Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

Куда пожаловаться на управляющую компанию в казани

Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

На улице Юбилейной в доме 21 находится Бюро ритуальных услуг.

На улице Юбилейной в доме 21 находится Бюро ритуальных услуг.

По вечерам, когда в помещении включают освещение, многочисленные венки и гробы через огромные витрины видны со стороны улицы. Почему люди проживающие в этом районе, каждый день должны смотреть на это?

Не знаю как другим, а мне всегда становится очень грустно , когда прохожу мимо.

Согласно постановления правительства РК тарифы на капитальный ремонт многоквартирных домов с 1 января 2019 г.

  • Согласно постановления правительства РК тарифы на капитальный ремонт многоквартирных домов с 1 января 2019 г.
  • Повысились на 300 % ( в три раза ).и обещают повысить ещё. Получается, что пять лет платили по одному тарифу, а сейчас выяснилось что мало платили ? Мои деньги поступают на счёт регионального оператора…
  • Но я живу в Ухте в конкретном строении и не желаю оплачивать издержки других городов республики…
  • Я плачу горжилфонду за квадратные метры содержание и ремонт жилья и тут я буду получается платить такую же сумму … Сегодня получил платёжную квитарцию ” капитальный ремонт” и глянув в неё лишился дара речи… А завтра стукнет Властям в голову – ещё тарифы поднимут раз в десять !!!
  • Всему есть разумная цена, здесь я даже не знаю какие виды работ по дому будут оплачиваться…??! Тариф по сравнению с прошлым годом вырос аж на 300 % !!! Кто защитит нас простых людей от поборов и произвола со стороны властей ..!!!??? Уже почти 12 часов ночи, я пришел с работы в 19 часов и узнал, что в доме нет воды.

Не помыться, не приготовить нормально поесть, а при звонке в аварийную службу, ответом было “что это от них не зависит, проблема не у них, надо звонить в управляющую компанию”. Завтра на работу, а даже толчок нормально не смыть!!!

Осенью 2018 года на территории ухтинского района были установлены специальные устройства, освещающие переходы в ночное время суток.

Однако, проработав непродолжительное время эти приборы перестали работать. И такая картина по всей трассе Сыктывкар-Ухта, а не только на территории нашего муниципалитета.

До сих пор не известно, какая организация занимается обслуживанием этих устройств и введены ли они в эксплуатацию. И куда обращаться, если устройство перестаёт работать?

  • Прошлой осенью на трассе в районе дач в вечернее время на переходе погибли два пешехода. Коми энергосбытовая компания производит начисление платежей за услугу рег.оператора по обращению с ТКО Ухтажилфонд по своим старым клиентским базам,не обновлявшимся как минимум с 2012 года. Начну с далека,так вот если в медико педагогическом вузе профессор обучает людей,то после окончания обучения он уже знает кому можно доверить человеческую жизнь а кому нет ,и выдаёт документ ставя в нём свою подпись тем самым подтверждая своим научным авторитетам, что ему можно доверять…
  • В квитанциях за услуги ЖКХ и водоснабжение у меня правильные данные, а в квитанциях КЭСК-старые. Даже старший сотрудник медицинского учреждения если сомневаться в коллеге в его знании,обязан направить его на защиту диплома.
  • Это я виду к тому что в Печоре работают некоторые сотрудники которые не посещая кафедры, не проходя практических занятий,будучи интернами,работают и при этом имеют дипломы…
  • Дак вот я прошу чтоб вы обратились в министерство здравоохранения от имени Z защитника обиженных и обездоленных,чтоб они направили проверку на наличие дипломов и их подписей для проверки их подлинности.

Которые должны пройти сравнения с именами доцентов педагогических наук…

Всё это связанна с последними событиями касаемо смерти мальчика.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ кому писать, надзорные

Z (послесловия) Сам не могу туда обратится,засвечусь…

На уровне Волгограда следует жаловаться в департамент ЖКХ и ТЭК мэрии. В случае неисполнения предписаний, выданных Инспекцией в адрес УК, можно обращаться в суд.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

По лицензированию – ежедневно с 14.00 до 16.00 по тел.

Если действия департамента не возымели эффекта, тогда следует обращаться в Инспекцию госжилнадзора. По вопросам начисления платы: в четверг с 15.00 до 17.00.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ к кому и как можно подать

При установлении фактов нарушений в адрес УК выписывается предписание об их устранении в определенный срок. С вопросами по техническому состоянию жилищного фонда звонить: во вторник с 15.00 до 17.00.

Прием граждан руководителем департамента ЖКХ и ТЭК проводится раз в месяц, по адресу: г. По обращению жильцов департамент проводит выездную проверку. Также в инспекции работает горячая линия, тел.: (8442) 35-27-10.

Записаться можно по телефону отдела обращения граждан администрации Волгограда: 30-13-24. По этим же номерам можно записаться на личный прием к руководителю Надежде Петровне Каминской и ее заместителю Гордеевой Татьяне Тайфиковне.

Как узнать управляющую компанию по адресу дома в 2019 году

Бывает так, что за коммунальные услуги платишь исправно, а услуги эти либо некачественные, либо вообще отсутствуют. В конце укажите, что просите устранить проблему с уборкой, выяснить причины не произведенной уборки в такой-то период времени, а также обязательно укажите, что желаете получить письменный ответ заказным письмом по почте.

  • Дальше указывайте свои данные –фамилия, имя, отчесттво, адрес. Указывайте в жалобе, какие Ваши права нарушаются, делая ссылки на законодательные акты.
  • Таким органом может прокуратура, Роспотребнадзор, Государственная жилищная инспекция… Необходимо максимально подробно описать ситуацию, на которую вы жалуетесь. Если Вы знаете график уборки подъезда, укажите, когда именно уборщица не посетила Ваш подъезд.
  • Здесь следует писать должность лица, осуществляющего руководство надзорным органом, полное наименование надзорного органа.
  • Жалобу составляйте на 2 листах, один с отметкой о принятии останется у Вас, другой в контролирующем органе.

В ситуациях, когда жалобы не помогают, или в ситуациях, когда действием или бездействием ЖЭУ нанесен материальный ущерб, необходимо писать претензию.

Собственно, «шапка» у претензии такая же, как и у жалобы.

В тексте претензии необходимо указывать максимально подробно произошедшую ситуацию. Необходимо указать дату, время произошедшего события. Если Вы неоднократно писали жалобу по этой проблеме, укажите это в претензии.

Предложите жилищно-эксплуатационному управлению в определенный срок устранить проблему.

Каждый свой тезис желательно подкреплять ссылками на нормативно-правовые акты.

Куда пожаловаться на гололедицу и неубранный снег во дворах Казани

Укажите, что, если проблема не будет устранена, Вы вынуждены будете обращаться в иные органы.

Сразу под текстом претензии проставляете подпись, расшифровку. Но в любом случае, сначала жаловаться нужно в сам ЖЭК.

  • Не забывайте, что претензия составляется в двух экземплярах – один с отметкой о принятии у Вас, второй остается в ЖЭУ. Начинать следует с определения, кому же жаловаться? Жалоба в ЖЭК составляется по правилам составления жалоб в ЖЭУ. Для этого даже можно объявить собрание жильцов и коллективно составить текст жалобы.
  • А можно поступить иначе: самостоятельно составить текст жалобы, а после этого собрать подписи жильцов. При администрации наверняка есть отдел, занимающийся экологическими проблемами города. Каждый случай для определения адресата жалобы индивидуален, поэтому точно ответить, куда жаловаться на ЖЭК, ответить невозможно. Чем больше будет заявлений, тем быстрее зашевелится управляющая компания.
  • Коллективные жалобы являются наиболее эффективными, потому что ели один жилец жалуется, то он «кляузник», «активист, которому больше вех надо» и так далее. Первое, что необходимо помнить: заявление должно быть написано одним человеком. Заявление на ремонт крыши необходимо писать только в том случае, если отсутствует вина жильцов в нарушении целостности крыши.
  • Указывайте в заявлении свои данные: Например, ремонт не производили в течение 20 лет? У Вас в квартире во время дождя постоянные звуки это монотонные «кап-плюх-буль»? Далее укажите, к каким причинам привело протекание крыши: разбухли обои, плесень на стенах… На Вашем экземпляре должна быть отметка в получении.

Не забудьте указать, что в случае, если ремонт крыши произведен не будет, Вы будете писать жалобы на бездействие управляющей компании. Либо отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением, обязательно сохранив квитанции об отправке.

Куда жаловаться на управляющую компанию в ярославле

Пишите, что имеете право обратиться в суд в случае бездействия коммунальщиков. Написание заявления по ремонту крыши ничем не отличается от заявления на ремонт крыши.

Куда и кому жаловаться на управляющую компанию и ЖКХ, если есть

Написание заявления на ремонт кровли ничем не отличается от заявления на ремонт крыши.

Куда и как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ

Таким образом, если что-либо Вас не устраивает в Вашем доме, необходимо писать жалобы.

Первый рычаг воздействия – это сама управляющая компания.

Куда жаловаться на управляющую компанию в жилищную инспекцию и прокуратуру

Ознакомимся с примером.

Если жалоба в управляющую компанию не помогла, следует писать жалобы в надзорные органы.

Как правило, это Госжилинсекция или Роспотребнадзор. Заявления на ремонт крыши следует писать только единолично, поскольку заявление – это не жалоба.

  • Если ЖКХ не исполняет свои обязательства или его работа не удовлетворяет требования жильцов, можно подать жалобу.
  • Выясним, когда и куда можете жаловаться в 2018 году, ведь не каждая инстанция уполномочена рассматривать подобные дела.
  • Неважно, как вы получили права собственности на жилое помещение – в соответствии с договором купли-продажи, дарения или наследования.
  • Если это квартира в многоквартирном доме, вскоре могут возникнуть вопросы к управляющей организации.

А значит, необходимо определить, в каком случае и куда жаловаться на ЖКХ в Санкт-Петербурге или ином городе Российской Федерации.

Как оформить?

Большая часть граждан проживает в многоквартирных домах.

И такие здания обслуживают товарищества собственников жилья или управляющие компании.

Жильцы сами выбирают, кому доверить управление домом, рассчитывая на добросовестную работу той организации, кому передано право управления имуществом дома. Представлено комплексом отраслей экономического плана, что обеспечивают функционирование жилого помещения.

Документы

Но как быть в том случае, если работа или решение не приносит пользы, не является законным или компания вовсе бездействует? Так будет обеспечено удобства и комфорт для жильцов.

  • ЖКХ отвечает: Деятельность УК должна оцениваться не уполномоченными органами, а самими потребителями.
  • И для этого разработана специальная методика – создание потребительского рейтинга.
  • Опросник содержит такие вопросы: Критерии оценки затронули качество предоставляемых данных, услуг и взаимодействие компании и собственников квартир.
  • Основные документы, которые стоит учитывать при рассмотрении данного вопроса: Обычно жильцы жалуются на то: Итак, если ЖКХ не обслуживает дом так, как это нужно, жильцы вправе пожаловаться (к примеру, при поломке лифта, не проведении ремонта, слабом отоплении, если перегорели лампочки и т. Жалоба может быть произвольной, написанной от руки или набранной на ПК.

Должна содержать сведения об адресате (госоргане, куда направлено обращение), о заявителе. Прописывают сроки и длительность ненадлежащего действия. Прилагают ссылки на законы, которые нарушены, точное местонахождение объекта. Рассмотрим вопрос об обращении в уполномоченные органы подробнее, чтобы понять, куда лучше обратиться в вашем случае.

На улице Юбилейной в доме 21 находится Бюро ритуальных услуг.

Образец приказа

Претензия может содержать просьбу о выполнении какого-то требования в определенные сроки. Если жалоба является коллективной, то прописывают сведения о каждом заявителе.

Один останется у заявителя, второй передается представителю государственной структуры. Но если ответ не пришел, или он не устраивает жителей дома, то жалобу можно направить в вышестоящую инстанцию.

Жилищная инспекция должна следить: Что такое тонна по коду по ОКЕИ в 2018 году, читайте здесь.

  • Обращаются в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру. А значит, должна проверять, исполняются ли обязательства управляющей компанией.
  • Если будут обнаружены нарушения, то инспекция укажет на них и обяжет устранять.
  • В Роспотребнадзор обращаются, если: Подавая жалобу в Роспотребнадзор, указывают, куда ранее обращались и какой результат обращения.
  • Если будет выявлено нарушение, уполномоченный орган будет принимать меры по их устранению и применить санкции к нарушителям.

Представители прокуратуры проводят проверки и выясняют все нюансы дела.

Срок давности

В итоге компанию могут привлечь даже к ответственности в соответствии с Уголовным кодексом.

Судья же рассматривает дело после того, как были использованы все методы досудебного урегулирования конфликта.

Обращаются в суд с материальными требованиями, уточняя величину компенсации за нанесенный ущерб собственникам квартир и их имуществу.

На видео о Куда пожаловаться на управляющую компанию в казани

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //colodez.spb.ru/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayuschuyu-kompaniyu-v-kazani

Куда жаловаться на жэу казань – ЖКХ

Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

Общество 08:33 / 16 марта 2018 «Казанские жилищники работают только после написания жалобы»

Жители многоквартирных домов недовольны работой управляющих компаний.

В прошлом году в Госжилинспекцию Татарстана поступило 21 004 обращения от потребителей жилищно-коммунальных услуг, по 12 653 из них принято решение в пользу заявителя.

Больше половины — 15 275 обращений — касалось содержания общедомового имущества. На втором месте по популярности — вопросы начисления платы за коммунальные услуги, по которым поступило 4 900 обращений.

И замыкает тройку самых популярных тем качество коммунальных услуг — 3 600 обращений.

В Госжилинспекции РТ сообщили, что нарушители привлечены к административной ответственности и оштрафованы на общую сумму 9 млн 959 тысяч 200 рублей.

Боятся ли таких штрафов крупные управляющие компании и сколько они зарабатывают на жильцах? 

УК «Уютный дом» управляет 552 домами, большинство из которых располагается в Ново-Савиновском районе Казани. Общая площадь жилых помещений превышает 3 млн кв. м.

В структуру компании входят 11 подрядных организаций, каждая из которых отвечает за вверенный ей участок — «ЖЭУ-15», «ЖЭУ-41», «ЖЭУ-43», «ЖЭУ-51», «Савиново-38», «Савиново-39», «Савиново-42», «Савиново-54», «ЖКХ Инвест плюс», «Арм стройК» и «Меридиан».

Подрядчиков у УК «Уютный дом» тоже много — «Жилсервис», «Жилкомсервис», «Благоустройство. Ландшафт», «Электрон +» и «Савиново-81». По данным системы «Контур.

Фокус», на 2016 год уставный капитал компании составлял 15 200 рублей, выручка — 78,7 млн рублей, а баланс: 793,8 млн рублей. Впрочем, в 2016 году фирма получила чистый убыток в размере 15,9 млн рублей.

Однако выручка УК росла на протяжении последних трех лет: в 2014 она составила 67,7 млн рублей, в 2015-м — 71,9, а в 2016-м — 78,7 млн рублей.

Директор УК «Уютный дом» — депутат Казгордумы Марат Нуриев. 

В прошлом году жильцы жаловались на то, что с них брали лишние деньги за тепло. Госжилинспекция подтвердила, что между выставленными счетами и суммой, уплаченной поставщику тепла, имеется гигантский разрыв — в сотни миллионов рублей. Материалы проверки были направлены в правоохранительные органы, но дело так и не было возбуждено. 

На сайтах, которые специализируются на отзывах клиентов о бизнесе, постоянно появляются негативные отзывы и о УК «Уютный дом». 

Так, 11 марта пользователь под ником Ангелина пишет: 

«Кошмар. Амирхана 97, постоянно проблемы с водой, вечно какие-то проблемы, отключают не только горячую, но и холодную! Никаких объявлений, ничего!… Я уж не говорю, как сложно с детьми. Отвратительно. Второй день, в праздники нет вообще никакой воды! А платим мы немало! Ни про какой ремонт тоже не видно…»

«…А по чистке двора от снега к кому вообще обращаться? — спрашивает другой житель. — Двор Гагарина 2а, 6, 4 вообще проехать невозможно».

А вот записи за декабрь прошлого года. 

«Ужасная компания. Везде грязь, мусор не убирают, работают только после написания жалобы! Причем можно систематически писать одну и ту же жалобу каждый день — уберите мусор во дворе, уберите грязь в лифте, подъезде и т. д.

Пока не напишешь — никакой реакции, как будто в принципе ни уборщицы, ни дворника у них в штате нет. Живем как на помойке. И это Ново-Савиновский район! Позор! Про асфальт (его уже давно нет), ямы и грязь вообще молчу.

Вечные лужи, в лужах мусор». 

Источник:

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует?

Вряд ли сейчас кто-либо испытывает положительные эмоции, глядя на текущее положение жилищно-коммунальной сферы в государстве. Эта структура, даже при введение новшеств, которые казалось бы, могут решить насущные проблемы, оставляет желать лучшего.

Большая часть потребителей, связанная законодательными обязанностями и порядочностью, исправно оплачивает все оказываемые услуги, несмотря на то, что предоставляются они не всегда в полном объеме.

Насколько давно проводились ремонтные работы в вашем жилом доме? А на территории у дома? Достаточно ли тепло в вашей квартире в зимний период? И это далеко не весь перечень проблемных вопросов, с которыми любой владелец жилья в многоквартирном доме вынужден сталкиваться.

На текущем этапе жилищно-коммунальное хозяйство находится в ведении Управляющей компании (УК), конечно, при условии отсутствия жилищно-строительного кооператива. Именно она ответственна за передачу жильцам электрической энергии, обеспечение освещения в подъездах домов и на территории у дома, за поставку воды в каждую из квартир и за вывоз образующихся отходов.

В ее обязанности вверено заключение соглашений с поставщиками услуг, контроль выполнения условий последних и обеспечение контроля проплат за предоставленные потребителям ЖК услуги. То есть, она ответственна за ненадлежащее выполнение вышеперечисленных обязанностей.

Давайте определим, куда нужно будет направлять жалобу, если налицо недобросовестное выполнение УК вверенных ей обязанностей, и от кого можно ожидать помощь. Сначала, конечно, нужно составить четкое требование и направить его в УК.

Если оно игнорируется, а УК не продвинулась в направлении улучшения услуг ни на дюйм, нужно действовать более кардинально.

С виновной стороной уже все определено. Теперь нужно заняться составлением самой жалобы на УК. Адресные данные могут быть не одни.

Форма составления жалобы – исключительно письменная. В этом случае можно ожидать больших успехов в решение проблемы. Составляется жалоба в двух экземплярах. Лучший способ ее передачи –личное посещение.

Второй экземпляр необходим для того, чтобы на нем проставили отметку о проведении официальной регистрации входящего документа. Он остается при вас и сохраняется. Если по каким-либо причинам личная передача жалобы становится невозможной, можно воспользоваться почтой – направляете жалобу письмом (заказным, с уведомлением о его передаче).

Верхняя часть жалобы содержит в себе полное наименование организации, куда вы намереваетесь обратиться. Далее пишутся ваши ФИО, адрес проживания и контактные данные.

После отступа от «шапки», в средней части строки пишется слово «Жалоба».

Составляться она может в произвольной форме – все обстоятельства изъясняются, как они есть. Требования к объему не выдвигаются, однако, желательный размер – не больше 2 листов.

Излагаются все имеющиеся претензии, указывается сам факт игнорирования УК, прикладываются, при наличии, фотографии, и, с соблюдением корректной и вежливой формы, пишется просьба о принятии мер для незамедлительного устранения выявленных недочетов в деятельности УК.

В конце обязательно ставится текущая дата и личная подпись заявителя.

В жалобе должно быть упоминание на нарушение законов и прочих нормативных актов. Это будет плюсом и может поспособствовать более ускоренной реакции чиновников на обращение.

Первое что нужно сделать, это составить обращение в Жилищную инспекцию (городскую или областную). На самом официальной сайте Государственной жилищной инспекции г.

Москвы упомянуто, что функциональное назначение данной структуры подразумевает осуществление государственного контроля за соблюдением собственниками жилищного фонда, организациями, осуществляющими управление и эксплуатацию, установленных нормами требований, которые обеспечивают сохранение жилых домов, а также защиты гражданских и государственных интересов в сфере предоставления населению ЖК услуг.

Таким образом, Жилищная инспекция осуществляет контроль за деятельностью Управляющих компаний. Основываясь на письменной просьбе, Жилищная инспекция выполняет проверку работы УК, и принимает после этого определенное решение.

Преимущественно УК не будет рисковать, и по первому же требования Жилищной инспекции беспрекословно выполнит все указания последней.

После осуществления проверки, подготавливается предписание по устранению недочетов, с отведением времени для этого (срок для выполнения составляет примерно месяц).

Многие Жилищные инспекции регионального значения имеют собственные сайты с действующими сервисами обращения граждан в онлайн-режиме. Это существенным образом сэкономит вам время. Однако все же лучший вариант – располагать копией жалобы с отметкой о проведении регистрации.

Второй инстанцией, которая может оказать содействие, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ее еще называют Роспотребнадзором. На сайте последней есть онлайн-форма, предназначенная для обращения физических лиц. Но приоритет отдается письменной форме.

Если этот вариант также не привел к нужным результатам, следует обратиться в прокуратуру. Вести спор с ней УК не рискнет.

Нужно осознавать тот факт, что УК не является какой-то «неблагонадежной организацией». Это организация, выполняющая список работ и услуг в рамках эксплуатации целого дома (по содержанию и выполнению ремонта жилых помещений), за которые вами вносятся регулярные платежи. По этой причине, оплачивая услуги и работы УК, у вас есть полное право знать, на какие цели уходят ваши средства.

Исходя из практики, большая часть жильцов не посещает УК вообще, поскольку заранее убеждает себя в том, что в этой структуре не избежать ссор, которые в итоге ни к чему так и не приведут.

Но это ложное мнение, да и никто не обязывает потребителей устраивать скандалы на месте и отстаивать таким образом свою правоту. Существует куда более эффективный метод – написание жалобы. Она составляется в 2 экземплярах. Один из них передается компании, осуществляющей управление, а на втором фиксируется входящая нумерация (отметка, подтверждающая факт передачи документа).

Обстоятельства можно изложить в произвольной форме. «Шапка» должна содержать данные того, кому направляется документ, и того, кто направляет документ. В самой жалобе следует изложить всю суть обстоятельств. В конце нужно указать текущую дату и поставить личную подпись.

  • Все это нужно, чтобы обеспечить исправление (или попытку такового) управляющей компанией изложенных недочетов, а также для выполнения претензионного порядка (если порядок не предусматривается условиями договора).
  • На сферу оказания жилищных услуг распространяются рыночные отношения, так что, если вас что-то не устраивает, то, в первую очередь, проблема должна решаться непосредственно со второй стороной, в нашем случае – с компанией, выполняющей управление.
  • Если решить вопрос таким образом не получается, тогда уже следует обратиться в государственные органы для урегулирования конфликтной ситуации.
  • Стандартно на действия управляющих компаний подаются жалобы в такие органы:
  • Роспотребнадзор;
  • Прокуратура;
  • Жилищный надзор (Жилищная инспекция).
  1. Органы жилищного надзора (Жилищной инспекции)
  2. Большинство проблем решается через указанные органы власти.
  3. Компетенция данных органов определяется нормативными актами регионального значения и распространяется в рамках:
  • Нарушений норм и правил технического использования жилищного фонда (речь идет о протечке в кровлях, ненадлежащем содержании мест, предназначенных для общего использования, и прочем);
  • Нарушений установленных нормативов в сфере обеспечения граждан коммунальными услугами;
  • Подготовки жилищного фонда к эксплуатации в период отопления;
  • Правомерности утверждения владельцами помещений в многоквартирном доме, при общем собрании этих владельцев, решений по выбору конкретного юридического лица или ИП, проводящих деятельность в сфере управления многоквартирным домом, для последующего оформления с организацией договора по управлению домом;
  • Выполнения правительственного постановления №731 от 23 сентября 2010 года «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, проводящими деятельность в сфере управления многоквартирными домами».

Источник: //gradpk.ru/kvartplata/kuda-zhalovatsya-na-zheu-kazan.html

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в казани

Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

Специалист УАТИ по обращению жителя проведет проверку. Если информация о гололедице подтвердится, то инспекция накажет вашу управляющую организацию. Также можно оставить заявку в единой диспетчерской службе «Открытая Казань» по телефону +7 (843) 236-41-23 с указанием точного адреса и факта нарушения.

Пожаловаться на лед на остановках, улицах, тротуарах можно в администрацию своего района: +7 (843) 519-34-40 — для жителей Авиастроительного и Ново-Савиновского районов; +7 (843) 277-04-92 — для жителей Вахитовского и Приволжского районов; +7 (843) 557-76-42 — для жителей Кировского и Московского районов; +7 (843) 272-16-23 — для жителей Советского района. Пресс-служба Казанской жилищной инспекции: Дороги с интенсивным движением должны убрать в течение двух дней после снегопада, при слое снега до 10 сантиметров — в течение четырех дней.

Максимальный срок уборки дорог второй категории (имеют не меньше двух полос движения. — Прим. «Инде»)

Казань жкх куда жаловаться на

Мы имеем на это законное право.

Если не боитесь (а бояться не надо), то оставляйте свои контакты и Ваши единомышленники с Вами свяжутся.

Пишите так же свои жалобы, истории здесь на стенке (анонимно или нет), выкладывайте, документы, фото, видео — их будут видеть все, нужно как можно больше фактов и доказательств! Не пытайтесь связаться с администрацией группы, а оставляйте свои контакты.

И еще: ищем другую добросовестную управляющую компанию и хорошего юриста с оплатой услуг только по окончании и результатам судебного процесса!

Жалоба на управляющую компанию КАЗАНЬ 21 ВЕК

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании КАЗАНЬ 21 ВЕК? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Образец жалобы в управляющую компанию не задан

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина.

Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения.

К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях.

Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК).

Куда жаловаться на жэу казань

Общая площадь жилых помещений превышает 3 млн кв.

Ландшафт», «Электрон +» и «Савиново-81». По данным системы «Контур. Фокус», на 2016 год уставный капитал компании составлял 15 200 рублей, выручка — 78,7 млн рублей, а баланс: 793,8 млн рублей.

Впрочем, в 2016 году фирма получила чистый убыток в размере 15,9 млн рублей. Однако выручка УК росла на протяжении последних трех лет: в 2014 она составила 67,7 млн рублей, в 2015-м — 71,9, а в 2016-м — 78,7 млн рублей.

Директор УК «Уютный дом» — депутат Казгордумы Марат Нуриев. В прошлом году жильцы жаловались на то, что с них брали лишние деньги за тепло.

Жалоба на управляющую компанию Казань – XXI -Век

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании Казань – XXI -Век? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Можно ли пожаловаться на управляющую компанию?

Ответы в нашей статье. Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию. Образец жалобы в управляющую компанию не

Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

Если обращения результатов не дали, тогда лучше позвонить в Управление административно-технической инспекции (УАТИ): +7 (843) 237-92-49 — для жителей Вахитовского, Советского и Приволжского районов.

По указанным номерам нужно сообщить, где конкретно (у каких домов) не убирают снег или не чистят дороги ото льда. Специалист УАТИ по обращению жителя проведет проверку.

Если информация о гололедице подтвердится, то инспекция накажет УК.

Куда жаловаться на управляющую компанию?. С 1 января в сфере потребительского рынка вступили в силу поправки в ФЗ №227, который помогает бизнесу защищать свои интересы.

Пожаловаться на управляющую компанию казань

[/important] [info]Подавая обращение в Роспотребнадзор, обязательно нужно указать, обращались ли ранее в какие-либо инстанции, и указать в какие именно, каков был их ответ. [/info] После рассмотрения жалобы будет проведена проверка и соответствующие меры по устранению причин обращения. [attention]Прокуратура Следующим вышестоящим органом, куда можно пожаловаться на управляющую компанию, является прокуратура. [/attention] Однако, она рассматривает заявления об умышленной растрате финансовых средств, недостоверной отчётности, мошенничестве, а также незаконных действиях и бездействии контролирующих организаций.

Темы самые разные: как читать счет-фактуру, как провести общее собрание, как организовать ТСЖ… Недавно в рамках пилотного проекта при содействии уполномоченного по правам человека в РТ Сарии Сабурской и Государственной жилищной инспекции мы провели день правовой помощи в администрации Кировского и Московского районов Казани.

Жалоба на управляющую компанию УК КАЗАНЬ – XXI – ВЕК

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют.

В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании УК КАЗАНЬ – XXI – ВЕК?

Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании?

Источник: //advokatbakonin.ru/kuda-mozhno-pozhalovatsja-na-upravljajuschuju-kompaniju-v-kazani-90999/

Куда пожаловаться на ЖКХ в Казани?

Куда жаловаться на управляющую компанию в казани

Для начала давайте разберемся, в каких случаях жалобы на жкх повлияют на работу управляющей компании в Казани и насколько от этого будете в выгоде именно вы.

За что можно предъявить претензии своей УК?

Среди самых часто встречающихся причин для жалоб казанцев отмечаются следующие:

– Плохое качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей воды в Казани (или вместо горячей течёт едва тёплая); несвоевременное включение отопления; частые скачки электричества, которые приводят к поломке домашней бытовой техники; несвоевременное выполнение коммунальных работ – например, вывоз мусора реже, чем положено и др.

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре, который подписывают жильцы и управляющая компания.

Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг.

Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий.

Неправильное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.

Квартплата рассчитывается управляющей компанией или расчетным центром, куда передаются данные несколько домов. Что должно насторожить в квитанции ЖКХ – это несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, которая явно отличается от предыдущих месяцев.

Заметим: ответственность УК за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру.

Сами жильцы могут узнать тарифы ЖКХ в своей же управляющей компании или ТСЖ, которые обязаны предоставлять эти сведения. Можно также проверить информацию на официальных сайтах исполкома Казани или органов власти РТ, которые устанавливают  тарифы.

Что должна сделать УК в ответ на жалобу?

Ответная реакция управляющих компаний на заявления, жалобы, претензии и запросы жильцов должна поступать в течение четко установленного времени, которое прописано в разных документах федерального уровня.  Для удобства мы собрали в одну таблицу все сроки, в течение которых УК должны отвечать и реагировать на жалобы жителей.

Во всех вышеперечисленных случаях в первую очередь необходимо написать заявление в саму управляющую компанию на имя её директора. Если реакции не последует, тогда уже нужно идти дальше.

Адреса и телефоны всех управляющих компаний Казани можно найти здесь.

ВАЖНО:  Все заявления готовьте в двух экземплярах: один оставляете там, куда подаете жалобу, второй – для себя (на нем должна быть поставлена отметка о принятии).

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Итак, жалобу на УК вы написали, но действий не последовало, либо на заявление отреагировали формально, либо его вообще отказываются принимать. Что делать? Идем дальше.

1. Портал “Открытая Казань” – онлайн обращения о проблемах в сфере ЖКХ

Самый «живой» и, пожалуй, самый действенный способ пожаловаться на ЖКХ для казанцев – проект «Открытая Казань», который начал свою работу в 2012 г.  Воспользовавшись системой, вы сможете заявить о любых неисправностях, возникших в вашей квартире, подъезде, доме или прилегающей территории.

После того, как вы оставили заявку (для этого нужно заполнить форму на сайте), можно будет отслеживать статус ее выполнения в режиме реального времени и быть в курсе проводимых работ.

Каждая поданная заявка обрабатывается системой и перенаправляется службе ЖКХ вашего района, которая приступает к устранению возникшей проблемы. Заявка может быть закрыта, только если качество выполненных работ вас полностью удовлетворяет, иначе ее исполнение будет возобновлено.

За время существования проекта в систему «Открытая Казань» было подано 1,8 млн заявок (данные к началу 2018 г.), из которых 99% было выполнено. Только за прошлый, 2017 г., по вопросам ЖКХ было подано около 300 тыс. заявок. Средний срок выполнения заявок сейчас составляет около 30 часов.

Что нужно сделать чтобы пожаловаться на ЖКХ через интернет на портале “Открытая Казань”:

– зарегистрироваться в системе и получить логин и пароль;

– войти в систему, используя полученные логин и пароль;

– оставить заявку, максимально подробно описав суть проблемы.

2. В администрацию района / города.

В каждой администрации имеется свой отдел жилищно-коммунального хозяйства. Туда имеет смысл обращаться со следующими жалобами:

– Не вывозят ТБО, не убирают со двора мусор;

– Не чистят тротуары и дороги от снега, с крыши не сбрасывают сосульки;

– В доме нет отопления, воды или электричества;

– Управляющая компания не предоставляет вам информацию.

Принцип обращения тот же – не «через голову»: сначала подаем жалобу на ЖКХ в администрацию своего района, затем, если не подействовало или получили формальную отписку – в исполком г. Казани.

Адреса районных администраций и соответствующих служб исполкома Казани – ниже.

Администрация Авиастроительного и Ново-Савиновского районов

Отдел жилищно-коммунального хозяйства:

Щербаков Максим Сергеевич, начальник:

Телефон: +7 843 519 34 40

Maksim.Shherbakov@tatar.ru

 Адрес: 420044, г.Казань ул. Волгоградская д.32, каб. 223

Часы работы: Понедельник – пятница: с 9.00 до 18.00

Глава администрации: Алибаев Тимур Лазович

Телефон: +7 843 519 34 00

avia.novsav@tatar.ru

Адрес: 420044, г.Казань ул. Волгоградская д.32, каб. 404

Часы работы: с 9.00 до 18.00

Администрация Вахитовского и Приволжского районов

Отдел жилищно-коммунального хозяйства:

Лысачкин Василий Александрович, начальник

Телефон:+7 843 277 04 92

Адрес: ул. Ипподромная, д.14

Часы работы: 9.00 – 18.00

Глава администрации:  Лобов Андрей Николаевич

Телефон: +7 843 264 30 96      

Телефон: 264 30 96 (факс)

vah-pri.adm@tatar.ru

Адрес:  ул.Ипподромная, д.14

Часы приема: вторник с 15.00 до 18.00 (по записи)

Администрация Кировского и Московского районов

Отдел жилищно-коммунального хозяйства:

Воробьев Максим Анатольевич, начальник

Телефон: +7 843 557 76 17

M.Vorobev@tatar.ru

 Адрес: 420095, г.Казань, ул.Восстания, д.82, каб.115

 Часы работы: понедельник – пятница, 9.00 – 18.00

Глава администрации: Миронов Сергей Александрович

Телефон:+7 843 557 76 26

Телефон:+7 843 557 76 75 (факс)

km.r@tatar.ru

Адрес: 420095, г.Казань, ул.Восстания д.82, каб.320

Часы приема: вторник с 14.00 до 18.00

Администрация Советского района

Отдел жилищно-коммунального хозяйства:

Калеев Евгений Николаевич, начальник

Телефон: +7 843 272 16 23

Evgeniy.Kaleev@tatar.ru

Адрес: 420081, ул.Шуртыгина, д.1, каб.1-04

Часы приема: вторник  14.00 – 18.00 (по предварительной записи)

Глава администрации:  Гафаров Рустем Гильфанович

Телефон:+7 843 272 01 05

Sov.Post@tatar.ru

Адрес:  420081, ул. Шуртыгина, д.1, каб.3-02

Часы приема:  вторник с 14.00 до 18.00 (предварительная запись – ежедневно с 9.00 до 18.00, кроме выходных и праздничных дней).

В исполком Казани можно обратиться с жалобой на ЖКХ не выходя из дома, через интернет-приемную официального портала органов местного самоуправления.

Также можно направить обращение в адрес мэра Казани, руководителя исполкома, его заместителей, руководителя аппарата исполкома письмом через почтовое отделение по адресу: 420014, г. Казань, ул.

Кремлевская, д.1 или оставить в отделе писем и приема граждан управления делопроизводства (Казань, ул.Кремлевская, д.3, кабинет 330а), ежедневно (кроме выходных) с 8.00 до 18.00 (обед – с 12.00 до 13.00).

Телефон: 299-16-93.

Заявления граждан на личный прием к мэру Казани принимаются ежедневно с 9.30 до 17.30 (кроме выходных и праздничных дней) с перерывом на обед с 12.00 до 13.00 в отделе писем и приема граждан.

3. В Государственную жилищную инспекцию

 ГЖИ занимается всеми вопросами, связанными с качеством технического обслуживания дома, обманами в расчетах за услуги ЖКЖ, а также законностью выбора УК или ТСЖ в вашем доме.

ГЖИ – это первый и основной орган управления, куда можно пожаловаться на ЖКХ и недобросовестную работу подчинённых ей организаций.

  По отзывам бывалых, это самый эффективно действующий госорган: если ГЖИ выйдет на проверку, она сначала оштрафует УК, а затем выдаст предписание на устранение недостатков работ.

За неисполнение может снова последовать штраф как всей УК, так и лично ее руководителя.

Телефоны «горячей линии» Госжилинспекции, г. Казань: (843) 555-69-01, 542-60-04, 543-08-78

Адрес: г. Казань, ул. Б. Красная, д. 15/9, тел. +7 (843) 236-91-44

E-Mail: tatgi@tatar.ru

Также можно обратиться с жалобой на ЖКХ в интернет-приемную ГЖИ РТ

4. В Роспотребнадзор

Ненадлежащее качество предоставления услуг ЖКХ – одна из областей, которой занимается данный контрольно-надзорный орган. Роспотребнадзор защищает права граждан в случае мошеннических действий, нарушения условий договора, низкого качества предоставляемых услуг ЖКХ, незаконно поднятых тарифов и прочих нарушений.

Например, специалисты подскажут вам, как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ.

«Горячая линия» Роспотребнадзора по РТ:  (843) 236-94-11

Источник: //kazned.ru/article/9405

Правовое решение
Добавить комментарий