Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

Как получить Спасибо от Сбербанка

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг
Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

Спасибо от Сбербанка – это бонусная программа, рассчитанная на привлечение новых клиентов и заинтересованность постоянных.

Программа стимулирует клиентов оплачивать любые покупки и услуги при помощи карты. За каждую совершенную операцию начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Практически все карты Сбербанка, за редким исключением, участвуют в этой программе. Для участия нужно выполнять следующие условия:

  • быть держателем карты Сбербанка;
  • подключиться к бонусной программе Спасибо;
  • расплачиваться в магазинах с помощью карты или совершать интернет-покупки с её помощью.

С каждой совершённой покупки начисляются бонусные баллы Спасибо в размере 0,5% от суммы чека. Баллами в последствии можно расплачиваться за товары и услуги в сетях-партнерах Сбербанка.

Важно! Программа не предусматривает систему накопления баллов для карт Сбербанка с логотипом «Аэрофлот –  российские авиалинии» и с логотипом «МТС»

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

  • Visa Momentum;
  • MasterCard Momentum;
  • Visa Electron;
  • MasterCard Maestro;
  • Visa Classic Momentum;
  • Master Card Standard Momentum.

При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

  • через банкомат;
  • через онлайн-банкинг;
  • через СМС.

Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900 Сообщение:

СПАСИБО 3232

Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента.

Территория действия программы – вся Россия.

В каких магазинах начисляются бонусы спасибо от сбербанка

Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

  • оплата штрафов;
  • оплата коммунальных услуг;
  • оплата за государственную пошлину;
  • оплата за интернет и телефонию;
  • пополнение электронного кошелька;
  • оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
  • плата за обучение.

Важно! Бонусы спасибо не начисляются при снятии денежных средств с карты.

Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

Наименование магазинаКоличество процентов за покупку
Soft Key30%
Рольф20%
Carfix20%
Глобус Гурмэ Экспресс20%
Tom Tailor13%
Proskater12%
Burger King10%
myToys10%
ЛитРес10%
Divage10%
Moleskines.ru10%
InTouch10%
Летуаль7%

Чтобы Спасибо от Сбербанка могли накопиться для внушительных трат, выгоднее совершать покупки у партнёров. Бонусы не переводятся в реальные деньги, однако ими можно оплатить до 99% суммы чека в магазинах-партнёрах акции, после чего они будут накапливаться дальше.

Важно! Для новых пользователей программы существует дополнительный бонус в виде увеличения первоначального начисляемого процента (0,5%) в три раза на протяжении 3 месяцев.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

  • Burger King.
  • Пятёрочка.
  • Kari.
  • Технопарк.
  • Глобус Гурмэ.
  • Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
  • Zenden.
  • Bork.
  • Astra.
  • Киномакс.
  • Евросеть.
  • Дочки-сыночки.
  • PetShop.
  • BookingCar.
  • Pierre Cardin.
  • Ooji.
  • Finn Flare.
  • AMF.
  • Divage.
  • Велострана.
  • Будь здоров.
  • Аптека Ригла.
  • Аптека Эвалар.
  • Доктор Столетов.
  • Аптека Первая помощь.
  • Хорошая аптека.
  • Посуда центр.
  • Бронницкий ювелир.
  • Все инструменты.
  • Рольф.
  • Сайт Ozon.ru.
  • Baon.
  • Kanzler.
  • LeCadeau.
  • PAMK.
  • МТС.
  • ЛитРес.
  • Республика.
  • Book 24.
  • X-com shop.
  • Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора.

Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате.

Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Важно! Списать Спасибо с карты может получиться только через кассу магазина с помощью кассира. Если оплата происходит самостоятельно через терминал, установленный в зале, списать бонусы с карты будет невозможно, только накапливать.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.
  2. В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.
  3. Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.
  4. Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.
  5. Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия.

    Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

  • оплата пластиковой картой в магазине или салоне;
  • оплата пластиковой картой в интернет-магазинах и сервисах.

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц.

Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется.

Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Срок хранения баллов на карте составляет 36 месяцев (или три года). Это значит, что можно копить баллы все 36 месяцев, а затем оплатить покупку или путешествие, погасив 99% от первоначальной суммы счета.

Источник: //sbankin.com/spasibo-ot-sberbanka/kak-poluchat-spasibo-ot-sberbanka.html

Большое спасибо: Сбербанк меняет систему начисления бонусов

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля система начисления бонусов по программе «Спасибо» от Сбербанка изменится. Теперь клиентов распределят на четыре уровня, попасть на каждый из них и на нём оставаться можно будет только при выполнении ряда условий. 

Вводятся новые условия для всех карт, кроме кобрендинговых — с «Аэрофлотом» и «МТС». С 1 июля у Сбербанка будет 4 уровня бонусной программы — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо».

Менять уровень можно будет один раз в квартал — это будет происходить автоматически при выполнении условий, установленных для каждого из них. Чем выше уровень, тем больше условий и больше бонусов. Если клиент не выполнит даже условия своего текущего уровня, последний понижается на одну ступень.

Отслеживать собственный прогресс можно будет в мобильном или интернет-банке.

Курс бонусов не изменится: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. На самом низком уровне, «Спасибо», сохранятся только бонусы от покупок у партнёров банка, даже 0,5% от суммы других покупок, которые сейчас получают все участники программы, будут доступны, только начиная со второй ступени программы — «Большое спасибо». Зато на более высоких уровнях вводятся дополнительные привилегии.

Изначально, с 1 июля, все клиенты банка получат уровень «Большое спасибо». В будущем опускаться ниже него не будут только держатели карт с повышенными бонусами (уровня Goldи выше), молодёжных и социальных карт.

С введением нового формата программы лояльности «клиентам будет начисляться ещё больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли», пояснил в пресс-релизе генеральный директор программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев — при этом предполагается, что система ежемесячных «заданий» поможет клиентам «развивать финансовую грамотность» и узнавать о новых продуктах банка. Получить дополнительные комментарии банка Сравни.ру на момент публикации не удалось.

1-й уровень «Спасибо»

Условия:

  • Это базовый уровень программы, и для него специальных условий нет — достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой банка в магазинах и на сайтах партнёров.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнёров банка.

2-й уровень «Большое спасибо»

Условия:

  • Ежемесячно нужно тратить по карте не менее 5000 рублей. При этом необходимо следить, чтобы доля безналичных трат по карте в общем обороте по карточному счету — с учетом снятия наличных — составляла от 30 до 50%;
  • Есть несколько дополнительных условий — выполнить нужно одно из них: либо хранить на счетах дебетовых карт не менее 10 000 ₽ ежемесячно, либо использовать от 10 до 30% лимита по кредитной карте.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров банка;
  • 0,5% за другие покупки по карте.

3-й уровень «Огромное спасибо»

Чтобы перейти на этот уровень с предыдущего, нужно в течение трёх месяцев выполнить три обязательных задания и одно из двух на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не менее 5000 рублей в месяц;
  • Следить, чтобы отношение безналичных расходов ко всем расходам по карте, включая снятие наличных в банкоматах, превышало 50%;
  • И не совершать платежей по карте в отделениях или банкоматах Сбербанка (оплата товаров, коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее).

Задания на выбор:

  • Хранить на дебетовых картах не менее 10 000 ₽ каждый месяц или, если у вас кредитка, тратить по ней от 30 до 50% лимита;
  • А также хотя бы раз в месяц заплатить с мобильного устройства, к которому привязана карта Сбербанка (ApplePay, SamsungPay, AndroidPay), сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы (Впечатления, Путешествия, Маркет) или в её мобильном приложении.

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за другие покупки;
  • Можно подключить две категории с повышенными бонусами: одну бесплатно, вторую — за бонусы («стоимость» ещё не определена) — супермаркеты, АЗС, рестораны, аптеки, развлечение, такси и так далее.

4-й уровень «Больше, чем спасибо»

Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
  • Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
  • Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.

Задания на выбор:

  • Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
  • Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
  • В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за покупки в других компаниях;
  • Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);  
  • Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).

Максим Глазков, Ольга Волкова

Источник: //www.sravni.ru/text/2018/6/21/bolshoe-spasibo-sberbank-menjaet-sistemu-nachislenija-bonusov-po-svoim-kartam/

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по-новому

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля Сбербанк меняет условия бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» для держателей карт, следует из новых правил программы, размещенных на ее сайте. Изменения коснутся всех действующих карт, кроме кобрендинговых – «Аэрофлот бонус» и «МТС», пояснила пресс-служба банка.

Система начисления бонусов «Спасибо» станет существенно сложнее. Клиенты с низкими оборотами по картам будут получать вознаграждение только за покупки у партнеров банка.

Но активных держателей карт ждут повышенные бонусы от банка; им Сбербанк также предложит новые варианты применения бонусов «Спасибо».

В частности, самые активные клиенты смогут конвертировать накопленные бонусы в рубли, следует из программы.

Сбербанк вводит четыре уровня привилегий для держателей карт: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», «Больше, чем спасибо». Они отличаются как величиной начисляемых бонусов, так и вариантами их использования.

Для каждого уровня установлен свой набор условий (заданий), выполнение которых в течение трех месяцев позволяет перейти на этот уровень (раз в квартал).

Невыполнение требований текущего уровня в течение хотя бы одного из трех месяцев в квартале отбрасывает клиента на более низкую ступень привилегий.

Курс начисления бонусов останется прежним: 1 «Спасибо» = 1 руб. Держатели карт на уровне «Спасибо» будут получать бонусы только от партнеров банка (до 20% от суммы операции). Они лишаются традиционных 0,5% от суммы любых покупок, которые получают сейчас от банка.

На уровне «Большое спасибо» к партнерским бонусам добавятся 0,5% от суммы любой покупки от банка. По сути, это те же условия, что действуют сейчас для большинства карт Сбербанка.

Категории покупок повышенного бонуса

Всего участникам программы «Спасибо» предлагается 15 категорий покупок: супермаркеты, АЗС, кафе и рестораны, рестораны быстрого обслуживания, одежда и обувь, аптеки, досуг и развлечения, кино и театры, техника, транспорт, такси, салоны красоты, косметика, детская одежда, детские игрушки. Клиенты смогут сами выбирать из них две или четыре позиции (в зависимости от уровня привилегий) для получения повышенных бонусов (до 20%).   Категория покупки определяется по коду МСС (Merchant Category Code) торговой точки или предприятия, который присваивается платежной системой.

По сравнению с текущими правилами улучшатся условия начисления бонусов для тех, кто достигнет уровней привилегий «Огромное спасибо» или «Больше, чем спасибо».

Они смогут получать повышенные бонусы в определенных категориях покупок по собственному выбору (список категорий для выбора смотрите во врезе).

В первом случае к вознаграждениям уровня «Большое спасибо» добавятся повышенные бонусы в двух категориях покупок. Правда, одну из них придется получить в обмен на имеющиеся бонусы.

Во втором случае можно будет выбрать четыре категории трат с повышенными бонусами, две из них – в обмен на бонусы.

Сейчас у Сбербанка есть несколько типов карточек со специальными бонусами – к примеру,«туристическая», «футбольная», а также дебетовые карты Gold c фиксированными бонусами: 5% – в кафе и ресторанах, 1% – в супермаркетах.

Условия по таким картам остаются неизменными и после 1 июля, а на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» у держателей появится возможность выбрать еще и дополнительные категории повышенного бонуса, пояснила пресс-служба банка.

Как достичь нужного уровня

С 1 июля все пользователи карт Сбербанка окажутся на уровне привилегий «Большое спасибо», поясняет представитель программы. На другие уровни можно будет попасть только через три месяца, с 1 октября.

Чтобы достичь более высокого уровня привилегий или остаться на прежнем уровне, нужно выполнить ряд условий или заданий (см. врез).

Задания на уровне

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо совершать ежемесячные покупки по картам на общую сумму не менее 5000 руб.  Кроме этого для уровня «Большое спасибо» нужны: соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц не менее 30%; среднедневной остаток по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или трата не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Для уровня «Огромное спасибо»: соотношение сумм покупок и снятия наличных за месяц – более 50%; среднедневной остаток по дебетовым картам – не менее 10 000 руб. или трата не менее 30% от лимита по кредитной карте. Кроме того, требуется не проводить платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка.

При этом нужно совершить платеж мобильным устройством или через «Сбербанк онлайн» или провести покупку на одном из сайтов программы «Спасибо» («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Для высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо» необходимо поддерживать соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц более 85%; не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка; один раз в три месяца оформить кредитную карту или открыть (пополнить) вклад.

Также требуется поддерживать среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или потратить не менее 50% от лимита по кредиту; совершить платеж мобильным устройством или платеж через «Сбербанк онлайн» или покупку на одном из сайтов программы «Спасибо».

Прочитать полный текст

Если клиент хотя бы один месяц не выполнит условий своего уровня, в следующем квартале он откатится на ступень ниже.

«Спустя три месяца после 1 июля на уровне “Спасибо” будут клиенты, которые не выполнят заданий для привилегий “Большое спасибо”. Исключение сделано лишь для владельцев социальных и молодежных карт, а также карт категорий от Gold и выше. Они никогда не попадут на уровень «Спасибо», предупреждает представитель программы.

Как потратить бонусы

Принципы и форматы списания бонусов «Спасибо» в основном остаются неизменными. Это оплата товаров и услуг партнеров банка, а также покупки на специальных порталах программы («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Но теперь к ним добавятся покупки за «Спасибо» дополнительных категорий трат для начисления повышенных бонусов (для клиентов уровней «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо»).

На уровне «Больше, чем спасибо» также держатели карт смогут обменивать бонусы на рубли. По какому курсу, пока неизвестно.

Останутся без бонусов

Сбербанк сохранит неизменным перечень операций по картам, на сумму которых бонусы не начисляются.

Это снятие наличных, конвертация валют, покупка ценных бумаг и дорожных чеков, ставки в казино и у букмекеров, денежные переводы, платежи по кредитам, оплата ЖКУ, штрафов, налогов, погашение ипотеки, оплата мобильной связи и запрещенных товаров, а также табака.

  Такие расходы не будут учтены в сумме покупок, подчеркивает представитель пресс-службы Сбербанка. По его словам, к покупке относится любая оплата картой, за которую клиент получает бонусы «Спасибо». Переводы с карты на карту при расчете не учитываются. К снятию наличных относится только снятие наличных в банкомате. 

«Курс обмена бонусов на категории и рубли, лимиты и размеры начисления повышенных бонусов в отдельных категориях станут известны в октябре 2018 г.

, когда появятся первые участники на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо», – пояснил представитель программы.

По его словам, курс конвертации в рубли будет зависеть от суммы обмена бонусов, калькулятор конвертации будет доступен в октябре, когда пользователи начнут переходить на четвертый уровень и им откроется возможность обмена бонусов на рубли.

Зачем Сбербанк меняет программу лояльности

«Наши клиенты долго ждали обновления «Спасибо от Сбербанка». Новая программа лояльности не просто дает больше возможностей по накоплению бонусов – она переносит всю коммуникацию с клиентом в формат геймификации.

Выполняя задания, участник развивает финансовую грамотность, переходит от наличных к безналичному расчету, отдает предпочтение онлайн-инструментам, узнает о новых банковских услугах», – объясняет обновление программы старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова.

Основная цель банка в новой программе лояльности – увеличить вовлеченность клиентов в использование финансовых продуктов, добавляет гендиректор Центра программ лояльности (оператора программы «Спасибо от Сбербанка») Андрей Писарев. По его словам, теперь за лояльность банк готов предоставлять клиентам дополнительные привилегии независимо от их дохода.

Прежняя версия бонусной программы Сбербанка выглядела не очень современной на фоне программ лояльности других банков, говорил ранее «Ведомостям» ведущий аналитик Markswebb Олег Сим. Многие аналитики и клиенты Сбербанка в качестве ее достоинств отмечали простоту и понятность для клиента.

Сегодня в программе «Спасибо от Сбербанка» участвуют более 34 млн человек. В перечень партнеров программы включены более 70 000 торговых точек, говорится в сообщении банка.

Ранее сообщалось, что в 2018 г. Сбербанк намерен потратить на бонусы своим клиентам 22,4 млрд руб. Это в 1,7 раза больше, чем в прошлом году.

«В России клиенты божественные» – так говорил Герман Греф

Сергей Портер / Ведомости

«Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Более того, считаю это способом объяснить собственную пассивность» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

1/10

Сергей Николаев / Ведомости

«Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит вся наша жизнь» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото Греф во ремя забега на Петербургском форуме)

2/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ведомостям», 2008 г.)

3/10

Антон Новодережкин / ТАСС

«Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать. В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.)

4/10

Андрей Гордеев / Ведомости

«Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немецкой культурой» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото во время годового общего собрания акционеров Сбербанка)

5/10

Дмитрий Серебряков / ТАСС

«Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

6/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

7/10

Денис Гришкин / Ведомости

«Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

8/10

Денис Абрамов / Ведомости

«Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике. Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь — в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране. И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

9/10

Максим Стулов / Ведомости

«Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат — есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

10/10

Источник: //www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/06/21/773405-spasibo-ot-sberbanka-po-novomu

Как получить Спасибо от Сбербанка

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг
Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

Спасибо от Сбербанка – это бонусная программа, рассчитанная на привлечение новых клиентов и заинтересованность постоянных.

Программа стимулирует клиентов оплачивать любые покупки и услуги при помощи карты. За каждую совершенную операцию начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Практически все карты Сбербанка, за редким исключением, участвуют в этой программе. Для участия нужно выполнять следующие условия:

  • быть держателем карты Сбербанка;
  • подключиться к бонусной программе Спасибо;
  • расплачиваться в магазинах с помощью карты или совершать интернет-покупки с её помощью.

С каждой совершённой покупки начисляются бонусные баллы Спасибо в размере 0,5% от суммы чека. Баллами в последствии можно расплачиваться за товары и услуги в сетях-партнерах Сбербанка.

Важно! Программа не предусматривает систему накопления баллов для карт Сбербанка с логотипом «Аэрофлот –  российские авиалинии» и с логотипом «МТС»

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

  • Visa Momentum;
  • MasterCard Momentum;
  • Visa Electron;
  • MasterCard Maestro;
  • Visa Classic Momentum;
  • Master Card Standard Momentum.

При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

  • через банкомат;
  • через онлайн-банкинг;
  • через СМС.

Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900 Сообщение:

СПАСИБО 3232

Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента.

Территория действия программы – вся Россия.

В каких магазинах начисляются бонусы спасибо от сбербанка

Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

  • оплата штрафов;
  • оплата коммунальных услуг;
  • оплата за государственную пошлину;
  • оплата за интернет и телефонию;
  • пополнение электронного кошелька;
  • оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
  • плата за обучение.

Важно! Бонусы спасибо не начисляются при снятии денежных средств с карты.

Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

Наименование магазинаКоличество процентов за покупку
Soft Key30%
Рольф20%
Carfix20%
Глобус Гурмэ Экспресс20%
Tom Tailor13%
Proskater12%
Burger King10%
myToys10%
ЛитРес10%
Divage10%
Moleskines.ru10%
InTouch10%
Летуаль7%

Чтобы Спасибо от Сбербанка могли накопиться для внушительных трат, выгоднее совершать покупки у партнёров. Бонусы не переводятся в реальные деньги, однако ими можно оплатить до 99% суммы чека в магазинах-партнёрах акции, после чего они будут накапливаться дальше.

Важно! Для новых пользователей программы существует дополнительный бонус в виде увеличения первоначального начисляемого процента (0,5%) в три раза на протяжении 3 месяцев.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

  • Burger King.
  • Пятёрочка.
  • Kari.
  • Технопарк.
  • Глобус Гурмэ.
  • Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
  • Zenden.
  • Bork.
  • Astra.
  • Киномакс.
  • Евросеть.
  • Дочки-сыночки.
  • PetShop.
  • BookingCar.
  • Pierre Cardin.
  • Ooji.
  • Finn Flare.
  • AMF.
  • Divage.
  • Велострана.
  • Будь здоров.
  • Аптека Ригла.
  • Аптека Эвалар.
  • Доктор Столетов.
  • Аптека Первая помощь.
  • Хорошая аптека.
  • Посуда центр.
  • Бронницкий ювелир.
  • Все инструменты.
  • Рольф.
  • Сайт Ozon.ru.
  • Baon.
  • Kanzler.
  • LeCadeau.
  • PAMK.
  • МТС.
  • ЛитРес.
  • Республика.
  • Book 24.
  • X-com shop.
  • Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора.

Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате.

Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Важно! Списать Спасибо с карты может получиться только через кассу магазина с помощью кассира. Если оплата происходит самостоятельно через терминал, установленный в зале, списать бонусы с карты будет невозможно, только накапливать.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.
  2. В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.
  3. Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.
  4. Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.
  5. Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия.

    Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

  • оплата пластиковой картой в магазине или салоне;
  • оплата пластиковой картой в интернет-магазинах и сервисах.

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц.

Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется.

Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Срок хранения баллов на карте составляет 36 месяцев (или три года). Это значит, что можно копить баллы все 36 месяцев, а затем оплатить покупку или путешествие, погасив 99% от первоначальной суммы счета.

Источник: //sbankin.com/spasibo-ot-sberbanka/kak-poluchat-spasibo-ot-sberbanka.html

Большое спасибо: Сбербанк меняет систему начисления бонусов

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля система начисления бонусов по программе «Спасибо» от Сбербанка изменится. Теперь клиентов распределят на четыре уровня, попасть на каждый из них и на нём оставаться можно будет только при выполнении ряда условий. 

Вводятся новые условия для всех карт, кроме кобрендинговых — с «Аэрофлотом» и «МТС». С 1 июля у Сбербанка будет 4 уровня бонусной программы — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо».

Менять уровень можно будет один раз в квартал — это будет происходить автоматически при выполнении условий, установленных для каждого из них. Чем выше уровень, тем больше условий и больше бонусов. Если клиент не выполнит даже условия своего текущего уровня, последний понижается на одну ступень.

Отслеживать собственный прогресс можно будет в мобильном или интернет-банке.

Курс бонусов не изменится: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. На самом низком уровне, «Спасибо», сохранятся только бонусы от покупок у партнёров банка, даже 0,5% от суммы других покупок, которые сейчас получают все участники программы, будут доступны, только начиная со второй ступени программы — «Большое спасибо». Зато на более высоких уровнях вводятся дополнительные привилегии.

Изначально, с 1 июля, все клиенты банка получат уровень «Большое спасибо». В будущем опускаться ниже него не будут только держатели карт с повышенными бонусами (уровня Goldи выше), молодёжных и социальных карт.

С введением нового формата программы лояльности «клиентам будет начисляться ещё больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли», пояснил в пресс-релизе генеральный директор программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев — при этом предполагается, что система ежемесячных «заданий» поможет клиентам «развивать финансовую грамотность» и узнавать о новых продуктах банка. Получить дополнительные комментарии банка Сравни.ру на момент публикации не удалось.

1-й уровень «Спасибо»

Условия:

  • Это базовый уровень программы, и для него специальных условий нет — достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой банка в магазинах и на сайтах партнёров.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнёров банка.

2-й уровень «Большое спасибо»

Условия:

  • Ежемесячно нужно тратить по карте не менее 5000 рублей. При этом необходимо следить, чтобы доля безналичных трат по карте в общем обороте по карточному счету — с учетом снятия наличных — составляла от 30 до 50%;
  • Есть несколько дополнительных условий — выполнить нужно одно из них: либо хранить на счетах дебетовых карт не менее 10 000 ₽ ежемесячно, либо использовать от 10 до 30% лимита по кредитной карте.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров банка;
  • 0,5% за другие покупки по карте.

3-й уровень «Огромное спасибо»

Чтобы перейти на этот уровень с предыдущего, нужно в течение трёх месяцев выполнить три обязательных задания и одно из двух на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не менее 5000 рублей в месяц;
  • Следить, чтобы отношение безналичных расходов ко всем расходам по карте, включая снятие наличных в банкоматах, превышало 50%;
  • И не совершать платежей по карте в отделениях или банкоматах Сбербанка (оплата товаров, коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее).

Задания на выбор:

  • Хранить на дебетовых картах не менее 10 000 ₽ каждый месяц или, если у вас кредитка, тратить по ней от 30 до 50% лимита;
  • А также хотя бы раз в месяц заплатить с мобильного устройства, к которому привязана карта Сбербанка (ApplePay, SamsungPay, AndroidPay), сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы (Впечатления, Путешествия, Маркет) или в её мобильном приложении.

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за другие покупки;
  • Можно подключить две категории с повышенными бонусами: одну бесплатно, вторую — за бонусы («стоимость» ещё не определена) — супермаркеты, АЗС, рестораны, аптеки, развлечение, такси и так далее.

4-й уровень «Больше, чем спасибо»

Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
  • Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
  • Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.

Задания на выбор:

  • Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
  • Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
  • В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за покупки в других компаниях;
  • Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);  
  • Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).

Максим Глазков, Ольга Волкова

Источник: //www.sravni.ru/text/2018/6/21/bolshoe-spasibo-sberbank-menjaet-sistemu-nachislenija-bonusov-po-svoim-kartam/

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по-новому

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля Сбербанк меняет условия бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» для держателей карт, следует из новых правил программы, размещенных на ее сайте. Изменения коснутся всех действующих карт, кроме кобрендинговых – «Аэрофлот бонус» и «МТС», пояснила пресс-служба банка.

Система начисления бонусов «Спасибо» станет существенно сложнее. Клиенты с низкими оборотами по картам будут получать вознаграждение только за покупки у партнеров банка.

Но активных держателей карт ждут повышенные бонусы от банка; им Сбербанк также предложит новые варианты применения бонусов «Спасибо».

В частности, самые активные клиенты смогут конвертировать накопленные бонусы в рубли, следует из программы.

Сбербанк вводит четыре уровня привилегий для держателей карт: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», «Больше, чем спасибо». Они отличаются как величиной начисляемых бонусов, так и вариантами их использования.

Для каждого уровня установлен свой набор условий (заданий), выполнение которых в течение трех месяцев позволяет перейти на этот уровень (раз в квартал).

Невыполнение требований текущего уровня в течение хотя бы одного из трех месяцев в квартале отбрасывает клиента на более низкую ступень привилегий.

Курс начисления бонусов останется прежним: 1 «Спасибо» = 1 руб. Держатели карт на уровне «Спасибо» будут получать бонусы только от партнеров банка (до 20% от суммы операции). Они лишаются традиционных 0,5% от суммы любых покупок, которые получают сейчас от банка.

На уровне «Большое спасибо» к партнерским бонусам добавятся 0,5% от суммы любой покупки от банка. По сути, это те же условия, что действуют сейчас для большинства карт Сбербанка.

Категории покупок повышенного бонуса

Всего участникам программы «Спасибо» предлагается 15 категорий покупок: супермаркеты, АЗС, кафе и рестораны, рестораны быстрого обслуживания, одежда и обувь, аптеки, досуг и развлечения, кино и театры, техника, транспорт, такси, салоны красоты, косметика, детская одежда, детские игрушки. Клиенты смогут сами выбирать из них две или четыре позиции (в зависимости от уровня привилегий) для получения повышенных бонусов (до 20%).   Категория покупки определяется по коду МСС (Merchant Category Code) торговой точки или предприятия, который присваивается платежной системой.

По сравнению с текущими правилами улучшатся условия начисления бонусов для тех, кто достигнет уровней привилегий «Огромное спасибо» или «Больше, чем спасибо».

Они смогут получать повышенные бонусы в определенных категориях покупок по собственному выбору (список категорий для выбора смотрите во врезе).

В первом случае к вознаграждениям уровня «Большое спасибо» добавятся повышенные бонусы в двух категориях покупок. Правда, одну из них придется получить в обмен на имеющиеся бонусы.

Во втором случае можно будет выбрать четыре категории трат с повышенными бонусами, две из них – в обмен на бонусы.

Сейчас у Сбербанка есть несколько типов карточек со специальными бонусами – к примеру,«туристическая», «футбольная», а также дебетовые карты Gold c фиксированными бонусами: 5% – в кафе и ресторанах, 1% – в супермаркетах.

Условия по таким картам остаются неизменными и после 1 июля, а на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» у держателей появится возможность выбрать еще и дополнительные категории повышенного бонуса, пояснила пресс-служба банка.

Как достичь нужного уровня

С 1 июля все пользователи карт Сбербанка окажутся на уровне привилегий «Большое спасибо», поясняет представитель программы. На другие уровни можно будет попасть только через три месяца, с 1 октября.

Чтобы достичь более высокого уровня привилегий или остаться на прежнем уровне, нужно выполнить ряд условий или заданий (см. врез).

Задания на уровне

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо совершать ежемесячные покупки по картам на общую сумму не менее 5000 руб.  Кроме этого для уровня «Большое спасибо» нужны: соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц не менее 30%; среднедневной остаток по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или трата не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Для уровня «Огромное спасибо»: соотношение сумм покупок и снятия наличных за месяц – более 50%; среднедневной остаток по дебетовым картам – не менее 10 000 руб. или трата не менее 30% от лимита по кредитной карте. Кроме того, требуется не проводить платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка.

При этом нужно совершить платеж мобильным устройством или через «Сбербанк онлайн» или провести покупку на одном из сайтов программы «Спасибо» («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Для высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо» необходимо поддерживать соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц более 85%; не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка; один раз в три месяца оформить кредитную карту или открыть (пополнить) вклад.

Также требуется поддерживать среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или потратить не менее 50% от лимита по кредиту; совершить платеж мобильным устройством или платеж через «Сбербанк онлайн» или покупку на одном из сайтов программы «Спасибо».

Прочитать полный текст

Если клиент хотя бы один месяц не выполнит условий своего уровня, в следующем квартале он откатится на ступень ниже.

«Спустя три месяца после 1 июля на уровне “Спасибо” будут клиенты, которые не выполнят заданий для привилегий “Большое спасибо”. Исключение сделано лишь для владельцев социальных и молодежных карт, а также карт категорий от Gold и выше. Они никогда не попадут на уровень «Спасибо», предупреждает представитель программы.

Как потратить бонусы

Принципы и форматы списания бонусов «Спасибо» в основном остаются неизменными. Это оплата товаров и услуг партнеров банка, а также покупки на специальных порталах программы («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Но теперь к ним добавятся покупки за «Спасибо» дополнительных категорий трат для начисления повышенных бонусов (для клиентов уровней «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо»).

На уровне «Больше, чем спасибо» также держатели карт смогут обменивать бонусы на рубли. По какому курсу, пока неизвестно.

Останутся без бонусов

Сбербанк сохранит неизменным перечень операций по картам, на сумму которых бонусы не начисляются.

Это снятие наличных, конвертация валют, покупка ценных бумаг и дорожных чеков, ставки в казино и у букмекеров, денежные переводы, платежи по кредитам, оплата ЖКУ, штрафов, налогов, погашение ипотеки, оплата мобильной связи и запрещенных товаров, а также табака.

  Такие расходы не будут учтены в сумме покупок, подчеркивает представитель пресс-службы Сбербанка. По его словам, к покупке относится любая оплата картой, за которую клиент получает бонусы «Спасибо». Переводы с карты на карту при расчете не учитываются. К снятию наличных относится только снятие наличных в банкомате. 

«Курс обмена бонусов на категории и рубли, лимиты и размеры начисления повышенных бонусов в отдельных категориях станут известны в октябре 2018 г.

, когда появятся первые участники на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо», – пояснил представитель программы.

По его словам, курс конвертации в рубли будет зависеть от суммы обмена бонусов, калькулятор конвертации будет доступен в октябре, когда пользователи начнут переходить на четвертый уровень и им откроется возможность обмена бонусов на рубли.

Зачем Сбербанк меняет программу лояльности

«Наши клиенты долго ждали обновления «Спасибо от Сбербанка». Новая программа лояльности не просто дает больше возможностей по накоплению бонусов – она переносит всю коммуникацию с клиентом в формат геймификации.

Выполняя задания, участник развивает финансовую грамотность, переходит от наличных к безналичному расчету, отдает предпочтение онлайн-инструментам, узнает о новых банковских услугах», – объясняет обновление программы старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова.

Основная цель банка в новой программе лояльности – увеличить вовлеченность клиентов в использование финансовых продуктов, добавляет гендиректор Центра программ лояльности (оператора программы «Спасибо от Сбербанка») Андрей Писарев. По его словам, теперь за лояльность банк готов предоставлять клиентам дополнительные привилегии независимо от их дохода.

Прежняя версия бонусной программы Сбербанка выглядела не очень современной на фоне программ лояльности других банков, говорил ранее «Ведомостям» ведущий аналитик Markswebb Олег Сим. Многие аналитики и клиенты Сбербанка в качестве ее достоинств отмечали простоту и понятность для клиента.

Сегодня в программе «Спасибо от Сбербанка» участвуют более 34 млн человек. В перечень партнеров программы включены более 70 000 торговых точек, говорится в сообщении банка.

Ранее сообщалось, что в 2018 г. Сбербанк намерен потратить на бонусы своим клиентам 22,4 млрд руб. Это в 1,7 раза больше, чем в прошлом году.

«В России клиенты божественные» – так говорил Герман Греф

Сергей Портер / Ведомости

«Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Более того, считаю это способом объяснить собственную пассивность» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

1/10

Сергей Николаев / Ведомости

«Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит вся наша жизнь» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото Греф во ремя забега на Петербургском форуме)

2/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ведомостям», 2008 г.)

3/10

Антон Новодережкин / ТАСС

«Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать. В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.)

4/10

Андрей Гордеев / Ведомости

«Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немецкой культурой» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото во время годового общего собрания акционеров Сбербанка)

5/10

Дмитрий Серебряков / ТАСС

«Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

6/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

7/10

Денис Гришкин / Ведомости

«Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

8/10

Денис Абрамов / Ведомости

«Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике. Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь — в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране. И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

9/10

Максим Стулов / Ведомости

«Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат — есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

10/10

Источник: //www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/06/21/773405-spasibo-ot-sberbanka-po-novomu

Как получить Спасибо от Сбербанка

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг
Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

Спасибо от Сбербанка – это бонусная программа, рассчитанная на привлечение новых клиентов и заинтересованность постоянных.

Программа стимулирует клиентов оплачивать любые покупки и услуги при помощи карты. За каждую совершенную операцию начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Практически все карты Сбербанка, за редким исключением, участвуют в этой программе. Для участия нужно выполнять следующие условия:

  • быть держателем карты Сбербанка;
  • подключиться к бонусной программе Спасибо;
  • расплачиваться в магазинах с помощью карты или совершать интернет-покупки с её помощью.

С каждой совершённой покупки начисляются бонусные баллы Спасибо в размере 0,5% от суммы чека. Баллами в последствии можно расплачиваться за товары и услуги в сетях-партнерах Сбербанка.

Важно! Программа не предусматривает систему накопления баллов для карт Сбербанка с логотипом «Аэрофлот –  российские авиалинии» и с логотипом «МТС»

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

  • Visa Momentum;
  • MasterCard Momentum;
  • Visa Electron;
  • MasterCard Maestro;
  • Visa Classic Momentum;
  • Master Card Standard Momentum.

При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

  • через банкомат;
  • через онлайн-банкинг;
  • через СМС.

Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900 Сообщение:

СПАСИБО 3232

Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента.

Территория действия программы – вся Россия.

В каких магазинах начисляются бонусы спасибо от сбербанка

Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

  • оплата штрафов;
  • оплата коммунальных услуг;
  • оплата за государственную пошлину;
  • оплата за интернет и телефонию;
  • пополнение электронного кошелька;
  • оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
  • плата за обучение.

Важно! Бонусы спасибо не начисляются при снятии денежных средств с карты.

Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

Наименование магазинаКоличество процентов за покупку
Soft Key30%
Рольф20%
Carfix20%
Глобус Гурмэ Экспресс20%
Tom Tailor13%
Proskater12%
Burger King10%
myToys10%
ЛитРес10%
Divage10%
Moleskines.ru10%
InTouch10%
Летуаль7%

Чтобы Спасибо от Сбербанка могли накопиться для внушительных трат, выгоднее совершать покупки у партнёров. Бонусы не переводятся в реальные деньги, однако ими можно оплатить до 99% суммы чека в магазинах-партнёрах акции, после чего они будут накапливаться дальше.

Важно! Для новых пользователей программы существует дополнительный бонус в виде увеличения первоначального начисляемого процента (0,5%) в три раза на протяжении 3 месяцев.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

  • Burger King.
  • Пятёрочка.
  • Kari.
  • Технопарк.
  • Глобус Гурмэ.
  • Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
  • Zenden.
  • Bork.
  • Astra.
  • Киномакс.
  • Евросеть.
  • Дочки-сыночки.
  • PetShop.
  • BookingCar.
  • Pierre Cardin.
  • Ooji.
  • Finn Flare.
  • AMF.
  • Divage.
  • Велострана.
  • Будь здоров.
  • Аптека Ригла.
  • Аптека Эвалар.
  • Доктор Столетов.
  • Аптека Первая помощь.
  • Хорошая аптека.
  • Посуда центр.
  • Бронницкий ювелир.
  • Все инструменты.
  • Рольф.
  • Сайт Ozon.ru.
  • Baon.
  • Kanzler.
  • LeCadeau.
  • PAMK.
  • МТС.
  • ЛитРес.
  • Республика.
  • Book 24.
  • X-com shop.
  • Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора.

Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате.

Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Важно! Списать Спасибо с карты может получиться только через кассу магазина с помощью кассира. Если оплата происходит самостоятельно через терминал, установленный в зале, списать бонусы с карты будет невозможно, только накапливать.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.
  2. В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.
  3. Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.
  4. Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.
  5. Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия.

    Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

  • оплата пластиковой картой в магазине или салоне;
  • оплата пластиковой картой в интернет-магазинах и сервисах.

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц.

Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется.

Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Срок хранения баллов на карте составляет 36 месяцев (или три года). Это значит, что можно копить баллы все 36 месяцев, а затем оплатить покупку или путешествие, погасив 99% от первоначальной суммы счета.

Источник: //sbankin.com/spasibo-ot-sberbanka/kak-poluchat-spasibo-ot-sberbanka.html

Большое спасибо: Сбербанк меняет систему начисления бонусов

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля система начисления бонусов по программе «Спасибо» от Сбербанка изменится. Теперь клиентов распределят на четыре уровня, попасть на каждый из них и на нём оставаться можно будет только при выполнении ряда условий. 

Вводятся новые условия для всех карт, кроме кобрендинговых — с «Аэрофлотом» и «МТС». С 1 июля у Сбербанка будет 4 уровня бонусной программы — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо».

Менять уровень можно будет один раз в квартал — это будет происходить автоматически при выполнении условий, установленных для каждого из них. Чем выше уровень, тем больше условий и больше бонусов. Если клиент не выполнит даже условия своего текущего уровня, последний понижается на одну ступень.

Отслеживать собственный прогресс можно будет в мобильном или интернет-банке.

Курс бонусов не изменится: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. На самом низком уровне, «Спасибо», сохранятся только бонусы от покупок у партнёров банка, даже 0,5% от суммы других покупок, которые сейчас получают все участники программы, будут доступны, только начиная со второй ступени программы — «Большое спасибо». Зато на более высоких уровнях вводятся дополнительные привилегии.

Изначально, с 1 июля, все клиенты банка получат уровень «Большое спасибо». В будущем опускаться ниже него не будут только держатели карт с повышенными бонусами (уровня Goldи выше), молодёжных и социальных карт.

С введением нового формата программы лояльности «клиентам будет начисляться ещё больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли», пояснил в пресс-релизе генеральный директор программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев — при этом предполагается, что система ежемесячных «заданий» поможет клиентам «развивать финансовую грамотность» и узнавать о новых продуктах банка. Получить дополнительные комментарии банка Сравни.ру на момент публикации не удалось.

1-й уровень «Спасибо»

Условия:

  • Это базовый уровень программы, и для него специальных условий нет — достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой банка в магазинах и на сайтах партнёров.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнёров банка.

2-й уровень «Большое спасибо»

Условия:

  • Ежемесячно нужно тратить по карте не менее 5000 рублей. При этом необходимо следить, чтобы доля безналичных трат по карте в общем обороте по карточному счету — с учетом снятия наличных — составляла от 30 до 50%;
  • Есть несколько дополнительных условий — выполнить нужно одно из них: либо хранить на счетах дебетовых карт не менее 10 000 ₽ ежемесячно, либо использовать от 10 до 30% лимита по кредитной карте.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров банка;
  • 0,5% за другие покупки по карте.

3-й уровень «Огромное спасибо»

Чтобы перейти на этот уровень с предыдущего, нужно в течение трёх месяцев выполнить три обязательных задания и одно из двух на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не менее 5000 рублей в месяц;
  • Следить, чтобы отношение безналичных расходов ко всем расходам по карте, включая снятие наличных в банкоматах, превышало 50%;
  • И не совершать платежей по карте в отделениях или банкоматах Сбербанка (оплата товаров, коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее).

Задания на выбор:

  • Хранить на дебетовых картах не менее 10 000 ₽ каждый месяц или, если у вас кредитка, тратить по ней от 30 до 50% лимита;
  • А также хотя бы раз в месяц заплатить с мобильного устройства, к которому привязана карта Сбербанка (ApplePay, SamsungPay, AndroidPay), сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы (Впечатления, Путешествия, Маркет) или в её мобильном приложении.

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за другие покупки;
  • Можно подключить две категории с повышенными бонусами: одну бесплатно, вторую — за бонусы («стоимость» ещё не определена) — супермаркеты, АЗС, рестораны, аптеки, развлечение, такси и так далее.

4-й уровень «Больше, чем спасибо»

Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
  • Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
  • Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.

Задания на выбор:

  • Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
  • Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
  • В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за покупки в других компаниях;
  • Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);  
  • Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).

Максим Глазков, Ольга Волкова

Источник: //www.sravni.ru/text/2018/6/21/bolshoe-spasibo-sberbank-menjaet-sistemu-nachislenija-bonusov-po-svoim-kartam/

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по-новому

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля Сбербанк меняет условия бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» для держателей карт, следует из новых правил программы, размещенных на ее сайте. Изменения коснутся всех действующих карт, кроме кобрендинговых – «Аэрофлот бонус» и «МТС», пояснила пресс-служба банка.

Система начисления бонусов «Спасибо» станет существенно сложнее. Клиенты с низкими оборотами по картам будут получать вознаграждение только за покупки у партнеров банка.

Но активных держателей карт ждут повышенные бонусы от банка; им Сбербанк также предложит новые варианты применения бонусов «Спасибо».

В частности, самые активные клиенты смогут конвертировать накопленные бонусы в рубли, следует из программы.

Сбербанк вводит четыре уровня привилегий для держателей карт: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», «Больше, чем спасибо». Они отличаются как величиной начисляемых бонусов, так и вариантами их использования.

Для каждого уровня установлен свой набор условий (заданий), выполнение которых в течение трех месяцев позволяет перейти на этот уровень (раз в квартал).

Невыполнение требований текущего уровня в течение хотя бы одного из трех месяцев в квартале отбрасывает клиента на более низкую ступень привилегий.

Курс начисления бонусов останется прежним: 1 «Спасибо» = 1 руб. Держатели карт на уровне «Спасибо» будут получать бонусы только от партнеров банка (до 20% от суммы операции). Они лишаются традиционных 0,5% от суммы любых покупок, которые получают сейчас от банка.

На уровне «Большое спасибо» к партнерским бонусам добавятся 0,5% от суммы любой покупки от банка. По сути, это те же условия, что действуют сейчас для большинства карт Сбербанка.

Категории покупок повышенного бонуса

Всего участникам программы «Спасибо» предлагается 15 категорий покупок: супермаркеты, АЗС, кафе и рестораны, рестораны быстрого обслуживания, одежда и обувь, аптеки, досуг и развлечения, кино и театры, техника, транспорт, такси, салоны красоты, косметика, детская одежда, детские игрушки. Клиенты смогут сами выбирать из них две или четыре позиции (в зависимости от уровня привилегий) для получения повышенных бонусов (до 20%).   Категория покупки определяется по коду МСС (Merchant Category Code) торговой точки или предприятия, который присваивается платежной системой.

По сравнению с текущими правилами улучшатся условия начисления бонусов для тех, кто достигнет уровней привилегий «Огромное спасибо» или «Больше, чем спасибо».

Они смогут получать повышенные бонусы в определенных категориях покупок по собственному выбору (список категорий для выбора смотрите во врезе).

В первом случае к вознаграждениям уровня «Большое спасибо» добавятся повышенные бонусы в двух категориях покупок. Правда, одну из них придется получить в обмен на имеющиеся бонусы.

Во втором случае можно будет выбрать четыре категории трат с повышенными бонусами, две из них – в обмен на бонусы.

Сейчас у Сбербанка есть несколько типов карточек со специальными бонусами – к примеру,«туристическая», «футбольная», а также дебетовые карты Gold c фиксированными бонусами: 5% – в кафе и ресторанах, 1% – в супермаркетах.

Условия по таким картам остаются неизменными и после 1 июля, а на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» у держателей появится возможность выбрать еще и дополнительные категории повышенного бонуса, пояснила пресс-служба банка.

Как достичь нужного уровня

С 1 июля все пользователи карт Сбербанка окажутся на уровне привилегий «Большое спасибо», поясняет представитель программы. На другие уровни можно будет попасть только через три месяца, с 1 октября.

Чтобы достичь более высокого уровня привилегий или остаться на прежнем уровне, нужно выполнить ряд условий или заданий (см. врез).

Задания на уровне

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо совершать ежемесячные покупки по картам на общую сумму не менее 5000 руб.  Кроме этого для уровня «Большое спасибо» нужны: соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц не менее 30%; среднедневной остаток по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или трата не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Для уровня «Огромное спасибо»: соотношение сумм покупок и снятия наличных за месяц – более 50%; среднедневной остаток по дебетовым картам – не менее 10 000 руб. или трата не менее 30% от лимита по кредитной карте. Кроме того, требуется не проводить платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка.

При этом нужно совершить платеж мобильным устройством или через «Сбербанк онлайн» или провести покупку на одном из сайтов программы «Спасибо» («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Для высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо» необходимо поддерживать соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц более 85%; не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка; один раз в три месяца оформить кредитную карту или открыть (пополнить) вклад.

Также требуется поддерживать среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или потратить не менее 50% от лимита по кредиту; совершить платеж мобильным устройством или платеж через «Сбербанк онлайн» или покупку на одном из сайтов программы «Спасибо».

Прочитать полный текст

Если клиент хотя бы один месяц не выполнит условий своего уровня, в следующем квартале он откатится на ступень ниже.

«Спустя три месяца после 1 июля на уровне “Спасибо” будут клиенты, которые не выполнят заданий для привилегий “Большое спасибо”. Исключение сделано лишь для владельцев социальных и молодежных карт, а также карт категорий от Gold и выше. Они никогда не попадут на уровень «Спасибо», предупреждает представитель программы.

Как потратить бонусы

Принципы и форматы списания бонусов «Спасибо» в основном остаются неизменными. Это оплата товаров и услуг партнеров банка, а также покупки на специальных порталах программы («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Но теперь к ним добавятся покупки за «Спасибо» дополнительных категорий трат для начисления повышенных бонусов (для клиентов уровней «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо»).

На уровне «Больше, чем спасибо» также держатели карт смогут обменивать бонусы на рубли. По какому курсу, пока неизвестно.

Останутся без бонусов

Сбербанк сохранит неизменным перечень операций по картам, на сумму которых бонусы не начисляются.

Это снятие наличных, конвертация валют, покупка ценных бумаг и дорожных чеков, ставки в казино и у букмекеров, денежные переводы, платежи по кредитам, оплата ЖКУ, штрафов, налогов, погашение ипотеки, оплата мобильной связи и запрещенных товаров, а также табака.

  Такие расходы не будут учтены в сумме покупок, подчеркивает представитель пресс-службы Сбербанка. По его словам, к покупке относится любая оплата картой, за которую клиент получает бонусы «Спасибо». Переводы с карты на карту при расчете не учитываются. К снятию наличных относится только снятие наличных в банкомате. 

«Курс обмена бонусов на категории и рубли, лимиты и размеры начисления повышенных бонусов в отдельных категориях станут известны в октябре 2018 г.

, когда появятся первые участники на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо», – пояснил представитель программы.

По его словам, курс конвертации в рубли будет зависеть от суммы обмена бонусов, калькулятор конвертации будет доступен в октябре, когда пользователи начнут переходить на четвертый уровень и им откроется возможность обмена бонусов на рубли.

Зачем Сбербанк меняет программу лояльности

«Наши клиенты долго ждали обновления «Спасибо от Сбербанка». Новая программа лояльности не просто дает больше возможностей по накоплению бонусов – она переносит всю коммуникацию с клиентом в формат геймификации.

Выполняя задания, участник развивает финансовую грамотность, переходит от наличных к безналичному расчету, отдает предпочтение онлайн-инструментам, узнает о новых банковских услугах», – объясняет обновление программы старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова.

Основная цель банка в новой программе лояльности – увеличить вовлеченность клиентов в использование финансовых продуктов, добавляет гендиректор Центра программ лояльности (оператора программы «Спасибо от Сбербанка») Андрей Писарев. По его словам, теперь за лояльность банк готов предоставлять клиентам дополнительные привилегии независимо от их дохода.

Прежняя версия бонусной программы Сбербанка выглядела не очень современной на фоне программ лояльности других банков, говорил ранее «Ведомостям» ведущий аналитик Markswebb Олег Сим. Многие аналитики и клиенты Сбербанка в качестве ее достоинств отмечали простоту и понятность для клиента.

Сегодня в программе «Спасибо от Сбербанка» участвуют более 34 млн человек. В перечень партнеров программы включены более 70 000 торговых точек, говорится в сообщении банка.

Ранее сообщалось, что в 2018 г. Сбербанк намерен потратить на бонусы своим клиентам 22,4 млрд руб. Это в 1,7 раза больше, чем в прошлом году.

«В России клиенты божественные» – так говорил Герман Греф

Сергей Портер / Ведомости

«Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Более того, считаю это способом объяснить собственную пассивность» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

1/10

Сергей Николаев / Ведомости

«Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит вся наша жизнь» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото Греф во ремя забега на Петербургском форуме)

2/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ведомостям», 2008 г.)

3/10

Антон Новодережкин / ТАСС

«Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать. В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.)

4/10

Андрей Гордеев / Ведомости

«Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немецкой культурой» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото во время годового общего собрания акционеров Сбербанка)

5/10

Дмитрий Серебряков / ТАСС

«Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

6/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

7/10

Денис Гришкин / Ведомости

«Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

8/10

Денис Абрамов / Ведомости

«Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике. Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь — в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране. И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

9/10

Максим Стулов / Ведомости

«Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат — есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

10/10

Источник: //www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/06/21/773405-spasibo-ot-sberbanka-po-novomu

Как получить Спасибо от Сбербанка

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг
Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

Спасибо от Сбербанка – это бонусная программа, рассчитанная на привлечение новых клиентов и заинтересованность постоянных.

Программа стимулирует клиентов оплачивать любые покупки и услуги при помощи карты. За каждую совершенную операцию начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка.

Практически все карты Сбербанка, за редким исключением, участвуют в этой программе. Для участия нужно выполнять следующие условия:

  • быть держателем карты Сбербанка;
  • подключиться к бонусной программе Спасибо;
  • расплачиваться в магазинах с помощью карты или совершать интернет-покупки с её помощью.

С каждой совершённой покупки начисляются бонусные баллы Спасибо в размере 0,5% от суммы чека. Баллами в последствии можно расплачиваться за товары и услуги в сетях-партнерах Сбербанка.

Важно! Программа не предусматривает систему накопления баллов для карт Сбербанка с логотипом «Аэрофлот –  российские авиалинии» и с логотипом «МТС»

Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка

В программе принимают участие держатели следующих карт банка:

  • Visa Momentum;
  • MasterCard Momentum;
  • Visa Electron;
  • MasterCard Maestro;
  • Visa Classic Momentum;
  • Master Card Standard Momentum.

При выдаче новой карты сотрудник Сбербанка может предложить услугу подключения бонусов. Сделать это самостоятельно можно тремя способами:

  • через банкомат;
  • через онлайн-банкинг;
  • через СМС.

Наиболее простой способ подключения к программе Спасибо с помощью СМС, нужно отправить на номер 900 следующего содержания: СПАСИБО пробел XXXX.

Формат SMS сообщения:

Кому: 900 Сообщение:

СПАСИБО 3232

Где XXXX – это четыре последние цифры карты. Для того, чтобы подключить программу через СМС, номер телефона должен быть подключен к Мобильному банку. О других способах подключения к программе можно узнать в этой статье – Как подключить Спасибо от Сбербанка.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?

После регистрации в системе на указанный мобильный телефон придёт подтверждение и приветствие. Значит, заработать баллы Спасибо от Сбербанка возможно с этого момента.

Территория действия программы – вся Россия.

В каких магазинах начисляются бонусы спасибо от сбербанка

Получить баллы Спасибо от Сбербанка можно во всех магазинах, салоны и торговые точки, расположенные на территории Российской Федерации. С любой покупки, совершенной с использованием карты банка, 0,5% возвращается на счет в виде бонусов. Программа не действует в случаях, если производится:

  • оплата штрафов;
  • оплата коммунальных услуг;
  • оплата за государственную пошлину;
  • оплата за интернет и телефонию;
  • пополнение электронного кошелька;
  • оплата за приобретение акций и ценных бумаг;
  • плата за обучение.

Важно! Бонусы спасибо не начисляются при снятии денежных средств с карты.

Обычно магазины начисляют 0,5% от суммы покупки за один чек. Партнёры Сбербанка по бонусной программе Спасибо начисляют до 50% от чека. Таблица начислений наиболее высоких процентов за покупки у партнёров, где можно получить бонусы Спасибо от Сбербанка в большем размере, чем в других магазинах.

Наименование магазинаКоличество процентов за покупку
Soft Key30%
Рольф20%
Carfix20%
Глобус Гурмэ Экспресс20%
Tom Tailor13%
Proskater12%
Burger King10%
myToys10%
ЛитРес10%
Divage10%
Moleskines.ru10%
InTouch10%
Летуаль7%

Чтобы Спасибо от Сбербанка могли накопиться для внушительных трат, выгоднее совершать покупки у партнёров. Бонусы не переводятся в реальные деньги, однако ими можно оплатить до 99% суммы чека в магазинах-партнёрах акции, после чего они будут накапливаться дальше.

Важно! Для новых пользователей программы существует дополнительный бонус в виде увеличения первоначального начисляемого процента (0,5%) в три раза на протяжении 3 месяцев.

Какие магазины принимают к оплате бонусы Спасибо

Список партнёров банка по программе Спасибо постоянно расширяется. Изначально эти были крупные сети магазинов и ресторанов, сегодня же этот список пополнили и небольшие салоны, ювелирные магазины, туроператоры, для оплаты услуг которых можно скопить Спасибо.

Основной список партнёров:

  • Burger King.
  • Пятёрочка.
  • Kari.
  • Технопарк.
  • Глобус Гурмэ.
  • Глобус Гурмэ Экспресс (онлайн).
  • Zenden.
  • Bork.
  • Astra.
  • Киномакс.
  • Евросеть.
  • Дочки-сыночки.
  • PetShop.
  • BookingCar.
  • Pierre Cardin.
  • Ooji.
  • Finn Flare.
  • AMF.
  • Divage.
  • Велострана.
  • Будь здоров.
  • Аптека Ригла.
  • Аптека Эвалар.
  • Доктор Столетов.
  • Аптека Первая помощь.
  • Хорошая аптека.
  • Посуда центр.
  • Бронницкий ювелир.
  • Все инструменты.
  • Рольф.
  • Сайт Ozon.ru.
  • Baon.
  • Kanzler.
  • LeCadeau.
  • PAMK.
  • МТС.
  • ЛитРес.
  • Республика.
  • Book 24.
  • X-com shop.
  • Фабрика Обуви.

Этот список не полный, так как к акции постоянно подключаются новые сети магазинов и салонов. Узнать о том, можно ли в определённом магазине оплатить товар или услугу бонусными Спасибо, необходимо через продавца или оператора.

Часто о том, что магазин участвует в программе, можно узнать по зелёной наклейке на двери или кассовом аппарате.

Банковский терминал выдаёт список партнёров на чеке, таким образом можно отслеживать присоединение к программе новых магазинов – накопить Спасибо от Сбербанка можно для оплаты в любом из них.

Важно! Списать Спасибо с карты может получиться только через кассу магазина с помощью кассира. Если оплата происходит самостоятельно через терминал, установленный в зале, списать бонусы с карты будет невозможно, только накапливать.

Партнёрские акции по программе Спасибо

Накопленные баллы можно тратить не только на непосредственно покупки. Партнёры Сбербанка периодически устраивают акции, где предоставляют возможность участникам программы принять в них участие. Чаще всего это программы лояльности, скидки и подарки. В числе прочих:

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

  1. Скидки на поездки в Яндекс.Такси и Gett.
  2. В сети магазинов L`occitane можно обменять 100 бонусов на купон на скидку в размере 1500 рублей.
  3. Ювелирный салон 585 Золотой дарит участникам программы украшение за покупку.
  4. Tez Tour дарить участникам программы удвоенную скидку на тур или путешествие.
  5. Уникальный проект «Развлечения»: бонусы Спасибо можно использовать как билеты на концерты, в музеи, посетить парки и места культурного наследия.

    Лекции, семинары, выступления, разнообразные шоу – всё это можно оплатить с помощью накопленных баллов Спасибо.

Условия и нюансы программы Сбербанка

За что начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка:

  • оплата пластиковой картой в магазине или салоне;
  • оплата пластиковой картой в интернет-магазинах и сервисах.

Если покупка по чеку составляет менее 15 000 рублей, то зачисление бонусов на карту может занять до пяти рабочих дней. С суммы более 15 000 рублей бонусы смогут зачислиться сразу.

С 2015 года по картам Visa и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro введено ограничение в размере 20 000 рублей в месяц.

Это значит, что если за оплату товаров или услуг на сумму 20 000 рублей клиенту были начислены бонусы Спасибо, то в текущем месяце баллы зачисляться больше не будут. Со следующего месяца этот результат обнуляется.

Если у клиента банка несколько карт, то он не может суммировать общую сумму, предел начисления всё равно будет 20 000 рублей.

Срок хранения баллов на карте составляет 36 месяцев (или три года). Это значит, что можно копить баллы все 36 месяцев, а затем оплатить покупку или путешествие, погасив 99% от первоначальной суммы счета.

Источник: //sbankin.com/spasibo-ot-sberbanka/kak-poluchat-spasibo-ot-sberbanka.html

Большое спасибо: Сбербанк меняет систему начисления бонусов

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля система начисления бонусов по программе «Спасибо» от Сбербанка изменится. Теперь клиентов распределят на четыре уровня, попасть на каждый из них и на нём оставаться можно будет только при выполнении ряда условий. 

Вводятся новые условия для всех карт, кроме кобрендинговых — с «Аэрофлотом» и «МТС». С 1 июля у Сбербанка будет 4 уровня бонусной программы — «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо».

Менять уровень можно будет один раз в квартал — это будет происходить автоматически при выполнении условий, установленных для каждого из них. Чем выше уровень, тем больше условий и больше бонусов. Если клиент не выполнит даже условия своего текущего уровня, последний понижается на одну ступень.

Отслеживать собственный прогресс можно будет в мобильном или интернет-банке.

Курс бонусов не изменится: 1 бонус приравнивается к 1 рублю. На самом низком уровне, «Спасибо», сохранятся только бонусы от покупок у партнёров банка, даже 0,5% от суммы других покупок, которые сейчас получают все участники программы, будут доступны, только начиная со второй ступени программы — «Большое спасибо». Зато на более высоких уровнях вводятся дополнительные привилегии.

Изначально, с 1 июля, все клиенты банка получат уровень «Большое спасибо». В будущем опускаться ниже него не будут только держатели карт с повышенными бонусами (уровня Goldи выше), молодёжных и социальных карт.

С введением нового формата программы лояльности «клиентам будет начисляться ещё больше бонусов, они получат возможность обменивать их на рубли», пояснил в пресс-релизе генеральный директор программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев — при этом предполагается, что система ежемесячных «заданий» поможет клиентам «развивать финансовую грамотность» и узнавать о новых продуктах банка. Получить дополнительные комментарии банка Сравни.ру на момент публикации не удалось.

1-й уровень «Спасибо»

Условия:

  • Это базовый уровень программы, и для него специальных условий нет — достаточно быть участником программы и оплачивать покупки картой банка в магазинах и на сайтах партнёров.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнёров банка.

2-й уровень «Большое спасибо»

Условия:

  • Ежемесячно нужно тратить по карте не менее 5000 рублей. При этом необходимо следить, чтобы доля безналичных трат по карте в общем обороте по карточному счету — с учетом снятия наличных — составляла от 30 до 50%;
  • Есть несколько дополнительных условий — выполнить нужно одно из них: либо хранить на счетах дебетовых карт не менее 10 000 ₽ ежемесячно, либо использовать от 10 до 30% лимита по кредитной карте.

Бонусы:

  • До 20% бонусов за покупки в магазинах и на сайтах партнеров банка;
  • 0,5% за другие покупки по карте.

3-й уровень «Огромное спасибо»

Чтобы перейти на этот уровень с предыдущего, нужно в течение трёх месяцев выполнить три обязательных задания и одно из двух на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не менее 5000 рублей в месяц;
  • Следить, чтобы отношение безналичных расходов ко всем расходам по карте, включая снятие наличных в банкоматах, превышало 50%;
  • И не совершать платежей по карте в отделениях или банкоматах Сбербанка (оплата товаров, коммунальных услуг, штрафов, налогов и так далее).

Задания на выбор:

  • Хранить на дебетовых картах не менее 10 000 ₽ каждый месяц или, если у вас кредитка, тратить по ней от 30 до 50% лимита;
  • А также хотя бы раз в месяц заплатить с мобильного устройства, к которому привязана карта Сбербанка (ApplePay, SamsungPay, AndroidPay), сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или совершить покупку на одном из сайтов программы (Впечатления, Путешествия, Маркет) или в её мобильном приложении.

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за другие покупки;
  • Можно подключить две категории с повышенными бонусами: одну бесплатно, вторую — за бонусы («стоимость» ещё не определена) — супермаркеты, АЗС, рестораны, аптеки, развлечение, такси и так далее.

4-й уровень «Больше, чем спасибо»

Для попадания на самый высокий уровень программы есть три обязательных задания и одно на выбор.

Обязательные задания:

  • Тратить по карте не меньше 5000 ₽ в месяц;
  • Каждый месяц расплачиваться картами так, чтобы доля безналичных трат по отношению ко всем расходам, включая снятие наличных, составляла не меньше 85%;
  • Не совершать платежи по картам в отделениях или банкоматах Сбербанка.

Задания на выбор:

  • Ежемесячный остаток по дебетовой карте не должен опускаться ниже 10 000 ₽, а если у вас кредитка, то тратить по ней нужно не меньше 50% лимита;
  • Хотя бы раз в месяц нужно заплатить мобильным устройством, к которому привязана карта Сбербанка, сделать платёж через «Сбербанк Онлайн» или приобрести что-то на одном из сайтов программы или в её приложении (Впечатления, Путешествия, Маркет);
  • В течение трёх месяцев открыть или пополнить в банке вклад или оформить кредитную карту

Бонусы:

  • До 20% бонусами у партнёров банка;
  • 0,5% за покупки в других компаниях;
  • Можно подключить четыре категории с повышенными бонусами: две бесплатно, еще две — за бонусы (размер ещё не определён);  
  • Обмен бонусов на рубли (как именно будет происходить пересчет бонусов в рубли, пока не определено).

Максим Глазков, Ольга Волкова

Источник: //www.sravni.ru/text/2018/6/21/bolshoe-spasibo-sberbank-menjaet-sistemu-nachislenija-bonusov-po-svoim-kartam/

«Спасибо» от Сбербанка будут начислять и тратить по-новому

Начисляются ли бонусы спасибо при оплате коммунальных услуг

С 1 июля Сбербанк меняет условия бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка» для держателей карт, следует из новых правил программы, размещенных на ее сайте. Изменения коснутся всех действующих карт, кроме кобрендинговых – «Аэрофлот бонус» и «МТС», пояснила пресс-служба банка.

Система начисления бонусов «Спасибо» станет существенно сложнее. Клиенты с низкими оборотами по картам будут получать вознаграждение только за покупки у партнеров банка.

Но активных держателей карт ждут повышенные бонусы от банка; им Сбербанк также предложит новые варианты применения бонусов «Спасибо».

В частности, самые активные клиенты смогут конвертировать накопленные бонусы в рубли, следует из программы.

Сбербанк вводит четыре уровня привилегий для держателей карт: «Спасибо», «Большое спасибо», «Огромное спасибо», «Больше, чем спасибо». Они отличаются как величиной начисляемых бонусов, так и вариантами их использования.

Для каждого уровня установлен свой набор условий (заданий), выполнение которых в течение трех месяцев позволяет перейти на этот уровень (раз в квартал).

Невыполнение требований текущего уровня в течение хотя бы одного из трех месяцев в квартале отбрасывает клиента на более низкую ступень привилегий.

Курс начисления бонусов останется прежним: 1 «Спасибо» = 1 руб. Держатели карт на уровне «Спасибо» будут получать бонусы только от партнеров банка (до 20% от суммы операции). Они лишаются традиционных 0,5% от суммы любых покупок, которые получают сейчас от банка.

На уровне «Большое спасибо» к партнерским бонусам добавятся 0,5% от суммы любой покупки от банка. По сути, это те же условия, что действуют сейчас для большинства карт Сбербанка.

Категории покупок повышенного бонуса

Всего участникам программы «Спасибо» предлагается 15 категорий покупок: супермаркеты, АЗС, кафе и рестораны, рестораны быстрого обслуживания, одежда и обувь, аптеки, досуг и развлечения, кино и театры, техника, транспорт, такси, салоны красоты, косметика, детская одежда, детские игрушки. Клиенты смогут сами выбирать из них две или четыре позиции (в зависимости от уровня привилегий) для получения повышенных бонусов (до 20%).   Категория покупки определяется по коду МСС (Merchant Category Code) торговой точки или предприятия, который присваивается платежной системой.

По сравнению с текущими правилами улучшатся условия начисления бонусов для тех, кто достигнет уровней привилегий «Огромное спасибо» или «Больше, чем спасибо».

Они смогут получать повышенные бонусы в определенных категориях покупок по собственному выбору (список категорий для выбора смотрите во врезе).

В первом случае к вознаграждениям уровня «Большое спасибо» добавятся повышенные бонусы в двух категориях покупок. Правда, одну из них придется получить в обмен на имеющиеся бонусы.

Во втором случае можно будет выбрать четыре категории трат с повышенными бонусами, две из них – в обмен на бонусы.

Сейчас у Сбербанка есть несколько типов карточек со специальными бонусами – к примеру,«туристическая», «футбольная», а также дебетовые карты Gold c фиксированными бонусами: 5% – в кафе и ресторанах, 1% – в супермаркетах.

Условия по таким картам остаются неизменными и после 1 июля, а на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо» у держателей появится возможность выбрать еще и дополнительные категории повышенного бонуса, пояснила пресс-служба банка.

Как достичь нужного уровня

С 1 июля все пользователи карт Сбербанка окажутся на уровне привилегий «Большое спасибо», поясняет представитель программы. На другие уровни можно будет попасть только через три месяца, с 1 октября.

Чтобы достичь более высокого уровня привилегий или остаться на прежнем уровне, нужно выполнить ряд условий или заданий (см. врез).

Задания на уровне

Для всех уровней выше «Спасибо» необходимо совершать ежемесячные покупки по картам на общую сумму не менее 5000 руб.  Кроме этого для уровня «Большое спасибо» нужны: соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц не менее 30%; среднедневной остаток по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или трата не менее 10% от лимита по кредитной карте.

Для уровня «Огромное спасибо»: соотношение сумм покупок и снятия наличных за месяц – более 50%; среднедневной остаток по дебетовым картам – не менее 10 000 руб. или трата не менее 30% от лимита по кредитной карте. Кроме того, требуется не проводить платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка.

При этом нужно совершить платеж мобильным устройством или через «Сбербанк онлайн» или провести покупку на одном из сайтов программы «Спасибо» («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Для высшего уровня привилегий «Больше, чем спасибо» необходимо поддерживать соотношение сумм покупок по карте к снятию наличных за месяц более 85%; не совершать платежей по карте в отделениях, банкоматах и терминалах Сбербанка; один раз в три месяца оформить кредитную карту или открыть (пополнить) вклад.

Также требуется поддерживать среднедневной остаток в месяц по дебетовым картам не менее 10 000 руб. или потратить не менее 50% от лимита по кредиту; совершить платеж мобильным устройством или платеж через «Сбербанк онлайн» или покупку на одном из сайтов программы «Спасибо».

Прочитать полный текст

Если клиент хотя бы один месяц не выполнит условий своего уровня, в следующем квартале он откатится на ступень ниже.

«Спустя три месяца после 1 июля на уровне “Спасибо” будут клиенты, которые не выполнят заданий для привилегий “Большое спасибо”. Исключение сделано лишь для владельцев социальных и молодежных карт, а также карт категорий от Gold и выше. Они никогда не попадут на уровень «Спасибо», предупреждает представитель программы.

Как потратить бонусы

Принципы и форматы списания бонусов «Спасибо» в основном остаются неизменными. Это оплата товаров и услуг партнеров банка, а также покупки на специальных порталах программы («Впечатления», «Путешествия», «Онлайн маркет»).

Но теперь к ним добавятся покупки за «Спасибо» дополнительных категорий трат для начисления повышенных бонусов (для клиентов уровней «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо»).

На уровне «Больше, чем спасибо» также держатели карт смогут обменивать бонусы на рубли. По какому курсу, пока неизвестно.

Останутся без бонусов

Сбербанк сохранит неизменным перечень операций по картам, на сумму которых бонусы не начисляются.

Это снятие наличных, конвертация валют, покупка ценных бумаг и дорожных чеков, ставки в казино и у букмекеров, денежные переводы, платежи по кредитам, оплата ЖКУ, штрафов, налогов, погашение ипотеки, оплата мобильной связи и запрещенных товаров, а также табака.

  Такие расходы не будут учтены в сумме покупок, подчеркивает представитель пресс-службы Сбербанка. По его словам, к покупке относится любая оплата картой, за которую клиент получает бонусы «Спасибо». Переводы с карты на карту при расчете не учитываются. К снятию наличных относится только снятие наличных в банкомате. 

«Курс обмена бонусов на категории и рубли, лимиты и размеры начисления повышенных бонусов в отдельных категориях станут известны в октябре 2018 г.

, когда появятся первые участники на уровнях «Огромное спасибо» и «Больше, чем спасибо», – пояснил представитель программы.

По его словам, курс конвертации в рубли будет зависеть от суммы обмена бонусов, калькулятор конвертации будет доступен в октябре, когда пользователи начнут переходить на четвертый уровень и им откроется возможность обмена бонусов на рубли.

Зачем Сбербанк меняет программу лояльности

«Наши клиенты долго ждали обновления «Спасибо от Сбербанка». Новая программа лояльности не просто дает больше возможностей по накоплению бонусов – она переносит всю коммуникацию с клиентом в формат геймификации.

Выполняя задания, участник развивает финансовую грамотность, переходит от наличных к безналичному расчету, отдает предпочтение онлайн-инструментам, узнает о новых банковских услугах», – объясняет обновление программы старший управляющий директор блока «Розничный бизнес» Сбербанка Светлана Кирсанова.

Основная цель банка в новой программе лояльности – увеличить вовлеченность клиентов в использование финансовых продуктов, добавляет гендиректор Центра программ лояльности (оператора программы «Спасибо от Сбербанка») Андрей Писарев. По его словам, теперь за лояльность банк готов предоставлять клиентам дополнительные привилегии независимо от их дохода.

Прежняя версия бонусной программы Сбербанка выглядела не очень современной на фоне программ лояльности других банков, говорил ранее «Ведомостям» ведущий аналитик Markswebb Олег Сим. Многие аналитики и клиенты Сбербанка в качестве ее достоинств отмечали простоту и понятность для клиента.

Сегодня в программе «Спасибо от Сбербанка» участвуют более 34 млн человек. В перечень партнеров программы включены более 70 000 торговых точек, говорится в сообщении банка.

Ранее сообщалось, что в 2018 г. Сбербанк намерен потратить на бонусы своим клиентам 22,4 млрд руб. Это в 1,7 раза больше, чем в прошлом году.

«В России клиенты божественные» – так говорил Герман Греф

Сергей Портер / Ведомости

«Я не склонен говорить, что для качественных изменений нужны марсиане. Более того, считаю это способом объяснить собственную пассивность» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

1/10

Сергей Николаев / Ведомости

«Можно сколько угодно потешаться над глупыми чиновниками, но от них зависит вся наша жизнь» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото Греф во ремя забега на Петербургском форуме)

2/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Я бы сказал, в отсутствие технологий люди заменяют их собой» (интервью «Ведомостям», 2008 г.)

3/10

Антон Новодережкин / ТАСС

«Мы живем в управленческом хаосе весьма длительные периоды времени. Потом, когда проблема на нас уже наваливается, мы мобилизуем все мыслимые и немыслимые ресурсы и бросаемся проблему решать. В такой ситуации уже никто не считает ни деньги, ни людские жизни – никакие ресурсы. Всё бросается в топку результата, и в конце концов проблема героически решается» (интервью Forbes, 2016 г.)

4/10

Андрей Гордеев / Ведомости

«Я бы не сказал, что есть какая-то противоположность между русской и немецкой культурой» (интервью Forbes, 2016 г.; на фото во время годового общего собрания акционеров Сбербанка)

5/10

Дмитрий Серебряков / ТАСС

«Мы все абстрактно за изменения. Пусть вокруг все поменяется, пусть вся власть поменяется. Но что если изменения коснутся вас лично? Например, вам придется изменить сложившийся стиль жизни и привычки. Допустим, вы привыкли вставать в 8.30 утра, что-то «перехватывать» и ехать на работу. А придется вставать в 6.00 утра и начинать утро с кросса в 7 км, а затем ехать на работу не на машине, а на велосипеде, к примеру. Я посмотрю, захотите ли вы таких изменений. Да вы скажете: оставьте меня в покое, будете согласны на любые изменения, только не на те, которые затрагивают непосредственно вас» (интервью «Ведомостям, 2015 г.)

6/10

Евгений Разумный / Ведомости

«Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

7/10

Денис Гришкин / Ведомости

«Если ты в управлении с утра до вечера используешь russian management style, то тяжело требовать от сотрудников удовлетворенности и просить, чтобы они передали ее дальше клиентам» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

8/10

Денис Абрамов / Ведомости

«Часто даже уважаемые профессора говорят, что мои идеи о внедрении регулярного менеджмента в госуправлении неприменимы на практике. Я на одном совещании сказал: вы не находите, что это смотрится забавно, когда сидят профессора, ни дня не работавшие на госслужбе или в бизнесе, и рассказывают человеку, который 16 лет провел на госслужбе и восемь — в крупном бизнесе, о том, что это неприменимо?! Я работал в муниципалитете, работал в крупном городе, в крупном государстве и отвечал за реформы в стране. И вы мне рассказываете, что применимо, а что нет!» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

9/10

Максим Стулов / Ведомости

«Я и в правительстве восемь лет работал. Получается восьмилетний цикл — сейчас я уже в лишний цикл пошел. Знаете, усталость зависит от интереса. Есть результат — есть и интерес. У нас потрясающе интересно работать» (интервью Harvard Business Review, 2017 г.)

10/10

Источник: //www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/06/21/773405-spasibo-ot-sberbanka-po-novomu

Где можно потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Источник: //goincome.ru/bonusy-spasibo-ot-sberbanka

Правовое решение
Добавить комментарий