-Петербург — neuvoo.com: 16 часов назад

Ваши основные задачи:- Учет и обработка первичных документов по учету расчетов с поставщиками и покупателями;- Проверка контрагентов на соответствие с базой ИФНС;- Акты сверки… Полное описание

Главстрой-СПб, Санкт-Петербург, Парнас — neuvoo.com: 3 часа назад

Требуется Главный бухгалтер, зарплата не указана Ведение бухгалтерии в организации занимающейся управлением и эксплуатацией жилого фонда. Ведение бухгалтерии ЖСК, Начисление… Полное описание

Vacansia.ru, Санкт-Петербург — neuvoo.com: 17 часов назад

Удаленная,

Коммерческая,

В жкх

Обязанности: Начисление платы за жилищно-коммунальные услуги по жилым и нежилым помещениям; Учет и обработка первичных документов по учёту расчётов с поставщиками и… Полное описание

HeadHunter, Санкт-Петербург — neuvoo.com: 51 минута назад

Обязанности: ведение бухгалтерского учета на УСНО – 2 юридических лица. Одно из них некоммерческое предприятие второе занимается сдачей в аренду помещений. зарплата,… Полное описание

Апарт-отель Avenue-Apart, Санкт-Петербург, Петроградская — neuvoo.com: 14 часов назад

Обязанности: начисление платы за жилищно-коммунальные услуги по жилым и нежилым помещениям учет и обработка первичных документов по учета расчетов с поставщиками и… Полное описание

HeadHunter, Санкт-Петербург — neuvoo.com: 16 часов назад

от 40 000 руб. до 50 000 руб.,

Полная,

В жкх

Расчетный центр ООО “Квартплата Онлайн” ищет бухгалтера по начислению квартплаты (специалиста по расчету ЖКУ), обладающего большим практическим опытом начисления… Полное описание

КВАДО.РУ, Санкт-Петербург — adzuna ru: 15 часов назад

Источник: https://ru.jobsora.com/spb/buhgalter/pl/v-zhkh

Что делать если квартплату начисляют неправильно? Restate.ru

Кто начисляет квартплату в спб

/ Газета / Новости рынка недвижимости Санкт-Петербурга

В апреле-мае 2010 года более 1/4 всех обращений от потребителей в Комиссию по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО составляли вопросы, связанные с распоряжением и управлением своей недвижимостью. Приблизительно такая же картина в процентом соотношении была и 20 мая на выставке «Жилищный проект», где в консультационном центре работали юристы Комиссии.

ЖКХ, ТСЖ

Читать нас в Яндекс.Новостях Кроме традиционных жалоб на низкое качество коммунальных услуг и бездействие организаций, эксплуатирующих жилой фонд, все чаще граждане стали обращаться за консультациями по поводу правомерности начисления коммунальных платежей в ТСЖ. 

Дело в том, что в силу части 5 статьи 155 ЖК РФ, порядок внесения жилищно-коммунальных платежей для членов товариществ  собственников жилья устанавливается их органами управления.

 Хотелось бы напомнить о порядке расчета: житель платит в ТСЖ, а ТСЖ в лице председателя перечисляет деньги поставщикам. ТЭК отпускает тепло до границы раздела балансовой принадлежности.

Внутренние сети – зона ответственности ТСЖ и его председателя. Чтобы правильно рассчитать  тариф, раскинуть его на всех жильцов, (принять его на общем собрании), требуются навыки экономиста.

А их у большинства председателей, к сожалению, нет. 

Что делать,  если вы считаете, что вам неправильно начисляют квартплату?

«Нужно письменно обратиться в вашу управляющую организацию с просьбой разъяснить вам порядок начисления коммунальных платежей. Не лишним будет обращение в Жилищную инспекцию, которая является для жилищно-коммунальных служб профильным контролирующим органом.

Если вы видите, что ваши права нарушаются – приходите к нам, – говорит Юрий Грудин, председатель Комиссии по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО. – Наши юристы проконсультируют, как правильно составить жалобу или обращение, посоветуют, куда еще обратиться в поисках правды. В досудебном порядке, но чаще в суде удается обязать жилищников произвести перерасчет.

В пример приведу дело, которое мы выиграли в Невском районе. Там ТСЖ незаконно начисляло коммунальные платежи по завышенным тарифам, плюс потребителю отказывались делать перерасчет за то время, что он в квартире не проживал. Это дело, достаточно типичное, когда потребители имеют претензии к ТСЖ по начислению квартплаты,  мы выиграли».

 Как показывает практика работы Комиссии по недвижимости Общества потребителей, к сожалению, многие проблемы ТСЖ связаны как с несовершенством законодательства, так и неэффективностью управления многоквартирным домом. 

Что касается закона, то основной документ, который регулирует отношения между собственниками жилья, производителями коммунальных ресурсов (воды, тепла, электроэнергии, газа) и управляющими организациями – это пресловутое 307 постановление «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Оно принято в мае 2006 года, и с тех пор его не ругал только не ленивый. 

Сам документ составлен так небрежно, что многие его положения невозможно применять.  А уж тем более трудно разобраться непрофессионалу.

Прежде всего, по 307 постановлению поставщиками ресурсов для жильцов выступают не те компании, которые их производят, а управляющие компании.

При этом Гражданский кодекс трактует ресурс как товар, а Жилищный кодекс – как услугу. То есть управляющие компании и ТСЖ покупают у поставщика товар, а потом продают как услугу. К чему это приводит?

Во-первых, расчет за товар и услуг строится по-разному. Например, ГУП ТЭК продает ТСЖ и управляющим компаниям гигакалории, а жильцы оплачивают тепло, исходя из площади своей квартиры, а горячую воду – в зависимости от потребленного объема – по тарифам, которые установлены городом.  Из-за этого несоответствия в принципе расчета оплаты возникает существенная разница.

Во-вторых, отношения управляющей организации и монополистов регулируются еще и законом «О защите прав потребителей». А управляющих организаций и монополистов – Гражданским кодексом. Из-за этого управляющая компания должна рассчитываться с монополистами по предоплате, а жильцы перечисляют платежи по факту получения услуги. Отсюда и долги.

Наконец, поскольку поставщиком для жильцов являются управляющие организации, то они и отвечают перед жильцами за качество и количество услуг.

То есть, если в доме необоснованно отключили воду и не включили во время, судиться по этому поводу собственники жилья должны с управляющей организацией  или ТСЖ.

А за недобор средств от квартплаты перед ресурсоснабжающей организацией отвечает та же управляющая организация.

Потребитель не виноват в несовершенстве законодательства, он хочет получить качественную услугу. А когда пытается сам разобраться, в каких случаях он переплачивает, в первую очередь обнаруживает, что это самое  307 постановление не опубликовано отдельной книжкой.  

«Нас все время спрашивают,  где его взять.  Есть в Интернете – но для многих потребителей это является технической проблемой. Есть этот документ в правовом отделе библиотеки имени Маяковского.  Но и в этом случае не каждому  удобно специально ехать, заказывать ксерокопии или переписывать статьи.

Тогда как отсутствие знаний о своих правах лишает потребителя возможности грамотно требовать выполнения своих обязательств от обслуживающей организации. Если потребитель пишет жалобу и не упоминает конкретные статьи закона, он получает отписку – как от самой организации, так и от чиновника, куда потребитель обращается потом», – говорит Валерий Глухов, консультант Комиссии по недвижимости.

Вторая группа обращений в Комиссию, которая напрямую связана с  суммой начисленных платежей в квитанциях у конкретных потребителей, –это обращения от самих ТСЖ/ЖСК c просьбой помочь разрешить конфликты  с поставщиками услуг.

«Одно из последних дел, выигранных нашими юристами, – это взыскание убытков с ООО «Теплосервис» в пользу ЖСК-831 в размере свыше 1млн 900 рублей.

По договору, ответчик обязан был в оговоренные сроки заменить приборы и оборудование узла коммерческого учета тепла, но во время этого не сделал. Затянул сроки.

В итоге ЖСК пришлось платить за поставленную теплоэнергию, исходя не из показаний счетчика, а на основании расчетного метода.

Наши юристы доказали в суде, что уплаченные ЖСК суммы на основании расчетного метода – это его убытки, возникшие по вине «Тепло Сервиса».

Ему придется теперь эту сумму – свыше 1 млн 900 рублей – жилищному кооперативу возместить.  У Комиссии уже накопилась достаточная судебная практика, когда долги, которые выставляет по теплу ресурсоснабжающая организация в адрес ТСЖ, завышены в два-три раза. Нам удается эти суммы значительно сократить», – резюмирует Юрий Грудин.  

Справка о Комиссии по недвижимости

Комиссия занимается разъяснением правовых аспектов участия в долевом строительстве, включая экспертизу договоров, разъяснением правовых основ купли-продажи недвижимости. Юристы оказывают консультации по вопросам расселения, наследования, дарения;  разъясняют  гражданам технические и правовые вопросы работы ТСЖ, защищают права потребителей на рынке жилищно-коммунальных услуг.

Комиссия является инициатором и организатором ежегодного Общественного конкурса «Доверие потребителя» на рынке недвижимости.

ул. Заставская, д. 31, корпус 2 196084 Санкт-Петербург,

По собственной информации. Гиперссылка на Restate.ru обязательна.

Нашли ошибку или неточность? Нажмите CTRL и ENTER и расскажите нам про это

Источник: https://www.restate.ru/material/chto-delat-esli-kvartplatu-nachislyayut-nepravilno-105452.html

Сюрприз от ЖКХ

Кто начисляет квартплату в спб

Эти цифры мне показались очень странными, особенно последняя, поскольку согласно распоряжению правительства РФ № 2353-р «Об индексах изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2018 г.» в Петербурге эта плата могла увеличиться максимум на 6%. А ст. 151.1 Жилищного кодекса РФ прямо запрещает превышать этот индекс.

Мне могут возразить, что индекс установлен на 2018 год, причем, только для коммунальных услуг, так что надо сравнивать изменение их стоимости, причем, в пределах года. То есть, в декабре по сравнению с январем.

В этом случае моя плата за коммунальные услуги увеличилась лишь на 10,2% — но все-равно рост более чем в полтора раза превысил федеральный норматив, что является прямым нарушением Жилищного кодекса.

Чехарда с поставками

Любопытно, что на первый взгляд рост тарифов на коммунальные услуги в среднем вроде бы не превышал норматив 2018 года — с 1 июля они были повышены в среднем лишь на 4,3%. Более того, тарифы на самые дорогие услуги — отопление и горячую воду — выросли и вовсе лишь на 4%.

Откуда же взялось увеличение платы на 10,2% в декабре по сравнению с январем? На повышенное отопление такой рост списать нельзя, поскольку среднемесячная температура, по данным Гидрометцентра, в январе 2018 года составляла -2,9 градуса, а в декабре +3,2 градуса.

При разнице температур в 6,1 градуса расход тепла должен был заметно уменьшится, однако, он увеличился на целых 8%. Вот в этом, похоже, и кроется разгадка.

С расходом тепла в моих квитанциях вообще наблюдается странная чехарда. Осенью 2018 года температура воздуха колебалась от месяца к месяцу в разные стороны (например, декабрь был на 0,4 градуса теплее ноября), а расход тепла неуклонно увеличивался, причем, темп его роста не соответствовал скорости изменения температуры.

Ноябрь был холоднее октября всего на 4,5 градуса, а расход тепла в моей квартире якобы вырос на целых 48%. При этом общедомовой расход вырос всего на 18,8%. Декабрь был и вовсе теплее ноября на 6,1 градуса — а расход тепла увеличился на 38,9% (как в квартире, так и во всем доме).

Эти цифры вызывают сильное подозрение в «накрутках» объемов поставок.

Похоже на «накрутки»

Мои подозрения подтвердил генеральный директор СРО НП ПЖК «МежРегионРазвитие», эксперт постоянной комиссии Законодательного собрания Петербурга по городскому хозяйству Владислав Воронков. «Ваши данные являются вполне достаточным основанием для обращения в прокуратуру по подозрению в «накрутках», — заявил он.

 — Я не в первый раз сталкиваюсь с такой несуразицей. Осенью прошлого года резко вырос поток жалоб в прокуратуру от граждан на неправильное, по их мнению, начисление платы за коммунальные услуги».

По его информации, прокуратура попросила Следственный комитет разобраться с признаками таких злоупотреблений — и процесс действительно пошел.

Владислав Воронков вкратце пояснил возможные способы таких «накруток»: «В абсолютном большинстве случаев домовые узлы учета тепла обслуживают и настраивают специализированные компании. Многие из них аффилированы с теплоснабжающими организациями.

Как утверждают технические специалисты, у персонала, обслуживающего узел учета, есть, в принципе, возможность корректировать показания счетчика.

Это можно делать, например, при обновлении программы электронного счетчика, или в процессе дистанционного снятия показаний через модемную связь».

Руководитель «Центра защиты прав граждан» петербургского отделения партии «Справедливая Россия» Александр Новиков называет другие возможные объяснения такого казуса. Это, в частности, «перетоп». «Топливо для подогрева воды (в котельных, ТЭЦ или др.) заказывается и поставляется заранее.

Емкость хранилищ ограничена и, чтобы загрузить в них заранее заказанное топливо, нужно освободить хранилища. Поэтому топливо сжигают, даже если погода оказывается теплее, чем прогнозировалось. Так возникает перетоп. Эту проблему поставщики до сих пор не могут решить», — объясняет Новиков.

Однако в моей квартире никакого перетопа в декабре точно не было, а если бы он и был, это все-равно не оправдывает поставщика тепла — отпуск тепла должен соответствовать температуре воздуха на улице.

Тарифы нарушают закон

Александр Новиков говорит, что некорректно обвинять Смольный в нарушении федерального норматива на основании 10-процентного различия платы за коммунальные услуги в одной квартире в декабре и январе.

Во-первых, поясняет он, норматив устанавливается для средней платы за год, так что сравнивать нужно среднюю плату за два года. Во-вторых, в расчет надо брать не одну конкретную квартиру в регионе, а все, или среднюю плату по всем квартирам региона.

Понятно, что сделать это можно только путем специального, очень трудоемкого исследования.

В то же время Новиков утверждает, что при таком подходе реальное изменение тарифов в 2019 году по сравнению с 2018 годом оказывается заметно выше официальных цифр. Так, по его расчетам, плата за тепловую энергию вырастет на 13,1% по сравнению с 2018 годом, на холодную воду и водоотведение — на 8,8%, на горячую воду — на 13,1%.

Средний рост цен на коммунальные услуги для населения в Санкт-Петербурге составит 11,6%. Если при этом будут еще и «накрутки», то плата граждан вырастет еще больше. И это при том, что согласно федеральному нормативу среднее увеличение платы за 2019 год не должно превысить 6,2% по сравнению с 2018 годом.

То есть, норматив будет превышен почти вдвое, что прямо нарушает закон. При этом, согласно данным Росстата, реальные доходы граждан упали на 0,2%, а инфляция в 2019 году, согласно официальному прогнозу, составит 5,5%.

То есть, коммунальные тарифы в Петербурге вырастут вдвое больше инфляции, что президент Владимир Путин прямо запретил еще в 2013 году.

Долги будут расти

Даже если с юридической точки зрения обвинять коммунальщиков сложно (хотя «накрутки» могут дать достаточные основания), то с точки зрения платежной дисциплины ситуация выглядит иначе.

Если у каких-то граждан плата, как, например, у меня, резко возрастает, да так, что им уже не хватает денег на оплату, то долги по ЖКХ, как считают эксперты, будут расти, даже если формально индекс в регионе и соблюдается.

Судя по возросшему в январе числу жалоб, таких граждан в Петербурге немало.

Что же касается проблемы завышения тарифов, о котором недавно высказался глава ФАС Игорь Артемьев, то все независимые эксперты в один голос утверждают, что процесс их формирования должен быть максимально прозрачен (сейчас это не так) и проводиться на основании ежегодного независимого комплексного (финансового и технологического) аудита монополистов, причем отчеты по аудиту также должны быть открытыми. Без этого об обоснованности тарифов компетентно судить нельзя».

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции.

Источник: https://www.rbc.ru/spb_sz/15/03/2019/5c8b4efb9a794746d99f7589

Правовое решение
Добавить комментарий