Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

Череповец отопление когда дадут

Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

, если за окном уже не май месяц, а батареи в вашей квартире и не думают нагреваться? И что делать с оплатой по квитанциям за коммунальные услуги, в которые включена статья расходов за отсутствующее у вас тепло? Допустимые нормы тепла Холодные батареи — куда обращаться? Отопление так и не включили — куда жаловаться дальше? Пишем жалобу Не дали тепла — обращайтесь за перерасчетом Итак, отопительный сезон наступил, а ваши батареи остаются холодными. Причин может быть несколько: Такие же нормативы содержатся и в другом документе — постановлении Правительства № 354 от , касающемся условий предоставления гражданам коммунальных услуг. Приложение 1 этого акта прописывает следующую обязанность — предоставление бесперебойного отопления в течение всего отопительного сезона.

Правда, здесь же оговаривается и возможность перерывов в подаче тепла, однако они должны быть очень непродолжительными: В случае несоблюдения указанных норм плата за отопление должна быть снижена за каждый лишний час на 0,15% от размера суммы, причитающейся за период, в котором произошло нарушение.

Прежде всего попробуйте позвонить в диспетчерскую службу своего округа или района. Нормы нормами, но если в квартире холодно, а у вас к тому же есть маленькие дети, долго раздумывать не будешь — необходимо быстро решать проблему. Телефон службы можно узнать в справочной, в Интернете или местной управе.

У вас обязаны принять заявку и оперативно (в этот же день или ближайшие) проверить причины отсутствия тепла.

В случае подтверждения фактов технический специалист обязан составить соответствующий акт — обязательно в двух экземплярах, один из которых не забудьте оставить себе. В кратчайшие сроки все проблемы, связанные с отсутствием отопления, должны быть ликвидированы.

Имейте также в виду, что, согласно постановлению Госстроя РФ № 17 от , раз в год слесарь-сантехник обязан осмотреть в плановом порядке элементы системы центрального отопления. В разговоре с работниками коммунальной службы нелишне будет напомнить им об этой обязанности.

Если ваши просьбы и требования коммунальными работниками проигнорированы и проблема с отсутствием отопления не решается, придется принимать более жесткие меры — жаловаться в вышестоящие инстанции.

Рекомендуем прочесть:  характеристика от соседей для суда

Это: Однако перед тем как обращаться в эти инстанции, попробуйте проинформировать о ваших намерениях работников своей коммунальной службы — возможно, проблема решится очень быстро.

Ведь если о ненадлежащем исполнении обязанностей узнают вышестоящие службы, дело для виновников может обернуться большими убытками и серьезной ответственностью.

Если вы затрудняетесь с правильным составлением данной жалобы, то в сети Интернет всегда можно найти ее образец или шаблон, а далее заполнить их в соответствии со своей ситуацией.

Не забудьте о том, что в случае превышения допустимых норм (они указаны выше) вы имеете право обратиться в коммунальную службу за перерасчетом за все то время, которое отсутствовало отопление.

Однако имейте в виду, что по своей инициативе коммунальщики уменьшать вашу задолженность не будут — инициатива по перерасчету должна исходить именно от вас (См). Для этого необходимо написать письменное заявление в свою обслуживающую организацию.

Оно пишется аналогично вышеприведенной жалобе, только в конце необходимо изложить другое требование — о перерасчете суммы за отопление.

Когда дадут и включат отопление в Череповце в 2019 году

  • По прогнозам синоптикам, 1 мая в Череповце будет 14 градусов.
  • В случае похолодания график отключения будет откорректирован, — сообщил начальник департамента ЖКХ Артем Соколов.
  • В администрацию города и управляющие компании люди жалуются, что в квартирах очень жарко и приходится «топить улицу».— Согласно прогнозам погоды, среднесуточная температура в ближайшие пять дней будет выше 8 градусов, что дает нам право, согласно нормативам, отключить тепло с 6 мая.
  • С наступлением первой прохлады многие жители интересуются, когда включат отопление в квартирах. В связи с этим нередко возникает недовольство со стороны населения. Не стоит думать, что с первыми холодными днями батареи в доме станут горячими. В России существует закон, согласно которому определяется начало отопительного сезона в стране. Именно здесь можно отыскать ответ на поставленный вопрос.
  • В России существуют некие правила, которых придется придерживаться. Ведь низкая температура за окном серьезно отражается на климате в жилых домах и на температурном режиме в помещениях. Необходимо заглянуть в “Правила предоставления коммунальных услуг” от 6.05.2011 года.
  • Что должны знать граждане об отопительном сезоне в России? По установленным правилам отопительный сезон в регионе начинается после того, как температура на улице достигнет 8 градусов и продержится на протяжении 5 дней.

Пришел отопительный сезон и люди деревни Новое-Лукино в своих квартирах тепла не заметили. Износ сетей, неправильное и халатное коммунальное руководство дало свои плоды.

Уже сейчас в квартирах отметка на градуснике не поднимается выше 15, а в некоторых и 12 градусов. А это ещё не ударили морозы Местные жители деревни Новое Лукино сообщили, что у них отсутствует отопление, болеют дети, замерзают пенсионеры! Котельная закрыта на замок, дров на зиму не заготовлено, топить нечем!

Помните пару лет назад январь выдался холоднее декабря и плата за отопление дико выросла.

— Совет юриста

Почти вся Вологда тогда возмущалась и пришлось даже разъяснение давать в местных средствах массовой информации. По всем показателям сейчас должно будет повториться нечто подобное. С 6 мая, после праздничных выходных, в Череповце планируют отключить отопление. Об этом сегодня заявил начальник департамента ЖКХ Артём Соколов.

«Еще не все дома оборудованы автоматикой на тепловых пунктах. Из тех домов, где этого нет, поступает большое количество обращений. Люди жалуются, что при высоких температурах на улице становится жарко дома.

По предварительному прогнозу, среднесуточная температура в ближайшие пять дней будет выше 8, что дает возможность отключить тепло с 6 мая.

В случае похолодания график отключения будет скорректирован», — рассказал начальник департамента ЖКХ Артём Соколов.

Именно поэтому люди интересуются, когда включат отопление в квартире. Но в целом изменения происходят весьма резко – еще вчера была жара, а сегодня ливень и холод. С этого момента батареи в доме должны стать горячими.

Соответственно, если погода резко изменилась, но средняя температура все равно остается выше 8 градусов по Цельсию, надеяться на начало отопительного сезона не стоит.

Когда положено включать отопление в квартирах – уже понятно.

Если средняя температура (суточная) опускается ниже 8 градусов и держится на таком уровне чуть меньше недели. В России разрешено несколько нарушать установленную норму.

Обслуживающие компании могут по собственному усмотрению начинать отопительный сезон. Разрешается включать батареи раньше истечения 5 суток с температурой 8 градусов по Цельсию.

Либо начинать отопительный сезон по многочисленным просьбам населения.

Рекомендуем прочесть:  за что может уволить работодатель работника по статье

А вот позже чем через 5 дней с момента соответствия погоды установленным температурным режимам включать отопление нельзя. Это серьезное нарушение, за которое компанию, предоставляющую соответствующую услугу, ждет серьезный штраф.

В его именно оригинальной сути: втыкаем в почву что-то проводящее (много железок) и делаем от него провод в дом. И при определённых условиях, к которым обязательно надо стремиться, мы выполняем повторное заземление нуля, который к нам приходит на вводе.

Соответственно повторное заземление нуля надо делать на вводе, до всех узлов учёта и коммутационных аппаратов, а на это как раз и влияют требования к узлу учёта. В Сети есть куча картинок, видео и расхожая фраза «забить три уголка в землю, обварить и отвести стальную полосу».

Но мы попробуем детально разобраться, докопаться до смысла этих действий с тем, чтобы понимать то, что делается, и уметь в разных условиях решить задачу по разному. Во-первых, надо выбрать место для организации контура заземления.

Лучше всего подыскать место, которое всегда остаётся влажным, но не слишком мокрым. То-есть закопать его в сточную канаву не пройдёт, а вот рядом с ней — возможно. Следующий важный момент, на всякий случай, — чтобы контур заземления был на расстоянии от людей.

Источник: http://ksbs.net.ru/cherepovec-otoplenie-kogda-dadut.html

Андрей Харин | Череповецкая истина

Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

Скандал случился в благородном семействе череповецких коммунальщиков. На бизнесмена Андрея Харина могут завести уголовное дело по статье «Грабеж».

Одновременно стало известно, что сразу три его управляющие компании находятся в стадии ликвидации, а сам Андрей Александрович в последние месяцы чаще живет не в Череповце, а в Индонезии — на острове Бали.

И, наконец, в декларации его жены – начальника управления по работе с общественностью мэрии Череповца – за 2018 год указан доход мужа всего 850 тысяч, что в 4 раза меньше, чем было в 2017 году.

Удали!

16 мая «Череповецкой истине» стало известно: бывший депутат Думы Череповца (фракция «Единая Россия») Андрей Харин 15 мая принял участие в конфликте с женщиной 1965 года рождения. Наш источник в управлении МВД по Череповцу сообщил: Андрей Александрович хотел отобрать у дамы ноутбук. Она написала на него заявление в полицию.

В областном управлении МВД факт подачи заявления нам подтвердили: «В отдел полиции № 1 УМВД по Череповцу 15 мая поступило сообщение женщины 1965 года рождения с просьбой о привлечении к ответственности мужчины 1982 года рождения (на самом деле Харин родился в 1983 году — автор) о причинении побоев в ходе конфликта в одном из офисных учреждений на улице Металлургов, 53. Проводится проверка, по её результатам будет принято процессуальное решение.

Мы немедленно связались с Андреем Хариным, и он нам рассказал, мол, никого не бил, а в офис пришёл, чтобы забрать свой ноутбук: «Я ни с кем не дрался. Отрицаю это полностью.

Пришёл за своим имуществом по юридическому адресу своей фирмы. Получил какие-то странные препятствия. Крики, хватание за руки.

У меня есть свидетели того, что я ни на кого не нападал, никого не трогал, побоев никому не причинял. Это абсурд!»

После опубликования новости на нашем сайте cher-is.com Андрей Харин позвонил её автору. «У меня просьба – удалить [из новости] мою фотографию. Я не давал разрешения на ее использование. Она из личного архива. Ставьте любую фотографию, но без моего изображения.

Я – частное лицо, я – не публичная личность», — сказал Андрей Александрович. Убирать фото мы не стали, только закрасили лицо черным и сделали пометку: «Лицо Андрея Харина на фотографии было замазано по его требованию». Надо сказать, что этот снимок, найденный в открытом доступе, оказался политически безграмотным.

На нем Андрей Александрович держит в руках табличку с надписью «За Кувшинникова».

Подивившись реакции бывшего депутата и члена «Единой России», представители нашей редакции начали собирать информацию о причинах конфликта в офисе на Металлургов, 53.

Балийский затворник

Сведений от своих информаторов мы получили много. Как оказалось, данные, которые мы сейчас опубликуем, для работников сферы ЖКХ не новость. Информацию нам передавали со словами: а вы — что, этого не знали?

Несколько лет назад Андрей Харин задумал уехать из России. Для проживания он выбрал остров Бали, лежащий между Индийским и Тихим океаном. Его можно понять.

Бали – райский уголок, там круглый год тепло, хорошая, дешевая, экологически чистая еда, местное население исповедует модный индуизм, а люди добры и приветливы.

Прожив на Бали несколько месяцев, Андрей Александрович не хотел возвращаться в унылый, холодный, экологически неблагополучный Череповец. Как быть?

Передать управление бизнесом на месте верному (ой ли!) человеку, а самому руководить общими процессами, посылая письма по электронной почте и через мессенджеры, иногда звонить. Но что-то пошло не так. Вернувшись в Череповец, Андрей Харин узнал, что у него отобрали несколько домов. В его отсутствие прошли собрания собственников и дома «ушли».

Коммунальщик осерчал, приехал в офис на Металлургов, 53. Ему был нужен нотубук. В нем хранилась ценная информация, например, результаты ания. Ноутбук Харин забрал, слегка телесно повредив женщину, защищавшую имущество.

В ноутбук был вмонтирован GPS-трекер, поэтому сотрудники МВД его быстро нашли. Не очень далеко от офиса по Металлургов, 53 в автомобиле сидел Андрей Харин. На коленях у него лежал разыскиваемый ноутбук.

Глаза бизнесмена бегали по экрану, пальцы били по клавиатуре…

О дальнейших событиях нам мало что известно. Но инцидент с ноутбуком натолкнул на мысль внимательно изучить официальную информацию из единого реестра юридических лиц.

Преднамеренный банкрот

Все знают Андрея Харина как хозяина управляющей компании «Зареченская». На самом деле юридически их две. Та, которая зарегистрирована на Беляева, 31, в Череповце, еще в прошлом году признана банкротом. Заявление в арбитражный суд было направлено МУП «Водоканал». Долг УК составил 14,5 миллионов рублей.

В решении суда было прямо сказано: «Выявлены признаки преднамеренного банкротства». Суд указал, что «оснований для введения в отношении должника процедуры финансового оздоровления и внешнего управления не имеется. Достаточные основания полагать, что платежеспособность должника может быть восстановлена, отсутствуют».

Другими словами, суд не мог написать в решении: чуем, что дело нечисто! Поэтому использовал казенную формулировку. Организация сейчас в процессе ликвидации. А 14 с половиной миллионов рублей неизвестно куда делись.

А теперь в таком же процессе и вторая «Зареченская» — та, что с улицы Архангельской, 13, в Череповце. Её единственный учредитель – Андрей Харин.

Ликвидируется и третья управляющая компания Андрея Харина – «Гарант сервис». Вместо директора там конкурсный управляющий. Организация зарегистрирована на Металлургов, 53, в Череповце. В том самом доме, где случилась битва за ноутбук.

Из 13 организаций Андрея Харина 4 в процессе ликвидации, 4 уже ликвидированы. Но у него есть несколько других коммунальных компаний.

ООО «Технолайн» (Череповец, Металлургов, 53), ООО «Технолайн» (Череповец, Архангельская, 13), ООО «УК «Жилтех» (Владимир), ООО «Акватренд» (Череповец), ООО «УК «Вседома» (Череповец).

Так что свою коммунальную деятельность Андрей Александрович прекращать не собирается.

Наше субъективное мнение: уголовное дело по статье «Грабеж» — мелочи.

Настоящие проблемы у Андрея Харина начнутся, если Следственный комитет решит проверить банкротства сразу трех управляющих компаний, оформленные по одинаковой схеме: долги перед ресурсниками, конкурсное управление, невозможность восстановить платежеспособность. Сюда можно прибавить еще и создание тем же человеком по адресам компаний-банкротов организаций с такими же видами деятельности.

Думаете, из-за кого областное Заксобрание подготовило поправки в Жилищный кодекс? «В Череповце выявлены случаи, когда владельцы управляющих компаний, находившихся в процедуре банкротства из-за долгов перед ресурсоснабжающими организациями, создавали новые УК и получали лицензию на управление домами. Принцип их работы не менялся: с жильцов собирали деньги за коммунальные услуги, копили долги перед ресурсниками, банкротились», — это слова председателя ЗСО Андрея Луценко.

Что дальше?

Жена Андрей Харина – Екатерина Сергеевна служит в мэрии начальником управления по работе с общественностью. Работа у нее трудная: гонять оппозицию. Вот и сцену на площади Химиков вдруг решили убрать и отправить на ремонт до сентября, до окончания выборной страды. Харина подает декларации, как чиновник.

В справке о доходах за 2017 год указано, что ее муж заработал 4 миллиона 347 тысяч рублей. В декларации за 2018 год он предстает изрядно обедневшим: всего 850 тысяч поднял Андрей Александрович. При этом он лишился автомобиля.

А в полной собственности у бывшего депутата ничего нет, только ½ доли в 4 объектах недвижимости.

Похоже, деньги выведены. Куда? В Индонезию? Не смеем знать. На днях нашему сотруднику неофициально передали позицию депутата Заксобрания Георгия Шевцова.

Со слов собеседника, Георгий Егорович переживает из-за лихих дел Харина, а его самого называет своей кадровой ошибкой. В далекие 2000-е Шевцов продвинул прыткого розовощекого юношу по партийной линии. А он оказался матерым волком.

Или все единороссы такие? Вполне возможно. Мы мало про них знаем. Это закрытое для чужих сообщество.

Иван ЛАБАЗОВ.

Источник: http://cher-is.com/tag/andrej-harin/

Как заставить работать управляющую компанию? – МК Вологда

Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

Инстанции, в которые можно обратиться за помощью

Очередная утопия

В июле прошел рейд по проверке работы пяти управляющих компаний Вологды. Администрация города Вологды с комиссией и представителями управляющих компаний ознакомилась с домами, где «проводятся работы», о которых жильцы узнают только из квитанций.

Благодаря рейдам, которые будут проводиться каждую неделю, во дворах недобросовестных УК скосят траву, и, возможно, покрасят подъезды. Но некоторые жильцы ремонтов не дождались, покрасили окна и двери подъезда сами.

Вологжане устали ждать выполнения своих обязанностей от компаний и взяли инициативу в свои руки. Только возникает вопрос, за что они платят?

Мы подошли к дому на улице Красноармейская 8, снизу на табличке живописно написано: «Управдом». На деле оказалось, что дом принадлежит управляющей компании «Мой дом». На козырьке подъезда растет молодое деревце, по периметру дома настоящий ботанический сад. Может, и детская площадка есть, да вот за высокой травой ничего не видно. В подвал путь перекрыт ей же.

Зато с торца дома можно проникнуть в помещение через огромную дыру. Изнутри для таких походов даже лестница стоит. Как заметил один из членов комиссии: «Наверняка для беременных кошек». Забота – прежде всего. Из окна неспроста звучит знакомая мелодия музыкальной группы «Ласковый май» – атмосфера в крепости, какой бы она ни была, должна помогать выжить в самых разных условиях.

Особенно, если это твой дом.

Рейд закончился, но проблемы только начались. Было проверено пять управляющих компаний, протоколов же составлено не менее десяти. Это будущие штрафы. А если бы администрация проверила все дома? Это, конечно, невозможно, но проблемы имеются, чуть ли не в каждом дворе.

Люди боятся, что на них обвалится потолок или, в конце концов, земля в буквальном смысле уйдет из-под ног. А когда и куда жаловаться? Время работы управляющих компаний построено очень удачно. В будни с 9:00 до 18:00, а то и до 16:30, с обедом и положенными выходными.

Проблема в том, что большинство людей работает по такому же графику, и просто не может сходить в свою управляющую компанию, разобраться с их обязанностями. А на телефонные звонки отвечают не всегда и не везде. Мы не будем обобщать, есть дворы-идеалы: покрашенные скамеечки, новая детская площадка, скошенная трава.

Но разве так и не должно быть? Почему для большинства дворов Вологды – это очередная утопия?

Где управляющая компания?

Некоторые дома, проверенные в ходе рейда, и вовсе оказались «ничейными».

С жильцами дома по адресу улица Красноармейская 17, я познакомились в ходе рейда. Они не входили в список проверки, но пройти мимо я не могла.

Женщина стояла у крыльца двухэтажного деревянного дома и жаловалась на газовую трубу: когда же ее сделают? Почему управляющая компания игнорирует дом? Над козырьком крыльца вертикально идет газовая труба, и кажется, вот-вот оторвется, доски из обшивки дома опасно выгибаются.

На мой вопрос: «А кто же у вас управляющая компания?», из окна второго этажа выглянула соседка и крикнула: «А мы ничейные!»

Оказалось, что ранее домом управляла компания «Вселенная» – та самая, что осенью 2015 года была признана банкротом. В УК утверждают, что в отношении дома инициирована конкурсная процедура.

Жильцы же, что всё еще получают квитанции от «Вселенной». Работа тем временем стоит.

В жаркий июль это не так заметно, а что будет зимой? В доме не проводят никаких подготовительных работ к отопительному сезону.

Дом с препятствиями

Я посетила подсобное помещение под лестницей, с водопроводными трубами, и ужаснулась. Мало того, что замок на двери висит лишь для красоты, так в помещении разобран пол, полутораметровая дыра ожидает посетителей прямо у входа. С потолка обвалилась знатная часть штукатурки.

Слева от дыры с трубами лежат доски, сломанная раковина и бутылки из-под пива. В доме нет домофона, и зимой подъезд превращается в постоялый двор для всех желающих. На просьбу жильцов поставить домофон и сделать двери, «Вселенная» отвечала отрицательно.

В итоге, ради своей безопасности соседи сами собираются покупать и устанавливать домофон. Другого выхода для спокойствия нет.

Что касается самих труб, то по оценке управляющей компании – пригодны, потому и не менялись более 30 лет.

Оно и выгодно, вот только кому? Для вызова горячей воды людям приходится проводить целый ритуал продолжительностью в тридцать минут и надеяться, что в этот раз горячая вода всё же придет.

В каждой квартире, а их в доме восемь, одна и та же проблема: счетчики бегут, горячая вода не торопится, счета приходят исправно.

Семья из третьей квартиры рассказывает, что просила поменять трубы перед тем, как собрались сделать ремонт в ванной комнате. Трубы остались прежними, а вот свежий кафель пришлось менять почти сразу. В квартире начались настоящие паводки, и свежему ремонту пришел конец.

Жильцам этого дома в последнее время несладко, дожди размывают дорогу у крыльца, земля обваливается и все стекает под крыльцо. К счастью, соседи дружные, сами набирают песок и засыпают образовавшиеся ямы. А это только начало борьбы с препятствиями.

Тема ЖКХ для них самая актуальная. На все просьбы и мольбы им отвечают подтверждением документов, что дом очень даже пригоден. Летом куда ни шло. Зимой дом промерзает так, что в трубах с холодной водой образуется лед. Возвращают воду кипятком из чайника.

С большими усилиями жильцы выбили ремонт в подъезде. Ремонт сделали в прошлом году. Обваливавшиеся стены отремонтировали, закрепив картон, считай – утеплили. Полы, где щели были размерами с крысу, поменяли полностью, а вот лестницу забыли. Жильцы переживают, что она вот-вот рухнет, между ступеньками большие щели. Но единственному ремонту за последние 20 лет всегда будешь рад.

О детской площадке хорошего ничего не скажешь. По документам у дома расположена площадь для детей. Почти в каждой квартире их насчитывается двое, а то и трое.

Когда я заходила осмотреть коридор, то насчитала не менее десяти девочек и мальчиков, хозяйка из третьей квартиры улыбнулась: «это еще не все».

Только играть им негде, поэтому играют прямо на крыльце и в коридоре. Вся территория дома заросла высокой травой.

Кто подделал подписи?

Новым шагом в войне с управляющей компанией стало обращение в жилищную инспекцию. Жильцы дома обращались с жалобой на воду. Инспекция сняла показания и сделала вывод о необходимости устранить нарушения, обязала этим заняться «Вселенную».

Кажущаяся победа вызвала ряд новых вопросов. По документам оказалось, что управляющая компания всё сделала – удивление, и даже подписи имеются: каждая квартира довольна результатом. К сожалению, не шутка.

Жильцы уверяют, что никаких подписей не ставили, полуается, их кто-то подделал?

Бегать по инстанциям – не самое легкое дело. В доме живут работающие люди, и им приходится тратить выходные на попытки изменить ситуацию.

Хозяйка четвертой квартиры переживает за брата, который живет вместе с ней. Он инвалид первой группы. Инвалид с детства. Скоро ему исполнится 45 лет, надо будет менять паспорт. Их квартиру разделяет стена с помещением, где расположены трубы. То самое помещение, с дырой в полу. Из-за этого в ее квартире искривились полы.

В ванной комнате и на кухне это очень заметно. Газовая плита стоит под наклоном, изгибая газовую трубу. Нина Федоровна переживает, что они с братом могут не почувствовать запах газа, если что-то случится. «Я даже подходить иной раз боюсь к плите, но компания игнорирует и этот случай», – поделилась с нами Нина Федоровна.

В доме, где живет множество детей и инвалид, жильцы борются за свои права, как могут, но если дом «ничейный», то кто им должен помогать? Детям негде играть, только если на чердаке, который также в открытом доступе, как и подсобное помещение. А в квартире номер четыре с каждым днем газовая плита тянется к «черной дыре», невозможно чувствовать себя как дома, находясь в опасности ежесекундно.

Что делать?

1.Жалуемся выше

На каждого зверя находится более грозный зверь. А выше управляющих компаний стоят: жилищный надзор, общественный жилищный контроль и Роспотребнадзор. В жалобе укажите наименование организации, свои данные и адрес, и, конечно, суть жалобы. Будет неплохо прикрепить фотографии с датами на снимке. В конце ставим подписи жильцов. Для вологжан есть онлайн-сервис для подачи жалобы.

Что касается Роспотребнадзора, на их сайте тоже есть форма для онлайн-обращений.

2. Пишем претензию

В случае наших героев, подобная жалоба была рассмотрена. Но, как они утверждают, управляющая компания подделала подписи. В таком случае необходимо написать письменную досудебную претензию в управляющую компанию, например:

“Требую в добровольном порядке, в десятидневный срок с даты подачи натоящей претензии, безвозмездно устранить недостатки оказания услуги по управлению многоквартирным домом, а именно… указать на несделанную работу”.

3. Обращаемся в Прокуратуру РФ

Если компания игнорирует любые заявление, их деятельность может проверить прокуратура. К административной ответственности могут привлечь по статьям, касающимся:

– правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений (ст. 7.22 КоАП РФ);

– нормативов обеспечения населения коммунальными услугами (ст. 7.23 КоАП РФ);

– порядка размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ст. 13.19.2 КоАП РФ);

– санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений (ст. 6.4 КоАП РФ).

Если в течение года управляющая компания получит два и более предписания, то компанию лишат права управлять домами.

4. Меняем управляющую компанию

Если ничего не помогает, и сколько бы ни боролись, результата нет – можно сменить управляющую компанию. Далеко не все жильцы внимательно изучают содержание договора со своей УК и знают о существовании статьи 162 ЖК РФ.

В соответствии с ней, управляющая компания управляет многоквартирным домом на основании договора управления с каждым собственником помещений дома. Такой договор каждая УК должна заключать сразу после того, как жители или жилищный комитет выбрали ее в качестве управляющей организации. Срок действия такого договора от года до пяти лет.

·         Чтобы сменить управляющую компанию, можно подождать срока окончания нынешнего договора. За месяц до окончания договора надо направить в её адрес заявление о том, что вы не хотите больше пользоваться услугами данной компании.

·         Если окончание срока далеко, а работы никакой не наблюдается, обращаемся в суд по статье 450 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о том, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором. Расторжение в одностороннем порядке возможно по решению суда, в случаях:

1.      при существенном нарушении договора другой стороной;

2.      в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Краткая памятка

Что делать если управляющая компания не выполняет обязанности?

1. Жалуемся в жилищный надзор

2. Пишем претензию в УК

3. Обращаемся в Прокуратуру РФ

4. Расторгаем договор с УК

Источник: https://vologda.mk.ru/articles/2016/08/09/kak-zastavit-rabotat-upravlyayushhuyu-kompaniyu.html

Не убирают снег во дворе куда жаловаться череповец

Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

Если вдруг по каким-то причинам очистить всю дорогу не получается, то снежный накат все равно должен составлять не более 30% от ширины дороги.

Снежные заносы на тротуарах и на общественных остановках должны быть убраны максимум через пять часов после того, как снегопад прекратился. Либо эту процедуру надо через вышеуказанное время повторять, если заканчиваться он не планирует.С крышами домов – отдельная история.

Во время сильного снегопада все опасные зоны под выступающими элементами фасадов, кровель или скатных крыш должны быть отгорожены.

Сосульки и снежные навесы должны сбиваться сразу, но только в дневное время.

Максимальный срок очистки крыш – 3 суток. В случае, если снегопад не заканчивается, то после того, как на крыше образовалось больше пяти сантиметров осадков, там должны появиться люди с лопатами.

Куда жаловатьсяЕсли сугробы на дороге больше похожи на Анды, коммунальщики не торопятся

К кому и куда жаловаться если не чистят снег во дворе

Местные законы о тишине, запрещающие использование техники в позднее время, иногда противоречат требованиям о сроках снегоуборочных работ. После снегопада они проводятся за 6 часов, во время обильных осадков – каждые 3 часа.

Чистить пешеходные дорожки требуется рано утром. Наледь с автомагистралей, дорог убирается в ночное время, чтобы не затруднять движение.

За неубранную грязь несет ответственность управляющая компания, ТСЖ.

Законодательством предусмотрены штрафы за ненадлежащее выполнение обязанностей последними. Наказать коммунальные службы могут Роспотребнадзор, жилищные инспекции, прокуратура, суд.

Важно: за любую невыполненную работу УК могут быть оштрафованы надзорными ведомствами.

Территории городов, поселков разделены между обслуживающими компаниями, каждая из них отвечает за порядок на своем участке. Городские дороги, тротуары расчищаются муниципальными предприятиями. Администрации могут заключать договоры с частными организациями для подобных работ.

Сам себе контролер: куда жаловаться на неубранный снег

Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны преступить незамедлительно, но только в дневное время.

Куда звонить, если снег во дворе не чистят? Пожаловаться на плохую уборку двора можно в свою управляющую компанию. Ее телефон можно найти на сайте .

Есть также отдельный , где указаны адреса, телефоны и сайты учреждений. Если отклика на жалобу нет, то стоит обратиться в управу своего района, или Объединение административно-технических инспекций ().

В праздничные дни и выходные заявки принимают через , в будни — по телефону: +7 (499) 264-96-81. Кроме того, по всем вопросам, связанным с уборкой снега, можно обратиться в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить после выпадения каждых пяти сантиметров. А на полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада. При гололеде асфальт и плитку оперативно обрабатывают реагентом.

От снега во дворах страдают жители Череповца

Люди убирали транспортные средства, и мы чистили парковочную часть. В этом году в связи с такими погодными условиями у нас нет возможности почистить, потому что наш транспорт задействован на других объектах».Как сообщил руководитель «Спецавтотранса» Сергей Орлов, очистить эту дорогу от снега коммунальщикам мешают припаркованные авто.

Решить эту проблему можно только сообща.

Жителям многоэтажки мы передали телефон, по которому можно связаться с дорожниками и согласовать график уборки, но и сами жильцы должны способствовать уборке, убирать свои автомобили, чтобы трактор мог приступить к работе. Такая проблема практически во всех дворах. Например, на Годовикова, 31.Мария Цветкова, мастер УК: «Парковочки не вычищены.

Завтра расклеим объявления и почистим, но не известно, как это будет.

Будем надеяться, что люди уедут, войдут в положение, и очистим двор».Однако не все автомобилисты готовы освободить свое парковочное место.

Жалоба на уборку снега: порядок действий

Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города. Там выложены карты уборочных территорий, на которых отмечены границы ответственности управляющих компаний.

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, уборку дворов и придомовых территорий обязаны выполнять управляющие компании и ТСЖ, в ведении которых находится жилой дом. Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:

  1. газоны.
  2. детские и спортивные площадки;
  3. дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;

Дворники каждое утро должны чистить тротуары, отгребая сугробы туда, где они не создадут помех для движения жильцов.

Важно! А вот вывозить горы счищенного снега с территории дворового комплекса управляющая компания не обязана. Это проблема жильцов, и именно они должны оплачивать работу крупногабаритной уборочной техники.

Череповецкие водители и пешеходы жалуются на заметённые дворы и дороги

Маршруты были так организованы».В эти выходные на улицах городах ежедневно работали по 130 единиц спецтехники. Колонны оранжевых автомобилей этой ночью местные жители могли наблюдать в каждом районе города.

По данным специалистов, за два дня с городских территорий вывезли почти четыре тысячи кубометров снега. Это порядка трехсот самосвалов. Некоторых автомобилистов качество такой уборки устраивает.Водитель: «По основным магистралям убирают.

Где меньше магистраль дорожная, там меньше убирают, но, как говорится, если дорог много, не успевают убирать.

Что же жаловаться на них».Тем временем другие водители возмущаются — днем город совсем не убирают.

В департаменте ЖКХ пояснили, что снегоуборочные машины трудятся в основном ночью и рано утром. В часы пик работа спецтехники может вызвать заторы на дорогах. Однако такие машины без дела не стоят — днем они очищают от снега тротуары.

По словам жителей улицы Матуринской, в этом году про них не забывают.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов.

По особому указанию оперативного городского штаба на тротуарах может быть использован щебень фракции 2-5 миллиметров.

В лотковых частях улиц и проездовСнег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов.

Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги.

Жалобы на уборку снега идут непрекращающимся потоком

Убирают дороги и обрабатывают их противогололедными реагентами до 19 машин. 18 тракторов убирают и обрабатывают тротуары. Снег вывозят из города 46 погрузчиков и самосвалов.

— Может быть, есть техника, которая находится в ремонте?«Техника работает интенсивно, поломки не исключены.

Ремонтная мастерская, как и само предприятие, работает круглосуточно. Незначительные ремонты проводятся незамедлительно.

Среднее время составляет около шести часов с учетом времени, которое требуется на покупку запчастей и установку их на машины. В зависимости от вида техники на каждую единицу укомплектованы полные звенья людей для круглосуточной работы, например на самосвалы. На универсальные машины, тракторы и погрузчики состав звена может быть от двух до трех человек.

Как пожаловаться на уборку снега 2019

Рекомендуется тщательно проверять текст договора, прописанные в нем обязанности Управляющей Компании, в таком случае обслуживание дома можно контролировать и добиваться его высокого качества.

Когда слой снега не превышает 2 см, его убирают при подметании дворники, закрепленные за уборкой двора. Слой снега более 2см – дворники должны смести снег с обочины, чтобы он не образовывал налет льда.

Тротуары с небольшой проходимостью подметаются от снега раз в три часа.

Источник: http://rus2ndfl.ru/ne-ubirajut-sneg-vo-dvore-kuda-zhalovatsja-cherepovec-29153/

Государственный жилищный надзор и контроль или

Куда жаловаться на управляющую компанию в череповце

У вас возникли проблемы с управляющей компанией? Вода из крана течет очень слабо и с непонятными примесями? Вы обратились в ТСЖ – а вам отказывают в получении информации? Вам выставляют гигантские счета на оплату общедомовых нужд и отказываются объяснить, откуда взялись такие суммы?

К сожалению, с такими или аналогичными проблемами сталкиваемся периодически все мы. Кто же должен помочь нам в решении этих проблем? Куда жаловаться на ЖКХ в случаях, когда УК и ТСЖ отказывают в помощи или информации?

Эти вопросы призван решать Государственный жилищный надзор.

В соответствии с Жилищным кодексом его деятельность “направлена на предупреждение, выявление и пресечение нарушений требований:

к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию;

к использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах;

к созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах;

к предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах;

к энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов”.

Органы государственного жилищного надзора организуют и проводят проверки выполнения указанных требований, принимают меры по пресечению и устранению выявленных нарушений

Основным органом государственного жилищного надзора является региональная Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция).

Кроме того, на территории каждого муниципального образования существует муниципальный жилищный контроль, компетенцией которого является “организация и проведение проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами”. Основным его органом является государственный жилищный инспектор.

Рассмотрим более конкретно вопросы, по которым граждане могут обращаться в органы государственного жилищного надзора и контроля:

правильность использования и сохранности жилого фонда;

соблюдение правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

соответствие жилых и многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и оснащенности их приборами учета энергетических ресурсов;

соответствие жилых помещений установленным требованиям;

соответствие качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям;

соблюдение требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами (правильность проведения общего собрания, на котором выбрана управляющая компания, нарушение порядка организации ТСЖ и внесения изменений в его устав, правильность утверждения условий и заключения договора управления многоквартирным домом и т.п.);

техническое состояние жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременное выполнение работ по их содержанию и ремонту;

санитарное состоянием помещений жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с территориальными органами Роспотребнадзора;

осуществление мероприятий по подготовке жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме к сезонной эксплуатации;

соблюдение правил пользования жилыми помещениями;

соблюдение правил содержания и ремонта жилых домов и жилых помещений;

выполнение жилищно-коммунальных услуг по заявкам населения;

исполнение в установленный срок законных предписаний Инспекции об устранении нарушений законодательства;

соблюдение правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;

соблюдение порядка и правил признания жилых домов и помещений непригодными для постоянного проживания, а также перевода их в нежилые;

соблюдение Правил предоставления коммунальных услуг гражданам в части порядка определения размера платы граждан за коммунальные услуги в жилом помещении;

формирование сводного перечня многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту;

проведение работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, финансируемых за счет средств регионального бюджета;

техническое состояние внутридомового газового оборудования;

наличие договоров со специализированными организациями на техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования многоквартирных домов;

соблюдение организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, требований законодательства о раскрытии информации.

получение на безвозмездной основе консультационной помощи по вопросам, находящимся в их компетенции.

Для того чтобы обратиться в органы Государственного жилищного надзора и контроля, необходимо написать, либо отправить на сайт Госжилинспекции, органа местного самоуправления обращение или заявление в соответствие с установленными общепринятыми требованиями (анонимные заявления по закону не рассматриваются).

Органы Государственного жилищного надзора и контроля имеют право провести по вашему заявлению проверку и на основе ее результатов выдать предписание о прекращении нарушений, либо составить протокол об административном правонарушении и привлечь виновных к административной ответственности, либо направить в уполномоченные органы материалы, связанные с нарушениями обязательных требований, для решения вопросов о возбуждении уголовных дел по признакам преступлений.

Кроме того, “органы государственного жилищного надзора вправе обратиться в суд с заявлениями о ликвидации товарищества, о признании недействительным решения, принятого общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с нарушением требований Жилищного кодекса, и о признании договора управления данным домом недействительным в случае неисполнения в установленный срок предписания об устранении несоответствия устава товарищества собственников жилья, внесенных в устав изменений обязательным требованиям или в случаях выявления нарушений порядка создания товарищества собственников жилья, выбора управляющей организации, утверждения условий договора управления многоквартирным домом и его заключения”.

По вопросам неправомерности и необоснованности установления, изменения и применения тарифов на коммунальные услуги граждане могут обращаться в Федеральную службу по тарифам или ее региональные органы. В том числе это можно сделать в сети Интернет на сайте ФСТ http://www.fstrf.ru.

По вопросам, касающимся защиты прав потребителей коммунальных услуг, граждане могут обращаться в органы Роспотребнадзора.

Территориальные органы Роспотребнадзора на основании материалов проверок, проведенных органами регионального государственного жилищного надзора, могут обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей коммунальных услуг, либо вступать в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей коммунальных услуг, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, если нам надо обжаловать действия организаций ЖКХ по вопросам, определяемым жилищным законодательством, нам поможет Государственный жилищный надзор и контроль.

Если вопросы касаются защиты прав потребителей коммунальных услуг – наша дорога в Роспотребнадзор. Если нарекания вызывают тарифы на жилищно-коммунальные услуги, обращаемся в Федеральную службу по тарифам.

Надеюсь теперь вопрос “Куда жаловаться на ЖКХ” не вызовет у Вас затруднений

 У Вас есть опыт обращения в указанные органы – поделитесь с нами.

 А может быть обращаться туда бесполезно? Как вы думаете?

 Если Вам понравилась статья – поделитесь с друзьями в социальных сетях.

Источник: https://voprosygkh.ru/gragdane-i-gkh/gosudarstvennyj-zhilishhnyj-nadzor-ili-kuda-zhalovatsya-na-zhkx

Правовое решение
Добавить комментарий