В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

Куда звонить, если нет газа в квартире: порядок действий и советы при отключении газа

В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

Комфорт для современных людей сейчас играет большую роль в жизни. Когда отключают воду, газ, то это начинает раздражать: нечем вымыть накопившуюся посуду или не на чем приготовить еду. Подробней остановимся на второй проблеме. Что делать, когда нет природного топлива, куда звонить если нет газа в квартире, ведь не всегда есть возможность узнать у соседей о проблеме.

Не стоит сразу волноваться, так как поставщики газа могут делать аварийные отключения. При проведении незапланированных работ, сотрудники газовой службы иногда и не уведомляют потребителей об отключении.

Причины прекращения поставки ресурса бывают различными. Кроме поломок, отключают газ и за несвоевременную уплату, тогда звонить в службу газа не стоит.

Неплательщику вначале придется погасить долги, в том числе: насчитанную пеню, штрафы. Потом оплатить положенную сумму за повторное подключение к газовой линии и остальные издержки.

Мы дальше рассмотрим все случаи, которые могут быть, расскажем, куда обращаться при отсутствии газа в доме.

Причины отключения газа в квартире

Голубое топливо на сегодня самый популярный источник и для обогрева помещений, и для приготовления пищи. Благодаря доступной цене, максимальному удобству по пользованию данным сырьем никто отказываться от ресурса по своей инициативе не будет.

Что же предпринять, когда пропал газ у вас в квартире, и это стало полной неожиданностью. Вначале следует обезопасить себя, прикрыть все газовые краны в комнатах, а потом выяснить причину, ведь источники возникновения проблем могут быть разными.

Когда у вас нет газоснабжения в квартире больше двух суток, то вы имеете полное право подавать жалобу в Роспотребнадзор. Конечно же, если это отключение не связанно с долгами за природный ресурс

Наиболее частые причины для отключения газа:

  • аварийные ситуации на газовых магистралях, различные повреждения газового трубопровода или других составляющих газопроводных систем;
  • повреждения газовых труб, кранов в квартирах, многоэтажных домах. Утечка газа, обнаруженная газовыми службами или пользователями;
  • если в квартире одного из жителей дома есть неисправность газового прибора или утечка газа, то могут перекрыть весь дом;
  • газ отключают из-за аварий автотранспорта, вблизи газовых магистралей, когда есть основание подозревать, что труба повредилась;
  • газоснабжение прекращают на время, когда подключают новых пользователей к магистралям.

Каждый житель многоквартирного дома должен знать, что если отключают газ, то следует соблюсти все меры безопасности.

Вначале отключить все вентили в своей квартире, потом, по возможности, оповестить своих соседей о том, что прекращена подача газ в дом, чтобы они тоже выключили все газовые приборы. После этого можно выяснять, что случилось, какая причина остановки подачи газа.

При оповещении работников потребителями о всевозможных поломках в квартире или на лестничной площадке газовых приборов, других устройств они приезжают в течении нескольких часов для устранения неполадок.

В зависимости от поломки газ имеют право отключать для всех жителей дома не более, чем на двое суток

Специалисты газовой службы могут отключать газоснабжение лишь по уважительным причинам, по этой причине следует относится с пониманием к их работе.

Ведь любая причина поломки в газовой системе требует особого внимания.

Порядок действий при отключении газа

Характеристики газа известны даже школьникам, он представляет собой летучее вещество. В газовой магистрали он всегда находится под давлением, потому что без давления не будет происходить подача его к потребителям. Иногда происходят утечки природного газа из-за того, что изнашиваются шланги, трубы, вентили, краны. В результате можно услышать неприятный запах.

Подробнее о сроке службы газовых труб можно прочесть в этом материале.

И есть еще одна характерная черта бытового топлива – способность накапливаться в закрытом пространстве. По характеристикам, газ легче воздуха, потому вначале происходит накопление его вверху, что может плохо закончиться, если сразу не обратить внимание на характерный запах в квартире.

Отключение газоснабжения в многоквартирном доме будет правомерным только в том случае, когда проводятся ремонтные работы.

Чаще всего работники компании уведомляют об этом жителей дома

Природный газ – легковоспламеняемое вещество, причем горение большого количества природного ресурса проходит молниеносно с очень высокой температурой.

Сила ударной волны от одной искры в помещении с большим количеством газа может даже снести стенки дома, обрушить перекрытия, не говоря уже о стеклах окон и дверях.

Утечка природного топлива часто является источником разных бед: от разрушения жилья, до смерти людей. И это еще не все, находясь в квартире с большим количеством газа можно получить отравление.

Процесс происходит не сразу, человек теряет вначале сознание. Это происходит потому, что в доме не хватает кислорода. Если рядом никого не окажется, то это приведет к печальным последствиям – летальному исходу.

Отключение газоснабжения в многоквартирном доме будет правомерным только в том случае, когда проводятся ремонтные работы.

Чаще всего работники компании уведомляют об этом жителей дома

Обратная тяга – это тоже важная особенность, которую необходимо учесть в критических ситуациях, когда газ заполнил всю комнату, и возник пожар в закупоренном помещении.

В таком случае газ не имеет естественного выхода ведь закрыты все окна, двери. Когда открывают дверь, то огонь может вырваться и в другую комнату, что опасно для жизни.

Чтобы не допустить, описанных выше печальных последствий, прежде, чем куда-то звонить при отключении газа в доме, сделайте следующее:

  1. Закройте все конфорки, отключите котел, колонку.
  2. Закройте все газовые вентили в доме.
  3. Предупредите соседей об отключении газоснабжения в доме.
  4. Пусть тоже перекроют у себя газовые краны, отключат газовые приборы.
  5. Если где-то слышен запах газа, откройте окна, двери на проветривание.
  6. Не пользуйтесь зажигалками, не зажигайте огонь, не включайте свет.

Только после проведения этих безопасных мер, звоните в газовую службу: 04, проясните ситуацию, почему нет газа в вашем доме.

Если упало давление газа в трубе и в квартиру не поступает газ, то оповестить нужно об этом не только службу газа 04, а и всех соседей проживающих в доме

По правилам, работники газовых сетей должны устранять всяческие причины поломок газового оборудования и труб в течение двух суток. И на вызов компания должна приехать, как можно быстрее.

Куда звонить при отсутствии газа?

Итак, когда вы осуществите все меры безопасности, на случай, если газ пустят в дом, а дома никого не окажется. Все будет отключено, и можно не волноваться, что природное топливо заполнит помещение.

Переходите к следующему пункту – выясните причину отсутствия газа. Для этого звоните в газовую службу по телефону: 04 (со стационарного телефона).

Оператор службы должен знать о том, почему нет газоснабжения в вашем районе, когда возобновят поставки голубого топлива в дом. Он проконсультирует вас, предоставит необходимую информацию.

Звонки в экстренную службу газа бесплатны. В случае когда на мобильном отсутствует сим-карта или она заблокирована, то можно звонить на 112

Если вы будете звонить с мобильного телефона, то номер газовой службы будет несколько отличаться от стационарного 04,  с мобильного надо звонить 104.

Все, кто имеет газ в доме, квартире, несут определенную ответственность за все риски, связанные с природным топливом. Уходя из дома, следует проверять всегда краны, вентили, чтобы не было нигде утечек. Если будет слышен запах газа в квартире или на лестничной площадке, то обязательно нужно обращаться в газовую службу.

Газ отключили за неуплату – советы

Ранее обсуждалась ситуация, когда газоснабжение отсутствовало некоторое время из-за поломок или плановых мероприятий. А что делать, когда газ отключили из-за неуплаты, и потребитель наверняка знает, что у него долги? Ведь в настоящее время газовые службы вправе отключать подачу природного ресурса даже, тогда, когда у потребителей имеется два месяца задолженности.

В данной ситуации поставщики обязаны уведомить клиентов о том, что они либо обязаны уплатить долги, либо им отключат газ. Причем уведомление отправляют заказным письмом по почте за 20 календарных дней до даты отключения.

Иногда потребители не получают таковых писем, и не знают почему им прекратили поставку голубого топлива в дом. Незнание не освободит потребителя от оплаты услуг за газоснабжение. Потому всегда следует контролировать нет ли долгов, сверяться, все ли платежи поступили газовикам.

Если газоснабжение отключили за долги, то жильцы имеют право обратиться в газовую службу и попросить рассрочку, ссылаясь на то, что в доме проживают дети, без отопления холодно

Когда возникают спорные ситуации, надо посетить абонементный отдел службы газа. Если существуют долги, попросить об отсрочке. Одним звонком в службу газа: 04 проблему не решить.

Поставщики топлива пойдут на встречу, если должник напишет заявление, где укажет причину неуплаты услуг, пообещает к определенному сроку рассчитаться за газоснабжение.

Также должник вправе отправить письмо-жалобу в Роспотребнадзор, министерство юстиции в том случае, если горгаз не обратит внимания на его заявление-прошение об отсрочке погашения долгов.

Более подробно о том, куда жаловаться на газовую службу можно прочесть здесь.

Выводы и полезное видео по теме

Размещенный далее видеоролик позволяет лучше раскрыть тему прекращения подачи газа в дом. В видео приведен пример, когда газовщики отключили газ в многоквартирном доме, и как выходят из данного положения жители:

Известно много примеров, когда газовики отключают газоснабжение по тем или иным причинам. Поэтому вопрос о том, куда позвонить, если нет газа, волнует многих потребителей. Если в квартире временно нет газоснабжения, в начале нужно выключить все вентили, а потом уже звонить в службу газа 04, и прояснить обстановку.

Ни в коем случае нельзя самостоятельно искать общий вентиль газа на многоквартирный дом, и включать его без ведома работников службы газоснабжения.

Если в вашем доме выключали газоснабжение по разным причинам и вы уже сталкивались с данной проблемой, то поделитесь, как вы решали вопрос. Возможно, у вас есть еще какие-то дополнения к нашей информации? Оставляйте свои комментарии ниже в блоке.

Источник: https://sovet-ingenera.com/gaz/safety/kuda-zvonit-esli-net-gaza-v-kvartire.html

Незаконное отключение газа: что делать?

В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

Последнее обновление: 16.10.2019

Бывает так, что газовики возьмут, да и отключат незаконно газ. Причины могут быть самыми различными.

Например, неуплата со стороны абонента (причем, срок неуплаты здесь неважен: могут не отключать и при многолетней просрочке оплаты, а могут – и за неуплату за два-три месяца – это уж как им заблагорассудится). Или – если абонент некоторое время не передавал показания счетчика потребления газа.

Или – если он, как считают газовики, не проживал по соответствующему адресу «длительное» время. Ну, и т.д.

Надо сказать одно: ГАЗПРОМ в настоящее время – это естественная монополия, в свое время приватизировавшая такое природное богатство, как газ, которое ранее, в общем-то, принадлежало всему народу. Судя по поведению которой, иной раз можно сделать вывод, что до абонентов ей дела как бы нет. Ведь причины отключения газа могут быть, в принципе, различными – как законными, так и незаконными.

Понятно, что если Вы уже давно не платили за газ и, главное, не собираетесь этого делать, то тут Межрегионгаз, скорее всего, будет прав, если произведет у Вас отключение.

При этом и Вы, может быть, подумаете: а стоит ли вообще связываться с этим самым газом и таким уродливым последствием этого, как так называемое “техническое обслуживание” (которое нередко оказывается лишь навязыванием потребителям ненужных им услуг, от которых отказаться очень сложно, ибо они имеют дело с монополией и с законами, которые дают ей такую возможность). Может, стоит перейти, скажем, на использование электричества (с электриками иметь дела, вроде как, проще – пока, по крайней мере). Или вернуться к старому и проверенному… дровяному (или угольному) отоплению, где, кстати, Вас вообще никто (за исключением пожарных служб, конечно) не будет контролировать и проводить техническое обслуживание. Не думайте, что  это – шутка…

Ведь, поверьте, это, на самом деле, определенно проще, чем каждый год (а то и два-три раза в год) вынужденно запускать в свой дом газовиков, которые будут безнаказанно демонстрировать перед Вами свои познания в области газового оборудования и, на базе такой демонстрации, осуществлять в отношении Вас психологическое давление, например, по поводу “настоятельной необходимости” замены газового котла, плиты или нагревателя. Ссылаясь на то, что Ваше оборудование, мол, уже служит дольше, чем нормативный срок его эксплуатации. Выдавая разные предписания и т.п. Находя разные там “неисправности” (которые иной раз являются попросту придирками). Иной раз лицемерно прикидываясь “заботящимися” о Вас и Вашем жилище (ну, мол, безопасность).

Впрочем, если у Вас с Газпромом отношения сложились (например, Вы можете вполне свободно, без разных там записей на прием, пройти в кабинет ЛЮБОГО тамошнего начальника и делать там все, что Вам заблагорассудится) и/или Вы готовы менять свое газовое оборудование каждые лет 5, а то и  каждый год, – то это одно, значит, Вам проще и яснее. Но в данной статье речь пойдет обо всех остальных. Т.е. о тех, которым пока кое-что неясно. Так вот – именно для них – мы и попробуем хоть немного прояснить ситуацию.

Итак, что делать в случае незаконного отключения газа?

Давайте посмотрим, каковы бывают основные причины незаконного отключения газа у (частных) потребителей:

  • Отсутствие надлежащего предупреждения потребителей о готовящемся акте отключения газа
  • Нечастое появление потребителей в месте, где используется газовое оборудование
  • Мнимая неисправность газового оборудования
  • Неоднократный факт непередавания абонентом показаний газового счетчика в Межрегионгаз

Понятно, что тут можно оспаривать целесообразность каждой из приведенных “причин”. Но тот кто распределяет газ, скорее всего, приведет противоположные “аргументы”. Поэтому рассмотрим некоторые ситуации. Но, вначале следует обозначить основную нормативно-правовую базу, т.е. какими нормативно-правовыми актами должны руководствоваться газовики (газоснабжающие организации) и потребители газа.

Нормативно-правовые акты

Согласно ст.

3 ФЗ-69, законодательное и нормативно-правовое регулирование газоснабжения в Российской Федерации основывается на Конституции Российской Федерации, Гражданском кодексе Российской Федерации, Федеральном законе “О недрах”, Федеральном законе “О естественных монополиях”, Федеральном законе “О континентальном шельфе Российской Федерации” и состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов, нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов муниципальных образований.

Таким образом, в первую очередь, это такие акты, как:

  1. Гражданский кодекс

  2. Федеральный закон “О газоснабжении в Российской Федерации” от 31.03.1999 №69-ФЗ

Источник: http://www.dissertacii-diplom-ufa.ru/informacija/pravo/otkluchili-gaz.html

Можно ли перекрыть газ в квартире?

В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

Поэтому, чтоб подключить электропечь — учтите эти варианты, посоветуйтесь и если этих проблем не возникнет, задуманное вами будет исполнено! Думаю что для жителей Украины -это самый лучший выход из положение, сменить газ на электрику, так как газ стоить будет очень-очень дорого. Для того что бы сменить газовую плиту на электро-плиту надо написать заявление в газовую службу города в котором вы живете.

Самостоятельно менять категорически запрещается! Должен прийти человек работающий в государственной газовой службе, снять показатели со счетчика и заварите трубу, в крайнем случае перекрыть тот стояк, который относится к вашей квартире. Оплачивать за электроэнергию будете гораздо меньше чем раньше — это один из плюсов.

Минус — это то что электро-плита не очень быстро разопрев петься по этому соответственно приготовление еды будет значительно замедленно.

Могут ли отрезать газ за задолженность?

Важно Важно упомянуть в тексте, что подача газа должна быть возобновлена с учетом пункта 48 Постановления Правительства РФ №549 от 21.07.2008. Такое заявление следует зарегистрировать, сделать отметку о принятии его в работу. К документу прилагаются по правилам квитанции об оплате коммунальных услуг.

Иногда исполнители задерживаются с повторным подключением, нарушая права заказчика, и отметка о дате заявления послужит основанием для обращения в Жилищную Комиссию или другую инстанцию. ВНИМАНИЕ! Повторное подключение после отключения будет платным. Оплатить нужно будет и работы по перекрытию труб.

Стоимость подключения внутридомового оборудования зависит от договора с компанией, которая занимается техническим обслуживанием Вдго.
Сколько стоит подключить газовое оборудование в квартире, можно также узнать в этой компании.

Закрытие газа в квартире (узаконивание). подскажите, кто прошел через это

С чем может быть связано такое ограничение? Когда в доме отключили газ за неуплату, как подключить? Если газовые приборы не работают из-за отсутствия природного топлива, нужно рассмотреть эти причины.

Наиболее часто без газопровода остаются должники. Что делать тем, кто задолжал по коммунальным платежам и хочет восстановить в доме нормальное газоснабжение? В первую очередь отключенный абонент должен погасить долги.

Можно реструктуризировать задолженности, что облегчит решение финансовых проблем.

Как вместо газовой плиты поставить электро?

Внимание Если у вас установлен счётчик и кроме газовой плиты есть ещё газовые потребители к примеру котёл или колонка, то вам просто нужно закрыть кран на газоотводном раструбе на печку, отсоединить печку, накрутить на кран страховочную заглушку и просто установить на её место электропечь.

Проблема возникнет если у вас всего один потребитель это печка, да ещё и счётчика нет, в таком случае это нужно будет подтверждать и регистрировать — во первых, чтоб с вас не взимали плату за газ, а во вторых, чтоб зарегистрировали электропечь, так как без её регистрации газовую точку у вас не отключат.

Проблема номер два электропроводка — позволит ли она подключить такой мощности потребителя как электропечь, а ещё ведь если дом многоквартирный, то согласно нагрузке на внутри домовую проводку такого разрешения вообще могут не дать и ваша проводка в квартире совершенно не причём.

Как перекрыть газ в квартире?

В квартире-газ. А хочется поставить электроплиту! Как это сделать? тэги: газовая плита, электроплита категория: Электрика Общие вопросы С этим вопросом мы столкнулись два года назад. При установке кухонной стенки из МДФ захотелось поменять и плиту. Вернее сказать поставить электрическую духовку и варочную поверхность.

Так что мы просто приобрели плиту и варочную поверхность. Но варочную поверхность взяли газовую. так что просто все подсоединили. Тем более сейчас все необходимое и шланги и переходники можно купить, а затем вызвали нашего газовика, который нас обслуживал и он нам еще и поставил газовый счетчик и сам оформил все необходимые документы, так что и ходить не пришлось по разным службам.

Но вот если менять полностью и отказываться от газа, тогда придется писать заявление и обращаться в горгаз.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Если вы изъявляете желание отказаться от газовой плиты, в пользу электрической, важно понимать, что вам необходимо прежде всего произвести дополнительное согласование.

  • Пишете заявление в управляющую компанию о смене прибора.
  • Необходимо обратиться в электросети для согласования возможности установки данного электроприбора и его подключения. Стоит учитывать тот факт, что электросеть вашего дома может не выдержать нагрузки от работы электроплиты, в этом случае потребуется монтаж новой проводки.

А с установкой электрической плиты произойдёт увеличение расхода электроэнергии, данный вопрос тоже необходимо согласовать.

Могут ли отключить газ в квартире?

Описывая, как отключить газ в квартире, необходимо дать совет проверить и убедиться, что газ точно надежно перекрыт. Для этого необходимо подойти к газовой плите и постараться ее зажечь. Если этого не произошло, можно быть уверенным в том, что газ у помещения по трубам не поступает Рукоятку перекрывает клапана необходимо возвращать плавно, медленным движением.

Если она заедает или из какой-нибудь другой причины перекрыть газ не значит, рекомендуется обратиться в газовую службу и попросить прислать профессионала, который сам сделает все необходимое, при необходимости починит поломку, почистить и смажет рукоятку Если дом на сравнительно длинный промежуток времени остается без надзора, газ перекрывать обязательно, чтобы в случае поломки газового прибора в отсутствие хозяев не произошло никаких неприятностей.

Отказ от газа с переходом на тариф для электроплит. реально?

Дело в том что энергосеть конкретного дома может просто не выдержать такого подключения, Вам предложат протянуть отдельную за свой счёт, цены просто «аховые» тут 99% граждан отказываются от этой идеи (тем более что и газ заметно дешевле электроэнергии).

Если всё же продолжаете, то после Электросетей посещаем газовое хозяйство пишем заявление на отключение квартиры от газоснабжения (собственно кроме плиты в квартире из «газовых» приборов, больше ни чего и нет). Специалисты из Газовой службы, снимут счётчик, поставят заглушку и опломбируют её, или просто трубу заварят (отвод на стояке).

Да и тарифа у Вас отдельно не будет, отдельный тариф если весь дом «сидит» (изначально по проекту) с электроплитами, тут придётся платить по общему тарифу за электроэнергию.

Как перекрыть газ в квартире

Как перекрыть газ в квартире? А не будут брать #8212 отключим газ#8230 Вспомнилась мне эта фраза Н.В.Мордюковой, потому что так со мной и поступили – отключили квартиру от газа, только вот брать лотерейные билеты не заставляли. Просто так – взяли и отключили… Делал я в деревне рамки для ульев.

звонит вчера вечером жена: «Приезжай завтра утром, у нас в подъезде стояк отключили от газа, вроде бы для ремонтных работ, но соседи говорят – квартира на восьмом этаже задолжала плату за газ, вот весь стояк и перекрыли».

Вот тебе на, #8212 думаю, #8212 при чем здесь все жильцы, если задолжала одна квартира? А тем более, при чем здесь наша квартира? У меня автономное отопление, когда его монтировали, газовая служба отрезала подачу газа от общего стояка, что идет через все квартиры, и провела отдельную трубу от основного газопровода, который по внешней стороне дома на уровне второго этажа.

  • В горгазе вы напишите заявление о том, что больше не будете пользоваться газплитой, к вам придёт газовик для отключения от газа.

Конечно, вы можете произвести замену самостоятельно, но это чревато последствиями и может быть не безопасно, не стоит забывать, что «играть» с электричеством не безопасно. К тому же за самовольное подключение плиты вам грозит штраф.

Это довольно сложное мероприятие, для замены газовой плиты на электрическую требуется ряд документов. Причём могут быть нюансы связанные с тем под чьим управлением находится дом (УК, ЖЭУ и так далее). Но в любом случае первый шаг это управляющая компания (или ЖЭК), туда и пишем заявление, получаем согласите.

Источник: http://liner-rostov.ru/mozhno-li-perekryt-gaz-v-kvartire/

Насколько законно отключение от газоснабжения жилых домов в Якутске?

В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

В Якутске насчитывается 579 многоквартирных домов с истекшим сроком эксплуатации газового оборудования. Время от времени их отключают от газоснабжения. Насколько это законно? О правах и обязанностях граждан при эксплуатации газового оборудования рассказал прокурор отдела по надзору за исполнением законов в социальной сфере прокуратуры РС(Я) Сергей Верёвкин.

– Кто отвечает за техническое состояние внутридомового газового оборудования и своевременную диагностику?

– Обеспечивать надлежащее техническое состояние газового оборудования, своевременно заключать договор о техническом обслуживании и ремонте такого оборудования обязан либо гражданин-потребитель газа (если это внутриквартирное газовое оборудование), либо управляющая организация или ТСЖ (если это внутридомовое газовое оборудование).

Работы по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования вправе выполнять только специализированные организации. Такие организации должны иметь квалифицированный персонал, материально-техническую базу и аварийную службу для ликвидации последствий инцидентов на газопроводе. Как правило, ими являются газораспределительные организации.

– Каковы обязанности собственника жилья, ТСЖ и УК по содержанию общего имущества МКД?

– Прежде чем ответить на этот вопрос следует определить, что такое содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Под ним понимается комплекс работ и услуг, направленных на поддержание общего имущества в состоянии, обеспечивающем надёжность и безопасность дома, жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования помещениями, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учёта и другого оборудования для предоставления коммунальных услуг.

К основным правам и обязанностям граждан и управляющих организаций (или ТСЖ) относятся корреспондирующие друг другу право первых на получение услуг надлежащего качества и в полном объёме, их обязанность по осуществлению оплаты по договору в установленный срок и в полном объёме и право вторых на получение оплаты оказанных ими услуг и выполненных работ и обязанность данные услуги и работы выполнять.

В части газового оборудования на граждан-потребителей газа возложен ряд дополнительных обязанностей.

Например, потребитель обязан незамедлительно извещать поставщика газа о повреждении пломбы прибора учёта газа, о возникшей неисправности прибора учёта газа; обеспечивать в установленные сроки представление прибора учёта газа для проведения поверки; обеспечивать доступ представителей поставщика газа к приборам учёта газа и газоиспользующему оборудованию для проведения проверки и т.д.

Ответственность за содержание внутридомового газового оборудования, относящегося к общему имуществу многоквартирного дома, несёт управляющая организация или ТСЖ, которая должна заключить со специализированной организацией договор на обслуживание данного оборудования, а за содержание внутриквартирного газового оборудования – собственник жилого помещения, который так же должен заключить договор со специализированной организацией.

– Как жильцам проконтролировать, выполняются ли УК и ТСЖ их обязанности?

– Жильцам следует внимательно изучить заключённые ими договоры управления многоквартирным домом и в случае выявления фактов неисполнения контрагентами своих обязательств предъявлять им претензии, а если это не даст результата – обращаться в контрольно-надзорные органы.

– УК и ТСЖ обязаны периодически проводить обследование газового оборудования. А за чей счёт это должно производится? Охватывается ли это оплатой коммунальных услуг, которую граждане производят ежемесячно?

Внутридомовое газовое оборудование относится к общему имуществу многоквартирного дома так же, как и сети водо-, тепло-, электроснабжения, а значит, должно содержаться на средства собственников жилых помещений многоквартирного дома, которые обязаны ежемесячно вносить плату за жилое помещение.

– А если выясняется, что требуется ремонт или замена газового оборудования, кто должен его производить и за чей счёт?

– Данные работы должны производиться опять же за счёт собственников жилых помещений в многоквартирном доме.

Причём если оборудованию требуется текущий ремонт, то ответственность за это несёт управляющая организация, которая должна потратить на это средства из ежемесячной платы за жилое помещение; если оборудованию требуется капитальный ремонт, то в республике ответственность за это несёт Фонд капитального ремонта многоквартирных домов РС(Я),который должен потратить на это средства из ежемесячных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома.

– По причине устаревшего газового оборудования в планах «Сахатранснефтегаз» было отключение от газоснабжения 298 многоквартирных домов. Насколько законны эти требования?

– Бытовой газ так же, как и, например, холодная и горячая вода, тепловая энергия, является видом коммунального ресурса, который предоставляется потребителю на возмездной основе по заключённому договору.

Соответственно по общим правилам гражданского законодательства исполнитель услуг вправе приостановить или прекратить их предоставление в случае неисполнения абонентом своей части договорных обязательств, в том числе ввиду отсутствия оплаты.

Однако газ в силу своей потенциальной опасности для человека и его имущества имеет особый правовой статус, а значит и специальные правила его предоставления и ограничения его подачи.

К специальным основаниям для приостановления подачи газа с обязательным уведомлением потребителя относятся:

– отказ потребителя в допуске исполнителя в занимаемое потребителем помещение для проведения проверки состояния газового оборудования,

– отсутствие действующего договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования,

– истечение у газового оборудования нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования,

К специальным основаниям для приостановления подачи газа без обязательного уведомления потребителя относятся:

– самовольная газификация,

– проведённое с нарушением закона переустройство газового оборудования, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома,

– невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания газового оборудования.

Таким образом, во всех случаях приостановление подачи газа возможно при его неуплате или угрозе возникновения аварийных ситуаций.

– За какое время и как должны уведомить граждан о предстоящих отключениях?

– До приостановления подачи газа исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления с указанием причин такого приостановлении. Приостановление осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления. Уведомление должны направляться по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении).

– Каковы полномочия Управления Госстройжилнадзора РС(Я) и органов прокуратуры в части обеспечения жилищных прав граждан? В каких случаях граждане могут обратиться в тот или иной орган с жалобой?

– Управление Госстройжилнадзора РС(Я) является органом осуществляющим региональный государственный жилищный надзор и обладает полномочиями не только на проведение проверок и выдачу предписаний, но и на привлечение виновных лиц к административной ответственности.

В соответствии с ФЗ «О прокуратуре РФ» органы прокуратуры не подменяют деятельность контролирующих органов. Если вы обратились в контролирующий орган, однако все предусмотренные законом меры им не приняты, следует обращаться в прокуратуру либо обжаловать действия (бездействие) в суд.

– Как часто прокуратура проводит проверки и каковы основные выявляемые нарушения?

– В январе-феврале текущего года органами прокуратуры республики проведена проверка исполнения законодательства в сфере обеспечения безопасности внутридомового газового оборудования, по результатам которой выявлено свыше 40 нарушений, принято порядка 30 актов прокурорского реагирования.

Выявленные нарушения были связаны, например, с непроведением управляющими организациями работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, проверок состояния систем данного оборудования, с заключением ненадлежащим образом договора о техническом обслуживании и ремонте такого оборудования.

Проверка деятельности ряда муниципальных образований республики показала, что на 2018 год не были предусмотрены средства на проведение технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, отработавшего нормативные сроки эксплуатации и расположенного в многоквартирных жилых домах с жилыми помещениями, принадлежащими на праве собственности данным муниципалитетам, в связи с чем, указанные мероприятия не проведены.

В деятельности АО «Сахатранснефтегаз» выявлены факты несоблюдения периодичности (не реже трёх раз в год) проведения проверок состояния дымовых и вентиляционных каналов многоквартирных жилых домов, факты незаконного ограничения подачи газоснабжения в многоквартирный жилой дом и неправомерного требования платы за повторное подключение, отсутствия аварийно-диспетчерских служб.

– Какие меры применяются к нарушителям и насколько они действенны?

Нарушения, допускаемые при использовании и обслуживании газового оборудования, подаче газа могут подпадать под различные статьи КоАП и УК РФ.

Так, например, статьей 7.19 КоАП РФ предусмотрена ответственность за самовольное подключение к газопроводам и их самовольное использование. Повторное совершение такого деяние гражданином влечёт уголовную ответственность по ч 1 ст.215.3 УК РФ (до двух лет лишения свободы).

Статьей 7.23 КоАП РФ предусмотрена ответственность за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами.

Административно наказуемыми являются также нарушение потребителем газа введённого в его отношении полного или частичного ограничения режима потребления газа (ч.7 ст.9.

22 КоАП РФ), нарушение требований к качеству (сроку, периодичности) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования либо невыполнение таких работ (неоказание услуг) (ч.1 ст.9.

23 КоАП РФ), отказ в допуске представителя специализированной организации для выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования (ч.3 ст.9.23 КоАП РФ), уклонение от заключения договора о техническом диагностировании газового оборудования, если заключение такого договора является обязательным (ч.4 ст.9.23 КоАП РФ).

Наказанием за совершенные правонарушения являются штрафы, размер которых может достигать для граждан до 15 тыс. руб., для юридических лиц – до 200 тыс. руб. Для должностных лиц наиболее суровым наказанием может стать дисквалификация на срок до трёх лет.

Кроме того, по выявленным нарушениям органами контроля (надзора) нарушителям выдаются предписания (представления), неисполнение которых также является административным правонарушением. Меры эти действенные.

– Что посоветуете гражданам по защите своих жилищных прав?

– Посоветую быть внимательными к имуществу дома, в котором вы проживаете, бережно к нему относиться, своевременно осуществлять оплату за оказанные услуги, но в то же время настойчиво требовать от управляющих и ресурсоснабжающих организаций надлежащего оказания требуемых от них по договорам работ и услуг.

Материал предоставлен прокуратурой Якутии.

Предупреждаем: Вы нарушаете правила комментирования на портале.

Внимание! Вам временно на 3 дня ограничен доступ к комментированию.

Источник: http://www.1sn.ru/229013.html

Отключили газ из за соседей что делать?

В многоквартирном доме отключили газ куда обращаться

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно.

Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается.

Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

  • потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
  • потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
  • пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
  • потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
  • между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

  • если произошла авария в газораспределительной сети;
  • произошла утечка газа;
  • при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
  • в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

  • при неуплате, когда задолженность отсутствует;
  • после производства технических работ в доме;
  • если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
  • если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
  • когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
  • если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
  • если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства.

К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Если отключили газ в многоквартирном доме, необходимо знать, куда обращаться и какие действия предпринимать. Рассмотрим наиболее популярные случаи и что делать, если нарушаются права жильцов.

Авария

Наиболее часто прекращают подачу голубого топлива из-за технических неисправностей, в результате которой происходит утечка газа.

Ситуация эта чрезвычайно опасна тем, что в случае несвоевременного устранения неполадок повышается риск взрыва , обрушения дома и гибели людей.

Источник: https://advokat144.com/otklyuchili-gaz-iz-za-sosedey-chto-delat/

Правовое решение
Добавить комментарий