За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

За Какой Период Можно Сделать Перерасчет За Коммунальные Услуги

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «За Какой Период Можно Сделать Перерасчет За Коммунальные Услуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Поскольку жители домов, находящихся в обслуживании ООО «Регион-Л», платят напрямую ресурсникам, то и заявление нужно оформлять на имя руководителя соответствующей организации.

Во втором случае перерасчет должен производиться самостоятельно поставщиком ресурсов, а, при неисполнении этого правила, граждане имеют право обратиться за перерасчетом в принудительном порядке.

Это только рекомендованный перечень документации, а гражданам разрешается представлять иные справки, достоверно подтверждающие период временного проживания. После получения заявления о перерасчете и подтверждающих документов, ресурсоснабжающая организация обязана в течение пяти дней внести соответствующие изменения в расчетные документы.

Перерасчет за коммунальные услуги

В соответствии с пунктом 90 указанного Порядка, бухгалтерия должна будет перерасчитать плату за коммунальные услуги пропорционально количеству дней, когда жильцы-потребители услуг временно отсутствовали в квартире. Такое количество дней определяется по количеству полных календарных дней отсутствия, исключая день отъезда из квартиры и день возвращения.

Управляющая компания вправе проверить подлинность документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Например, может направить запрос тем, кто выдал вам справку.

Как написать заявление в ЖКХ? Заявление в ЖКХ не имеет специального образца и составляется вольным стилем, есть разница только в сути обращения и в поводе.

Причём это должно быть подтверждено официально так называемым актом обследования.

То есть теперь, чтобы получить перерасчёт в связи с временным отсутствием, надо обратиться в УК с заявлением и приложить к нему не только документы, подтверждающие продолжительность отпуска, но и акт обследования на предмет установления технической возможности установки приборов учета. Нет акта — нет перерасчёта.

Перерасчет проводится пропорционально количеству календарных дней отсутствия по адресу постоянного проживания (дни выезда и приезда не входят в указанный период). Обращение за перерасчетом может осуществляться за период времени, не превышающий 6 месяцев с момента наступления указанных оснований.

Для отмены начислений за воду (горячую и холодную), газ, водоотведение достаточно обратиться с заявлением к исполнителю (по Постановлению 354 исполнитель – поставщик коммунальных услуг), предоставить копию справки о смерти либо свидетельства о смерти.

Издание не несет ответственность за полную или частичную утрату Материалов, предоставленных Пользователем. 12.

Максимальный срок перерасчёта за ЖКХ

Если жилец использовал в поездке электронные проездные документы, то он должен взять у перевозчика их заверенную распечатку на бумажном носителе, а также иные, выданные перевозчиком документы, подтверждающий факт поездки — посадочный талон в самолет, квиток о посадке в поезд и прочие документы.

У многих потребителей возникают вопросы, за какое время надо подать документы, сколько лет пересчитывается. Для разных случаев – разные сроки. В любом случае расчет производится пропорционально количеству дней.

Бывают ситуации, когда платежи за коммунальные услуги начисляются по полной стоимости, хотя проживающие лица ими не пользовались. Как сделать перерасчет за коммунальные услуги, когда сумма предъявлена больше, чем нужно? И если можно, то, в каких случаях?

Многим людям по некоторым причинам приходится покидать свои квартиры. Даже если жилье находится в собственности, платить за время отсутствия фактического потребления коммунальных услуг все равно приходится.

Настоящие Правила регламентируют отношения между ЗАО «Аргументы и Факты» (далее Издание) и лицом (далее — Пользователь), предоставившим изданию фото, видео материалы (далее – Материалы). 2.

Осуществить перерасчет можно только в той компании, которая занимается начислением. Важно, что процедура перерасчета может привести не только к уменьшению суммы, но и к ее увеличению. Это произойдет, если владелец помещения пытался обмануть УК или предпринимал попытки мошенничества.

Вы можете не проживать в квартире и месяц, и год, и два… Новые Правила №354, равно как и прежние (№307), срок, за который Вам должны сделать перерасчет, не ограничивают.

Осуществить перерасчет можно только в той компании, которая занимается начислением. Важно, что процедура перерасчета может привести не только к уменьшению суммы, но и к ее увеличению. Это произойдет, если владелец помещения пытался обмануть УК или предпринимал попытки мошенничества.

Вы можете не проживать в квартире и месяц, и год, и два… Новые Правила №354, равно как и прежние (№307), срок, за который Вам должны сделать перерасчет, не ограничивают.

Ситуации в жизни бывают разные. Случается так, что жильцы квартиры уезжают в отпуск, и квартира пустует некоторое время. Или, например, единственный проживающий в квартире уезжает в командировку, попадает в больницу, уезжает на дачу. В любом случае квартира некоторое время пустует.

Осенью многие из нас возвращаются с дачи, где отдыхали все лето. И никому не хочется переплачивать за коммунальные услуги, которыми мы не пользовались. Частично деньги можно вернуть. Как же сделать это правильно?

Часто жильцы домов и собственники квартир оплачивают коммунальные счета, не заглядывая в них и не интересуясь, за что они собственно платят деньги. Но в последние годы люди все чаще стали интересоваться тарифами на коммунальные услуги и собственными правами. В частности, многим стало известно, что возможен перерасчет коммунальных услуг по 354 постановлению.

При уведомлении УК не до, а после возвращения домой следует поторопиться с заявлением и актом: перерасчет возможен только в течение 30 дней с даты возвращения в квартиру.

За какой максимальный срок может быть произведён перерасчёт по ЖКХ, оплата за воду? Как оказалось моя УК не считала воду с 2009 года и прислала перерасчёт на 60 000р.

А то что они обязаны проверять раз в 6 месяцев, разве это не означает, что они максимум за 6 месяцев могут произвести перерасчёт? При том, что показания счётчика воды им передавали по телефону всё это время, но доказательств этому возможно нет. При использовании приборов учета расчет платежей за услуги ЖКХ не представляет сложностей, так используется фактический показатель потребленных ресурсов.

Некоторые плательщики спрашивают, можно ли подавать заявление, если есть долг? Наличие задолженности не влияет на право обращения, перерасчет уменьшает задолженность. Исполнитель отказывается уменьшать, требуя сначала погасить текущую задолженность? Просите мотивированный письменный отказ. Имея на руках подобный документ можно обратиться за судебной защитой.

Плата за отопление рассчитывается в зимний период и при отсутствии гражданина от общедомовой сети его никто не отключит. Это говорит о том, что даже в случае отсутствия во время отпуска оплатить факт потребления теплоносителя все же придется.

Для осуществления корректировки необходимо оформить обращение в управляющую компанию, предоставить документы, служащие подтверждением отсутствия. Бухгалтерия произведет перерасчет, отказать она не может.

За то время, что человек находится в другом городе или квартире, Горгаз или Водоканал осуществляют поставку газа, воды, электроэнергии и начисляют оплату. При длительном отсутствии можно обратиться для того, чтобы пересчитать сумму платежей.

Чтобы избежать сложностей при перерасчете за услуги ЖКХ, при планировании длительного отъезда, Постановление № 354 допускает возможность опломбирования технического оборудования. Для этого нужно заблаговременно направить заявление в адрес управляющей компании.

Проблем с перерасчетом платы за электричество, газ и воду не возникает, поскольку их использование высчитывается по счетчикам. Получить перерасчет могут граждане, отсутствующие в своей квартире 5 и более дней.

Сроки проведения перерасчета ⚠ за некачественную коммунальную услугу

Если нужен перерасчет коммунальных услуг какой-либо отдельной услуги, нужно обратиться в службу, которая занимается предоставлением жильцам подобных услуг.

Для этого необходимо подать в УК или ЖКХ соответствующее заявление и предоставить документы, подтверждающие ваше отсутствие.

Если нормы расхода энергоносителей применены неверно, если услуги предоставлялись не должного качества, если жильцы уехали и не пользовались водой, газом, электричеством, а также при ошибочных данных — возможен перерасчет услуг жилищно-коммунального хозяйства. Если в квартире не установлены счетчики для горячей и холодной воды, то перерасчет производится в установленном законом порядке.

Гораздо проще, если в квартире установлены индивидуальные приборы учета, в таком случае, чтобы избежать переплаты, нужно лишь перекрыть вентили для подачи воды как горячей, так и холодной. Вода использоваться не будет и платить за нее не нужно.

Пересчитать коммунальные платежи можно в том случае, если гражданин отсутствует в течение длительного времени и может доказать свое отсутствие справкой о временной регистрации в другом городе, картой гостя отеля, справкой из медицинского учреждения.

При этом есть платежи, оплачиваемые в зависимости от площади квартиры, а есть те, которые зависят от потребления услуги или количества жильцов в квартире. Однако любой норматив коммунальной услуги может быть перерасчитан. Законодательно для этого предусмотрены несколько оснований. Как правильно оформить перерасчет коммунальных услуг можно узнать из этой статьи.

А из чего состоит сумма в 60 тыс.руб.? В первую очередь нужно потребовать расшифровку, а затем уже разбираться. Сразу платить без обоснования начисления конечно не стоит.

Теперь расскажем, как быть с перерасчётом за коммунальные услуги ЖКХ при временном отсутствии потребителя в жилом помещении?

Еще одной ситуацией, когда можно пересчитать плату за коммунальные услуги, является некачественное предоставление соответствующих услуг, или задержка сроков их предоставления (например, отопление должны были включить 1 октября, а включили только 3 октября).

Чтобы добиться перерасчета, необходимо обязательно зафиксировать факт нарушения и ненадлежащего оказания коммунальных услуг. Документы, которые нужны для нового расчета услуг, предоставляются в виде копий с отметкой выдавшего их органа. Исключением могут стать только билеты.

Итак, вот какие документы нужны, чтобы подтвердить отсутствие жильца, в зависимости от причины.

Источник: http://1-exam.ru/zhilishhnoe-pravo/974-za-kakoy-period-mozhno-sdelat-pereraschet-za-kommunalnye-uslugi.html

Сэкономить на

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

Многие сталкивались с проблемой, когда управляющая компания неправильно рассчитывала плату за услуги жилищно-коммунального хозяйства. Но очень часто вернуть лишние потраченные деньги бывает непросто, так как для перерасчета нужны основания.

Все они содержатся в постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах”.

Специально для “Российской газеты” адвокат Олег Сухов изучил документ и объяснил, кто имеет право компенсировать переплату за ЖКУ и как это сделать.

Первое основание для перерасчета

Потребитель, который оплачивает услуги по нормативу, вправе требовать перерасчет, если он отсутствует в помещение более 5 дней подряд. Однако здесь есть большое “НО”.

Этот перерасчет предоставляется, когда в квартире нет приборов учета, и они не могут быть установлены по техническим причинам. Причем, перерасчет не касается газа, электричества и отопления.

За них все равно придется платить “по полной”. Таким образом, остается только горячая и холодная вода.

Госдума запрещает передавать коллекторам долги по ЖКХ

Учитывая, что у нас не так уж и много домовладений, где вообще нельзя установить приборы учета, то данная норма вряд ли представляет интерес для большинства россиян.

Но упомянуть о ней стоит. Пересчет производится исходя из количества дней, которые жилец отсутствовал в помещении, исключая дни его выезда и возвращения.

Для уменьшения стоимости услуг, гражданин должен после приезда подать заявление в управляющую компанию (УК) или ресурсоснабжающую организацию (РСО). Оно пишется в свободной форме либо по образцу, который можно получить в управляющей компании, ТСЖ или РСО.

Человек пишет заявление и прикладывает к нему документы, подтверждающие факт отсутствия в помещении: копию командировочного удостоверения, справку о нахождении в больнице или санатории, билеты (если в них указаны его данные), счета за проживание в гостинице и так далее. Вообще список документов большой. Он ограничивается только фразой, что гражданин вправе приложить те бумаги, которые явно доказывают его отсутствие в помещении.

Второе основание для перерасчета

Такой способ снижения коммунальных услуг встречается в России гораздо чаще. Это предоставление услуг ненадлежащего качества или с большими перерывами.

Правовые тонкости ЖКХ эксперты “РГ” разъясняют в рубрике “Юрконсультация”

Постановление дает исчерпывающий перечень предельных перерывов в предоставлении и отклонений в качестве услуг ЖКХ.

Так, максимальная суммарная продолжительность отсутствия холодной воды в месяц составляет не более 8 часов, а единовременная не более 4 часов.

Похожие временные параметры установлены и по другим услугам.

Новые законы помогут многодетным заемщикам

Например, максимальное отсутствие электричества не может превышать 2 часов при наличии 2 резервирующих источников питания или 24 часов при одном источнике.

Это же Постановление указывает нам и границы качества коммунальных услуг. Они касаются состава и свойств холодной и горячей воды, давления в трубах, температуры воды и теплоносителя, напряжения тока, свойств и давления газа, периодичности вывоза ТКО и так далее.

При нарушении поставщиком или посредником качества, или в случае долговременного непредставления услуг ЖКХ, граждане имеют право на снижение их цены либо вообще освобождаются от оплаты.

Размер снижения зависит от вида услуги, ее качества и периода неоказания.

Все желающие могут ознакомиться с параметрами услуг и коэффициентами снижения стоимости в Приложение № 1 к Постановлению № 354 (отдельный документ).

Порядок снижения оплаты за некачественные услуги

Если факт оказания некачественной услуги обнаружит поставщик (РСО, региональный оператор, УК), то он обязан в течение 24 часов проинформировать об этом жильцов. Факты нарушения качества и остановка оказания услуг ЖКХ регистрируются в журнале. В то же время и сами жильцы могут позвонить в “аварийку” и сообщить о проблеме. Каждый звонок фиксируется в журнале.

Названы регионы с самым доступным жильем

При крупных авариях или проблемах “коммунальщики” сами пересчитывают стоимость услуги и информируют об этом население. Например, когда зимой 2019 года более 80 тысяч жителей Самары остались на несколько дней без тепла в тридцатиградусный мороз, то поставщик теплоносителя снизил цены за расчетный период, исключив из оплаты время, когда услуга вообще не предоставлялась.

Другой вопрос, когда речь о снижении качества услуги. В этом случае поставщик не всегда фиксирует нужный момент. Например, потребитель считает, что вода в кране не такая горячая, как она должна быть или давление газа ниже нормы. В такой ситуации гражданин может письменно или устно обратиться в УК или РСО. Последняя, должны в течение 2 часов назначить проверку поступившего сигнала.

Если в ходе проверки возникнет спор (то есть собственник (квартиросъемщик) продолжит настаивать, что услуга оказывается некачественно, а представители РСО будут утверждать обратное), то назначается экспертиза. Расходы на экспертизу несет исполнитель услуги. Если же экспертиза подтвердит качество услуги, то жилец обязан будет возместить РСО (УК) расходы на ее проведение.

Топ-5 стран для покупки недвижимости за рубежом в 2019 году

В случае, когда стороны не инициируют проведение экспертизы, проводится дополнительная проверка, но уже с участием представителей жилинспекции и общества защиты прав потребителей.

Если нарушения выявлены, за период поставки некачественной услуги человек вправе потребовать соразмерное снижение ее цены. Обычно, в подобных случаях поставщик сам делает перерасчет. Если же он по каким-то причинам “забывает” снизить стоимость, то

потребитель может написать заявление в свободной (или по образцу исполнителя) форме, в котором потребует перерасчет.

Источник: https://rg.ru/2019/07/12/sekonomit-na-kommunalke-kak-sdelat-pereraschet-za-zhku.html

Как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги?

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

Правительство РФ разрешило гражданам обращаться к поставщику жилищно-коммунальных услуг или в управляющую компанию за перерасчетом. Мы расскажем на каких основаниях и как сделать перерасчет за коммунальные услуги, объясним, как правильно составить заявление в УК на перерасчет.

Законодательство

Процесс и правила процедуры регулируются Постановлением № 354, принятым 6 мая 2011 года. В 2018 году нормативный акт, необходимый для перерасчета коммунальных услуг был доработан. Чтобы вам одобрили перерасчет коммунальных услуг по 354 постановлению, необходимо одно или несколько из прописанных в нем оснований.

Основания для перерасчета за коммунальные услуги

  1. Временное отсутствие жильцов — если жильцы дома или квартиры отсутствовали в обслуживаемом помещении от 5 и более дней.
  2. Некачественное предоставление ЖКУ — нужно предоставить доказательства такого нарушения, для этого приглашают специалисты, которые измеряют силу напора воды, температуры, силу тока или другие необходимые показатели.
  3. Полное отсутствие ЖКУ — если вы честно и своевременно оплачиваете коммунальные услуги и сталкиваетесь с их отключением в срок выше установленной законом нормы, можно требовать перерасчета.

Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии

Лучше заранее известить управляющую компанию или другого поставщика ЖКУ об отъезде и предоставить соответствующие документы — билеты, бронь гостиницы.

Без счетчиков. Сделают только если в доме технически невозможно установить приборы учета. Если ваш дом не относится к этой категории и вы до сих пор не установили счетчики, в перерасчете вам откажут. При отсутствии техвозможности для установки приборов учета, попросите подтверждающий этот факт документ у поставщика коммунальных услуг и добавьте к пакету остальных бумаг.

По счетчикам. При наличии приборов учета специальный перерасчет не требуется — приборы зафиксируют данные за дни отсутствия.

Какие услуги не подлежат перерасчету. За некоторые виды услуг все равно придется заплатить, даже если вы доказали, что не проживали дома более 5 дней:

  • вывоз мусора;
  • эксплуатация лифта;
  • содержание многоквартирного дома;
  • газоснабжение для отопительных целей;
  • водоотведение отдельно от водоснабжения;
  • отопление жилых помещений.

Перерасчет за некачественные коммунальные услуги

Вы можете запросить процедуру перерасчета, если недовольны качеством ЖКУ — например, низкая температура горячей воды или чрезмерно длительное ее отсутствие. Для этого приглашают экспертов, которые замеряют:

  • для электричества — напряжение, силу тока;
  • для горячего и холодного водоснабжения — напор и температура по нормативам, химический состав, жесткость, внешний вид.

Если показатели отклоняются от нормы, вы можете обращаться за перерасчетом на основе экспертизы.

Особенности перерасчета за отопление. При полном отключении или температуре ниже нормативов, вы можете оспорить начисления за некачественные услуги только через суд. Вам откажут в прошении, если:

  • в квартире или доме теплопотери происходят из-за низкого качества дверных или оконных блоков — но при малой теплоотдаче самих отопительных приборов можно оспорить;
  • воздушные пробки в стояках — но, если вы не пустите сотрудников ЖЭКа, чтобы устранить их, вам откажут;
  • у вас стоят старые радиаторы или не греются из-за засоров — если в стояках температура соответствует норме, а радиатор в помещении не греется, вам нужно будет решать этот вопрос самостоятельно заменой оборудования в жилье.

Если с качеством приборов все в порядке, а температура в квартире ниже положенного уровня, вы можете требовать снижения платы за отопление. Для этого пригласите инициативную группу жильцов или специальную комиссию и:

  • вычислите разницу между нормированной и фактической температурой;
  • зафиксируйте время, когда температура была ниже нормы;
  • каждый час отклонения снижает оплату на 0,15% от ежемесячный платы за градус; ежемесячную плату надо умножить на 0,15%, на количество часов отклонения, на ее величину.

Считайте дневные и ночные нормы отдельно — у них разные тарифы.

Куда обращаться для перерасчета за коммунальные услуги ЖКХ

Найдите реквизиты для обращения в квитанциях на оплату. В зависимости от вида договора на предоставление ЖКУ, способа управления домом, подавайте заявление напрямую к поставщикам услуг или в:

При некачественных коммунальных услугах можно обратиться в Жилинспекцию или Роспотребнадзор — они предоставят независимых экспертов.

Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг

У этого типа заявления нет строго установленной формы. Вы можете написать его в свободной форме, главное — указать важные пункты:

  • название организации, куда обращаетесь;
  • личные данные;
  • адрес помещения, где требуется перерасчет;
  • просьбу о перерасчете и указать вид услуги;
  • период, за который требуется пересчитать сумму платежей;
  • основания для процедуры с перечнем приложений к заявлению — справки, заключения экспертов, другие документы.

Если отправляете заявление по почте — высылайте заказным письмом с уведомлением, описью приложений. Можно отнести напрямую в организацию — в этом случае составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте ответственному сотруднику, на втором попросите поставить подпись, печать и регистрационный номер документа.

Вы можете найти в интернете и скачать заявление на перерасчет коммунальных услуг — образец 2018

Дополнительные документы

Они зависят от оснований для перерасчета коммунальных услуг и должны подтвердить факт необходимости процедуры.

По временному отсутствию. Если во время отъезда проживали в гостинице, приложите подтверждающие чеки. Согласно типу отъезда, добавьте в приложение к заявлению справку:

  • о командировке, заверенную работодателем;
  • о лечении в стационаре;
  • о временной регистрации в другом городе;
  • из учебного заведения;
  • из ТСЖ о проживании на дачном участке.

При ненадлежащем качестве. Проведите экспертизу с помощью специалистов из УК, Роспотребнадзора или Жилинспекции. Специалисты должны оставить вам:

  • акт, где указана дата проверки, адрес помещения;
  • экспертное заключение.

Все документы должны быть юридически грамотно оформлены. На справках будут проверять реквизиты организаций, печати, подписи ответственных сотрудников. Если хотя бы один документ не соответствует условиям, ваше заявление отклонят.

Как быстро оформляют перерасчет платы за ЖКУ

По закону правильно оформленное заявление рассматривают в течение 5 рабочих дней. Важно подать заявление в течение 30-дневного срока с момента наступления основания. Результаты перерасчета вы увидите в квитанции за следующий месяц.

Если подаете заявление до отъезда, вам пересчитают только 6 месяцев отсутствия. Для более длительного перерасчета коммуналки, нужно будет вернуться и подать заявление снова спустя 6 месяцев после первой заявки. Вам откажут в перерасчете, если вы пропустите срок подачи заявления. Однако, при уважительной причине такую ситуацию можно оспорить в суде.

Что делать при отказе перерасчета коммуналки

Организация, предоставляющая вам ЖКУ, должна дать письменный отказ и обосновать его причины. Если вы уверены в своей правоте, пишите жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор. К жалобе необходимо приложить отказ и весь пакет документов, который вы подавали для перерасчета.

Контролирующие организации помогают в решении спорных ситуаций, но если их вмешательство не помогло — обращайтесь в суд, соблюдая сроки исковой давности.

Выводы

  1. Предупреждайте УК об отъезде заранее.
  2. Готовьте все документы, подтверждающие ваше отсутствие или ненадлежащее качество услуг.
  3. Внимательно проверяйте юридическую силу документов, экспертиз и актов.
  4. Обращайтесь в высшие контролирующие органы или в суд при отказе перерасчета.

Источник: https://www.it-uk.ru/infoblock/pereraschet-platy-za-ku/

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

Собственник квартиры отсутствовал по причине лечения за границей с марта 2012 до августа 2017. Документы о временном пребывании в другой стране, билеты имеются.

Квартира не оборудована индивидуальными приборами учета.

Ежемесячно каждый из нас сталкивается с необходимостью оплаты услуг ЖКХ. Различаются они местом внесения платы, процентами за оказанную услугу, средствами платежа. Следует помнить, что не все платежи моментально зачисляются на счет, должно пройти какое-то время. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Поэтому необходимо соблюдать срок внесения платежа. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 Перечень услуг ЖКХ может отличаться разным уровнем благоустроенности домов.

В платежной квитанции ЖКХ расписаны виды платежей, за которые надо перечислить оплату.

Они могут подразделяться на коммунальные и жилищные.

К ним относятся: Способов оплаты ЖКХ на сегодняшний момент существует большое количество.

Оплату можно произвести наличными средствами, при помощи пластиковых карт, а также электронными деньгами. Самым простым и известным способом является внесение наличных средств в кассу банковского отделения.

Многие банки оказывают данную услугу и почти все берут плату в виде процентов от суммы платежа или фиксированную сумму комиссии. Отрицательной стороной данного вида платежа является то, что он занимает много времени из-за очередей и доступен только в часы работы отделения банка.

Другим доступным способом оплаты является внесение платежа через банкомат.

За какой период можно сделать перерасчет за коммунальные услуги

Почти у всего населения имеются пластиковые карты, многим перечисление зарплаты производится на них.

Проценты при проведении данной операции несколько ниже, чем при плате наличными от 0,1%.

Их размер также устанавливается банковскими отделениями индивидуально.

Для проведения данной операции нужно обязательно знать десятизначный номер лицевого счета.

Посредством терминалов также можно оплатить услуги ЖКХ. Плата производится наличными деньгами, получение сдачи в терминалах не предусмотрено.

Остаток суммы зачисляется в погашение следующего месяца.

Почтой России выгодно платить клиентам таких банков как Сбербанк и Банк Москвы. Оплату можно произвести при помощи мобильной связи.

Главное, чтобы на счете телефона было достаточно средств.

Так МТС при выборе услуги «Легкий платеж» предлагает оплатить коммунальные платежи всего за 2% комиссии.

После выполнения операции, если она была проведена из личного кабинета, можно распечатать платежную квитанцию. Для оплаты услуг ЖКХ через сайт Сбербанка online нужно иметь счет в этом банке и подключенную опцию «Мобильный банк». При ее использовании сумма коммунальных платежей и комиссия по ним будет списываться со счета банка ежемесячно в определенный период без вашего участия.

Платеж производится по указанному номеру лицевого счета, но зачисление сумм производится только в рабочие дни. Недостаток такого платежа в том, что сумма к списанию будет фиксированная.

Через сайт Госуслуг производится оплата банковской картой. По номеру лицевого счета и периоду выводится сумма, которую надо оплатить.

Здесь же можно распечатать квитанцию по коммунальным платежам, не дожидаясь ее в почтовом ящике.

Внести средства за ЖКХ можно при помощи электронных платежных систем: «Яндекс. Почти все платежные системы позволяют печатать квитанцию об оплате и берут комиссионные за проведение платежа.

Средства при перечислении могут задержаться на 2-3 дня.

Плату за электроэнергию можно произвести через личный кабинет Мосэнергосбыта.

В нем производится расчет суммы и предоставляется выбор выполнения оплаты online банковской картой, с мобильного телефона или через платежную систему «QIWI».

На сайте есть предупреждение об увеличении размера пени с 1 января 2016 года.

Теперь, когда вы немного больше узнали о способах и местах оплаты ЖКХ, до какого числа — следующая по важности тема, которая волнует многих граждан и о которой мы поговорим ниже.

Надо помнить, что при использовании различных способов оплаты платеж может задержаться в пути.

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению с 2019 года

Платеж производится по указанному номеру лицевого счета, но зачисление сумм производится только в рабочие дни. Недостаток такого платежа в том, что сумма к списанию будет фиксированная.

Через сайт Госуслуг производится оплата банковской картой. По номеру лицевого счета и периоду выводится сумма, которую надо оплатить.

Здесь же можно распечатать квитанцию по коммунальным платежам, не дожидаясь ее в почтовом ящике.

Внести средства за ЖКХ можно при помощи электронных платежных систем: «Яндекс. Почти все платежные системы позволяют печатать квитанцию об оплате и берут комиссионные за проведение платежа.

Средства при перечислении могут задержаться на 2-3 дня.

Плату за электроэнергию можно произвести через личный кабинет Мосэнергосбыта.

В нем производится расчет суммы и предоставляется выбор выполнения оплаты online банковской картой, с мобильного телефона или через платежную систему «QIWI».

На сайте есть предупреждение об увеличении размера пени с 1 января 2016 года.

Теперь, когда вы немного больше узнали о способах и местах оплаты ЖКХ, до какого числа — следующая по важности тема, которая волнует многих граждан и о которой мы поговорим ниже.

Надо помнить, что при использовании различных способов оплаты платеж может задержаться в пути.

Вопросы по ЖКХ – за какой период можно пересчитать квартплату, если сын

Хотя сумма за услуги ЖКХ внесена вовремя, но так как дата зачисления может отличаться на несколько дней, то придется оплачивать штрафные санкции на количество дней задержания средств в пути.

Идеальным периодом оплаты ЖКХ считается не момент, когда поджимают сроки, а когда платеж произведен заранее. Согласно статье 155 ЖК плату за коммунальные услуги необходимо вносить до 10 числа месяца следующего за месяцем оплаты.

Срок оплаты ЖКХ может быть изменен по принятому договору управляющей компании.

За несвоевременную плату за услуги ЖКХ согласно статье 155 ЖК пункт 14 взимается штраф за каждые сутки просрочки 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России в течение первых 60 дней, начиная с 31 дня.

Затем штрафные санкции увеличиваются до 1/130 ставки рефинансирования за каждые сутки.

Также после неуплаты платежей более 3-х месяцев возможно приостановление подачи услуг ЖКХ.

При самовольном подключении к коммуникациям, на которые был наложен запрет пользования, берутся штрафы в размере 10-15 тысяч рублей.

При длительных сроках задолженности возможна передача дела о неуплате в суд.

Важно соблюдать сроки внесения денежных средств и обязательно учитывать возможность задержки платежа, чтобы не надо было еще оплачивать штрафные санкции.

Даже если квитанция оплачена вовремя, на счет организации денежные средства могут поступить через несколько дней.

Чтобы покупатель не ушел, мы заплатили за данный перерасчет и забрали карту.

Пришли за пустой поквартирной карточкой в УК, а там нам сообщили, что не отдадут карточку до тех пор, пока мы не заплатим перерасчет за тепло за 2006-2008 гг.

Одновременно написали заявление (есть копия с пометкой о принятии) о предоставлении документов, подтверждающий перерасчет. Через некоторое время написали второе заявление (есть копия с пометкой о получении) на возврат предоплаты в размере перерасчета.

Получили отписку, в которой юрист ссылается на перерасчет за тепло за 2006-2008 гг. Во-первых, заявление о предоставлении подтверждающих перерасчет документов мы по дали сразу же ( в июле 2008г.).

Источник: http://oxbridge.spb.ru/acts/za-kakoy-period-mozhno-pereschitat-kommunalnye-uslugi

Как пересчитать плату за жилищно-коммунальные услуги?

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

С наступлением лета большинство городских жителей спешит за новыми впечатлениями и свежим воздухом на дачи, и осиротевшие квартиры на некоторое время превращаются, по сути, в пустующие помещения. А глубокой осенью горячая пора начнется у специалистов расчетно-справочных центров, которым предстоит переоценивать жировки с учетом факта отсутствия собственников жилья.

Право на пересмотр

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16.12.2005 г. № 1466 в редакции от 25 апреля 2016 г. утверждено Положение о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг.

В соответствии с этим документом гражданин в случае отсутствия по месту жительства более 10 суток подряд может рассчитывать на пересмотр в жировке граф «водоснабжение и водоотведение» и «газоснабжение» (при отсутствии приборов учета), а также «обращение с ТКО» и «возмещение электроэнергии, потребляемой на работу лифта».

— Перерасчет может производиться только в отношении указанных в положении четырех видов коммунальных услуг. К примеру, теплоснабжение многоквартирного дома осуществляется независимо от числа находящихся в нем жильцов, — подчеркивает начальник отдела методологии экономических процессов и ценообразования Минжилкомхоза Людмила ШОСТАК.

 — Основанием для перерасчета могут служить выезд за границу, в сельские населенные пункты (в том числе на дачу), прохождение военной службы, временное содержание в местах лишения свободы и многое др.

Со всеми основаниями можно ознакомиться в Положении, но особое внимание хочется обратить на одно из них: «проживание по договорам найма жилого помещения частного жилищного фонда граждан, поднайма жилого помещения государственного жилищного фонда».

Гражданин в случае отсутствия по месту жительства более 10 суток подряд может рассчитывать на пересмотр в жировке граф «водоснабжение и водоотведение» и «газоснабжение» (при отсутствии приборов учета), а также «обращение с ТКО» и «возмещение электроэнергии, потребляемой на работу лифта».

Чтобы рассчитывать на перерасчет, гражданин обязан предварительно поставить в известность о факте выезда организацию, осуществляющую начисление платы за ЖКУ.

Отсутствие с подтверждением

Постановлением № 1466 в качестве основания для перерасчета предусматривается справка, выданная соответствующим государственным органом. К примеру, справка с места учебы или о пребывании на стационарном лечении.

Факт проживания на дачном участке подтверждается местным сельским советом, а нахождение в садовом товариществе может засвидетельствовать председатель кооператива. При этом не имеет значения, где находится садовое товарищество — в черте города или за его пределами.

Этот нюанс иногда используют ушлые граждане, которым для получения необходимой справки достаточно пройти на соседнюю улицу. Однако закон есть закон, и бороться с такими хитростями можно только официальными методами.

Где бы по предоставленным документам ни находился собственник или наниматель жилья, но если факт возвращения к месту прописки хотя бы на один час зафиксирован и заактирован соответствующим образом, то перерасчет снимается за весь период отсутствия.

Иногда в качестве доказательства того, что в квартире определенное время никто не проживал, предоставляется справка Департамента охраны МВД Республики Беларусь.

Аргумент вроде бы логичный: если помещение находится на сигнализации, то проникнуть в него незаметно не получится.

Однако в Положении о перерасчете нет ни слова о таком документе, а значит, он не может являться основанием для перерасчета.

Выезд за границу гражданин может подтвердить проездными билетами, но специалистам расчетно-справочных центров необходимо помнить о статусе государственного языка. В нашей стране имеют вес лишь документы с белорусским или русским текстами.

Если билет приобретен в зарубежной транспортной компании, то не обойтись без перевода, правильность которого подтверждается подписью переводчика, а также заверенной печатью юридического лица или индивидуального предпринимателя, осуществляющего перевод.

Выезд за границу гражданин может подтвердить проездными билетами, но специалистам расчетно-справочных центров необходимо помнить о статусе государственного языка. В нашей стране имеют вес лишь документы с белорусским или русским текстами.

А вот если речь идет о выезде в Россию, как раз отсутствие официальной границы является препятствием для получения каких-либо подтверждающих документов. Временная регистрация не станет основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, поскольку никоим образом не ограничивает передвижения, и гражданин может хоть каждый день ездить по маршруту Москва-Минск и обратно.

Точка перерасчета

Таким образом, документы, подтверждающие отсутствие по основному месту жительства, вкупе с заявлением являются краеугольным камнем процедуры перерасчета. Но для сохранения их действенности необходимо еще одно важное условие: согласно Положению, «данные документы предоставляются не позднее 7 календарных дней со дня возвращения гражданина к месту жительства».

Эта норма иногда игнорируется заявителями, и, даже немного опоздав с официальным обращением, непунктуальные граждане ставят коммунальных работников в щекотливое положение.

Когда все документы в порядке, то отказывать в перерасчете, по сути, нет оснований, и ссылки на несоблюдение временных рамок выглядят как излишний бюрократизм.

К слову, в таких ситуациях суды, как правило, становятся на сторону жильцов, и подобные решения еще больше вселяют сомнения в специалистов.

— Работники расчетно-справочных центров должны неукоснительно соблюдать букву закона и руководствоваться нормативными документами, — уверена Людмила Николаевна. — Понятно, что ситуации бывают разные, и без индивидуального подхода к каждому человеку не обойтись.

Но любая импровизация, пусть даже и с самыми лучшими намерениями, может быть истолкована контролирующими органами как нецелевое использование бюджетных средств.

Поэтому в спорных случаях лучше оставить решение на усмотрение суда, вердикт которого узаконит дальнейшие действия.

Счет любят не только деньги, и кому, как не коммунальным работникам, знать, что для измерения истинной степени комфорта существуют строго определенные формулы. Индивидуальный подход допустим, но и он должен быть обоснован.

Виктор КИСЛЫЙ, журнал “Живи Как Хозяин”

31 Июль 2017

12298

Источник: http://gkx.by/poleznye-sovety/1203-kak-pereschitat-platu-za-zhilishchno-kommunalnye-uslugi

В каких случаях производится перерасчет жкх?

За какой период можно пересчитать коммунальные услуги

С проблемой неправильного начисления ЖКХ приходилось сталкиваться большинству потребителей. Отечественное законодательство позволяет каждому, кто не согласен с суммой, прописанной в платежке, подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Что это такое?

Под перерасчетом понимают повторно произведенный расчет подлежащей уплате за потребленные коммунальные услуги суммы.

В случае выявления каких-либо ошибок или накладок управляющая компания или непосредственно поставщик услуг обязаны компенсировать имеющую место переплату.

В каких случаях производится?

Чтобы выяснить, перерасчет коммунальных услуг в каких случаях производится, необходимо обратиться к правительственному постановлению №354, в котором прописаны возможные основания:

  1. Отсутствие жильцов в квартире/доме в течение длительного времени (таковым считается пять и более дней). В случае проживания в квартире нескольких человек перерасчет будет выполняться при написании заявлений каждым из них.
  2. Некачественно предоставленные услуги. Для этого должны быть приведены веские доказательства, в частности, осуществленные специалистами замеры (силы напора воды, температуры, силы тока и т.д.).
  3. Полное отсутствие услуг. Законодательством установлены нормативы времени, в течение которого услуги могут быть отключены. Если на практике эти сроки не соблюдены, то потребитель имеет право обратиться за перерасчетом.

Законодательная база

Ключевым нормативным актом, на основании которого в 2019 году может производиться перерасчет квартплаты за потребленные коммунальные услуги, является правительственное Постановление №354.

Оно было принято 6 мая 2011 года, а в 2019 году в него были внесены очередные изменения. В данном постановлении четко прописаны все возможные основания для перерасчета, правила и особенности данной процедуры.

Перерасчет ЖКХ

Жильцы, отсутствующие в квартире/доме на протяжении периода, превышающего пять дней, могут написать заявление с просьбой пересчитать ЖКХ, однако сделать это можно лишь в том случае, если в помещении не установлены счетчики.

В противном случае подлежащие уплате суммы будут определяться в соответствии с показаниями учетных приборов.

В перечень услуг, которые могут быть пересчитаны по стандартной схеме, не входит вывоз мусора, а также эксплуатация лифта. Перед отъездом из жилья целесообразно заблаговременно известить об этом УК, а также представить соответствующие документы (например, билеты, бронь гостиницы).

Оплате в полном объеме, независимо от того, присутствовали жильцы в доме или нет, подлежат услуги отопления помещения и его содержания в надлежащем состоянии.

По счетчикам

Если помещение оборудовано приборами учета, произвести перерасчет можно будет в следующих случаях:

  • При несовпадении предоставленных потребителем показаний с теми, которые были зафиксированы в результате поведения проверки приборов представителями предприятия, осуществляющего поставку услуг. В результате платеж за ЖКХ может быть как увеличен, так и уменьшен.
  • Ппри подключении к сети с нарушением существующих правил. При этом перерасчет, предусматривающий доплату со стороны потребителя, осуществляется на основе акта, составленного комиссией организации, выполнявшей проверку. Доначисление производится в соответствии с пропускной способностью труб. При невозможности определить, с какого времени имеет место неправильное подключение, дополнительная плата начисляется за три предшествующих месяца.
  • При фиксации факта вмешательства в функционирование учетных приборов (например, при повреждении пломб). Пересчет выполняют со времени монтажа пломб и устройств, которые дают возможность определить наличия постороннего вмешательства в работу счетчиков. Однако срок, за который производится доначисление, не может составлять более трех месяцев, предшествующих моменту фиксации нарушения.
  • В случае наличия длительных перерывов в поставке услуг, превышающих допустимые нормативы, а также при предоставлении услуг, качество которых не отвечает необходимых требованиям (например, при чересчур низкой температуре горячей воды). Потребитель также имеет право на получение компенсации за подобные нарушения.

Инициировать перерасчет по счетчикам воды или газа может как непосредственно потребитель услуг, так и наделенные полномочиями на проверку представители поставщиков определенных ресурсов.

Некачественное предоставление услуг

Получить подтверждение некачественности предоставляемых услуг можно исключительно после проведения экспертами соответствующих замеров.

В частности, оценка качества холодной воды определяется по силе напора, химическому составу, внешнему виду, показателям жесткости, горячей – по температуре, которая. В соответствии с нормативами, должна находиться в границах 60-75 градусов.

При определении качества подачи электроэнергии обращают внимание на силу тока и напряжение.

Оценка отопления производится с учетом давления в системе, а также температуры в помещении, которая должна соответствовать установленным нормативам.

Куда обратиться?

Подача заявления может осуществляться как в управляющую компанию, так и прямо в организацию, которая отвечает за предоставление ЖКУ. Чтобы узнать реквизиты, по которым можно обратиться, достаточно изучить квитанцию на оплату, там указываются все необходимые данные.

Если имеет место некачественное предоставление услуг, то допускается обращение в Жилинспекцию, а также Роспотребнадзор.

Какие документы нужны?

Перечень документов, которые должны сопровождать образец заявления, зависит от того, каким является основание для пересчета, так как их главная цель – представить доказательства этого основания.

Так, при длительном отсутствии следует приложить справку о временной регистрации в другом населенном пункте, справку от работодателя об отправке в командировку, квитанции об оплате проживания в отеле и т.п.

При желании подтвердить низкое качество предоставляемых услуг основным документом будет выступать заключение экспертов.

Подача заявления в УК

Нормативными актами не установлен какой-то четкий формат заявления на перерасчет, поэтому писать его можно в свободной форме, не забывая при этом придерживаться общих правил, предъявляемых к оформлению деловой документации.

Образец заявления в ЖКХ на перерасчет коммунальных услуг здесь.

Подача заявления может осуществляться путем личного визита или письмом заказного типа с уведомлением.

Личная подача предусматривает необходимость создания двух экземпляров заявления, один из которых отдается уполномоченному сотруднику организации, а на втором проставляется регистрационный номер, а также подпись с печатью.

Сроки рассмотрения обращения

Поставщик услуг или УК на протяжении 10-дневного периода с момента получения заявления должны в письменной форме дать ответ заявителю.

В том случае, если имеет место жалоба на качество услуг, она регистрируется в журнале фактов, после чего проверяется уполномоченными лицами, а затем уже гражданин получает ответ.

На видео о проведении перерасчета

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/zhkh/pereraschet-zhkh/

Правовое решение
Добавить комментарий