Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Кому жаловаться на жэу в рязани

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

  • Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  • Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  • Проведение проверок юридических лиц и организаций
  • Устранение нарушений и т.д.

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  • По почте
  • Лично
  • В электронном виде на сайте своей региональной инспекции

Например, http://gzhi.donland.ru/ — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней.

В шапке документа указываются основные данные заявителя: ФИО, адрес регистрации и телефон. В основной части жалобы необходимо указать сроки выявления нарушений, квартиру, подъезд, этаж, перечислить все факты исполнения обязанностей управляющей компанией ненадлежащим образом.

В тексте необходимо привести ссылки на Жилищный кодекс и другие нормативные документы, положения которых грубо нарушаются из-за действий или бездействия управляющей организации.

К жалобе прикладываются документальные подтверждения нарушений: протоколы осмотров, акты приема работ, фото, на которых видны нарушения и т. д. Чем больше доказательств вы сможете собрать, тем более результативной в итоге окажется ваша жалоба.

Важно

Запись на приём осуществляется по адресу Приемной или по телефону

Задайте вопрос дежурному юристу,

Граждане, проживающие в многоквартирных домах, довольно часто сталкиваются с проблемами, связанными с жилищно-коммунальным хозяйством ЖКХ. Именно работники ЖКХ ответственны за обслуживание жилых домов, чему свидетельствует договор, подписанный между ними и жильцами многоквартирных домов.

Как в любом другом двустороннем договоре, прописанные в нём обязанности должны выполняться, а прописанные права не должны оставаться только на бумаге. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет.

УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. признать действия УК незаконными;
  2. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  3. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
  4. обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И.

Куда жаловаться на жэу в рязани

В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Управление МВД России по

Заявление в полицию на управляющую компанию

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема).

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

Кому пожаловаться на жэу в рязани

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  • обслуживания общедомового имущества;
  • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

Жалоба в Роспотребнадзор на УК УКЖЭУ №9 Г.РЯЗАНИ

Управление Роспотребнадзора вашего региона (адреса) среди прочих курирует вопросы оказания услуг населению, в том числе оказываемых управляющими компаниями.

В данных правоотношениях вы – потребитель услуги по управлению многоквартирным домом, а управляющая компания – организация, предоставляющая вам эту услугу на возмездной основе, которая должна иметь лицензию на осуществление этой деятельности и соблюдать законодательство о защите прав потребителей.

Жалоба на управляющую компанию через госуслуги

Роспотребнадзор – орган государственной власти, обращение в который вы можете оформить через портал Госуслуги.

Через три месяца управляющая компания вновь прислала квитанции, где были отражены начисления на основании тех же завышенных тарифов, которые ранее признавались незаконными.

Иногда бывает, что жалобы писались во все инстанции, но меры никакие не принимались, с точки зрения проверяющих нарушений не было. Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района.

Ваш e-mail не будет опубликован. ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке!

Рязань, ул. Бирюзова, д. Н7 оф Штатная численность определяется по количеству заключенных трудовых договоров , в т.
Дата конца отчетного периода Жаловаться на ЖЭУ имеет право каждый человек! Нужно составить письменное обращение-жалобу.

Выделите ее и нажмите Ctrl Enter , чтобы сообщить нам.

  • не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
  • нагрубили мне, обошлись по-хамски;
  • другое.

чем нарушили условия договора, положения постановления Правительства РФ от 03.04.

2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» и мое право, закрепленное статьей 161 Жилищного кодекса РФ на благоприятное и безопасное проживание в жилом помещении, собственником (арендатором, жильцом) которого я являюсь, и нанесли мне материальный ущерб (укажите, при наличии такового, например, вы были вынуждены переплачивать за электричество для нагрева воды, обеспечение которой прекратилось вследствие неустранения УК последствий аварии, или вы потратились на обогреватели для поддержания тепла в квартире из-за отключенного отопления и т.д.).

Внимание

Вы можете пожаловаться на неудовлетворительную работу:

жилищно-эксплуатационных организаций:

— в Государственную жилищную инспекцию Рязанской области: г. Рязань, ул. Либкнехта, д. 18

телефон 21-78-24,

— в управление энергетики и жилищно-коммунального хозяйства: г.

Источник: https://west-hotel.ru/komu-zhalovatsya-na-zheu-v-ryazani

Куда Пожаловаться На Жэу В Рязани

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Управляющую компанию обяжут компенсировать ущерб и устранить нарушение, исполнением постановления суда будут заниматься судебные приставы. К сожалению, на практике судебное разбирательство и получение компенсации могут тянуться месяцами, и жильцы подолгу не могут добиться справедливости.

Один из важнейших факторов успешного завершения разбирательства – правильно составленные письменные обращения. Жалоба в Жилищную инспекцию и вышестоящие инстанции пишется в произвольной форме, необходимо полно, понятно и доступно изложить суть претензий.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена.

Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы.

Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню.

Жалоба на управляющую компанию ЖЭУ №9 И

Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните). В соответствии с положениями данного договора управляющая компания взяла на себя обязательства в том числе по (выберите нужное):

Жительница Рязани добилась от коммунальщиков ремонта протекающей крыши 1932

– Мы будем держать на контроле ситуацию по крыше этого дома, – пообещал сотрудникам Центра справедливости руководитель организации Алексей Чугунов. – Надеемся, что проблем с протечками кровли больше не будет.

Если вы считаете, что управляющая компания не справляется со своими обязанностями, несвоевременно реагирует на обращения, не проводит текущее обслуживание дома и необходимый ремонт – не миритесь с этим! Отстаивайте свои права на качественное и эффективное обслуживание! Если вы хотите заставить коммунальщиков провести ремонт кровли, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

  • На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики – определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления.
  • На региональном уровне – Жилищная инспекция – проверяет соблюдение компаниями стандартов, установленных государством.
  • На местном уровне, как было уже сказано ранее, создаются отделы по надзору за УК, проверяющие наличие разрешительных документов у организации.
  • Ранее была направлена претензия в отраслевую организацию, которая рассмотрела её и приняла удовлетворительное решение, которое в последствие управляющей службой исполнено не было или было исполнено позже установленного решением, срока.
  • Жалоба уже была рассмотрена уполномоченными органами, но по ней было принято неудовлетворительное решение для заявителя, которое он собирается обжаловать в судебном порядке.
  • Оказанная услуга, действие или наоборот бездействие нанесли собственникам помещений ущерб, который может быть возмещен только на основании решения судебной инстанции.

Интересное:  Льготный Проезд Студентов От Подмосковья В Москву

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ — контролирующие инстанции и образец претензии

Помимо общефедерального номера, в каждом регионе есть свои телефоны горячих линий, предназначенные для решения проблем, связанных с обслуживанием многоквартирного дома. Уточнить номера можно на сайте местной ГЖИ.

По вопросам ЖКХ была открыта горячая линия. Позвонив по телефону 8 800 700 89 89, граждане и работники, занятые в сфере ЖКХ, могут задать свои вопросы и высказать пожелания по вопросу реформирования системы и выполнения государственных программ.

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ». На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Можно также написать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , но исковое заявление лучше подавать лично.

Куда жаловаться на бездействие УК в Подмосковье

Управляющая компания (УК) по содержанию многоквартирных домов в Московской области для осуществления своей работы должна иметь лицензию на управление многоквартирным домом. Всего на территории региона располагается более 54 тысяч многоквартирных домов, которые обслуживаются почти 900 управляющими компаниями.

Управляющая компания (УК) по содержанию многоквартирного дома выполняет целый ряд функций в Московской области – от вывоза мусора и порядка в подъезде до ремонта коммуникаций.

Поэтому при возникновении проблем в доме обращаться нужно в первую очередь в УК.

Что входит в зону ответственности управляющей компании и куда обращаться, если она не выполняет своих функций, читайте в материале портала mosreg.ru.

Не устраивает уборка снега? Горадминистрация сообщила телефоны для жалоб

— префектура Советского района 45-77-24 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00); — префектура Октябрьского района 28-37-49 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00); — префектура Железнодорожного района 76-47-88 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00);

— префектура Московского района 37-35-19 (с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00).

Прим. редактора: Не судите строго нашего корреспондента. Елизавета не имеет опыта участия в видео-сюжетах и немного волновалась. Кстати, Лиза начала сотрудничество с редакцией еще будучи учащейся школы, и поступив на факультет журналистики, осваивает профессию на практике, продолжая работу в нашей редакции.

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ

  1. То есть указывается адресат.Как правило, это руководитель ЖЭКа.
  2. Указываете свою фамилию, имя, отчество.
  3. Контактный телефон для связи.
  4. Адрес проживания, по которому Вы желаете получить ответ.

Интересное:  Реабилитация И Абилитация Чем Они Отличаются

В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

Задайте вопрос дежурному юристу

Источник: https://urist-piter.ru/vozmeshhenie-vreda/kuda-pozhalovatsya-na-zheu-v-ryazani

Заботиться по-хозяйски

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Почему споры собственников жилья и управляющих компаний на эту тему со временем лишь обостряются

Только за первую неделю ноября жилищная инспекция Рязанской области провела 48 проверок в отношении управляющих компаний и ТСЖ. Кроме того, рассмотрено 100 обращений граждан. Специалистами выявлено 45 нарушений в сфере содержания жилья и предоставления коммунальных услуг. Организациям, допустившим их, выдано 15 предписаний.

Жильцы многоквартирных домов Рязани постоянно жалуются на деятельность, а зачастую и бездействие, управляющих компаний в жилищную инспекцию (начальник Геннадий Шмидт), региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ по Рязанской области (руководитель Ольга Каркина), префектуру, администрацию Рязани, правительство области, приемные политических партий, средства массовой информации.

Это эффективная мера, но есть и другие пути решения жилищных проблем.

Без жилищного просвещения не обойтись

Общественный жилищный инспектор регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Анатолий Кочура (победитель всероссийского конкурса «Супердомоуправ») считает, что собственники многоквартирных жилых домов пока не проявляют должной активности в том, чтобы побудить свою управляющую компанию действовать в соответствии с Жилищным кодексом РФ.

Не многие знакомы с этим документом, а там подробно расписаны все полномочия как собственников жилья, так и обслуживающих организаций. Особого внимания с обеих сторон заслуживают такие разделы, как «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги», «Управление многоквартирными домами», «Организация и проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах».

– Я об этом подробно рассказываю на занятиях в Школе жилищного просвещения, – говорит Анатолий Кочура. – Занятия проводятся по вторникам с 16 часов в Доме общественных организаций, и любой житель Рязани может их посещать бесплатно. Это один из проектов нашего регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ. Занятия весьма полезные.

Там мы, помимо изучения теории, разбираем конкретные практические ситуации, в которые, пытаясь наладить контакты с управляющей компанией, постоянно попадают жители многоквартирных домов.

Я, по примеру нашего губернатора Николая Викторовича Любимова и главы администрации Рязани Елены Борисовны Сорокиной, завел в социальных сетях «ВКонтакте» и «Фейсбук» аккаунты для обсуждения возникающих у рязанцев проблем ЖКХ. Мне пишут, я отвечаю. Это дело хорошее, но явно недостаточное для того, чтобы весь город охватить жилищным просвещением.

Люди сами должны понять, что хозяева своего дома именно они, а высшим органом является общее собрание собственников, на котором решаются все вопросы по взаимодействию с управляющей компанией. Кстати, жильцы могут выбрать и иной способ управления домом. Их три – непосредственное управление, ТСЖ и управляющая компания.

Общий дом – общая забота

Как показывает практика, самое сложное для жителей – провести общее собрание собственников в соответствии с Жилищным кодексом РФ. Обеспечить легитимность непросто. Собрать кворум удается нечасто, и причина эта во многом является следствием инертного поведения собственников жилья.

Не многих, к сожалению, интересует то, что происходит за пределами их квартиры, а ведь общее имущество жильцов, за содержание которого они платят управляющей компании немалые денежные суммы, – это тоже их собственность.

Неубранные подъезды, текущие крыши, затопленные канализацией подвалы, отсутствие освещения перед домом вызывают у людей недовольство, и они жалуются на управляющую компанию в различные инстанции. Иногда после этого даже принимаются какие-то меры по устранению недостатков, но не часто.

Более эффективной мерой, по мнению общественных жилищных инспекторов, может стать личная заинтересованность жильцов в том, чтобы самим контролировать выполнение договора с управляющей компанией. Для этого необходимо выбрать из числа наиболее активных собственников совет дома, председатель которого будет взаимодействовать с управляющей компанией.В Рязани есть положительные примеры.

Все, кого интересует этот вопрос, могут приехать на улицу Бронная, дом №7. Там есть совет дома, председатель которого – знакомый уже многим рязанцам Анатолий Сергеевич Кочура. Он так сумел выстроить отношения с ЖЭУ №10, что жильцы пяти-этажки живут и ни о чем не тужат.

Наша газета об этом опыте писала в номерах от 20 июня 2018 года («Кто в доме хозяин») и 7 декабря 2018 года («Дому нужен хозяин»).

Анатолий Кочура выиграл в прошлом году всероссийский конкурс «Супердомоуправ» в номинации «Образцовый совет многоквартирного дома». Победителя выбирало не жюри, а народное ание, что дает более объективную картину. Кстати, начальник ЖЭУ №10 Мария Павловна Луценко, а это управляющая компания, которая обслуживает дом №7 на улице Бронной, стала победителем в номинации «Образцовая управляющая компания».

Паблики – дело полезное

Создавать паблики в социальных сетях для обсуждения жилищных проблем в последнее время стало не то чтобы модным, а просто необходимым делом. Большинство жителей многоквартирных домов по разным причинам впрямую с управляющими компаниями не взаимодействует.

В лучшем случае этим занимается председатель совета дома либо представитель стихийно возникшей инициативной группы жильцов, юридически никак не оформленной. Полной информации о деятельности управляющей компании люди не получают.

Есть, конечно, дотошные, сами приходят в управляющую компанию по поводу тех или иных возникающих в содержании жилья проблем, но не всегда делятся полученной информацией с соседями.Жильцы новостройки на улице Пугачева, 10 создали группу «ВКонтакте», когда строительство их дома велось на уровне котлована.

камеры транслировали ход стройки в режиме «online» прямо в группу. Поначалу обсуждать особо было нечего, а вот когда строительство завершалось, тут многих стали интересовать вопросы качества отделки, функционала помещений и, главное, как выстраивать отношения с управляющей компанией «Горожанин», которую навязал застройщик.

Ознакомившись в Интернете с ее деятельностью по содержанию жилья в многоквартирных домах, новоселы не захотели выстраивать с «Горожанином» какие-либо отношения и решили выбрать другую управляющую компанию. На общее собрание собственников дома пришел руководитель «Горожанина» Александр Кулаев.

Александр Борисович высказал свою позицию, но она не нашла одобрения у жильцов. Ситуацию они сейчас обсуждают в пабликах. Из числа собственников выделилась инициативная группа, которая, очевидно, и станет советом дома.

У жителей многоэтажки на улице Пугачева, 10 все может получиться, потому что они объединились, провели собрание, где четко выразили свою позицию в отношении управляющей компании. Главное, что люди неравнодушные.

За тем, как развивается ситуация в доме №10 по улице Пугачева, наша газета будет следить. Тематический выпуск «Управдом» выходит каждую третью пятницу месяца. Будем рады получить отклики от читателей на сегодняшнюю публикацию. Письма направляйте на электронную почту нашей редакции (rv@rv.ryazan.ru) с пометкой «Управдом».

Анатолий Кочура консультирует молодежь

Источник: https://rv-ryazan.ru/zabotitsya-po-xozyajski/

Ук не устраняла протечки крыши, а я решила проблему: история ксении из рязани

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Реальная история Ксении из Рязани, которая столкнулась с проблемой протечки крыши в весенний период в многоэтажном доме. Управляющая компания не реагировала на звонки и заявления. Но после подачи жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и жилищную инспекцию ЖЭУ не только устранило причину протечки, но и отремонтировало квартиры пострадавших жильцов.

Меня зовут Ксения. Я проживаю в городе Рязань. Хочу рассказать, как я  решила проблемы с управляющей компанией. В нашем городе ЖЭУ бездействуют и не желают выполнять свои обязанности по обслуживанию домов, которые находятся под их опекой. Отсутствует косметический ремонт, текут крыши, продувает в фасадах – все это приводит к борьбе с организациями.

С чего все началось

Многие мои соседи опустили руки, понимая, что бесполезно искать правду и принуждать компанию выполнять требования. Практически каждый запрос заканчивался лишь на заявлении – оно лежало долгое время без ответа, а людей просто ставили ни во что. Я же не стала сидеть сложа руки и принялась за дело.

Возникла проблема в феврале этого года, когда при наступлении осадков и потепления я обнаружила существенные подтеки на потолке. Изначально это были небольшие коричневые капли, затем все разрослось до нескольких квадратов. Стандартная проблема для пятиэтажки, которых много повсеместно. Сделана она из кирпича, имеет двухскатную крышу.

Ливневые стоки впервые так серьезно забились, и вода заливала практически все верхние этажи.

Как зафиксировать проблему и выяснить причину ее появления

Первая жаловаться на эту ситуацию начала я, объясняя, что это опасно, так как рядом идет проводка, и это может послужить серьезным пожаром.

Обслуживает наш дом ЖЭУ № 20. Как только подтеки пошли по стене, я позвонила в управляющую компанию и зафиксировала данное происшествие. Вода спускалась ниже и уже проходила рядом с проводкой. Далее пошла к соседям. Естественно, чтобы не было в дальнейшем сложностей с ниже живущими людьми, я сразу их предупредила об этом. И мы решили бороться, но разными путями.

Гнев и эмоции в данном случае – не выход из ситуации. Это показало на примере моей соседки. И теперь мы объединились для решения проблемы. Поддержал нас и еще один жилец с 5 этажа.

Отец, с которым я проживаю в данной квартире, изначально хотел за свой счет отремонтировать крышу и сбить наледь. Позвонил мне, чтобы я нашла телефон альпинистов и вызвала их на адрес. Но тогда я сразу пресекла такую мысль – мы платим управляющей компании, и это ее обязанность, а не наша.

Звонок был осуществлен в четверг, в воскресенье я уточняла, когда будет человек, который посмотрит причину потопа. Диспетчер ясно дал понять, что не желает со мной общаться и такие вопросы – не к ней. В понедельник смогла связаться с уполномоченной сотрудницей, а только в среду пришел кровельщик.

Причина залития – засор водостоков, а также отсутствие герметизации наружной стены и примыкающей к ней крыши. Для решения необходимо нанимать альпинистов и герметизировать швы должным образом. Если этого не сделать, то будут постоянные протечки в квартиры собственников.

Жалоба на управляющую компанию

Решение вопроса я начала с написания письменного заявления на уполномоченного сотрудника в ЖЭУ, где изложила суть проблемы.

Рис. 1. Образец заявления

Подала заявку лично через секретаря, документ зарегистрировали, присвоив входящий номер и зафиксировав дату получения. Срок рассмотрения – 30 дней.

Срок был на исходе, никаких действий не было предпринято. После чего я подала дистанционно заявления в несколько инстанций:

  • Жилищную инспекцию;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру.

В течение 6 дней мне был дан ответ из прокуратуры о возможности подачи заявления в суд, так как ущемлены мои права.

В тему! Как успешно пожаловаться в Роспотребнадзор: 3 варианта оспаривания.

Как отреагировала управляющая компания

Через несколько дней сотрудница ЖЭУ позвонила и договорилась о приходе комиссии для составления акта о залитии и оценке ущерба. В течение дня пришли 3 людей, и я получила документ, в соответствии с которым они предлагали осуществить ремонт в весеннее-летний период.

Рис. 2. Акт с выводами комиссии

Такая расплывчатая формулировка не может иметь никакой силы. Поэтому я подала заявление на уточнение конкретных сроков проведения работ.

Рис. 3. Заявка на уточнение сроков

Срок рассмотрения заявления – 30 дней. Не дожидаясь окончания срока, я снова направила жалобу в Жилинспекцию для проведения проверки. Инстанция среагировала, и уже через несколько дней перезвонил сотрудник и назначил встречу. В день звонка пришли кровельщики и почистили крышу, сливы от грязи. Сделали это только над квартирами, собственники которых обращались со мной в ЖЭУ.

Вместе с представителем Жилинспекции пришла и сотрудница управляющей компании. Факт залития также был зафиксирован, после чего ЖЭУ заставили решить вопрос о компенсации в течение месяца.

В уточненные сроки были вызваны альпинисты для герметизации швов. Выполнение работ заняло не более 1 дня.

Далее пришли оценщики для осмотра качества произведенных работ и проверки возможности протечек в будущем.

Через несколько дней позвонила сотрудница управляющей компании и договорилась о встрече для решения вопроса о равноценных ремонтных работах в квартире. И уже на следующей неделе работники сделали ремонт в моей квартире.

На решение данного вопроса ушло около 2 месяцев. Пришлось привлекать 3 инстанции, чтобы ЖЭУ отреагировало на требование собственника, который платит исправно за содержание жилья.

Обсуждения закрыты для данной страницы

Источник: https://yakapitalist.ru/finansy/zhalovatsya-na-zhyeu-techet-krysha/

Как пожаловаться на жэу в рязани – ЖКХ

Куда жаловаться на управляющую компанию в рязани

Вы когда-нибудь сталкивались с бездействием управляющей компании? С нарушением расчета тарифа за содержание многоквартирного дома? Видели, что за беспредел могут творить сотрудники ЖКХ? Как выполняют свою работу ТСЖ? По каким вопросам можно обратиться в УК и они не имеют права вам отказать? Кому и куда можно подать жалобу на управляющую компанию? Вы вообще знаете, что обозначают перечисленные выше буковки? Скорее всего, да. Ведь большая часть населения России это городские жители. Ну не модно как то стало проживать в деревне. Молодежь стремиться в каменную клетку, где большая часть земли застроена многоэтажными домами с большим количеством квартир в каждом. А значит, с вышеописанными проблемами, и не только, вы сталкивались обязательно.

Куда можно написать, чтобы остановить беспредел УК.

Кому написать жалобу на председателя ТСЖ? Как заставить выполнять свою работу надлежащим образом сотрудников ЖКХ? Так ведь, прежде чем жаловаться на управляющую компанию, допустившую халатность и бездействие в роспотребнадзор или судебные органы, необходимо точно знать, какие обязанности на себя берут обслуживающие предприятия. И какой именно пункт договора был нарушен. Работу подобных организаций регламентируют несколько постановлений правительства. В них же прописываются обязанности УК, ЖКХ, ТСЖ, определяется порядок расчета с коммунальщиками, рассчитываются тарифы.

Простому обывателю во всем разнообразии жилищных законов разобраться достаточно сложно. Гораздо проще обратиться к специалистам.

Тем более это можно сделать совершенно бесплатно на нашем сайте.

Жалуемся поэтапно

Какие бы отношения у вас не сложились с предприятием по поддержанию эксплуатационных норм вашего дома в надлежащем состоянии.

И даже если вы не уважаете свою управляющую компанию или сотрудников ЖКХ, или председателя ТСЖ, необходимо понимать, что данные организации не бабайка из сказки, в них тоже работают люди, с которыми можно договориться.

Поэтому прежде чем пожаловаться в рсопотребнадзор или другие вышестоящие инстанции нужно сначала написать заявление руководителю УК/ЖКХ, председателю ТСЖ. Подождать установленный законом срок. Возможно все нарушения, в том числе и завышенные тарифы, будут исправлены без лишнего шума и проблем.

При игнорировании всех ваших требований руководством ЖКХ, УК, ТСЖ вы сначала идете в государственный орган под названием жилищная инспекция.

В письменном виде рассказываете о том, какие именно услуги предоставляются вам в некачественном виде, а какие услуги не предоставляются вообще, хотя тарифы и квитанции говорят об обратном.

В настоящее время отношения между собственниками и исполнителями коммунальных услуг несут на себе рыночный оттенок.

Соответственно, если вас что-то не устраивает в работе ЖКХ/ТСЖ, а жилищная инспекция не смогла оказать полноценную помощь можно смело писать в роспотребнадзор.

Там на управляющую компанию и председателя товарищества есть свои способы воздействия. Естественно все законные. Куда еще можно пожаловаться на УК. В судебные органы, сотрудникам прокуратуры по месту постоянной регистрации.

Обращение в каждую из этих организаций имеет свой порядок.

Консультанты на нашем сайте смогут помочь вам разобраться с вопросом. куда пойти пожаловаться на управляющую компанию и сделать так, чтобы жилищные услуги вновь предоставлялись в полном объеме и с надлежащим качеством.

Еще один способ наказать руководителя или председателя ЖКХ, ТСЖ, УК за бездействие в аварийных ситуациях написать заявление в районный муниципальный орган. Если вам повезет. и сотрудники администрации окажутся не в дружеских отношениях с руководством обслуживающих ваш дом организаций, то все нарушения с их стороны будут ликвидированы в ближайшее время.

Жалуемся в вышестоящие инстанции

Итак, рассматриваем ситуацию, когда ЖКХ, ТСЖ и УК не реагируют на наши требования и продолжают оказывать услуги недобросовестно, посылая нас вместе с жалобами куда подальше, вежливо и официально. Не стоит в этом случае бегать по подъезду и ругать председателя товарищества почем зря. Пишите жалобу в жилищную инспекцию. Форма претензии в этом случае будет стандартная.

Главное, чтобы там были указаны точные данные организации, в которую вы жалуетесь. Также ваши личные данные и данные компании, на которую вы жалуетесь (с ФИО председателя/руководителя). Подробно изложена суть претензии и описание того, каким образом нарушены ваши права, и какие услуги вы не можете использовать полноценно.

Относите заявление в жилищную инспекцию по вашему району и ждете результата.

Еще один действенный способ решить эту ситуацию обращение в муниципальные органы или роспотребнадзор. Можно сразу сказать, что роспотребнадзор гораздо действеннее повлияет на управляющую компанию, чем администрация. Да и заявления там рассматриваются гораздо быстрее.

В администрации вы напишите заявление по стандартной форме, вам определят срок получения ответа (либо 30 дней, либо более короткий срок при аварийных ситуациях).

В указанный срок вы получите ответ, в котором будет написано, что муниципальный орган направил письмо в управляющую компанию с требованием срочно исправиться, управляющая компания прислала ответ с обещанием так и сделать. Ответ приложен (скорее всего, та же самая отписка, что была выдана и вам при обращении в УК). Все, все счастливы, кроме вас.

Хотя может, конечно, сложится и так, что все недостающие услуги будут возобновлены в полном объеме. В администрацию обращаются по вопросам проблем с мусором, снегом, отоплением, электричеством, водоснабжением или не предоставлением отчетности.

По этим же вопросам обращайтесь и в роспотребнадзор (кстати, жалобы можно написать одновременно в обе организации). Помимо этого в их обязанности входит контроль за правилами заключения договоров с УК, порядок соблюдения всех пунктов данного соглашения и порядок оплаты коммунальных услуг.

Жалуемся в суд и прокуратуру

В отличии от администрации, куда написать может только собственник, в прокуратуру имеет право обратиться любой гражданин Российской Федерации. Так же как и в судебные органы. Форма заявления стандартная. Однако нужно знать, что судебные тяготы достаточно затратные и по времени и по денежным средствам.

Нужно знать, что от правильности заполнения искового заявления и определения законности ваших требований будет решаться примет ли суд вашу сторону и будет ли возбуждено дело в прокуратуре. Каждая ваша жалоба в заявлении должна подкрепляться законодательными нормами. Которые.

по вашему мнению, и нарушает обслуживающая организация.

Судебный процесс без помощи опытного юриста вообще вещь заранее проигрышная более чем в половине случаев. Прокурор примет ваше заявление в случае если вам отказали во всех остальных инстанциях без уважительной на то причины или у вас проблема материального характера.

Это когда УК тратит деньги собственников на совершенно другие цели. Также при случаях обнаружения мошенничества и обмана в действиях обслуживающих организаций.

В любой из сложившихся ситуаций разобраться самостоятельно довольно сложно. Юристы – консультанты на сайте работают для того, чтобы грамотно решать вопросы, в которых вы недостаточно компетентны.

Общение со специалистами через форму обратной связи бесплатно.

Источник:

Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖЭУ?

Бывает так, что за коммунальные услуги платишь исправно, а услуги эти либо некачественные, либо вообще отсутствуют. 

Обращения к коммунальщикам не дают никакого толку. Вот тут и приходит в голову мысль написать жалобу. А как написать жалобу?

Начинать следует традиционно – Кому, куда. Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа.

  • Таким органом может прокуратура, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция…
  • Дальше указывайте свои данные –фамилия, имя, отчесттво, адрес.
  • Можно указать телефон.

Тексту жалобы следует уделить особое внимание. Необходимо максимально подробно описать ситуацию, на которую вы жалуетесь.

Например, у Вас в подъезде не производится уборка. Если Вы знаете график уборки подъезда, укажите, когда именно уборщица не посетила Ваш подъезд.

Указывайте в жалобе, какие Ваши права нарушаются, делая ссылки на законодательные акты.

В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

Обязательно указывайте, что за коммунальные услуги Вы платите исправно, а услуги получаете несвоевременно или не в полном объеме.Не забудьте поставить подпись и расшифровку.

Жалобу составляйте на 2 листах, один с отметкой о принятии останется у Вас, другой в контролирующем органе.

Как написать претензию в ЖЭУ

В ситуациях, когда жалобы не помогают, или в ситуациях, когда действием или бездействием ЖЭУ нанесен материальный ущерб, необходимо писать претензию.

Собственно, «шапка» у претензии такая же, как и у жалобы.

В тексте претензии необходимо указывать максимально подробно произошедшую ситуацию. Например, у Вас прорвало трубу.

Необходимо указать дату, время произошедшего события. Если Вы неоднократно писали жалобу по этой проблеме, укажите это в претензии.

Предложите жилищно-эксплуатационному управлению в определенный срок устранить проблему.

Каждый свой тезис желательно подкреплять ссылками на нормативно-правовые акты. Укажите, что, если проблема не будет устранена, Вы вынуждены будете обращаться в иные органы.

Сразу под текстом претензии проставляете подпись, расшифровку.

Не забывайте, что претензия составляется в двух экземплярах – один с отметкой о принятии у Вас, второй остается в ЖЭУ.

Как написать жалобу в ЖЭК

Жалобу в ЖЭК написать не сложно.

Начинать следует с определения, кому же жаловаться? Пожаловаться можно в самые разные органы. Все зависит от проблемы, которая возникла у Вас.

Но в любом случае, сначала жаловаться нужно в сам ЖЭК. Жалоба в ЖЭК составляется по правилам составления жалоб в ЖЭУ.

  1. То есть указывается адресат.Как правило, это руководитель ЖЭКа.
  2. Указываете свою фамилию, имя, отчество.
  3. Контактный телефон для связи.
  4. Адрес проживания, по которому Вы желаете получить ответ.
  1. Жалобу можно писать и коллективно.
  2. Для этого даже можно объявить собрание жильцов и коллективно составить текст жалобы.
  3. А можно поступить иначе: самостоятельно составить текст жалобы, а после этого собрать подписи жильцов.
  4. Коллективные жалобы являются наиболее эффективными, потому что ели один жилец жалуется, то он «кляузник», «активист, которому больше вех надо» и так далее.

А что делать, если ЖЭК не устраняет проблему?

Тогда пожаловаться можно и в другие органы.

Например, в экологическую службу. При администрации наверняка есть отдел, занимающийся экологическими проблемами города. Жалобу на не вывоз мусора можно отправить туда.

Или, например, из крана течет некачественная вода рыжего цвета д еще и с отвратительным запахом. Жаловаться нужно в Роспотребнадзор.

На ЖЭК можно пожаловаться и в Государственную жилищную инспекцию.

Каждый случай для определения адресата жалобы индивидуален, поэтому точно ответить, куда жаловаться на ЖЭК, ответить невозможно.

Как написать заявление на ремонт крыши

Первое, что необходимо помнить: заявление должно быть написано одним человеком.

Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/kak-pozhalovatsya-na-zheu-v-ryazani.html

Правовое решение
Добавить комментарий