Кто накладывает штраф на управляющие компании

«Два-три таких штрафа, и управляющая компания уходит в убыток»

Кто накладывает штраф на управляющие компании

Татарстан возвращает себе контроль над управляющими компаниями: экзамены на профпригодность, штрафы до 300 тыс. рублей и исключение из Росреестра

Сегодня о новых федеральных требованиях к управляющим компаниям напомнили в кабмине РТ. Процесс лицензирования финиширует до 1 апреля — после чего за плохую работу с подшефными домами для УК поднимут штрафы в 10 – 20 раз. Чаще будут применять дисквалификацию руководства УК.

Драконовские меры будут способствовать очищению рынка от недобросовестных игроков, полагают начальник Госжилинспекции РТ Сергей Крайнов и первый замминистра строительства РТ Алексей Фролов.

С этим согласны и участники рынка: они сообщили «БИЗНЕС Online», что размер штрафов может мгновенно разорить компанию.

НЕ ШТРАФОМ ЕДИНЫМ: НЕРАДИВЫМ ДИРЕКТОРАМ УК ГРОЗИТ ДИСКВАЛИФИКАЦИЯ

С 1 апреля 2015 года штрафы для управляющих компаний (УК) за плохую работу с подшефными домами вырастут в 10 – 20 раз. Для должностного лица УК штраф за ненадлежащее содержание жилых многоквартирных домов составит от 50 до 100 тыс. рублей плюс лишение лицензии на три года, тогда как до этого наказание варьировалось от 4 до 5 тыс. рублей.

Юридическое лицо в этом же случае будет выплачивать штраф от 250 до 300 тыс. рублей, тогда как ранее — 40 – 50 тыс. рублей.

Такие данные были озвучены сегодня в Доме правительства РТ на брифинге с участием начальника Госжилинспекции РТ Сергея Крайнова и первого замминистра строительства, архитектуры и ЖКХ РТ Алексея Фролова.

За невыполнение законных предписаний контролирующих органов на должностное лицо накладывается аналогичный предыдущему штраф от 50 до 100 тыс. рублей, а также предусматривается лишение лицензии на 3 года, юридическое лицо за подобное нарушение выплачивает штраф от 200 до 300 тыс. рублей. До получения лицензии эти цифры были равны от 1 до 2 тыс. рулей и от 10 до 20 тыс. рублей соответственно.

«За эти нарушения, кроме штрафа, введена новая мера — дисквалификация должностного лица на три года. Если раньше она предусматривалась только за нераскрытие информации по управлению многоквартирными домами, то сейчас — за нарушение правил содержания многоквартирных домов, за невыполнение предписания», — сообщил Крайнов.

Как писала газета «БИЗНЕС Online», в Татарстане к 1 апреля должна быть завершена процедура лицензирования УК. Только те компании, которые получат лицензию, будут допущены до управления многоквартирными домами (на ТСЖ это не распространяется). В республике сегодня работают 232 управляющие компании, чуть более тысячи ТСЖ и 283 ЖСК, но львиная доля жилого фонда находится в ведении именно УК.

На уровне РФ получить допуск для работы на рынке ЖКХ управляющие компании смогут не ранее 1 мая 2015 года.

Один из обязательных пунктов получения лицензии — сдача квалификационного экзамена. Руководитель УК или его зам, ответственный за эксплуатацию жилых многоквартирных домов, должен сдать квалификационный экзамен. Тестирование подготовлено и состоит из 200 вопросов.

Из них в произвольном порядке будет выбрано 100 вопросов, на 86 из которых экзаменуемый должен ответить. Кроме того, сама УК должна отвечать ряду требований, например, она должна быть зарегистрирована на территории РФ и раскрывать определенную законом информацию.

Как сообщил Крайнов «БИЗНЕС Online», все УК информацию раскрыли, теперь любой житель может проверить ее достоверность: «Если собственники, зайдя на сайт, увидят, что эти данные недостоверны, то это будет уже другая работа: обращение к органам государственного жилищного надзора, возможно, в органы следственного комитета».

Должностное лицо не должно иметь неснятую или непогашенную судимость за преступления в сфере экономики, за преступления средней тяжести, тяжкие и особо тяжкие преступления.

Как ранее заявлял «БИЗНЕС Online» депутат Госдумы от РТ Александр Сидякин, новые правила должны усилить конкуренцию на рынке ЖКХ, устранить совсем или хотя бы частично многочисленные проблемы с плохим обслуживанием и дать зеленый свет тем компаниям, у которых с жильцами есть реальная обратная связь. Однако фактически же введение лицензирования возвращает государство к прямому контролированию коммунального хозяйства. Деятельность УК будет контролироваться и после выдачи лицензии.

ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ РОСРЕЕСТРА

Штрафами и дисквалификацией закручивание гаек на рынке ЖКХ не ограничится.

По словам Крайнова, есть также санкция, которая подразумевает исключение дома, по которому судом в течение года должностные или юридические лица УК два раза и более привлекались к административной ответственности за невыполнение предписаний жилищной инспекции, из реестра многоквартирных домов, которые находятся в управлении УК. «Если площадь таких домов составит более 15 процентов, то УК полностью лишается лицензии», — сказал главный госжилинспектор РТ.

Что же происходит, если УК лишают лицензии? Крайнов объяснил, что в этом случае органы местного самоуправления должны провести в трехдневный срок общее собрание собственников дома, на котором необходимо принять решение либо о смене управления, например, на ТСЖ, либо объявить конкурс по отбору новой управляющей компании.

Кстати, с того момента, когда УК будет отстранена от управления многоквартирным домом, до момента, пока будет выбрана новая управляющая компания либо собственники примут решение об изменении формы управления многоквартирным домом, старая УК, несмотря на лишение лицензии, обязана надлежащим образом исполнять свои обязанности.

В противном случае также предусмотрена ответственность от 200 до 300 тыс. рублей для юридических лиц.

Процесс выдачи лицензий начнется в РТ с февраля и завершится к апрелю. Сейчас пока формируется лицензионная комиссия, в которую войдут представители минстроя и Госжилинспекции, сообщил Фролов.

Отвечая на вопрос «БИЗНЕС Online» о стоимости получения лицензии, он отметил, что всем УК, претендующим на получение лицензии, необходимо будет выплатить госпошлину в размере 30 тыс.

рублей — независимо от того, сдаст директор управляющей компании или его заместитель квалификационный экзамен или нет (в каждой УК как минимум два человека должны пройти экзамен). Стоимость дубликата лицензии составляет 5 тыс. рублей.

ДВА-ТРИ ШТРАФА — И УК УХОДИТ В УБЫТОК

Оценить нововведения корреспондент «БИЗНЕС Online» попросила участников рынка.

Алексей Вилков — главный инженер УК «Наш Дом»:

— Вопросы я видел уже давно и даже не раз их решал, готов сдавать экзамен уже сегодня. Вообще, считаю, что лицензирование — процесс очень важный и нужный. Если говорить об ужесточении, то это лишнее, тем более увеличение суммы до 300 тысяч. Представляете, два-три таких штрафа — и все, УК уходит в убыток.

Вячеслав Шелуханов — председатель правления ТСЖ «Азино-1»:

— Я считаю, что ужесточение наказаний за невыполнение работ — не та мера, которую нужно применять к УК. В первую очередь пострадают сами жильцы — ведь откуда брать средства на погашение штрафа, как не за счет повышения тарифов? Поэтому нужно искать другие рычаги воздействия. Кроме того, нужно учитывать, в каком состоянии находится сам дом.

Если здание старое, то и жалоб по нему будет гораздо больше, следовательно, здесь тоже нужны какие-то нормы. Плюс ко всему необходимо учитывать и тот момент, что далеко не все осуществляют оплаты тех же коммунальных платежей. Соответственно, тут вопрос очень сложный, но повышение штрафов очень ударит по УК.

То же самое касается и исключения домов из управления. Это же такой хаос начнется! Что касается самого лицензирования, то, с одной стороны, этот процесс полезный, с другой — так ли он нужен здесь, где все управляющие компании контролируются муниципалитетом.

В целом по России этот процесс нужный, во многих регионах происходит бардак, но в Татарстане и так все было в порядке.

Вопросы к квалификационному экзамену я видел, более того, мы даже не раз их прорешивали. В целом список вполне адекватный, но есть вопросы, которые не совсем уместны. Например, состав кровли.

Источник: https://www.business-gazeta.ru/article/123899

Какие наказания управляющая компания может применить к жильцам дома

Кто накладывает штраф на управляющие компании

Управляющая компания, как известно, отвечает за надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома: в случае малейших нарушений претензии жильцов адресуются в первую очередь к ней, со всеми вытекающими последствиями (от наложения штрафов до лишения лицензии).

Поэтому управляющая компания напрямую заинтересована в том, чтобы дисциплинировать жильцов и обеспечить тем самым порядок в доме.

В подъездах нередко можно увидеть объявления явно «угрожающего» характера, примерно такого содержания: «Курение в подъезде запрещено! Штраф – 1000 рублей!».

Перечень запрещенных действий может быть различным – все зависит от степени рвения сотрудников управляющей компании.

А что говорит по этому поводу закон? Действительно ли управляющая компания может штрафовать жильцов и за что?

Разберем все по порядку: какие штрафы управляющих компания – это всего лишь пустая угроза, а когда они действительно могут применить санкции.

1. Правонарушения, за которые жильцам грозят наказания, но не от управляющей компании:

– пользование жилым помещением с нарушением санитарных норм (ст. 6.4 КоАП) – штрафы от 500 до 1 000 рублей, накладываются органами санэпиднадзора,- использование жилья не по назначению, порча жилого помещения, самовольная перепланировка (ст. 7.21 КоАП) – штрафы от 1 000 до 2 500 рублей, накладываются государственной жилищной инспекцией,- нарушение правил пожарной безопасности (ст. 20.4 КоАП) – штрафы от 2 000 до 3 000 рублей, накладываются сотрудниками государственного пожарного надзора,- нарушение запрета курения в общественных местах (подъездах, лестничных площадках и т.п. – ст. 6.24 КоАП) – штрафы от 500 рублей до 1 000 рублей, накладываются сотрудниками полиции,- повреждение или уничтожение общедомового имущества, умышленно или по неосторожности, может повлечь уже уголовное наказание (ст.ст. 167 – 168 УК РФ), которое назначает только суд.

2. Правонарушения, за которые сама управляющая компания вправе применить санкции к жильцам:

1) Нарушение запретов, установленных Правилами технической эксплуатации жилищного фонда от 27 сентября 2003 г. № 170:

– захламление балконов,- мытье автомобилей на придомовой территории,- развешивание белья, ковров и т.п. бытовых вещей на участках, которые выходят на общую улицу,- самовольное переустройство балконов (лоджий), – возведение построек на территории двора (гаражей, заграждений и т.д.), складирование во дворе строительного мусора и других отходов,- оформление оконных рам в цветовую гамму, которая отличается от цвета, установленного для дома, установка на стену дома флагов, вывесок и т.п., а также кондиционеров и антенн без согласования и получения разрешения,- разбрасывание мусора во дворе.

Следует отметить, что никакие штрафы за это закон не предусматривает. Поэтому управляющая компания при выявлении указанных нарушений вправе лишь обратиться в суд с иском к жильцу об устранении нарушений и возмещении причиненного в результате них ущерба.

Если контрольно-надзорные органы вынесли предписание управляющей компании об устранении нарушений в содержании общедомового имущества, которое произошло из-за неправомерных действий жильцов (например, нарушение правил пожарной безопасности из-за железной двери в тамбуре), то компания также может только в судебном порядке предъявить соответствующие требования к жильцу (например, демонтировать незаконно установленную дверь в тамбуре) и взыскать с него ущерб в виде суммы наложенного на нее штрафа.

2) Нарушение обязанностей, налагаемых на жильцов Правилами предоставления коммунальных услуг от 6 мая 2011 г. № 354:

– пускать в жилое помещение сотрудников управляющей компании для проверки счетчиков.

В случае необоснованного отказа управляющая компания вправе применить повышающие коэффициенты при расчете платы за коммунальные услуги,

– предоставлять доступ к общедомовому имуществу, которое находится в квартире, для осмотра, ремонта, замены или устранения аварии.

В противном случае управляющая компания может обратиться в суд с требованием обязать собственника предоставить доступ в жилое помещение.

Например: собственник препятствует замене общего стояка полотенцесушителя – не открывает дверь сотрудникам управляющей компании.

Суд удовлетворяет иск управляющей компании: обязывает жильца обеспечить доступ в квартиру, а также взыскивает с него все судебные расходы истца.

Таким образом, все претензии к жильцам управляющая компания может предъявить только в судебном порядке. Взимание штрафов с жильцов незаконно.

© Сивакова И. В., 2018 г.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/sivakova/kakie-nakazaniia-upravliaiuscaia-kompaniia-mojet-primenit-k-jilcam-doma--5b87b5112eceab00a985df3e

Административная ответственность управляющих компаний в сфере ЖКХ

Кто накладывает штраф на управляющие компании

ЖКХ или жилищно-коммунальное хозяйство представляет собой службу, которая обеспечивает снабжение населения энергоресурсами, такими, как газ, свет, вода, тепло и оказывает услуги по вывозу мусора, обустройству канализации, капитальному ремонту жилого здания. Благодаря данной организации жилые и коммерческие постройки эксплуатируются в полной мере и с должным уровнем комфорта.

Ресурсы и услуги предоставляются за определенную плату. В перечень оплачиваемых услуг включаются:

Важно понимать, что статья описывает наиболее базовые ситуации и не учитывает ряд технических моментов. Для решения именно вашей проблемы получите юридическую консультацию по жилищным вопросам по телефонам горячих линий:

Позвоните и решите вашу проблему прямо сейчас — это быстро и бесплатно!

  • коммунальные услуги (газификация, энергоснабжение, водоснабжение, отопление; канализация, вывоз мусора);
  • содержание и ремонт жилища.

Размер оплаты определяется ежемесячно, исходя из двух параметров: установленного тарифа (стоимости единицы ресурса) и потребленного за месяц объема. Для определения объема также используются два способа: при помощи счетчика, по среднепотребляемой норме.

В счетчике фиксируется точный объем использованного ресурса, а средний показатель устанавливается в специальном для каждого региона законодательном акте.

Внимание. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефонам: +7 (499) 553-09-05 в Москве, +7 (812) 448-61-02 в Санкт-Петербурге, +7 (800) 550-38-47 по все России. Звонки принимаются круглосуточно. Позвоните и решите свою проблему. Это быстро и удобно.

Полученная при исчислении сумма вносится в квитанцию на оплату и документ также ежемесячно направляется гражданам по почте с указанием порядка и формы внесения денежных средств, что является обязанностью организаций, оказывающих услуги ЖКХ.

Достаточно часто граждане сталкиваются с нарушениями, которые допускает ЖКХ. В список таковых входят и неточности при подсчете площадей, ошибки в расчетах и перерасчетах, нарушение норм законы и другие виды недочетов.

Нарушения в проведении общих собраний

Некоторые нарушения могут быть обнаружены гражданами без назначения и проведения какой-либо проверки деятельности управляющей компании или ТСЖ. Достаточно изучить имеющиеся на руках документы и полученные сведения.

Первым и существенным нарушением является проведение общедомовых собраний многоквартирных домов по инициативе исполнителя, то есть ТСЖ или УК. Такие действия противоречат содержанию ст.

45 ЖК РФ, где указанно, что порядок проведения ежегодных общедомовых собраний регулируется владельцами квартиры, а инициировать внеочередную встречу имеет право лишь один из владельцев жилого помещения.

О представителе компании в свою очередь, речи не идет.

Следующим видом нарушений является несоблюдение правил определения общей площади дома и соответственно, размера отдельных комнат.

Достаточно распространены случаи, когда общая площадь всего строения существенно занижается засчет того, что в ее состав не включатся некоторые виды помещений, к примеру, нежилые.

Такая хитрость позволяет повысить процент «участия в общедомовых собраниях» и, соответственно, увеличить количество проавших граждан за предложенное решение.

Выявить такое нарушение можно, путем ознакомления с протоколами общих собраний жителей дома и других источников (например, техпаспорта здания), произвести сравнение и направить жалобу в прокуратуру для проведения полной проверки.

Вынесение на повестку дня при проведении собрания владельцев вопросов, которые не относятся к компетенции данного органа, также является нарушением, что противоречит положениям Жилищного кодекса РФ. К таким вопросам могут относиться, к примеру, установка нормативов потребления ресурсов, а также перераспределения поступившей оплаты.

Все решения, принятые по указанным вопросам, законной силы не имеют, потому что начисление платежей происходит автоматически, а оплата поступает на специально выделенные для каждого вида услуг лицевые счета и никаких корректировок и перераспределений не допускается.

Начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги

Значительные нарушения ЖКХ наблюдаются при исчислении платежей за содержание жилого помещения и его ремонта.

Можно выделить такие, как отсутствие решения владельцев недвижимости о сумме оплаты, использования тарификации, которые установили органы местного управления, несмотря на то, что данные показатели могут применяться лишь в исключительных случаях, а не относиться ко всем категориям граждан, отсутствие структуры оплаты за содержание и ремонт жилища.

При начислении платежа за капремонт также возникают нарушения в виде отсутствия сметы работ, которые планируют к проведению с указанием их стоимости и сроков. Данный факт противоречит ч. 2 ст. 158 ЖК РФ.

Еще одной неточностью является ошибка при исчислении размера той части оплаты, которая касается внесения части суммы от владельца жилища.

УК и ТСЖ практикуют продолжать начислять данные средства уже и после того как ремонт было проведен.

Зачастую нарушения встречаются при расчете оплаты за коммунальные услуги, включая проведение периодических перерасчетов.

По закону, платежи начисляются строго по утвержденным формулам и назначенным правилам проведения расчетов.

Перерасчеты могут производиться периодически, но владельцы при этом не наделены полномочиями принимать решения о перераспределении средств.

В качестве нарушений можно также отметить отсутствие перерасчетов платежей за коммунальные услуги или допущение ошибок при их проведения, а также неточности при расчете пени.

Данные мероприятия проводятся строго по правилам, определенным законодательством, и прописываются в соответствующем акте.

Самовольная установка размера пени противоречит содержанию указанных актов.

Штраф с управляющей компании за неправильно рассчитанную квартплату

В настоящее время разрабатывается постановление, согласно которому будет установлена ответственность поставщиков услуг ЖКХ в виде штрафа за нарушение непрерывности обеспечения граждан коммунальными услугами, а также ошибок, допущенных при оформлении квитанции об оплате.

Данные средства будут взыскиваться в пользу потребителей, которым был причинен материальный ущерб. В планах размер штрафа может составить не меньше 30% от стоимости предоставленной услуги, а за неверное начисление не меньше 50% от излишне рассчитанной суммы.

Заключение

В завершении можно сформулировать ряд выводов:

  1. Сфера деятельности ЖКХ – это предоставление гражданам, имеющим жилые помещения энергоресурсов и коммунальных услуг.
  2. К типичным нарушениям со стороны обслуживающей компании можно отнести самостоятельное проведение общедомовых собраний, ошибки в начислении платежей и пени, отсутствие перерасчетов или неточности при их проведении, несоблюдение правил исчисления сумм для выплаты.
  3. В настоящий момент разрабатываются поправки в законодательство в части введения штрафов для управляющей организации за излишне начисленную квартплату.

Список законов

  • Статья 45 ЖК РФ
  • Статья 158 ЖК РФ

Вам будут полезны следующие статьи

  1. Капитальный ремонт
  2. Жалоба на ЖКХ
  3. Особенность налогообложения ТСЖ
  4. ТСЖ

Получите консультацию по телефонам горячих линий:

  • Москва МО:
  • Санкт-Петербург и ЛО:
  • Общероссийский:

Позвоните прямо сейчас и решите свою проблему — это быстро и бесплатно!

Источник: http://estate-advisor.ru/zhkx/narusheniya-v-zhkx-so-storony-upravlyayushhix-kompanij-i-tszh/

Какую ответственность несет управляющая компания?

Многоквартирные дома эксплуатируются предприятиями, созданными товариществами собственников жилья (ТСЖ), или организациями, которым владельцы делегировали полномочия.

В обиходе и в законодательстве эти предприятия называют управляющими компаниями (УК).

К функциональным обязанностям УК относятся:

  • эксплуатация дома;
  • организация поставок энергоносителей;
  • контроль и исполнение комплекса услуг ЖКХ и другое.

Ответственность управляющих компаний за ненадлежащее оказание услуг предусмотрена законодательными нормативными актами и договорами с собственниками помещений.

Обязанности

В соответствии со статьей 162 Жилищного Кодекса (ЖК) Российской Федерации каждый собственник помещения заключает с УК договор на предоставление услуг ЖКХ, ведение хозяйства и необходимый ремонт.

Документ составляется в двух экземплярах. Условия договора одинаковы для всех владельцев жилья многоквартирного дома. Кроме соглашения обязательства сторон определены действующим законодательством.

Источник: https://nedvizinform.com/administrativnaya-otvetstvennost-upravlyayuschih-kompaniy-v-sfere-zhkh/

Почему наложенные на УК штрафы выходят жильцам боком

Кто накладывает штраф на управляющие компании

В Кузбассе впервые лишили лицензии по судебному иску Госжилинспекции одну из многочисленных управляющих компаний. Поток обращений жителей региона в ГЖИ растет год от года. При этом не только УК, но и надзорные органы, обязанные предупреждать нарушения в жилищно-коммунальной сфере, далеко не всегда работают эффективно.

Лицензия отозвана у ООО “Управляющая компания “Блеск” из города Киселевска. Жилищная организация, управлявшая девятнадцатью много-квартирными домами, была признана банкротом.

Финансовое состояние не позволяло ей продолжать хозяйственную деятельность, что и стало поводом для обращения инспекторов в суд.

Последний аннулировал лицензию УК, предварительно исключив из ее реестра все многоэтажки. Они переданы другим организациям.

Платежи за общедомовые нужды разорят управляющие компании Зауралья

“Это первый случай в регионе, насчитывающем 317 УК, которые обслуживают в общей сложности свыше четырнадцати тысяч жилых домов”, – уточнили в ГЖИ Кемеровской области.

Тем временем ушли в суд и материалы по итогам недавней проверки еще одной УК – ООО “РЭУ-9”, обслуживающей 104 многоквартирных дома в Центральном районе Кемерова.

Трем административным делам предшествовало 107 предписаний об устранении выявленных нарушений текущего содержания общедомового имущества.

По данным ГЖИ, всего таких нарушений обнаружили более 260 – начиная с захламленных чердаков и подвалов, сломанных почтовых ящиков и заканчивая завышением жилищно-коммунальных тарифов при наличии протекающих крыш, разрушающихся фасадов и балконов.

К слову, РЭУ-9 управляет 104 многоквартирными жилыми домами, 38 из которых признаны объектами культурного наследия – памятниками архитектуры и градостроительства. В их числе – дом по улице Островского, 27, где недавно треснула одна из опор фундамента.

Жильцов двух подъездов пришлось эвакуировать, а в доме проводить срочный ремонт. Хотя, как говорят пострадавшие, управляющую компанию до этого неоднократно ставили в известность о том, что фундамент постоянно мокнет из-за стекающей воды.

Может, прими УК меры своевременно, ЧП удалось бы избежать.

Между тем в зоне риска немало других домов, расположенных в историческом центре Кемерова. И дело не только в солидном возрасте этих зданий. Яркий пример – дом по улице Весенней, 26. Муниципальное нежилое помещение еще лет двадцать назад было продано частнику, который углубил подвал, ослабив тем самым фундамент.

Другой крупный собственник повесил на старый дом промышленные кондиционеры, а третий – мощные системы вентиляции. По беспрестанно вибрирующим кирпичным стенам пошли трещины. А в довершение всего две трети прилегающей к дому территории обремененный благоустройством бизнес выложил тротуарной плиткой.

Отмостка здания начала проседать, вода попала в подвал.

Жильцы (в основном старики) жалуются на эти проблемы в разные инстанции, включая ГЖИ и депутатов, уже много лет. Но уже четыре года в ответ слышат одно: “Ничем помочь не можем”. Последней надеждой для отчаявшихся пенсионеров стал Общероссийский народный фронт, эксперты которого недавно осмотрели дом вместе с представителями управляющей компании, власти и надзорных органов.

Собственников квартир защитили от двойной оплаты коммунальных услуг

“В итоге ГЖИ выписала УК штраф в 250 тысяч рублей, в том числе за то, что управляющая компания допустила установку на доме кондиционеров, – сообщили корреспонденту “РГ” в региональном штабе ОНФ.

– Где УК возьмет такие деньги? Да из кармана все тех же жильцов, поскольку других источников финансирования у нее нет. Хотя мы вели речь о том, чтобы ГЖИ сделала запрос в прокуратуру в защиту прав собственников на предмет законности продажи помещений и установки оборудования на фасаде.

Можно было не наказывать УК материально, а обойтись предписанием, которого никто не выносил”.

Эксперты ОНФ убеждены, что представители жилищного надзора должны заботиться о предупреждении нарушений. Тем более что порой они несут криминогенную составляющую.

Так, в Новокузнецке общее собрание жильцов одного из многоквартирных домов постановило выйти из-под управления сомнительной УК. Пожилая женщина-ветеран пришла с протоколом в руках по юридическому адресу лицензированной компании – в одну из квартир жилого дома. Дверь открылась – и пенсионерке плеснули в лицо из перцового баллончика. Напавший – муж директора УК.

Результат – ожог глаз и потеря зрения. После обращения пострадавшей в ОНФ жилинспекторам направили аж три письма. А в ответ: “нарушений лицензионных требований в регистрационных документах управляющей компании не обнаружено”. При этом в ГЖИ добавили, что не обязаны следить за поведением родственников управдома.

Зато инспекторы обязаны были проверить законность протокола общего собрания жильцов о выборе УК, а также есть ли у нее все необходимые документы и доступны ли они людям. Ведь лицензия обязывает, чтобы в жилищной конторе стоял стол с реестрами собственников всех многоквартирных домов, которыми управляет компания. А тут не просто в “контору” не пустили, а еще и травму нанесли.

Вот у экспертов и возник вопрос: кто в подобных ситуациях кого защищает?

Россияне смогут оплачивать коммунальные услуги частями

В свою очередь в ГЖИ сообщили, что кузбасские управляющие компании проверяются по плану, заранее согласованному с прокуратурой, в соответствии с федеральным законодательством и применением риск-ориентированного подхода. В этом году намечено проинспектировать всего шесть УК, включая вышеупомянутое ООО “РЭУ-9”.

В его деятельности, кстати, выявили и такие огрехи как отсутствие на фасадах некоторых домов табличек с данными управляющей компании, на информационных стендах – контактов аварийных и диспетчерских служб, а на портале ГИС ЖКХ – полных сведений об УК и ее работе.

Административная ответственность за такие неисправленные в срок нарушения – вплоть до штрафа. 

Но вряд ли пополнение бюджета штрафными деньгами – цель, ради которой была создана Госжилинспекция. Эксперты ОНФ напоминают: главное – защита интересов граждан и налаживание нормальной работы управляющих компаний.

Потому в табличках на жилых домах должны быть указаны и координаты ГЖИ, и прокуратуры, как это сделано в других регионах России. И у этих ведомств должен быть электронный обмен документооборотом, связанным с жилищными нормами.

А таблички могут повесить и муниципалитеты, которые, что греха таить, нередко принуждают управляющие компании брать на обслуживание проблемные дома, никакой поддержки при этом не оказывая. 

Источник: https://rg.ru/2018/07/25/reg-sibfo/pochemu-nalozhennye-na-uk-shtrafy-vyhodiat-zhilcam-bokom.html

Может ли собственник запросить информацию в управляющей компании

Кто накладывает штраф на управляющие компании

МКД, включая степень благоустройства, количество капитальных ремонтов или их техническое состояние.

  • Информацию о том, какие ремонтные работы были проведены для их МКД.
  • Сведения о предоставляемых коммунальных услугах и тарифах.
  • Данные об использовании общего имущества собственников.
  • Информацию о собраниях, которые проводили жильцы дома.
  • Информацию о нарушениях УК в сфере управления многоквартирными домами и ответственности, которую понесла компания.

Таким образом, сведения об управляющей организации — что это? Как видим, это совокупность информации, связанной с качеством и закодательным исполнением деятельность УК.

  • Пошаговая инструкция
  • Какие документы собственник может запросить у управляющей компании?
  • Может ли собственник запросить информацию в управляющей компании
  • Может ли собственник запросить информацию в управляющей компании по адресу
  • Может ли собственник запросить информацию в управляющей компании в сфере жкх
  • Законодательные акты и документы
  • Почему УК не должна раскрывать собственникам информацию, не предусмотренную по Стандарту
  • Что делать, если УК не представила ответ?
  • Как правильно составить заявление?
  • Образец заявления
  • Основания
  • Какие документы нужны?

Для того чтобы получить от УК необходимую информацию, собственнику или группе собственников необходимо составить заявление.

Эти нормы о предоставлении информации управляющими компаниями находятся в следующих нормативных актах:

  • Кодекс об административных правонарушениях;
  • Жилищный кодекс РФ;
  • Приказ Министерства строительства и ЖКХ № 882;
  • Постановление Правительства № 731.

Какие документы собственник может запросить у управляющей компании?

Именно Постановление Правительства является тем законодательным актом, который содержит стандарт раскрытия информации УК. А в ЖК РФ (ст.

И если УК ее не выполняет, то на нее накладывается штраф в размере 300 тыс. рублей (ст. 14.1.3 КоАП).

Заявление должно содержать:

  • название и адрес суда;
  • сведения об истце;
  • сведения об ответчике;
  • факты, указывающие на нарушение прав истца;
  • доказательства по делу;
  • требования, предъявляемые к ответчику;
  • сумма иска (если предусмотрено материальное взыскание с ответчика);
  • перечень документов, которые прикладывает к иску истец.

Управляющие компании нередко занимаются всеми вопросами, связанными с управлением и содержанием МКД.

  • информация о выполняемых работах и оказываемых услугах с указанием их стоимости по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД и иных услугах, связанных с достижением целей управления МКД;
  • информация об оказываемых коммунальных услугах (о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления КУ);
  • информация об использовании общего имущества в МКД;
  • информация о капитальном ремонте общего имущества в МКД, если решением общего собрания собственников управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома (формирование фонда капремонта на спецсчёте дома).

управляющая компания обязана оказывать предоставление информации управляющей компанией собственникам жилья, содержащуюся в Стандарте.

Владельцы квартир могут на законных основаниях потребовать от УК предоставления следующих сведений об управляющей организации:

  1. общей информации о юридическом лице. Это может быть адрес, рабочие телефоны, ИНН и т.д.
  2. Данные о расходах и доходах УК, в том числе и о наличии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
  3. Перечень МКД, которыми управляет УК. Кроме того, жильцы могут получить сведения о тех домах, которые прекратили сотрудничество с компанией.

Эта норма закреплена законодательно, но не все собственники квартир это знают.

А УК может игнорировать свои обязанности по предоставлению такой информации. Поэтому жильцам обязательно следует знать, как они могут получить сведения о работе компании.

  • Законодательные акты и документы
  • Какие документы собственник может запросить у управляющей компании?
  • Пошаговая инструкция
  • Что делать если УК не представила ответ?
  • Ответственность управляющей компании за непредоставление информации

Итак, законодательство в этой ситуации находится на стороне жильцов и обязует руководство УК предоставлять им всю необходимую информацию.

  • информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в МКД с их результатами;
  • отчёт об исполнении управляющей организацией договора управления за прошедший год;
  • информация о случаях привлечения управляющей организации или её должностного лица к административной ответственности за нарушения в сфере управления МКД с приложением копий документов о применении мер административного воздействия и сведениями о мерах, принятых для устранения допущенных нарушений.

Сроки ответов УО на обращения жителей домов и сторонних лиц

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления.

— об объемах потребления энергоресурсов, на основании которых выставлена плата в период с января 2013 года по январь 2016 года;

— о том, какое участие принимает ресурсоснабжающая организация в снятии ежемесячных показаний коллективных приборов учета;

— копию договоров с ресурсоснабжающими организациями и счетах за эти ресурсы за данный период с января 2013 года по январь 2016 года;

— о том, каким образом подключены нежилые помещения к коллективным проборам учета, схемы подключения счетчиков учета энергоресурсов, их опломбировка, журналы с показаниями счетчиков за период с января 2013 года по январь 2016;

— о типе Индивидуального Теплового Пункта, схеме его подключения и его технического паспорта, о режиме работы ИТП, его Коэффициенте Полезного Действия.

4.

Почему УК не должна раскрывать собственникам информацию, не предусмотренную по Стандарту

По Стандарту раскрытия информации собственники не могут требовать предоставления им оригиналов и заверенных копий документов управляющей организации, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Если в управляющую организацию поступил такой запрос от собственника, то ему следует предложить придти в офис УК для ознакомления с документами.

При этом, необходимо уточнить, с какими конкретно документами собственник может ознакомиться по Стандарту раскрытия информации и ФЗ №152 от 27.07.2006 года «О персональных данных».

Уведомите собственника о том, что согласно требованиям ст.19 ФЗ №152 УК имеет право принимать меры для защиты своих персональных данных.

Информация об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности, которая должна быть предоставлена собственникам помещений в МКД, содержится в бухгалтерской отчетности, а также в нескольких показателях (доходы и расходы по управлению всеми домами, «кредиторка» перед РСО).

Поскольку собственники помещений являются пользователями бухгалтерской отчетности, названные показатели следует включить в ее состав. Проверять достоверность непосредственно отчетности ни собственники помещений в МКД, ни органы ГЖН не уполномочены.

Однако последние вправе проверить достоверность информации, подлежащей обязательному отражению (соответствие раскрытой копии бухгалтерской отчетности документу, утвержденному в установленном порядке, а также соответствие действительности данных о доходах, расходах по управлению МКД, кредиторской задолженности УК перед РСО).

УК имеет право, не отвечая по существу на вопрос, указать адрес (ссылку) на интернет сайт, где потребитель найдет ответ.Как составить обращение (заявление) в управляющую компанию о предоставлении информации?

Письмо составляется в свободной форме с указанием в обязательном порядке:

  • Наименования УК, адреса
  • ФИО потребителя, адреса
  • Суть просьбы, например: прошу предоставить сведения о принятых решениях на общем собрании собственников многоквартирного дома от такого то числа. Кстати, можно запросить сведения относительно ваших персональных данных и кому УК\ТСж их передавали
  • Способ выдачи ответа (лично или направить по почте)
  • Почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ

Что делать, если УК отказывает в выдаче информации?

Как указано в ст.

Основаниями для обращения в организацию могут быть:

  • несоблюдение УК своих основных обязанностей (выполнение ремонта, предоставление ресурсов и т.д.);
  • необходимость проверить финансовые документы компании, например, смету.

Заявление пишется в свободной форме, так как специальный образец законодательством установлен не был.

Тем не менее, если есть такая потребность, можно сделать запрос в Интернете на поиск образца письма в управляющую компанию о предоставлении информации.

Пусть это заявление и пишется в свободной форме, тем не менее необходимо соблюдать обязательные правила составления официальных запросов:

  1. в правом верхнем углу бумаги пишется должность и ФИО лица, к которому обращается заявитель.

Всю информацию по формам Минстроя собственники и потребители ЖКУ могут посмотреть на сайте УК, портале Реформа ЖКХ и частично в ГИС ЖХ. В печатном виде сведения хранятся на информационных досках в офисе УК и на досках объявлений в подъездах МКД.

Собственники не могут принудить управляющую организацию предоставить им по запросу желаемую информацию, если иное не предусмотрено в договоре управления.

Кроме того, все запросы и ответы на них должны храниться в архиве пять лет. Эти данные должны регулярно обновляться.

Если ответ на заявку представлен не в полном объеме или же его вовсе не последовало, человеку не следует это игнорировать. Такая реакция УК может говорить о том, что она действительно не выполняет свои обязанности должным образом.

Прежде всего, следует обратиться непосредственно к руководителю компании.

Российским законодательством не установлен конкретный образец этого документа. Заполняется заявление в свободной форме. Несмотря на это, следует соблюдать общие правила составления подобного рода документов.

Документ составляется на листе формата А4. Заполнять можно как на компьютере, так и от руки. Во втором случае необходимо использовать чернила черного или синего цвета.
Текст должен быть написан разборчивым почерком и не содержать ошибок.

На основании изложенного выше считаем, что эталоном раскрытия информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности организации является предоставление свободного доступа к ее бухгалтерской отчетности, в пояснениях к которой следует детализировать данные о доходах и расходах, связанных с оказанием услуг по управлению МКД, а также о кредиторской задолженности за приобретенные коммунальные ресурсы (иные услуги).

Следовательно, организация не обязана афишировать бухгалтерские регистры (оборотно-сальдовые ведомости) и первичные документы (банковские выписки и платежные поручения), поскольку сами по себе таковые не дают представления ни о финансовом положении компании, ни о ее доходах и расходах.

Считается, что этой информации об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности достаточно для реализации собственниками помещений в МКД их полномочий.

Ни в самом Стандарте раскрытия информации, ни в формах, утвержденных Минстроем, нет обязанности УК предоставлять собственникам помещений бухгалтерские регистры, платежные поручения, банковские выписки.

Если ответ оформляется в виде письма, то указывается ФИО, кому оно направляется, а также указание лица, отвечающего на поставленный вопрос или предоставляющего определенные сведения.

При обращении в управляющую компанию можно воспользоваться образцом заявления.

Образец заявления в УК о предоставлении информации можно скачать здесь.

Предоставление информации управляющими компаниями в соответствии с письменными запросами осуществляется в течение 20 дней, если заявление направляется в электронной форме, то отводится 2 суток.

На информационных стендах сведения появляются в течение двух дней. В официальных источниках СМИ – в продолжение месяца.

Компания не имеет право игнорировать законные требования жильцов.

Основаниями для оформления запроса на получение какой-либо информации от управляющей организации являются:

Для того чтобы запросить сведения, владельцу жилья нет необходимости представлять какие-либо документы. Однако при обращении нужно подать сотрудникам организации соответствующее заявление.

Источник: https://ohrana-nasledie.ru/mozhet-li-sobstvennik-zaprosit-informatsiyu-v-upravlyayushhej-kompanii

Какие документы должна иметь управляющая компания для обслуживания дома

Кто накладывает штраф на управляющие компании

При этом штраф накладывается как на юридическое лицо, так и на руководителя организации.Госжилнадзором осуществляется непрерывный контроль деятельности организаций по управлению в сфере ЖКХ.

Плановая проверка осуществляется данным министерством, внеплановая — на основании заявлений заинтересованных в этом лиц. Штрафы Важный аспект в данном законе – это размер штрафов при его неисполнении.

К примеру, за осуществление деятельности в области управления многоквартирными домами в отсутствии получения лицензии предусмотрено наказание в виде штрафа: должностным лицам — 50000-100000 рублей либо проведение дисквалификации на период до 3 лет, соответственно, индивидуальным предпринимателям — 150000-250000 тысяч рублей либо дисквалификация до 3 лет, юридическим лицам — 150000-250000 рублей.

Внимание А также те организации, которые находятся в процессе ликвидации или банкротства. Но, как показывает практика, чаще всего в выдаче лицензии отказывают организациям, не соблюдающим положения Жилищного кодекса (часть 10 статья 161) в области раскрытия информации.

Компании неохотно выполняют это требование, несмотря на то, что оно является непременным условием лицензирования. В качестве заключения стоит сказать, что ведение деятельности управляющей компанией без получения лицензии является незаконным и ведет к привлечению к административной ответственности.

При этом штраф накладывается как на юридическое лицо, так и на руководителя организации.Госжилнадзором осуществляется непрерывный контроль деятельности организаций по управлению в сфере ЖКХ.

Плановая проверка осуществляется данным министерством, внеплановая — на основании заявлений заинтересованных в этом лиц.

Поэтому последние и диктуют условия. И если предоставленный образец договора владельцев квартир не устроил, его следует скорректировать.

По всем пунктам должно быть достигнуто соглашение. Соглашение от правления – решение собрания собственников многоквартирного дома.

Если в пределах срока, указанного в оферте, жильцы дали согласие, договор считается заключенным. Собственники могут и сами выступать инициаторами оферты, направляя ее в понравившуюся УК.

Если решение положительное, правление от имени всех жильцов подписывает договор с управляющей компанией.

Договор должен иметь каждый собственник помещения.

А заключается он только при согласии сторон.

коммунальных услуг;

  • Контроль за их оплатой;
  • Организация ремонтных работ;
  • Сохранение безопасности и надежности многоквартирного дома.
  • Коммунальные услуги

УК должна обеспечить жильцов коммунальными услугами, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, следить за их качеством и своевременной оплатой.

Советуем прочитать статью о том, как правильно сделать перерасчет коммунальных услуг за время вашего отсутствия.

  • Уход за придомовой территорией

Организация должна следить за придомовой территорией, а также выполнять ее уборку, озеленение и улучшение.

Не смогут получить лицензию компании, имеющие заграничную регистрацию.

Лицензия для управляющей компании жкх

  • экзамен считается успешным при получении не менее 172 баллов, при условии что правильный ответ оценивается в 2 балла.

Аттестат изготавливается где-то за неделю или больший срок, смотря насколько загружены сотрудники жилищного надзора. Бланк документа имеет защиту и пронумерован.

Потеря аттестата или его порча, перемена фамилии, имени, отчества дают право получить новый документ.

Прохождение теста на лицензию ЖКХ После подачи документов для лицензии ЖКХ представитель компании-претендента должен получить оригинальный квалификационный аттестат.

права УК.

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

Итак, УК имеет право на:

  • Получение дохода;
  • Взыскание долгов с жильцов;
  • Лишать жильца определенного ресурса за долги;
  • Начислять пени.

По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме.

Требования к управляющей компании при лицензировании должны обязательно соблюдаться.

Административный штраф может быть назначен и для участника лицензионной комиссии.

Устранение аварий

В обязанности аварийных служб входит устранение любых возникающих неполадок в работе технического оборудования дома. Координация устранения аварий – обязанность диспетчерских служб УК.

Любые поломки и проблемы должны быть устранены в сроки определённые нормативами.

Источник: https://meatyurt.ru/kakie-dokumenty-dolzhna-imet-upravlyayushhaya-kompaniya-dlya-obsluzhivaniya-doma

Правовое решение
Добавить комментарий